篇一：學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀心得體會
學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀心得體會
*****大首次以“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”這24個字來高度概括社會主義核心價值觀。這是在我黨大力弘揚(yáng)中國夢的時代契機(jī)下最直接的助推力和精神動力，是與我國的發(fā)展實(shí)際緊緊相依的。社會主義核心價值觀是在以馬克思主義為指導(dǎo)思想，以實(shí)現(xiàn)***主義共同理想為目標(biāo)，堅持以愛國主義為核心的民族精神和改革創(chuàng)新為核心的時代精神相結(jié)合的時代背景下實(shí)現(xiàn)的，是社會主義核心價值體系最核心的體現(xiàn)。
一個人為人處世，總要受一定價值觀的影響和支配，它就好象是行動的指南針，不可或缺。同樣，我們國家和社會，也需要有一種社會成員普遍認(rèn)同的價值體系來維系和支撐，在這個體系中居核心地位、起主導(dǎo)作用的就是核心價值體系，它是維系社會團(tuán)結(jié)和睦的精神紐帶、推動社會全面發(fā)展的精神動力、指引社會前進(jìn)方向的精神旗幟。
作為世界上最重要的社會主義國家，我國社會的核心價值體系就是社會主義核心價值體系，它體現(xiàn)在社會成員的具體行為中，體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活里，和我們每個人都息息相關(guān)。它概括起來主要包括四個方面的基本內(nèi)容，即馬克思主義指導(dǎo)思想、***主義共同理想、以愛國主義為核心的
民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。社會主義核心價值體系蘊(yùn)涵的“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的價值理念，是同***主義實(shí)踐緊密聯(lián)系的，具有鮮明的實(shí)踐指向。也可以說，“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”是社會主義核心價值體系的現(xiàn)實(shí)價值目標(biāo)。
自gg開放以來，以美國為首的西方資本主義陣營不斷對我國進(jìn)行意識形態(tài)方面的滲透，瞄準(zhǔn)我國的政府機(jī)關(guān)、商務(wù)領(lǐng)域、學(xué)術(shù)陣地，培植一大批代理人，通過在華設(shè)立的基金會、智庫、人權(quán)團(tuán)體、慈善機(jī)構(gòu)等非政府組織及外資企業(yè)，以提供資金援助為誘餌，以項(xiàng)目合作、學(xué)術(shù)交流為借口，以扶貧助學(xué)、維權(quán)慈善為借口，以民主自由、人權(quán)法治為幌子，披著合法的外衣，近距離發(fā)動信息思想戰(zhàn)，推行西方普世價值，大搞和平演變。而這一系列滲透戰(zhàn)也的確獲得了成效，在中國的教育、新聞、文化、思想領(lǐng)域，美國的影響無處不在，中國的精英階層中為美國唱贊歌的人不在少數(shù)，造成這一現(xiàn)象的原因除了美國的強(qiáng)大的國家實(shí)力和高明的戰(zhàn)略手段外，我國沒能真正樹立符合本國實(shí)際的核心價值觀與之抗衡也是重要原因之一。因此，我認(rèn)為，在這一時代背景下，社會主義核心價值觀的正式提出具有十分重要的意義。 有人會問，西方的核心價值觀也包含“民主、自由、法制”等內(nèi)容，我國的核心價值觀與其有何區(qū)別呢？資本主義的核心價值是以“個人”為出發(fā)點(diǎn)的“自由主義”精神，可以總結(jié)為一
個“私”字；社會主義的核心價值是：不以個人為出發(fā)點(diǎn)的“整體主義”精神，可以總結(jié)為一個“公”字。“為私”與“為公”的出發(fā)點(diǎn)，就是二者最本質(zhì)的差異。西方的一切政治、經(jīng)濟(jì)、文化都是在維護(hù)“自由主義”這個核心價值。社會主義的核心價值恰恰是不以個人為出發(fā)點(diǎn)的“整體主義”精神，從淺層次講是以“國家”為整體，從深層次講是以“整個世界”為整體，追求大同與追求自由。
“自由主義”與“整體主義”并沒有好壞對錯的分別，它們是“普世價值”的兩個基本點(diǎn)。就像太極圖的陰陽兩極，它們是互補(bǔ)互成的關(guān)系。比如：我國在gg開放以前，因過份強(qiáng)調(diào)“整體主義”而扼殺了“自由主義”，結(jié)果導(dǎo)致了社會經(jīng)濟(jì)舉步維艱；同樣，早期資本主義因過份強(qiáng)調(diào)“自由主義”也嘗盡了苦果，在馬克思主義激烈批評的影響下，西方也做了深刻的反思，融入了許多社會主義的元素，使資本主義達(dá)到今天這種穩(wěn)定發(fā)展的程度。
