中學新崗教師培訓活動日志
在寒假過后，我很榮幸的開始了石室中學初中學校組織的新崗教師培訓活動。與往年不同，這次培訓是專門針對新崗教師的，為我們量身定做，我們算是第一個吃螃蟹的人。
原本計劃的三個月計劃，由于大學課程的緊張，不得已縮減成了一個月培訓，這也意味著我們?nèi)蝿盏钠D巨。教師發(fā)展中心的張冬梅主任跟我們詳細說明了培訓計劃和培訓目標，最主要的就是了解學校，完成教師角色的轉(zhuǎn)變。計劃圍繞四個“三”進行，他們分別是：三讀——讀成都，讀學校，讀名師；三看——看課堂，看教研，看教材；三寫——寫心得，寫教案，寫試題；三上——上見面課，上班會，上匯報課。縱觀整個計劃是非常完善的，認真完成這四個“三”，有助于我們明確學習方向，有助于我們盡快融入石室中學初中學校這個大家庭，有助于我們盡快成長為一名有目標，有決心的青年教師。
這一周主要是圍繞“三讀”展開。培訓的開始是培訓目的交流，會議由張冬梅主任主持，發(fā)言人有劉校助，何校長，喻校長。我們通過這個會議，了解了培訓的目的和思路，也了解了學校未來的發(fā)展方向，明白了新崗教師培訓的重大意義與必要性。我也更加打起精神，決心全力以赴，做到百分之一百二十的努力。在這一個月里，我會明確以后的努力方向，努力成長，銘記：“志存高遠，愛崗敬業(yè)，開拓進取，高瞻遠矚”。
20**年2月28日的下午，何校長專門帶領我們讀了學校，詳細講解了學校的來龍去脈。從建筑到內(nèi)涵，都客觀的一一講解。仿佛看到了石室初中從逐漸風華，然后跌落谷底，最后經(jīng)改造初現(xiàn)精彩的崎嶇路程，艱辛卻豐厚的歷史。我也相信，在加入了石室教育集團后的石室初中，一定會更加穩(wěn)步發(fā)展，做到“辦好一所學校，鍛煉一支隊伍，輻射一個區(qū)域，探索一種模式”。學校也能完成質(zhì)量領先，特色鮮明，成為一流優(yōu)秀學校的辦學目標。何校長親切幽默的講話也讓我深刻感受到了學校的和諧氛圍，先講團體再講個人的理念也是讓我更加向往石室初中這個美好的大家庭。
第二天，我們開始了讀名師。首先讀的是鄧學平老師。鄧老師正好是物理老師，對我而言，不光是名師，更是榜樣。鄧老師很和藹，主要關注了我們青年教師的成長發(fā)展，告訴了我們學習前輩的方向，如何處理與同事關系，與領導關系，長期目標與近期目標關系等等十大關系。正是應了“聽君一席話，勝讀十年書。”
緊接著是讀林校長，林校長以自己舉例，深談了成長體會。我從中知道了要終身學習，把握每個學習機會。并且，林校長還給我們分析了怎么樣才能教學效果好，成長迅速。做為一名教育者，我受益匪淺，感想頗深。最后，在3月2日，數(shù)學組的冉云老師分享了我們上崗以后的課堂把握，教學要點。
這一周算是比較忙碌，不過勞有所得，比起剛剛報到時無措，現(xiàn)在也算熟門熟路了。我對于學校有了基本的了解，對于自身的發(fā)展有了一定的思考，對于自己的目標計劃也在逐漸成熟。接下來一周，我的目光主要集中在了亮相課上，我正在努力能有一個好的開頭。
知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度是有目共睹的，每門學科都是學無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短，舊知識淘汰很快，我們隨時面臨知識危機。新世紀教師要用發(fā)展的眼光看待學習，崇尚學習我們不會落伍。迎接知識挑戰(zhàn)，不懂就學，沒有就補，跨學科學習也是非常必要，學習是我自身提高思想素質(zhì)、補充更新專業(yè)知識，培養(yǎng)博聞廣識個人魅力的最好途徑，我會用終身學習來引領自己的成長，不光是成為一名專業(yè)優(yōu)秀的人民教師，更是要全方位發(fā)展，從青年教師開始，向骨干型教師，科研型教師，管理型人才前進。
篇2：物業(yè)保安員培訓
淺談物業(yè)保安員的培訓
