領班崗位職責

　　1. 執行主管的工作指示，監督下屬完成工作，及時查處偏差行為，并積極向主管提供合理有效的建議。

　　2. 協助主管確保所有隊員按編寫時間值勤，如遇病、事假時，及時合理調動其他隊員補位。或請求主管安排其他組調配人員支援。

　　3. 巡視所轄區域并檢查巡邏記錄是否正常，如有疑點立即跟進了解情況，并采取適當措施修正。

　　4. 定時巡查所轄區域公共區域和設施，如發現有任何損壞或潛在危險，應立即通知相關部門采取適當措施。

　　5. 協助主管對當值隊員之工作安排、監督、檢查、考核和違紀隊員的處理。

　　6. 協助相關部門對所轄區域各公共區域的門鎖進行檢查。

　　7. 做好值班記錄，定時巡查各崗位。

　　8. 切實落實治安、消防報警的查處工作。

　　9. 注意各項不安全因素和可疑事故隱患，對可疑人員進行布控并報告管理處。

　　10. 保持各崗位的通訊聯系，協調對突發事件處理，在緊急情況下可全按突發事件應急方案處理(一般以甲方公司已定的預案實施)。

　　11. 對所轄區域內各區域的清潔和綠化進行檢查，發現問題告知相關清潔人員及報告貴司相關負責人。

　　12. 協助主管督促各組隊員保持各自按照執勤區域的環境衛生和對保安用具的管理。

[作業規范要求]

　　A、每日應不定時到各崗位檢查隊員形象、著裝、服務質量及崗位操作規范等情況，對存在的問題立即整改。

　　B、每日定時檢查宿舍衛生情況，發現問題應立即整改。

　　C、每日組織早晚交接班并召開的班前班后會議，布置和總結當日工作情況。

　　D、利用工作間隙和休息時間找隊員進行工作交流、談心、幫助隊員解決一些問題、做好留人、用人和培養人的工作。

　　E、做好當班員工的考勤記錄，領班交接班記錄。

[白班工作安排操作流程]

　　7:20帶領全班人員集合，召開班前會。

　　7:30由白、夜班領班帶隊，逐崗位進行交接崗。

　　7:45領班清點所有移交物品，安排巡邏崗對小區內所有設施設備、車輛進行檢查。同時在主門崗增加副崗，主要由隊長和領班擔任，提高服務質量。

　　8:20領班到各崗亭檢查物品擺放、衛生狀況和交接班登記情況是否按規定填寫。

　　9:00帶領領班到各崗位查看執勤情況，巡視小區內設施設備是否有損壞現象。

　　11:00安排領班配送午餐并做好相關工作記錄，調節人員到指定地點就餐。

　　12:30監督督促所有員工是否履職情況，包括物品擺放及執勤登記情況。

　　14:00帶領領班巡視小區內各處是否有違規堆放物品及周邊環境設施設備的檢查，出現情況及時與向物業匯報。

　　16:00帶領領班巡視小區，檢查設施設備是否有損壞并做好登記，出現問題及時向物業前臺匯報。

　　18:00巡視小區和崗亭內的物品擺放、登記情況是否合格。

　　19:00對全天各崗位執勤質量情況進行匯總，準備班后會及點評內容，整理交接班事宜。

　　19:30帶隊交接崗，與夜班領班進行各項工作交接。

　　19:40帶領全班人員集合，召開班后會及常規的訓練培訓。

　　20:00準時下班帶隊返回宿舍。

　　備注：領班每2小時對各崗位巡查一次，并做好登記，隊長每天不低于三次巡查。巡邏崗，領班保證服務質量，服務速度，保證小區地面不出現長時間停車現象。物業管理圈。主門崗要保證車輛臨時卡，發票要有備用。不間斷的查看收費情況，任何人員不得動用收費物資。監控室不得隨意人員進入，頂崗由領班擔任，進入監控室要及時登記，保證監控系統運行正常。保證門崗雙人雙崗。

[夜班安排及操作流程]

　　19:10帶領全班人員集合，召開班前會。

　　19:20由領班組織本班隊員進行訓練及培訓。

　　19:30帶隊交接崗，與白班領班進行各項工作交接。

　　19:50夜班領班巡視檢查各崗位交接及執勤情況。

　　23：00進入人員詢問、確認身份后放行，保證人員進出安全。

　　24:00至06:00組織每半小時報崗一次，保證在監控下面報崗，領班每兩小時巡視查看各崗位執勤情況一次。

　　6:00領班安排巡邏崗根據天氣情況關閉大堂燈和路燈，組織各崗位開始打掃崗亭衛生。

　　7:00在會議室對本班各崗執勤質量情況進行匯總，準備班后會及點評內容，整理交接班事宜。

　　7:30帶隊交接崗，與白班領班進行各項工作交接。

　　7:45帶領全班人員集合，召開班后會,準時下班帶隊返回宿舍。

領班巡視五要點

　　1、人員形象及精、氣、神，儀容儀表是否規范。

　　2、勞動紀律遵守是否嚴格。

　　3、崗位執勤登記是否及時規范。

　　4、崗位操作是否標準規范。

　　5、崗亭(位)及周邊衛生和物品擺放是否達標。

篇2：小區保安領班崗位職責(五)

　　小區保安領班崗位職責(五)