中國的gg開放是一個“矯枉過正”的過程，我們在引進(jìn)“自由主義”的同時，也逐漸丟掉了自己的核心與本質(zhì)，用儒家的話講就是丟掉了“以天下為己任”的精神氣質(zhì)。當(dāng)今世界最大的危機(jī)還是“自由主義”過度膨脹的失衡，因此，在經(jīng)濟(jì)上崛起的中國，無論是對內(nèi)還是對外，都應(yīng)該承擔(dān)起更大的責(zé)任與道義。當(dāng)然，這也與我們找回自己的核心價值觀是密不可分的。
為什么馬克思主義最終在蘇聯(lián)易幟，卻能在中國生生不息、發(fā)揚(yáng)光大？這與中國的文化底蘊(yùn)是分不開的，中國文化歷來強(qiáng)調(diào)整體思維、辯證分析，最顯著的例子就是中醫(yī)，頭痛不一定醫(yī)頭、腳痛不一定醫(yī)腳，這種整體思維、辯證施治，恰恰與馬克思的哲學(xué)觀息息相通、不謀而合。中國人潛意識中的這種文化底蘊(yùn)將為馬克思主義的創(chuàng)新提供無限的源泉。針對這一點(diǎn)，xxx有一段著名的論述：“培育和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀必須立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。牢固的核心價值觀，都有其固有的根本。拋棄傳統(tǒng)、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈。博大精深的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是我們在世界文化激蕩中站穩(wěn)腳跟的根基。”社會主義核心價值觀的十二個理念都是相當(dāng)普泛的人類價值原則，在具有人文色彩的中國傳統(tǒng)社會以直接或間接的形式長期存在，只不過它們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有成為當(dāng)時社會的主導(dǎo)價值原則。
不過，即使我們肯定社會主義核心價值觀歷史資源的存在，也并不意味著僅僅將這些資源拿出來就可以很好宣傳和培育社會主義核心價值觀了。xxx說：“對歷史文化特別是先人傳承下來的價值理念和道德規(guī)范，要堅持古為今用、推陳出新，有鑒別地加以對待，有揚(yáng)棄地予以繼承，努力用中華民族創(chuàng)造的一切精神財富來以文化人、以文育人。”也就是說，對于傳統(tǒng)資源必須予以創(chuàng)造性的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新性的發(fā)展，要辯證地處理繼承和發(fā)展的關(guān)系，才能更好地服務(wù)社
會主義精神文明建設(shè)的需要。
通過本次集中學(xué)習(xí)活動，我作為一名黨員，認(rèn)真研讀我黨在新時期的重要理論，增強(qiáng)了自身理論素養(yǎng)，對社會主義核心價值觀有了更深層次的認(rèn)識。社會主義核心價值觀的學(xué)習(xí)對我們黨員來說，就是一次精神洗禮，讓我們在新的形勢下繼續(xù)牢記宗旨，高舉旗幟，結(jié)合工作實(shí)際，在各自的崗位上不斷前進(jìn)。
篇二：20**年認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀心得體會
20**年認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀心得體會
【篇一】
通過近兩個月關(guān)于社會主義核心價值觀的學(xué)習(xí)，自己對黨的社會主義核心價值觀有了進(jìn)一步的了解。作為一個八零后的年輕大學(xué)生，我也許不能完全理解其中的深奧，但我能理解的是努力學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)文化才能更好地為社會主義的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為自己還要對以下方面進(jìn)行加強(qiáng)。
一是學(xué)習(xí)馬克思主義指導(dǎo)思想。馬克思主義是我們立黨立國的根本指針，是社會主義意識形態(tài)的靈魂。*思想、***理論、“***”重要思想和***是馬克思列寧主義與中國具體實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物，是中國化的馬克思主義。只有堅持以馬克思列寧主義、*思想、***理論、“***”重要思想和***為指導(dǎo)，才能使全國人民有一個共同的精神支柱。當(dāng)然也是我們年輕人應(yīng)當(dāng)充實(shí)自己的。很多時候，我們注重于文化學(xué)習(xí)，從小到大我們在優(yōu)越的環(huán)境中長大，社會的高速發(fā)展和進(jìn)步讓我們留戀于許多的新生事物中，政治思想意識淡薄，通過學(xué)習(xí)，真覺得其中有深奧的道理需要我們進(jìn)一步的理解，作為建國六十年后的年輕一代，我們有義務(wù)把這些思想傳承下去，為我們的祖國和人民做出我們的貢獻(xiàn)，做一名有社會主義信仰的年輕一代。