在物業(yè)管理行業(yè)，保安是一個最常見的工種，保安員的人數(shù)在物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)人數(shù)中占有較大比例，保安工作主要依賴人力，技術含量相對不高。近年來隨著智能建筑的大量出現(xiàn)，物業(yè)安全智能防范系統(tǒng)作為建筑自動化系統(tǒng)(BAS)的子系統(tǒng)，各類防盜、消防、監(jiān)控智能化設施大量使用，保安服務必須加強技防，高度重視發(fā)揮技防設施作用，保安服務漸有向技術密集型方向發(fā)展的趨勢。
無論在哪個行業(yè)，安全是進行一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎，在物業(yè)管理行業(yè)，安全即是效益，筆者曾在深圳市福田區(qū)戴德梁行房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司公司從事過物業(yè)服務工作，20**年，戴德梁行房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司管理的東海花園小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生一起命案，一名裝修工持過期出入證進入小區(qū)，門崗保安未進行核實登記，裝修工圖財害命，殺害一名業(yè)主及其保姆。因為門崗保安的不作為，戴德梁行最終被福田區(qū)人民法院判處罰金17萬元。從事物業(yè)管理行業(yè)多年，此案例常常出現(xiàn)在我的腦海中，20**年在蘇州和喬物業(yè)服務有限公司供職期間，我曾以此案例寫過一篇分析，請見附件。
此案例告訴我們，基層保安員作為安全防范工作的第一道防線，他們對于物業(yè)安全管理工作是多么的重要，正是因為一些保安員的不作為、亂作為，導致出現(xiàn)案件、事故，引發(fā)物業(yè)管理企業(yè)（保安從業(yè)單位）受到社會聲譽與經(jīng)濟利益的損失，業(yè)主客戶受到生命與財產(chǎn)的損失。可見加強保安人員的培訓與管理是多么的重要。
做好保安員的培訓工作既是物業(yè)保安服務工作實際需要，也是法律法規(guī)的要求，國務院20**年9月28日公布，從20**年1月1日開始施行的《保安服務管理條例》第十八條第二款規(guī)定"保安從業(yè)單位應當根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。"，毋庸贅言，現(xiàn)階段，很多保安員的思想素質(zhì)、業(yè)務技能、工作態(tài)度、自律意識、服務意識等方面距離實際需求有很大的差距。
如何開展保安員的培訓？筆者認為，可以從以下幾個方面入手：
首先，依法培訓，從嚴要求。
《保安服務管理條例》明確將物業(yè)保安服務納入保安服務管理范圍，《條例》第二條：本條例所稱保安服務是物業(yè)服務企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務（第二條第三款）。物業(yè)保安培訓應嚴格遵守國家有關保安培訓的法律法規(guī)。
現(xiàn)行的國家有關保安培訓的法律法規(guī)有《保安員國家職業(yè)標準（試行）》、《保安員培訓教學大綱（試行）》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務管理條例》等。
對于保安員的培訓，應該吃透相關法律法規(guī)的精神，依據(jù)法規(guī)要求，明確保安培訓目標、措施，從嚴要求。現(xiàn)階段，我司新入職保安員一般為跟班作業(yè)培訓，在職保安員一般為服務處保安部組織定期培訓，在培訓中，可以參照法規(guī)，要求保安員了解掌握保安基礎理論知識，掌握職業(yè)道德知識，增強職業(yè)道德意識，熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動法》、《道路交通安全法》相關內(nèi)容，熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》等相關內(nèi)容，理解、熟悉《物業(yè)管理條例》、《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》相關內(nèi)容，掌握保安禮儀知識，掌握車輛指揮以及監(jiān)控、消防設備操作等基本技能，基本隊列、體能訓練堅持經(jīng)常化。