　　直接上級：保安部隊長

　　直接下級：保安員

　　工作職責：

　　1.0 認真學習法律、法規、和公司的各項規章制度，不斷提高自身素質和業務水平。

　　2.0 服從命令，聽從指揮，努力完成各項工作任務。

　　3.0 保安部領班對保安部隊長負責，安排好日常的工作，同時作好考勤，檢查工作情況，及時糾正偏差行為，并及時向隊長匯報工作情況及提出合理有效的建議。

　　4.0 堅持原則，不徇私情，堅持廉政作風，認真維護公司規章制度的嚴肅性，對違法違規要堅決制止、糾正，及時處理和匯報。

　　5.0 掌握小區內部治安、消防情況，了解小區保安及防火工作特點，熟悉小區范圍內的情況，妥善安排治安保衛、消防等工作。

　　6.0 主持班前會，向保安員交代工作任務和提出注意事項，使隊員的任務明確，責任清楚，并檢查儀容儀表。

　　7.0 深入基層進行監督，檢查公司各項規章制度的落實情況，并如實做好檢查記錄，做到準確、及時地反映情況，認真做好信息反饋工作。

　　8.0 細心聽取各方面意見與建議，接受各級管理人員的監督。

　　9.0 確保員工按規定的時間表值班，若有急事、生病要求請假時，安排替班人員補缺。

　　10.0 不斷巡查督導各崗位，檢查保安員履行崗位責任情況，發現問題及時處理、及時糾正。

　　11.0 檢查巡邏當值記錄是否正常，如有疑點，立即跟進了解情況。

　　12.0 定時巡查公共區域及檢查設施，若有損壞、丟失或有潛在危險，應立即通知隊長采取適當措施，然后由隊長向上級匯報。

　　13.0 對當天執勤保安員的崗位具體按排、監督處理和各項指導工作。

　　14.0 對小區各區域之水、電、煤氣、門鎖的檢查防范工作。

　　15.0 做好值班記錄，每隔半小時巡查各崗位一次，檢查崗位當值情況及配備設施，做好班次交接工作。

　　16.0 隨時注意小區各種不安全因素和可疑跡象，對進入小區范圍的可疑人員進行布控，并及時報告上級進行處理。

　　17.0 保持各崗位的通訊聯系，及時應對突發事件，在緊急情況下，可按應急方案處理。

　　18.0 定時對小區各區域的清潔、綠化進行檢查，發現問題立即知會物業管理處進行處理。

　　19.0 督促各保安員保持各自當值區域的環境衛生的整潔及綠化地帶的美觀。

　　20.0 協助隊長制定防火安全制度，督促小區業主、住戶、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施，負責調查違反消防規定的原因，并及時提出整改意見。

　　21.0 處理一般問題，協助隊長處理客人投訴等事項。

　　22.0 做好公共物品的管理及交接工作。

　　23.0 在隊長的帶領下，開展防火安全教育，并組織消防知識培訓及考核工作。

　　24.0主持班前班后工作會議，講評當值情況，有問題及時向隊長匯報。

　　25.0定期檢查消防設施及設備，總結小區的消防工作，及時提出整改意見

　　26.0負責調配補充消防滅火器材，并定期進行消防設備檢測、保養，及時排除消防故障。

　　27.0對裝修裝飾及臨時施工實施監管。

　　28.0建立健全并管理好日常工作事務檔案及消防業務檔案。

　　29.0負責每周把小區的保安管理工作情況以書面形式報告保安隊長。

　　30.0做好對電梯運行使用的監管工作，嚴格執行電梯管理規定。

　　31.0完成保部部及管理處交辦的其它任務。

篇3：物業保安領班崗位工作職責(七)

　　保安領班崗位工作職責

　　D*/BA-01-01

　　1、嚴格遵守各項規章制度，公正處理各項事務，樹立保安人員的良好形象。

　　2、全面負責本班次各個崗位的保安業務工作，檢查考核本班保安人員的崗位出勤、儀容儀表、器材保養、清潔衛生以及任職能力、工作態度和質量方面的情況，每月提出本班員工實力的考評意見。

　　3、悉和掌握各部門的基本情況，了解受管理物業的情況，明確本班次各崗位的工作重點，并檢查各崗位的落實和完成情況。

　　4、區域為巡邏的重點，兼顧各個部門的治安動向，如發生突發性事件和惡性案件，應設法采取應急措施，制止事態的擴大，并注意保護現場，及時向上級報告，等待處理。

　　5、協助主要出入口做好客戶的來訪登記工作，與客戶發生分岐時，既要做到堅持原則、以理服人，還要做到打不還手、罵不還口。

　　6、在門口站立值勤，檢查施工人員及閑雜人等證件，如有可疑進行盤查工作。

　　7、發現火警或接到消防報警，應迅速趕赴現場并參加撲救。如確有火警，應立即報告，并按應急方案實施。

　　8、搞好員工之間的團結互助，關心員工的思想、生活和業務水平，負責做好各崗位人員用餐等暫離崗位的協調工作。

　　9、驗本班員工的巡邏記錄，做好詳細的工作記錄，需要交辦或應引起注意的問題，應做好書面和口頭方面的移交，重大問題及時上報。

　　10、發揮工作主動性，積極參加培訓，完成上司交辦其它任務。