二是樹立***主義共同理想。***主義反映了我國最廣大人民的共同愿望、利益和要求，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的必由之路。在當(dāng)代中國，只有走***主義道路，才能實(shí)現(xiàn)國家的富強(qiáng)和人民的幸福，也才能把各黨派、各團(tuán)體、各階層、各民族團(tuán)結(jié)和凝聚起來，我們年輕人更應(yīng)當(dāng)樹立這個理想。有很長時間我們周圍的年輕人有著各種各樣的理想，我也是畫家、音樂家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家等等都是一個有一個小思維在自己腦海中不斷涌現(xiàn)，通過學(xué)習(xí)我覺得自己過去的思維比較狹義，所有的理想許多時候是為了自己個人的價值體現(xiàn)及家人，很小家子氣，今天我感到我們還有一個社會主義大家庭需要我們年輕一代去做貢獻(xiàn)，***主義的明天需要我們?nèi)ッ枥L，國家的富強(qiáng)和人民的幸福應(yīng)當(dāng)成為我們偉大的理想，年輕就意味著未來的責(zé)任。
三是有愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神。以愛國主義為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的偉大民族精神，是中華民族生生不息、薪火相傳的精神血脈，是維護(hù)國家團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、鼓舞各族人民奮發(fā)進(jìn)取的精神支撐。以改革創(chuàng)新為核心的與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、奮勇爭先的時代精神，是推動時代發(fā)展進(jìn)步的強(qiáng)大精神動力，是在當(dāng)代中華人民的偉大奮斗中不斷創(chuàng)造新的輝煌的力量源泉。當(dāng)我們有了信仰和理想是不夠的，我們需要時代精神，我們的黨的前輩不管是老紅軍、八路軍、解放軍、志愿軍
和新時代的先鋒模范已經(jīng)給我們留下了寶貴的精神財富，需要我們?nèi)グl(fā)揚(yáng)光大，想到這些真感到肩上的擔(dān)子很重，我要不懈的努力。
四是以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。榮辱觀是人們對榮譽(yù)和恥辱的根本看法和態(tài)度，是世界觀、人生觀、價值觀的重要組成部分。以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，是中華民族傳統(tǒng)美德、優(yōu)秀革命道德與時代精神的完美結(jié)合，反映了社會主義道德的基本要求，為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下判斷是非得失、確定價值取向、做出道德選擇提供了基本準(zhǔn)則。只有樹立正確的榮辱觀，分清是非榮辱，明辨善惡美丑，才能形成正確的價值判斷和良好的道德風(fēng)尚。
【篇二】
任何社會都需要核心價值，從當(dāng)代中國的實(shí)際情況看，我們迫切需要提煉出適應(yīng)時代要求、引領(lǐng)時代發(fā)展的社會主義核心價值。這主要因?yàn)椋阂皇俏覈丝诒姸啵枰诵膬r值來統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、凝聚人心。二是多元價值差異共存，需要核心價值來規(guī)范、引領(lǐng)和主導(dǎo)。三是價值缺失和偏離，需要核心價值來培育、強(qiáng)化和糾偏。核心價值包括核心價值體系、核心價值觀和核心價值風(fēng)尚三個部分。十六屆六中全會明確提出社會主義核心價值體系以后，十八大用三個“倡導(dǎo)”來表述社會主義核心價值觀，即倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、
平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價值觀。三個“倡導(dǎo)”的內(nèi)容各有側(cè)重，又互相聯(lián)系，構(gòu)成一個整體。