物業(yè)服務企業(yè)可定期或者不定期對保安員進行考核，發(fā)現(xiàn)保安員不合格，依據(jù)制度處理。以考促學，提高保安員基本業(yè)務素質(zhì)。
其次，著眼工作，注重實用。
每個管理項目情況不同，可以根據(jù)項目保安服務工作實際，根據(jù)服務區(qū)域內(nèi)業(yè)主對于保安服務內(nèi)容、等級的不同，立足工作實際，注重保安培訓的實用性。
案例：根據(jù)現(xiàn)場工作實際，zz農(nóng)商行項目保安培訓主要項目如下：
認識zz農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司董事會、監(jiān)事會、行長室主要領導，認識zz農(nóng)商行股份有限公司總行各職能部門負責人。
熟記zz農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司相關領導的車牌號碼。
正確穿著工作服，樹立服務意識，掌握職場基本禮節(jié)，禮貌接聽電話，個人形象、崗位形象符合公司規(guī)范。
學習并知曉公司及服務處相關保安管理規(guī)章制度，如《保安員考核管理規(guī)定》、《員工守則》等。
熟悉車況檢查內(nèi)容及方法、頻次，車輛違例停放處理方法，車況異常處理方法，會指揮、引導車輛正確停放。
了解**農(nóng)商行股份有限公司總行大樓樓層主要功用，會指引訪客。
正確操作監(jiān)控與
消防、防盜報警設備。會檢查消火栓，會處理消防報警。能正確填寫各類質(zhì)量記錄。
能有效監(jiān)管崗位內(nèi)設施設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
熟練掌握樓層清場工作。
對于保安服務中獲知的公司、業(yè)主方商業(yè)秘密以及業(yè)主明確要求保密的信息必須保密。
以上培訓做到有培訓計劃、有培訓記錄、有書面考核，有現(xiàn)場操作情況巡檢，通過有針對性的培訓，使保安員能明確自己什么該做，什么不該做，該做的怎么去做，有效的維護了zz農(nóng)商行總行大樓的安全。
再次，區(qū)分對象，分別培訓。
保安人員中一般根據(jù)職務分為：保安經(jīng)理、保安主管（隊長）、保安領班（班長）、保安員；根據(jù)崗位分：巡邏保安、監(jiān)控保安、門崗保安、機動保安、內(nèi)勤保安等。在培訓中，可以根據(jù)職務、崗位來區(qū)分對象，對象不同，要求不同，方式不同。
對于基層隊員培訓，一般注重崗位實操，要求他們遵守公司規(guī)章制度，樹立良好的崗位形象，認真完成崗位工作，積極學習業(yè)務技能，以灌輸填鴨式教學為主。
對于保安管理人員，要注重提高他們的保安管理水平，提高他們履行崗位職責的能力。要求保安管理人員掌握保安管理、培訓、指導技能，熟悉保安崗位操作規(guī)程與技能并能培訓基層保安員。能擬寫保安服務常見應用文，如計劃、總結、留言條、違例告示單、突發(fā)事件處理分析報告等。培訓以啟發(fā)引導式為主。
對于保安高級管理人員，則要求其能對保安業(yè)務和保安勤務進行督促、檢查、協(xié)調(diào)，能編制各項保安業(yè)務和勤務管理制度，能編制保安服務合同文本能對保安員進行招錄、選拔、考核，能組織編制各級保安員管理制度。保安高級管理人員一般工作經(jīng)驗豐富，自律意識強，學習積極性高，培訓以自學提高式為主。
最后，不拘形式，注重實效。
