20**年交通局上半年行風工作總結(jié)范本總結(jié)范本

我局圍繞全縣“三年振興，五年崛起”的戰(zhàn)略目標，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為已任，加快職能轉(zhuǎn)變，全體干部職工團結(jié)奮進，創(chuàng)先爭優(yōu)，推動了交通工作再上新臺階

一、圍繞服務“三年振興、五年崛起”所做的工作

我局把項目建設作為推動全縣“三年振興、五年崛起”的切入點，對全縣公路網(wǎng)進行了科學謀劃，制定了詳細的管護方案，同時對已審批的項目做到早準備早開工；對已達成意向的項目做好早批復早立項；對謀劃中的項目做到早安排早跑辦，確保了項目建設的盡快落實。一是積極跑辦收費站搬遷項目，為了促進縣域經(jīng)濟快速健康發(fā)展，我局把收費站搬遷項目確定為“一把手”工程，面對跑辦難度大的實際情況，堅持一把手親自組織，親自協(xié)調(diào)，親自跑辦，經(jīng)過積極努力，目前該項目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準，并報省公路局和省交通廳批復。二是抓好衡德路提升改造項目。衡德路在我縣境內(nèi)長12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級路雙向四車道進行建設，清涼店以東按一般二級路改造，寬12米，該項目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準備進行招投標，我局已做好施工準備工作。三是大力跑辦武清路大修項目。武清路長18.6公里，寬9米，今年我們明確局長主抓，分管局長具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達成建設意向，省交通廳現(xiàn)正在對全省農(nóng)村公路項目進行審定，我們也在積極爭取。四是抓好劉辛莊大橋重建項目。該項目投資241萬元，目前市水務部門已完成防汛評估，我們正組織工程招投標。五是抓好農(nóng)村公路建設。目前已完成農(nóng)村公路建設13.3公里。六是認真組織建設路拓寬工程。目前施工前的人員培訓及施工機械已準備就緒，待清場完畢，馬上進場施工。另外我們抓了公路養(yǎng)護、水毀修復、公路兩側(cè)綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。

二、思想作風紀律整頓開展情況

一是堅持思想作風紀律整頓與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、行風建設和效能建設相結(jié)合，深入開展強素質(zhì)、提形象、做貢獻、創(chuàng)建學習服務型機關活動，每月都有重點有針對性地進行學習培訓，通過學習優(yōu)秀黨員模范干部的先進事跡，啟發(fā)教育干部職工樹立正確的人生觀、價值觀，要求每名黨員干部做學習的模范，團結(jié)的模范，工作的模范，同時開展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應怎樣辦”的大討論，營造了講團結(jié)、講學習、講工作、求上進的良好氛圍。二是認真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點解決作風不實、素質(zhì)不高、效率低下等問題，一方面開展以六查六看為主要內(nèi)容的自查自糾活動，印發(fā)了500份征求意見卡，廣泛征求單位部門和社會各界的意見建議，對征集到的意見建議，逐項制定整改措施，并將整改目標落實到人，確保了整改效果。另一方面完善各項規(guī)章制度，推行違規(guī)離崗制、違紀下崗制、投訴待崗制，嚴格落實各項規(guī)章制度，狠剎歪風，弘揚了正氣。三是對在崗情況、衛(wèi)生情況、著裝情況、精神狀態(tài)、言行舉止定期進行明查暗訪，嚴厲治理上網(wǎng)玩游戲、中午飲酒、進出娛樂場所等行為，同時每季對各站室工作開展情況進行一次檢查測評，以檢查促落實，以考核促規(guī)范，以獎懲促干勁，對評比落后的站室及下屬單位，局長及分管局長親自過問、親自督辦，加壓力施動力抓好落實，有效調(diào)動了各站室及下屬單位的工作積極性，增強了隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

三、在嚴格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施

公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟發(fā)展。最近中央電視臺在“今日觀察”節(jié)目反復播出了“聚焦物流之頑癥”，對某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對此高度重視，組織執(zhí)法人員進行了收聽收看，對執(zhí)法人員進行教育培訓，層層簽訂了治理公路“三亂”目標責任狀。并重點抓好以下方面：一是對執(zhí)法程序、執(zhí)法文書、執(zhí)法行為進行了規(guī)范，強調(diào)執(zhí)法人員一律實行持證掛牌上崗，在執(zhí)法中嚴格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實清楚，定性準確，處理恰當，杜絕了隨意執(zhí)法行為。二是認真執(zhí)行市局制定的上路稽查時間和“五禁兩不三注意”、“八不準三注意”等有關規(guī)章，違者按公路“三亂”嚴肅處理。三是認真落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任追究制，并聘請了21名社會監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過錯和公路“三亂”行為的發(fā)生。

四、在為群眾實事辦好事方面做法

我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標準，認真解決群眾關心的難點熱點問題，注重抓了以下方面：一是窗口單位開展“擦亮服務窗口”活動和“黨員先鋒崗”活動，推行首問負責制和限時辦結(jié)制，向社會進行公開承諾，承諾內(nèi)容公開上墻，并開展“辦好每件事、服務于群眾、奉獻在崗位、滿意在交通”活動，要求工作人員恪守“十個不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認真做好每件事。同時每個窗口單位都確定了50戶服務對象，建立了服務臺帳。在此基礎上，