核心價值觀科學(xué)表述要符合三個條件。第一，核心價值觀應(yīng)當(dāng)適用于中華人民共和國的所有公民和一切組織，具有普遍的適用性、針對性、規(guī)范性和約束性。如果只對部分人、部分組織起作用，不能稱為整個社會的核心價值觀。任何只針對部分人的價值、章程都有其特定的適用范圍，而一個國家的核心價值必須是適合所有公民的。第二，這些概念應(yīng)當(dāng)是同一個層次的概念，不能有高有低。現(xiàn)在提出的核心價值觀有三個層面，每一個層面的四個詞都是同一個層次，都很整齊，講的是同一個層面的問題，同時又深刻把握了這一層面的實(shí)質(zhì)和核心。第三個條件，就是在對外交往中能夠準(zhǔn)確地翻譯成外文而沒有歧義。這一點(diǎn)在傳播中國文化、加強(qiáng)對外交流、樹立中國形象等方面至關(guān)重要。十八大報告提出的社會主義核心價值觀符合這三個條件，具備這三個特點(diǎn)，是經(jīng)過深思熟慮、精雕細(xì)琢后提出的。
富強(qiáng)、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。國家?guī)ьI(lǐng)人民走向富強(qiáng)，建設(shè)社會主義民主，從建設(shè)物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明方面入手走向全面文明，同時，東西南北中，黨政軍民學(xué)，五十六個民族都應(yīng)當(dāng)是和諧
的整體，這是國家層面。自由、平等、公正、法治是社會層面的價值目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。
自由是人在社會關(guān)系中的存在狀態(tài)。這里的自由，不是隨心所欲，更不是為所欲為，而是以尊重他人的自由為前提和界限的。自由既是個人對自覺、自愿、自主的意志與行為的向往和追求，也是整個社會的崇高理想和終極目標(biāo)。尊重自由、追求自由、保護(hù)自由，讓個人實(shí)現(xiàn)自由全面的發(fā)展，是我國社會主義社會不斷發(fā)展、完善的現(xiàn)實(shí)訴求。共產(chǎn)黨人對自由同樣懷有崇高的責(zé)任，也是我們的遠(yuǎn)大理想和最高價值之一，從馬克思、恩格斯等經(jīng)典作家，到*、***等中國當(dāng)代馬克思主義者，都把自由作為崇高的奮斗目標(biāo)。馬克思就很強(qiáng)調(diào)“每個人自由而全面的發(fā)展”，自由作為終極追求、最高原則在《共產(chǎn)黨宣言》、《資本論》等經(jīng)典著作中都有表述。十八大把自由作為一種價值理念提出來，可以說是進(jìn)一步向全世界宣示，自由并不是資產(chǎn)階級專利，我們中國共產(chǎn)黨人，不光是追求人類社會的理想狀態(tài)，也把自由作為我們的價值追求。
再講平等。人與人是平等的，城里人、鄉(xiāng)下人，健康人、殘疾人，男人、女人，成年人、兒童，干部、群眾，這個組織的人和那個組織的人，所有人都應(yīng)當(dāng)是平等的。在人際關(guān)系上平等，在物質(zhì)利益的分配上也要追求平等，比如統(tǒng)一的分配尺度，具有同樣的就業(yè)機(jī)會、受教育的機(jī)會、接受社會必要援助的權(quán)
篇三：學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀的心得體會
學(xué)習(xí)社會主義核心價值心得體會 社會主義核心價值觀，是指人們對社會主義價值的性質(zhì)、構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)和評價的根本看法和態(tài)度，是人們從主體的需要和客體能否滿足主體的需要以及如何滿足主體需要的角度，考察和評價各種物質(zhì)的、精神的現(xiàn)象及主體的行為對個人、無產(chǎn)階級階級、社會主義社會的意義。社會主義核心價值觀，可以凝聚人心。必須樹立***主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。
gg開放三十二年來，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)生了巨大變化，人們的價值觀各有不同。價值觀的不同將會導(dǎo)致人們的奮斗目標(biāo)不同，中國共產(chǎn)黨作為領(lǐng)導(dǎo)十三億中華人民的執(zhí)政黨，要更好地將中國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)推向前進(jìn)，向全國人民提出社會主義核心價值體系理論，顯然是當(dāng)務(wù)之急的。為了統(tǒng)一全國人民的價值觀，黨的十六屆六中全會把社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容明確概括為四個方面，即馬克思主義指導(dǎo)思想、***主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。作為參政黨的各民主黨派學(xué)習(xí)*提出的社會主義核心價值體系理論是非常必要的，因?yàn)樗哂絮r明的科學(xué)性、民族性、時代性、開放性