保安員培訓可以采取多種形式，對新入職隊員，可采用跟班作業(yè)，班長、老隊員帶領，現(xiàn)場實操。在職隊員，可采用定期集中培訓，現(xiàn)場工作指導、重要安保工作專門會議、工作座談會、討論會等形式進行培訓，不一定非得專人定期組織集中培訓。
有些保安隊員喜歡談話式交流，通過與隊員的交談，分析講解工作方法、體會，一對一的交流，也是一種培訓。
在保安培訓中，案例分析是一種很好的方法，保安隊員一般很喜歡聽"別人的故事"，通過案例分析，能將管理制度、工作方法透過一樁樁鮮活的案例表達出來，能給保安員留下深刻的印象。
保安服務在物業(yè)服務中是一項風險較高的服務項目，安全工作面臨很多的不確定因素。《保安服務管理條例》第四十六條規(guī)定：保安員在保安服務中造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保安從業(yè)單位賠付；保安員有故意或者重大過失的，保安從業(yè)單位可以依法向保安員追償。此條款明確規(guī)定，保安失職造成損失，物業(yè)公司必須現(xiàn)行賠付，再向保安員追償。
《保安服務管理條例》第四十三條第五款規(guī)定："對保安員疏于管理、教育和培訓，發(fā)生保安員違法犯罪案件，造成嚴重后果的"責令保安從業(yè)單位限期改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。在培訓中，要注重記錄培訓的過程，留下必要的文字、影音資料，以避免承擔不必要的責任。
培訓管理好保安員，提高他們的業(yè)務技能和職責意識，扎扎實實做好各項防范工作，是保障管理區(qū)域安全、避免公司損失的根本和前提。
保安培訓是一項基礎性、日常性工作，需要常抓不懈，需要項目負責人、部門主管、帶班者合力去抓，保安培訓組織者可以根據(jù)項目現(xiàn)實，編制符合實際的《保安培訓手冊》或者《保安培訓指南》之類資料，認真總結和積累經(jīng)驗教訓，將保安培訓制度化、經(jīng)常化，只有這樣，才能培訓出合格的保安員，維護管理區(qū)域的安全、和諧。
篇3：保安培訓
淺議保安培訓
在物業(yè)管理行業(yè)，保安是一個最常見的工種，保安員的人數(shù)在物業(yè)服務行業(yè)從業(yè)人數(shù)中占有較大比例，保安工作既有主要依賴人力，技術含量不高的勞動密集型行業(yè)的特點，又兼有必須加強技防，高度重視發(fā)揮技防設施作用的技術密集型行業(yè)的特性。
無論在哪個行業(yè)，安全是進行一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎，在物業(yè)管理行業(yè)，安全即是效益，筆者曾在深圳市福田區(qū)戴德梁行房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司公司從事過物業(yè)服務工作，20**年，戴德梁行房地產(chǎn)顧問（深圳）有限公司管理的東海花園小區(qū)曾經(jīng)發(fā)生一起命案，一名裝修工持過期出入證進入小區(qū)，門崗保安未進行核實登記，裝修工圖財害命，殺害一名業(yè)主及其保姆。因為門崗保安的不作為，戴德梁行最終被福田區(qū)人民法院判處罰金17萬元。從事物業(yè)管理行業(yè)多年，此案例常常出現(xiàn)在我的腦海中，20**年在東房物業(yè)供職期間，我曾以此案例寫過一篇分析，被東房物業(yè)公司王副總轉(zhuǎn)發(fā)全公司學習。參見本博客20**年3月日志《對一樁殺人案的思考----從物業(yè)管理角度》。
此案例告訴我們，基層保安員作為安全防范工作的第一道防線，他們對于物業(yè)安全管理工作是多么的重要，正是因為一些保安員的不作為、亂作為，導致出現(xiàn)案件、事故，引發(fā)物業(yè)管理企業(yè)（保安從業(yè)單位）受到社會聲譽與經(jīng)濟利益的損失，業(yè)主客戶受到生命與財產(chǎn)的損失。可見加強保安人員的培訓與管理是多么的重要。
