創業培訓心得體會

我國正處在一個偉大的變革的時代，特別是在加入世界貿易組織協會以后，隨著社會主義經濟市場化和經濟全球化的進一步推進，人們的生產方式、社會關系、價值觀念乃至文明形態都在發生著日益深刻的變化，因此學校擔負著全面推進素質教育，培養高素質的創新型人才的使命。為了讓我們更好的接受創業的基礎知識，學校開辦了創業模擬班，通過短暫的課程學習，讓我們能夠系統的了解創業。

通過這段時間創業課的實訓，我們在老師的指導幫助下，完成了實訓課中的各項任務。雖然創業實訓的時間不長，但課程很充實，從中收獲到了很多知識，了解創業的主要流程，讓我對今后的創業有了更深刻的認識。

現在大學生在就業方面的壓力越來越大，在找工作困難的情況下，創業就成了一條很好的出路。各地的地方政府也鼓勵創業，不僅給更多的勞動者更廣的發展，為社會創造更多的就業崗位，而且有利于實現個人價值，提高個人的自信心，在這種創業的氛圍下，還能推動社會的進步與經濟發展。而對于我們每位有夢想的人，現在要面對的不僅僅是心態的轉換，更要面對經濟環境對我們實現夢想的巨大考驗。

創業，尤其是大學生創業，很多時候都是因為一時的沖動，沒有經過深思熟慮，更沒有經過大量的市場和社會環境的調查分析。同時，大學生缺乏創業必備的綜合素質，沒有專業的技能和指導，對市場動向把握不準，過于追逐創新而偏離實際，資金匱乏，因此很多大學生創業的激情在一剛開始就被種種挫折與困難澆滅，最終失敗而告終，創業需要勇氣和毅力，但這樣的勇氣和毅力都必須建立在個人較高的創業素質和能力之上，否則也只能算是蠻干。

在學習的過程中，我學到了以下幾點：

一是學習創業理念，當前越來越多的下崗職工自謀職業或自主創業實現再就業，創造了財富。創業，不僅是實現就業，還是實現對人生的追求和自身價值。

二是學習創業知識，要全身投入到學習當中去，學習創業需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創業過程中走彎路，減少不必要的損失，為創業夢想插上有力的翅膀。

三是學習創業的技巧和本領。通過學習和交流，準確把握社會發展的潮流和方向，運用技巧和本領，在越來越細的社會分工和日新月異的行業中追求最合適自己的創業道路，挖掘第一桶金。

對于大學生創業，我認為最根本的就是在創業之初就要充分認準和把握自己創業領域的市場飽和度、市場動向和社會環境，既要考慮到社會環境、市場環境，又要考慮到自身的情況，同時要采取各種措施（如與他人合作）盡可能的使風險最小化。這是大學生創業最根本也是最基礎的準備。

其實，在創業基礎打好的基礎上，大學生創業要講究效用，要一步一個腳印，不能夠急于求成。創業必須講究策略性與計劃性，既要對創業過程與發展有一個長遠的規劃，又要這種創業過程中的每一個細節，要針對每一個細節做出全方位的分析和預測。再者，創業者必須時刻具有危機感，要有危機意識和潛在危機的預警性和前瞻性。在充分考慮到同行業競爭所打來的壓力和危機，要預測當前行業狀況的走向和可能導致的危機，創業者要具有危機意識，并對潛在的危機做出相應的預警才能夠真正獨立于競爭的大環境中不敗。以上是我對于大學生創業的理解，大學生必須同時具備以上綜合能力才能夠真正開始自己的創業實踐，這是對于一個創業者內在和外在的要求，是創業過程中所必須得到考驗的。

通過這次培訓，我對我的項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結了“四要”：

一、要生存。在夢想和現實沖突之時，生存是第一需要的。創業之初，特別是在極其困難的時候，企業要先學會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。

二、要學習。在危機中學習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理張力，為危機之后的發展做好準備。

三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環境的變化利用有利的政策，隨時調整企業策略。

四、要總結。仔細總結過往經驗，并思索未來發展和經營模式。

在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業精神和學員的認真積極的學習態度所深深感動。在師生的不斷交流下，大家掌握了系統的創業知識體系，清醒地看到自己所從事行業的市場形勢及創業環境，學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等，更難得的學會了結合自身實際確定決策思維模式，創業綜合素質有了很大的提高。

總之，這次創業課的實訓受益匪淺，學習到了更多的知識，提高了自己的眼界。以后，我將更努力、認真、刻苦的學習，以這種態度來提高自己的能力、完善自己，創造一個屬于我自己的明天。我堅信通過此次培訓，我將會做一個企業的享受者。

篇2：職業生涯規劃培訓心得體會

　　職業生涯規劃培訓心得體會

　　一、培訓時間：20**年10月22日16：00--19：00

　　二、培訓地點：新疆z物業有限公司辦公室

　　三、培訓講師：z東z集團人力資源部z

　　四、參加人員：部分公司員工

　　五、培訓內容：職業生涯規劃

　　六、培訓心得：下文

　　為了讓我們更好的服務工作，提高自己的綜合素質，公司特地從10月22日開始對我們進行全方位的工作培訓。這是公司內部培訓的第一次，通過這次培訓，讓我進一步提高思想覺悟。

　　宋老師以“職業生涯規劃”為核心內容，通過講解案例，與大家互動和做性格測試題的方式讓我對自己未來的職業生涯規劃有了一些想法，提高了對職業和崗位職責的認識水平。

　　由于現在處于職業生涯的前期階段，有很多需要學習的地方，宋老師的熱情洋溢的講課讓我們愉快地結束了本次培訓，歷時3個小時。雖然有些方面還是比較籠統的，而且我們也提出了我們對現狀的一些看法，但是最終還沒有解決的方案和措施，我們都拭目以待，希望在以后的培訓中增加更多的互動，在交流溝通中能讓公司了解員工真實的想法，從而不斷完善公司的管理制度，更好地調動大家工作的積極性。

　　本次培訓實實在在，沒有長篇大論，切合實際，我對本次培訓很滿意。

篇3：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。