任何價值觀念都根植于社會實(shí)踐尤其是現(xiàn)實(shí)生活之中。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化。我們在樹立自強(qiáng)意識、創(chuàng)新意識、成才意識、創(chuàng)業(yè)意識，同時也帶來一些不容忽視的負(fù)面影響：理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化等問題。
馬克思主義是人類推動社會進(jìn)步的指導(dǎo)思想。從1840年的*戰(zhàn)爭到1949年的新中國建立，災(zāi)難深重的中國歷經(jīng)虎門銷煙、三元里人民抗英、1851年的太平天國、1898年的戊戌維新和義和團(tuán)運(yùn)動、辛亥革命、五四運(yùn)動、土地革命、抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭等革命斗爭，最終建立了人民共和國，充分證明了馬克思主義是中華人民反帝反封建尋求民族獨(dú)立和解放的指導(dǎo)思想。
***主義是中華兒女的共同理想。建設(shè)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的國家是中華兒女的共同理想，而建設(shè)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧”的國家是***主義的要義，因此***主義是中華兒女的共同理想。
民族精神必須以愛國主義為核心。任何一個民族都有自己的民族精神，它是一個民族文化的集中體現(xiàn)。我們中華民族的精神就是生生不息，薪火相傳，靠自己的勤勞勇敢、英勇奮斗來建設(shè)和保衛(wèi)自己的國家，不向任何外族勢力低頭，也不欺負(fù)、侮辱、歧視任何一個外族群體，善待友邦鄰國，發(fā)展對外友好關(guān)系。民族精神是一個民族戰(zhàn)勝困難的思想動力，它必須以愛國主義為核心。沒有愛國主義的民族精神不是社會主義核心價值體系的民族精神，這種精神不能使一個民族達(dá)到偉大復(fù)興的。達(dá)賴的藏獨(dú)和熱比亞的疆獨(dú)就不能算是中華民族的精神，因?yàn)椴鬲?dú)和疆獨(dú)破壞了中華民族生生不息，薪火相傳，他們組織的打、砸、搶，破壞了中華民族的大融合和削弱了綜合國力，使親者痛仇者快。 改革創(chuàng)新和樹立社會主義榮辱觀是時代發(fā)展的需要
我們青年人作為充滿理想、活力和激情的群體，容易接受社會和諧必須共同遵守的價值目標(biāo)和行為規(guī)范，不易全面理解和諧社會就是通過對各種利益關(guān)系、社會矛盾的調(diào)整和處理來實(shí)現(xiàn)社會和諧與融洽。事實(shí)上，在建設(shè)***主義過程中，只有堅持社會主義核心價值體系，才能以***和公平正義的原則去解決市場經(jīng)濟(jì)帶來的矛盾，才能以對人類未來文明和后人負(fù)責(zé)的態(tài)度去解決人與自然的矛盾，才能以人的全面、自由發(fā)展要求，去解決人的生活方式中物質(zhì)追求與精神追求的矛盾。更好地形成社會的文明道德風(fēng)尚，同心協(xié)力地構(gòu)建社會主義和諧社會。
用社會主義核心價值體系教育學(xué)生，使廣大青年成為理想遠(yuǎn)大、信念堅定的新一代；品德高尚、意志頑強(qiáng)的新一代；視野開闊、知識豐富的新一代；開拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)的新一代，堅定我們對建設(shè)***主義的信念、對gg開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心、對黨和政府的信任，促進(jìn)整個社會的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
現(xiàn)在，正是國家需要我們，實(shí)現(xiàn)自我價值的關(guān)鍵時期，“不拋棄、不放棄”，堅持共產(chǎn)主義信念，實(shí)踐社會主義核心價值觀。目標(biāo)明確了，肩上的責(zé)任更重了，我們要在建設(shè)的舞臺上奮力揮鏟，讓祖國的未來灑滿陽光！
篇2：《做價值型中層,構(gòu)建部門運(yùn)作系統(tǒng)的五個關(guān)鍵》培訓(xùn)心得
《做價值型中層,構(gòu)建部門運(yùn)作系統(tǒng)的五個關(guān)鍵》培訓(xùn)心得
20**年7月24日按公司領(lǐng)導(dǎo)安排，本人和zz一起到廣州暨南大學(xué)管理學(xué)院1樓101多功能廳參加**公司組織的關(guān)于《做價值型中層--部門構(gòu)建五個關(guān)鍵》的培訓(xùn)，共計約300人參加了此次培訓(xùn)。