做好保安員的培訓工作既是物業(yè)保安服務工作實際需要，也是法律法規(guī)的要求，國務院20**年9月28日公布，從20**年1月1日開始施行的《保安服務管理條例》第十八條第二款規(guī)定“保安從業(yè)單位應當根據(jù)保安服務崗位需要定期對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。”，毋庸贅言，現(xiàn)階段，很多保安員的思想素質(zhì)、業(yè)務技能、工作態(tài)度、自律意識、服務意識等方面距離實際需求有很大的差距。
如何開展保安員的培訓？筆者認為，可以從以下幾個方面入手：
首先，依法培訓，從嚴要求。
《保安服務管理條例》明確將物業(yè)保安服務納入保安服務管理范圍，《條例》第二條：本條例所稱保安服務是物業(yè)服務企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護等服務（第二條第三款）。物業(yè)保安培訓應嚴格遵守國家有關保安培訓的法律法規(guī)。
現(xiàn)行的國家有關保安培訓的法律法規(guī)有《保安員國家職業(yè)標準（試行）》、《保安員培訓教學大綱（試行）》、《保安培訓機構管理辦法》、《保安服務操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《保安服務管理條例》等。
對于保安員的培訓，應該吃透相關法律法規(guī)的精神，依據(jù)法規(guī)要求，明確保安培訓目標、措施，從嚴要求。現(xiàn)階段，我司新入職保安員一般為跟班作業(yè)培訓，在職保安員一般為服務處保安部組織定期培訓，在培訓中，可以參照法規(guī)，要求保安員了解掌握保安基礎理論知識，掌握職業(yè)道德知識，增強職業(yè)道德意識，熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動法》、《道路交通安全法》相關內(nèi)容，熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》等相關內(nèi)容，理解、熟悉《物業(yè)管理條例》、《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》相關內(nèi)容，掌握保安禮儀知識，掌握車輛指揮以及監(jiān)控、消防設備操作等基本技能，基本隊列、體能訓練堅持經(jīng)常化。
物業(yè)服務企業(yè)可定期或者不定期對保安員進行考核，發(fā)現(xiàn)保安員不合格，依據(jù)制度處理。以考促學，提高保安員基本業(yè)務素質(zhì)。
其次，著眼工作，注重實用。
每個管理項目情況不同，可以根據(jù)項目保安服務工作實際，根據(jù)服務區(qū)域內(nèi)業(yè)主對于保安服務內(nèi)容、等級的不同，立足工作實際，注重保安培訓的實用性。
案例：根據(jù)現(xiàn)場工作實際，東臺農(nóng)商行項目保安培訓主要項目如下：
認識東臺農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司董事會、監(jiān)事會、行長室主要領導，認識東臺農(nóng)商行股份有限公司總行各職能部門負責人。
熟記東臺農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司相關領導的車牌號碼。
學習并知曉公司及服務處相關保安管理規(guī)章制度，如《保安員考核管理規(guī)定》、《員工守則》等。
熟悉車況檢查內(nèi)容及方法、頻次，車輛違例停放處理方法，車況異常處理方法，會指揮、引導車輛正確停放。
了解東臺農(nóng)商行股份有限公司總行大樓樓層主要功用，會指引訪客。
正確操作監(jiān)控與消防、防盜報警設備。會檢查消火栓，會處理消防報警。
能正確填寫各類質(zhì)量記錄。
能有效監(jiān)管崗位內(nèi)設施設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時處理。
