客戶鑰匙委托管理
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篇2:客服部鑰匙管理制度
客服部鑰匙管理制度
1.0客服部辦公室統(tǒng)一保存到客戶房間鑰匙。
2.0領(lǐng)用鑰匙人員應(yīng)完整準(zhǔn)確及時填定《鑰匙領(lǐng)用登記表》由當(dāng)班經(jīng)理領(lǐng)班發(fā)放。
3.0每天工作時間,鑰匙柜由客服部領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理。
4.0發(fā)現(xiàn)鑰匙有損壞現(xiàn)象,應(yīng)立即停止使用。
5.0如發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失,應(yīng)立即報告領(lǐng)入(經(jīng)理)及保安部,盡快更換門鎖。決不許自行配制鑰匙。
6.0客戶需要使用公司的備用鑰匙時,須及時通知保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
篇3:樣板房鑰匙管理規(guī)定
樣板房鑰匙管理規(guī)定
1.1樣板房的房門鑰匙應(yīng)明確鑰匙的持有責(zé)任人(安管部經(jīng)理、物業(yè)部主管,
1.2保潔部主管)并登記簽名。
1.3每日早晨7:30分左右由清潔部主管打開房門,由清潔工進(jìn)入房間清潔,清潔主管級以上人員保管一套鑰匙。
1.4物業(yè)服務(wù)部主管保管一套鑰匙,建立交接班記錄表,由樣板間管理員工交接班時領(lǐng)取使用,使用后交主管保存。
1.5樣板房的鑰匙由持有人自行保管,不得轉(zhuǎn)借他人,不準(zhǔn)將鑰匙轉(zhuǎn)交他人開啟房門,如需轉(zhuǎn)移需到物業(yè)中心(主管或領(lǐng)班)進(jìn)行登記。
1.6鑰匙如有遺失,應(yīng)即刻上報物業(yè)部,由物業(yè)部對房門鎖芯進(jìn)行處理,聯(lián)系工程部更換鑰匙。
1.7安管部按規(guī)定應(yīng)將鑰匙封存,無特殊情況不隨意使用,晚間如遇特殊情況(如:遇火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨)需打開房門,需鑰匙持有人或主管級人員現(xiàn)場進(jìn)行跟進(jìn)。