講師：林正大最具國際視野的管理系統(tǒng)整合專家北大、清華教授，曾在多個國家與地區(qū)為三百多家企業(yè)進(jìn)行過咨詢，主持過上千家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，其中世界500強(qiáng)企業(yè)有110多家，最大演講場次達(dá)8000多人，是商戰(zhàn)名家核心專家。
聽完林老師關(guān)于《價值型中層--構(gòu)建部門運(yùn)作系統(tǒng)的五個關(guān)鍵》培訓(xùn)課后，我對林老師的評價是視察開闊、系統(tǒng)思維滴水不漏，智慧且幽默，能讓聽從在輕松快樂的氛圍中獲得深刻體會與啟發(fā)，以積極、務(wù)實(shí)的人生觀帶給大家深刻的感動與激勵。
本次培訓(xùn)核心內(nèi)容是掌握戰(zhàn)略分解、執(zhí)行、協(xié)同、管控的思路與方法，并掌搭建部門管理體系的思路與方法，標(biāo)榜中層管理者的能力模型，教導(dǎo)中層管理者如何成為對企業(yè)有價值的人，分別從成功動機(jī)/成功態(tài)度/成功規(guī)律/成功準(zhǔn)剛上進(jìn)行分析闡述，即為對人對事都要想得清楚，說得明白，動力越高，成功越大。
總體概括：三層三思路
第一層：企業(yè)分析制訂4D經(jīng)營羅盤
1、立愿景（是機(jī)會點(diǎn)、熱情點(diǎn)、卓越點(diǎn)）
2、定戰(zhàn)略（機(jī)會、模式、目標(biāo)、策略）
3、設(shè)機(jī)制（所有權(quán)、管理權(quán)、激勵約束）
4、強(qiáng)支柱（C文化、O組織、P流程、R資源）
第二層：分解執(zhí)行5KEY管理模式
制定方針、任務(wù)分工、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行、改善鞏固
管理的定義：運(yùn)用各種資源，以適當(dāng)?shù)姆椒ǎ_(dá)成組織目標(biāo)的各種活動，管理的目的是為了提高效率，簡單化，不要以手段作為目的。產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財是管理的核心要素。管理分為二大方面，一個是日常工作管理，另一方面是方針機(jī)能/項(xiàng)目管理。方針管理主要是從上層往下層分解，責(zé)權(quán)比較到位；機(jī)能管理是長期需要協(xié)作的管理，以流程、協(xié)作、委員會為主。項(xiàng)目管理是階段性任務(wù)，在時間段里，任務(wù)不斷變化，單位持續(xù)管理。作為中層干部要進(jìn)一步提升，需要搭建持續(xù)尋找機(jī)會的動態(tài)戰(zhàn)略管理能力。那么部門的操作，主要集中在以下五個方面：
1、部門羅盤（分解公司戰(zhàn)略，制定部門策略）
2、任務(wù)分工（詳列部門任務(wù)，進(jìn)行任務(wù)分工）
3、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（設(shè)定工作目標(biāo)，制定工作標(biāo)準(zhǔn)）
4、執(zhí)行跟進(jìn)（提升執(zhí)行力，及時進(jìn)行跟進(jìn)）
5、改善鞏固（有效解決問題，鞏固管理成效）
第三層：協(xié)同管控
搭建平臺、六向協(xié)同、五大管控、三大體系、管控工具
主要為上下溝通協(xié)調(diào)及橫向溝通協(xié)調(diào)。
管理平臺的六大工具：會議管理、報表管理、計劃管理、信息管理、培訓(xùn)輔導(dǎo)、跟進(jìn)檢查
以上六個管理工具是相互促進(jìn)，對管理考核及交流起到監(jiān)督促進(jìn)作用，使管理及操作變得更順暢。對管理的評判通常有五個標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)竿5分順暢4分重點(diǎn)關(guān)注3分大量關(guān)心2分步步盯緊1分）；運(yùn)用向跨國公司學(xué)習(xí)管理，向標(biāo)竿企業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)營的理念，根據(jù)實(shí)際情況不斷提升我們的運(yùn)作水平。
如何有效的執(zhí)行任務(wù)？如何有效的做事？如何達(dá)到效率快又省？效果好又多？就需要好管理者明確目標(biāo)，制定戰(zhàn)略計劃（P）--決策（A）--執(zhí)行（E）--監(jiān)督檢查（M）--協(xié)助支持（S）等一系列過程
通過此次培訓(xùn)，不僅在思想認(rèn)識上有了進(jìn)一步提升，在實(shí)踐操作中將會有更多的指導(dǎo)性融會貫通。對企業(yè)發(fā)展及全盤操作在以往實(shí)踐的基礎(chǔ)上得以全面系統(tǒng)歸納，并結(jié)合新華南MALL項(xiàng)目的現(xiàn)狀得到分解和印證。當(dāng)企業(yè)發(fā)展組織較為復(fù)雜，那么執(zhí)行效率一定會較低，低效率的企業(yè)是缺少競爭力的，沒有競爭力，發(fā)展就會受阻，在阻力重重的企業(yè)，夢想會隨著時間慢慢破滅。這是多么可怕的事情呀，當(dāng)全體員工缺少士氣的時候，當(dāng)開展什么工作都有阻力的時候，當(dāng)企業(yè)失去核心競爭力的時候，還會有什么企業(yè)愿景呢？還會有什么戰(zhàn)斗力呢？還會有持續(xù)發(fā)展嗎？