熟練掌握樓層清場工作。
對于保安服務中獲知的公司、業(yè)主方商業(yè)秘密以及業(yè)主明確要求保密的信息必須保密。
以上培訓做到有培訓
計劃、有培訓記錄、有書面考核，有現(xiàn)場操作情況巡檢，通過有針對性的培訓，使保安員能明確自己什么該做，什么不該做，該做的怎么去做，有效的維護了東臺農(nóng)商行總行大樓的安全。再次，區(qū)分對象，分別培訓。
保安人員中一般根據(jù)職務分為：保安經(jīng)理、保安主管（隊長）、保安領班（班長）、保安員；根據(jù)崗位分：巡邏保安、監(jiān)控保安、門崗保安、機動保安、內(nèi)勤保安等。在培訓中，可以根據(jù)職務、崗位來區(qū)分對象，對象不同，要求不同，方式不同。
對于基層隊員培訓，一般注重崗位實操，要求他們遵守公司規(guī)章制度，樹立良好的崗位形象，認真完成崗位工作，積極學習業(yè)務技能，以灌輸填鴨式教學為主。
對于保安管理人員，要注重提高他們的保安管理水平，提高他們履行崗位職責的能力。要求保安管理人員掌握保安管理、培訓、指導技能，熟悉保安崗位操作規(guī)程與技能并能培訓基層保安員。能擬寫保安服務常見應用文，如計劃、總結、留言條、違例告示單、突發(fā)事件處理分析報告等。培訓以啟發(fā)引導式為主。
對于保安高級管理人員，則要求其能對保安業(yè)務和保安勤務進行督促、檢查、協(xié)調(diào)，能編制各項保安業(yè)務和勤務管理制度，能編制保安服務合同文本能對保安員進行招錄、選拔、考核，能組織編制各級保安員管理制度。保安高級管理人員一般工作經(jīng)驗豐富，自律意識強，學習積極性高，培訓以自學提高式為主。
最后，不拘形式，注重實效。
保安員培訓可以采取多種形式，對新入職隊員，可采用跟班作業(yè)，班長、老隊員帶領，現(xiàn)場實操。在職隊員，可采用定期集中培訓，現(xiàn)場工作指導、重要安保工作專門會議、工作座談會、討論會等形式進行培訓，不一定非得專人定期組織集中培訓。
有些保安隊員喜歡談話式交流，通過與隊員的交談，分析講解工作方法、體會，一對一的交流，也是一種培訓。
在保安培訓中，案例分析是一種很好的方法，保安隊員一般很喜歡聽“別人的故事”，通過案例分析，能將管理制度、工作方法透過一樁樁鮮活的案例表達出來，能給保安員留下深刻的印象。
保安服務在物業(yè)www.dewk.cn服務中是一項風險較高的服務項目，安全工作面臨很多的不確定因素。《保安服務管理條例》第四十六條規(guī)定：保安員在保安服務中造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保安從業(yè)單位賠付；保安員有故意或者重大過失的，保安從業(yè)單位可以依法向保安員追償。此條款明確規(guī)定，保安失職造成損失，物業(yè)公司必須現(xiàn)行賠付，再向保安員追償。
《保安服務管理條例》第四十三條第五款規(guī)定：“對保安員疏于管理、教育和培訓，發(fā)生保安員違法犯罪案件，造成嚴重后果的”責令保安從業(yè)單位限期改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人員和其他直接責任人員的刑事責任。物業(yè)服務企業(yè)在保安培訓中，要注重記錄培訓的過程，留下必要的文字、影音資料，以避免承擔不必要的責任。
培訓管理好保安員，提高他們的業(yè)務技能和職責意識，扎扎實實做好各項防范工作，是保障管理區(qū)域安全、避免公司損失的根本和前提。
保安培訓是一項基礎性、日常性工作，需要常抓不懈，需要項目負責人、部門主管、帶班者合力去抓，保安培訓組織者可以根據(jù)項目現(xiàn)實，編制符合實際的《保安培訓手冊》或者《保安培訓指南》之類資料，認真總結和積累經(jīng)驗教訓，將保安培訓制度化、經(jīng)常化、多樣化，只有這樣，才能培訓出合格的保安員，維護管理區(qū)域的安全、和諧。
摘自網(wǎng)易博客：天堂屋檐下