我局開通了交通服務熱線，每天安排一名局級干部帶班，24小時接待群眾來信來電和群眾來訪，對群眾反映的問題當天能辦的馬上辦，當天不能辦的限期辦，給群眾一個滿意答復，做到件件有答復，事事有回音，共處理群眾反映的各類問題和人大、政協(xié)提案16件，全部達到群眾滿意。同時對行政許可審批項目推行免收工本費制度，共辦理行政許可審批事項113件，免收工本費多元，贏得了社會各界一致好評。在此基礎上，我們嚴厲打擊黑出租、無證經(jīng)營、爭客、搶客、甩客等不法行為，維護了群眾利益。

下一步工作思路

一是圍繞“三年振興、五年崛起”的工作目標，大力度抓好項目建設，科學謀劃公路網(wǎng)，抓好工程質(zhì)量，把每項工程都建成群眾滿意的放心工程。

二是創(chuàng)新服務理念，強化服務措施，認真解決群眾關心的難點問題，把各項工作往深里做，往細里做，往實里做，力爭取得新突破。

三是繼續(xù)深入扎實開展思想作風紀律整頓，抓好隊伍建設，提高執(zhí)法水平，樹好交通形象，開創(chuàng)交通新局面。

篇2：物業(yè)公司物業(yè)行風建設工作總結(jié)

　　物業(yè)公司20**年物業(yè)行風建設工作總結(jié)

　　近日，E物業(yè)就20**年物業(yè)行風建設工作進行回顧總結(jié)。本次物業(yè)行風建設工作在結(jié)合崇明房地局的相關工作要求的基礎上，以改善和服務民生為根本點，通過組織落實、責任落實、措施落實，努力解決業(yè)主最關心的問題，深入推進物業(yè)行風建設工作，切實提高物業(yè)管理服務水平，提升業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意度。

　　一、建立“點對點--管理處”物業(yè)行風滿意度考核評估體系，開展企業(yè)誠信承諾活動，加大對各管理處的檢查和監(jiān)督力度。由總經(jīng)理、辦公室組成考評檢查工作小組，由管理處民主管理委員會人員組成行風滿意度工作小組，自上而下，從組織上予以落實和保證。明確了管理處負責人是滿意度考評工作的第一責任人。全面負責工作的落實和實施，檢查和整改，職責明確、分工明確、目標明確，確保工作不流于形式，敷衍了事。遇到問題和解決問題有明確的責任人。 在做好每天的工作日記外，每季度各管理處按照考評細則進行自評，公司檢查組進行復查，發(fā)現(xiàn)問題及時發(fā)出整改通知，通過工作例會對管理處工作進行評議。

　　二、加強與業(yè)委會、居委會(村委會)溝通聯(lián)系，發(fā)揮住宅小區(qū)綜合管理的協(xié)調(diào)作用，緩解業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。管理處定期與業(yè)委會或居委會(村委會)進行溝通協(xié)商，三位一體形成合力，了解業(yè)主的思想動態(tài)，對物業(yè)服務的肯定，意見和要求，下一步的工作計劃，使物業(yè)服務工作走上良性循環(huán)，服務上臺階。同時，把“E精神”、“E作風”通過開展“對業(yè)主真情、對員工真心、對企業(yè)真誠”等一系列主題活動落實到日常服務工作中去，加強精細化管理，完善一系列規(guī)范服務的管理制度，加強培訓工作。

　　三、建立多層次多渠道溝通聯(lián)系機制，提升物業(yè)服務工作的滿意率。通過建立房地局、街道(鎮(zhèn))、房地辦事處、居委會、以及業(yè)主委員會多層次多途徑的溝通渠道，有針對性地落實整改措施。高度關注房地局傳達和通報的關于物業(yè)行風建設的情況，抓好E的行風建設工作，通過資源共享和典型事例，指導廣大員工積極開展好本職工作。同時，與居委會(村委會)聯(lián)合開展小修、小補的便民服務，為業(yè)主代收繳水、電費，解決業(yè)主的后顧之憂。為豐富業(yè)主的業(yè)余生活，公司組織放映電影“唐山大地震”。業(yè)主踴躍觀看，感謝物業(yè)公司給他們帶去精神食糧。

　　四、推進民生建設，構(gòu)建和諧社區(qū)，加強商品房和宅基地置換房的物業(yè)服務“一體化”管理工作。通過完善房屋維修、急修制度和措施，建立了維修回訪制度，不斷完善物業(yè)服務的質(zhì)量。文章來源自 物業(yè)經(jīng)理人

篇3：工商所某行風評議工作情況總結(jié)

　　工商所某行風評議工作情況總結(jié)