等！肯定不能解決問題，只有改革才能帶來希望，要新的整合，新的綱要，新的戰(zhàn)略，及有力度的實(shí)施，來激發(fā)員工激情及士氣，充分發(fā)揚(yáng)大家主人翁精神，化繁為簡，一以貫之，螺旋上升，由單一向組合轉(zhuǎn)型，貫徹大局觀，局部服從整體，我們的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，才能給全體員工帶來新的希望。
不同層次員工要有不同的工作分工。高層要解決的是戰(zhàn)略問題，并對戰(zhàn)略進(jìn)行管理；中層要實(shí)施的是部門管理，要有專業(yè)的水準(zhǔn)及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)員工開展各項(xiàng)工作，以目標(biāo)化管理分工及表格化督促，加強(qiáng)執(zhí)行督導(dǎo)力；骨干要扮演協(xié)同管理的角色，起到業(yè)務(wù)帶頭作用，加強(qiáng)執(zhí)行力。
作為中層管理者，我的工作是承上啟下，要認(rèn)真貫徹高層戰(zhàn)略，同時又要結(jié)合實(shí)際情況運(yùn)用合適的戰(zhàn)術(shù)對工作進(jìn)行推動、普及、深化。如果中層都不能參與到公司戰(zhàn)略制定及決策，對管理方向的把控是容易出問題的。比如業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，我們不僅要與市場保持良好的溝通聯(lián)系，同時又要及時把市場中存在的問題及風(fēng)險向高層作反饋及匯報；對下屬要發(fā)起任務(wù)、分解任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)、跟進(jìn)任務(wù)、總結(jié)分析，我們的管理工作才能稱到位，才能由基層向高層決策提供充足的數(shù)據(jù)支持。
管理的第一要務(wù)是做對的事情。真正厲害的管理是在日常管理中體現(xiàn)出戰(zhàn)略，在層次對接的戰(zhàn)略，要利用有限的時間做與眾不同的事。所做的每一件事都與戰(zhàn)略有關(guān)，即為是公司的戰(zhàn)略最高愿景需要什么條件，我們就從過去日常工作中體現(xiàn)出來，并在計劃中實(shí)施。把中層管理納進(jìn)戰(zhàn)略中來，讓大家工作更有方向，更有責(zé)任感謝，更有主人翁精神，我們的企業(yè)才能煥發(fā)新的生機(jī)。
通過此次學(xué)習(xí)，我們要以積極主動的心態(tài)，快速學(xué)習(xí)，從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸瑥淖约鹤龅綆F(tuán)隊做，化腐朽為神奇，化神奇為平凡，輔導(dǎo)團(tuán)隊使用體系與標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化降低管理者壓力。
企業(yè)要發(fā)展，要提升，首先就得有正確的戰(zhàn)略，有優(yōu)秀的團(tuán)隊來執(zhí)行。作為中層管理人員，我將本著認(rèn)真學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的態(tài)度，著重于把所學(xué)的知識進(jìn)行系統(tǒng)化歸納整理并運(yùn)用到業(yè)務(wù)招商及管理工作中去，以個人的提升來帶動團(tuán)隊提升，以管理培訓(xùn)為主導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷為公司創(chuàng)造更大價值。
“做一個有動力的人，做一個對自己負(fù)責(zé)的人，做一個對公司有價值的人。”這是參加本次培訓(xùn)后最大的收獲！
篇3：學(xué)習(xí)物業(yè)集團(tuán)公司價值觀心得
學(xué)習(xí)物業(yè)集團(tuán)公司價值觀心得
無數(shù)企業(yè)家都在孜孜追尋一個問題的答案，我們的顧客需要的是什么?而我們又能給我們的顧客什么?有時候，一個親切的微笑，一句溫暖的問候，就能讓一個顧客銘記一生，而有時候，來來回回的奔波，費(fèi)盡唇舌的解釋，換來的仍是冰涼的話語，甚至是惡語相向，大打出手。
面對這樣形形色色的顧客，這樣紛繁復(fù)雜的事件，我們，往往只會簡單地慶幸，這位，是多么地通情達(dá)理。又或是抱怨，那位，是多么地刁鉆蠻橫。但是，我們從來沒有認(rèn)真地想過，我們，是否做得不夠，我們，是否能做得更多?
