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物業經理人

綜合管理崗位個人工作計劃

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  20**年度綜合管理崗位個人工作計劃

  在新的一年為能使工作達到質量更好,效率更高,同時進一步的提高個人的能力,制訂出20**年度重點工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業文化宣傳,個人技能提升三個方面:

  一、行政工作

  做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,制定一套系統的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;

  做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;

  做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。

  二、企業文化推廣

  企業文化的宣傳

  對于企業文化的宣傳,將分三個步驟進行:

  首先,制定企業內部的精神口號,企業的價值觀,企業的行為信條;

  其次,企業內部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;

  最后,進行企業文化知識培訓,可由公司經理擔任講師;

  員工活動

  ①元月組織策劃年度經營年會;

  ②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;

  ③八月組織策劃迎接新員工交流會;

  ④十月組織策劃公司員工運動會;

  ⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;

  三、個人技能提升

  1積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;

  通過個人自主的學習來提升知識層次。

  回顧**年年,本人的工作側重于行政事務方面。在20**年中,希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能,更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。

篇2:物業住宅項目經理個人休假安排計劃

  物業住宅項目經理的個人休假安排計劃

  對于住宅小區來說,每到周末、假日之時,往往也是業戶家人團聚、外出旅行的最為集中時間,由此所帶來的服務需求必將高于業戶上班工作時間。同時,假日也是物業崗位員工最為思念家人,并且產生失落情緒最為嚴重之時。

  作為物業服務企業派住在管項目的最高經營管理人員,項目經理應從服務工作角度出發,并在照顧職工感受的基礎之上,安排好個人周末、以及節假日的正常休息時間。從而逐步養成職業工作習慣,用以最大限度的保證所管轄的住宅小區能夠得到及時、有效的服務管理控制。

  住宅小區項目經理應該時刻都以滿足工作需要為重,并且自覺的把個人休息時間調整到每周二至周四之間,而應盡可能的把業戶服務需求相對較旺的每周周六、周日用來進行工作。同時,再把每周周一用來招開工作例會,周五用來布置周末服務工作。

  每到年、節、假日,住宅小區治安防范就相應的進入重點工作時段。而每到此時,也是社區保安、保潔基層員工最為思念家人,倍感孤獨的時間。此時作為住宅小區物業服務的最高領導,項目經理應該、也是必須要與職工一起堅守工作崗位。除去增加檢查巡視之外,還應盡可能的參加保安、保潔人員聚餐,代表企業對所有的一線職工一年所付出的努力工作表示感謝,并且祝愿所有員工父、母來年健康長壽,子女聰明、學習進步。

  每年春節大年初一,應是項目經理固定的向小區業戶拜年、問好時間,并且也是使得小區業主看到項目經理堅守工作崗位,放棄家人團聚、關注小區業主的最佳公關方式。

  所以,自從干上物業服務工作之后,我就很少在家過年。感謝家人對此給予充分諒解,以及很大程度上的支持。

篇3:物業公司處長助理年度個人工作總結新年工作計劃

  物業公司處長助理年度個人工作總結及新年工作計劃

  20**年伴隨著國際、國內宏觀經濟形勢的復雜、困難、多變,集團及物業公司經受了經營、財務等方面的嚴峻考驗。一年來,公司上下團結拼搏、開拓創新,克服了種種困難,并通過不斷的改革創新激發活力,使整體生產經營形式保持了較好的發展勢頭。

  20**年的主要工作:

  認真落實集團經營管理體制改革的意見精神,實施物業公司項目經營目標個人承包制。結合行業企業的現實狀況,起草制定了物業項目經營目標個人承包辦法,積極探索現有條件下適合企業的經營管理模式,充分調動公司、項目、個人的積極有利因素,確保企業的健康穩定發展。

  通過實施項目經營管理責任目標承包制,項目負責人調查核實項目規模、項目收費單價、項目收費率、開展多種經營情況、用工管理、現場服務情況等。結合項目實際做到心中有數,盡管最后執行的力度不是很好,僅有一個項目簽訂了合同,但是這對促進公司管理體制創新提供了很好的范例,有助于改變目前項目管理松散、各自為政、積極性不高等問題。對這個項目的運行及效果要認真總結,進行深入地研究 ,為進一步在公司范圍內的推廣實施摸索經驗。

  加強法律法規知識、行業管理知識、企業管理知識、現場管理服務規范等方面知識的學習和宣傳。通過公司生產會等渠道,組織人員學習,物權法、物業管理條例、最高人民法院的司法解釋、濟南市棚戶區改造物業項目管理辦法、保安管理條例等,使管理服務人員得到應知應會的基本法律知識,規范日常管理行為。

  積極幫助處長處理行政處的日常事務,積極協調自管宿舍、辦公樓、及相關物業的用水、用電、采暖、小區管理等方面的各種問題。

  定期對各商業小區的日常管理工作進行檢查,對發現的問題及時處理,及時了解現場的情況,協調處理業主及客戶關系,促進項目管理水平的提升。

  加強思想修養,注意發揮先鋒模范帶頭作用,20**年發展為預備黨員。

  20**年的工作計劃

  新的一年要解放思想。要勇于打破墨守陳規、故步自封的保守***,要敢于打破自私狹隘、各自為政的自由***,要善于打破因循守舊、安于現狀的懶惰思想,積極突破,大膽創新,規范管理,公司才能有所發展。主要做好以下幾方面的工作:

  1、建立健全組織機構,充實相關人員,建立健全規章制度。要調整人員年齡結構、知識結構、組織結構,建全公司發展必要的組織結構。任人唯賢,唯才是舉。打破藩籬,突破發展。

  2、完善物業服務項目經營目標承包制度,加快推進落實,激發公司、項目、個人的活力,創新物業公司經營管理體制,真正實現物業公司的發展提高壯大。

  3、加快財務制度的完善,提高財務部門管理的職能作用。改變財務會計功能為主為管理會計功能為主,充分發揮公司一級的決決策、規劃、管理、發展等職能。

  4、穩步提升現場管理服務水平,規范相關服務制度化建設。要不斷加強維修、秩序維護、保潔、綠化及客服等關鍵工作的制度建設,建立健全企業的服務規范,引導企業的規范化發展。

  5、積極開展多種經營,拓寬企業發展空間。就目前濟南市的物業服務及公司現有市場來看,想通過單靠物業服務實現盈利基本不可能,就要靠不斷的拓展經營范圍,靠周邊服務,延伸服務,增加利潤增長點,實現公司的積累和發展。

  6、實施積極的市場策略,通過市場開拓、聯合經營、兼并重組、優勢合作等多種渠道,迅速放大企業經營規模,實現規模化經營。物業管理企業沒有規模永遠也發展不起來,不能只安于現狀守攤。市場面前企業發展不進則退,要有強烈的憂患意識。

 


 新的一年,不能等、不能靠,自食其力最重要。要自強不息、奮斗不止,充分發揮集團的品牌優勢,集中優勢專業人才,以壯士斷腕的勇氣和破釜沉舟的魄力對企業實施有效改革,要有所作為,堅持走自我發展的路子,解決好公司面臨的問題。

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