　　自開展行風評議工作以來，我某嚴格按照市局和分局統(tǒng)一部署和安排，堅持以*理論和“***”重要思想為指導，以轉(zhuǎn)變工作作風、密切干群關系、服務轉(zhuǎn)型升級、保障科學發(fā)展為重點，針對人民群眾關注的問題，切實加強隊伍建設和監(jiān)督管理，認真落實一系列整改措施，推進了行風建設的穩(wěn)步推進，促進了我某各項工作的順利開展。現(xiàn)就我某開展行風評議工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強領導，制定方案抓行風

　　行風評議是加強與人民群眾聯(lián)系的一個有效方式，也是工商部門轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率，推行政務公開的重要措施。鑒于此，我某從一開始就以高度的責任心、足夠的領導精力、端正的思想態(tài)度、良好的精神狀態(tài)，全力以赴抓好這項工作。一是成立領導小組。為了確保行風評議工作深入有序開展，我某成立了由某長任組長，三名副某長任副組長，全體干部職工為成員的行風評議小組，對每個階段的工作進行具體指導和落實，為圓滿完成行風評議工作提供了強有力的組織保障。二是制定工作方案。根據(jù)市局和分局關于開展行風評議的有關部署和要求，結(jié)合工作實際，我某先后制定了《某某工商某開展行風評議工作方案》和《某某工商某民主評議政風行風接受評議階段工作方案》，明確了方法步驟，落實了工作責任，量化了考核指標。

　　二、強化教育，筑牢行風廉政建設基礎

　　加強學習，提高認識，是搞好行評工作的重要前提。在行風建設活動中，我某始終把學習提高作為一項重要工作來抓。我某以“***”重要思想、十七大報告、工商行政管理法律法規(guī)、《行政許可法》、《中國共產(chǎn)章程程》、《實施綱要》、“六項禁令”等為學習內(nèi)容，組織全體干部職工集中學習，切實提高工作人員的理論水平和業(yè)務素養(yǎng)。與此同時，我某結(jié)合“兩年”活動，積極督促干部職工撰寫廉政文章、學習心得，使執(zhí)法人員真正把政治理論及業(yè)務技能學深學透、入腦入心。

　　三、廣泛征求意見，虛心接受社會監(jiān)督

　　為了切實找準存在的突出行風問題，我某采取走出去，請進來的辦法，多渠道聽取群眾呼聲和要求，廣泛征求意見，虛心接受社會的監(jiān)督。一是發(fā)放行風評議調(diào)查問卷;二是走訪問企業(yè)和召開座談會，了解現(xiàn)行市場經(jīng)濟情況及經(jīng)營中存在的困難，虛心聽取其對工商部門的意見和建議;三是暢通信訪渠道。在我某辦證大廳設置了行風建設意見箱，并向外公布監(jiān)督電話，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。行評期間，我某共發(fā)放調(diào)查問卷170份，回收170份;走訪企業(yè)45戶，有關部門及單位4個16人次;召開座談會1次。通過對收回的意見建議分類梳理，我某排查梳理出在三個方面意見及建議：一是要進一步加強政務公開制度建設，自覺接受社會監(jiān)督;二是要進一步抓好“窗口”單位的形象工程，提高辦事效率、簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時間等;三是關注民生，解決無照經(jīng)營及消費者投訴問題。

　　四、強化整改，著力推進行風建設

　　行風評議重在整改。針對查找出來的問題，我某采取措施，認真整改。一是加強政務公開制度建設，做好機構(gòu)組成和工作職能的公開，相關業(yè)務知識的公開，意見建議反饋公開，自覺接受社會監(jiān)督。與此同時，我某邀請4位社會義務監(jiān)督員，聽取和收集企業(yè)、群眾對我某服務態(tài)度、工作作風和辦事效率的意見和建議，對我某行風建設工作進行監(jiān)督。二是以服務為本職，全面提升服務技能。我某規(guī)范工作程序，建立健全基層工作制度，積極推行行政執(zhí)法責任制。三是關注民生，加大對無照經(jīng)營的查處整治力度，積極做好消費者投訴舉報工作，重點解決群眾反映的熱點問題。

　　五、改進作風，優(yōu)質(zhì)服務樹新風

　　為了鞏固整改成果，進一步深化行風建設工作，我某創(chuàng)新服務舉措，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務，進一步密切了與群眾的關系。一是在窗口積極推行六聲人性化服務。即來有迎聲，主動熱情服務;問有答聲，杜絕推諉扯皮;談有笑聲，熱忱靈活周到;去有送聲，讓辦事者滿意而歸;閑時無聲，認真處理當天辦理業(yè);訪有回聲，推行跟蹤服務。二是www.dewk.cn充分發(fā)揮綜合管理工作站作用。 某某工商某是綜合管理工作站的試點單位，我某充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，我某利用段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會，就近開展業(yè)務咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。

　　在行風評議工作中，雖然我某做了大量工作，取得了一些成效，但還應十分清醒地認識到，我們的行風建設工作還存在不足之處，與上級領導的要求和人民群眾的希望還有一定差距。我們決心在今后的工作中進一步尋找差距，改進作風，嚴格執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務，不斷推進我某行風建設工作，真正做到內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力建設一支思想過硬、業(yè)務精通、精神面貌煥然一新的工商干部隊伍。

　　某某工商所