顧客就是上帝!“我們的任務(wù)就是讓顧客滿意!”在很多企業(yè)和商店等服務(wù)場所里，我們經(jīng)常看到這樣的標(biāo)語，聽到這樣的口號。是否讓顧客滿意，是決定一家企業(yè)存亡最重要的因素。但是，我們只要仔細(xì)想一下就會明白，其實(shí)讓顧客滿意是一件理所當(dāng)然的事情。“我既然對商品或服務(wù)付了錢，當(dāng)然你就得讓我滿意!”這是從顧客角度出發(fā)的說法。如果說“我們已經(jīng)讓顧客完全滿意了”而就很滿足了。那么最后只能被顧客拋棄。
那么我們究竟需要什么呢?我們現(xiàn)在需要的，不是滿意的顧客，而是忠誠的顧客。
百事可樂和可口可樂很少有人真的能夠喝出它們的不同，但是有的人卻會說：不管你怎么說，我就是喜歡喝可口可樂。這就是忠誠顧客。他并非對百事可樂不滿意，但他卻只會選擇可口可樂。如果你的產(chǎn)品明明和別人不一樣，顧客說一樣，你就完了。同樣你的產(chǎn)品跟別人明明一樣，顧客說不一樣，你就贏了。
那么怎樣才能使消費(fèi)者成為忠誠顧客呢?只能用感動營銷來創(chuàng)造產(chǎn)品的差異，抓住顧客的心。我想，我們都不是預(yù)言家，無法準(zhǔn)確地知道面對的顧客是什么學(xué)歷，什么職業(yè)，什么身份，更無法知道，每一個顧客的心中對我們的期望www.dewk.cn是什么。對大部分的人而言，物有所值，就已經(jīng)能讓人滿意，而物超所值，才能讓人感動。什么才叫物超所值呢?對我們而言，就是所提供的服務(wù)超過了顧客的期望。說得詩意一點(diǎn)，顧客只想要一朵鮮花，我們卻給了他整個森林。顧客只想要一滴水，我們卻給了他整個大海。
在這個前提下，有心的商家不失時機(jī)地提出了“感動服務(wù)”，中國家電巨頭海爾首席執(zhí)行官張瑞敏提出“感動顧客”策略。主張營銷是“買”不是“賣”。企業(yè)要向顧客“買”東西，買他們的滿意、信賴和忠誠，買他們的“心”。為什么企業(yè)不“賣”反“買”?在消費(fèi)者越來越理智，競爭對手越來越精明，而同類產(chǎn)品的相似度越來越高的情況下，企業(yè)惟有適應(yīng)變化，把自己放在“買方”的立場，方能變被動為主動。企業(yè)研究怎樣“買來”顧客的心，時時為顧客著想，為顧客創(chuàng)造感動，遠(yuǎn)比不停地“叫賣”產(chǎn)品更有效。正是這種理念使海爾走向中國，走向世界。
企業(yè)怎樣“買”來顧客的心?什么才是企業(yè)感動顧客的“貨幣”?
首先要研究顧客的需要。企業(yè)必須弄清楚顧客到底有什么愿望，希望怎樣，他期望我們?yōu)樗鍪裁矗驹谒麄兊牧鋈ニ伎迹グl(fā)現(xiàn)問題。有一句話叫：將心比心，換位思考。對于我們服務(wù)行業(yè)來說，這，尤其重要。一位業(yè)主的水管壞了，心急火燎地來報修，不停地催促、抱怨。我們的職工可能就會不高興了“催什么呀，這不正辦著呢嘛，誰也沒閑著呀”。但是我們?yōu)槭裁床粨Q個角度想想，如果我們就是家里漏水的業(yè)主，耽誤一分鐘，就要漏出多少自來水錢，家里又會被多淹幾件家具，能不心急，能不上火嗎?這時候，你是不是也希望物業(yè)的快速反應(yīng)，馬上行動呢?
其次，就是提供超出顧客期望的服務(wù)。這就是企業(yè)的“貨幣”，也是實(shí)現(xiàn)向顧客“買”忠誠的前提。這個過程，其實(shí)就是企業(yè)自身不斷提升自己，超越自己的過程。同樣修一個水管，業(yè)主預(yù)計我們十分鐘能趕到，我們五分鐘就趕到了，業(yè)主希望我們修好水管就行了，但是我們不但修好了水管，還幫業(yè)主收拾了殘局，又或者主動幫業(yè)主檢查了家里其它的水管，該接好的接好，該擰緊的擰緊。這些，就是超出業(yè)主期望的服務(wù)，也只有這些，才能讓我們的顧客印象深刻，念念不忘，他們才能成為我們品牌的忠實(shí)擁護(hù)者和宣傳者。說得簡練一點(diǎn)，這就是感動。
我們E物業(yè)走到今天，靠的是不僅是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而是超值的服務(wù)。超值，才能感動顧客，進(jìn)而創(chuàng)造忠誠的顧客。服務(wù)，是我們的貨幣，而只有超值的服務(wù)，才是硬通貨，才能向顧客買來感動，買來忠誠。讓我們學(xué)會做一個誠實(shí)的買家，精明的買家，我們所得到的，會是E物業(yè)光輝的前景，會是每個員工期待的價值，會是不再遙遠(yuǎn)的夢想!