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物業(yè)經(jīng)理人

研究所大學(xué)生暑期培訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會:一場科研的盛筵

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  研究所大學(xué)生暑期培訓(xùn)實(shí)習(xí)心得體會:一場科研的盛筵

  一轉(zhuǎn)眼,我在NIBS已經(jīng)度過了大半個月,五周的暑期訓(xùn)練也已經(jīng)只剩下一周,這期間的經(jīng)歷使我收獲良多,下面我想講一下我對在NIBS的暑期經(jīng)歷與參加NIBS成立十周年年會的體會與感想。

  第一天來到NIBS,走進(jìn)NIBS的大廳,看到墻壁上陳列的學(xué)術(shù)文章,我突然意識到我已經(jīng)走進(jìn)了生物領(lǐng)域最好的研究所,我即將接觸到金字塔最頂尖的知識。這里的一切都讓我覺得好奇而又肅然起敬。我是一個戀家的孩子,所以很擔(dān)心不適應(yīng)這里的生活。在同學(xué)的幫助下安頓好宿舍,體驗(yàn)了這里的食堂,聽了開營儀式,認(rèn)識了暑期訓(xùn)練的同伴們,一切都沒有半點(diǎn)的不適應(yīng)。

  之后,我來到了張二荃老師的實(shí)驗(yàn)室。第一次見到和藹的張老師,并聽他講了整個實(shí)驗(yàn)室的概況與研究方向。這讓我對做實(shí)驗(yàn)與搞科研的區(qū)別有了新的體會。張老師的實(shí)驗(yàn)室研究生物鐘,對于一個并不是十分清楚自己想要做哪方面的人,我很幸運(yùn)能夠來到這里,并且有兩位耐心的師兄帶我們。在實(shí)驗(yàn)上我遇到了許多障礙,實(shí)驗(yàn)主要運(yùn)用的分子與微生物實(shí)驗(yàn)我在學(xué)校還沒有學(xué)過,可以說是基礎(chǔ)為零,這讓我無比擔(dān)憂未來五周的實(shí)驗(yàn)生活。十分幸運(yùn)的是我有一個能教我能帶我做實(shí)驗(yàn)的小伙伴,她與我同級卻要比我會的多得多,在她的耐心講解與指導(dǎo)下,我也慢慢的能適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室的生活。

  但是時間過得飛快,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了一大半的時間,雖然已經(jīng)學(xué)到了很多,并且感覺是在學(xué)校呆多久也未必能學(xué)到的東西。但同時因?yàn)殚_闊了眼界,深深的認(rèn)識到自己的欠缺與不足,感覺才剛剛邁出一步便要結(jié)束。不過沒關(guān)系,這段經(jīng)歷已經(jīng)堅(jiān)定了我要在生物這條路上走下去的決心。回到學(xué)校我會找到自己的方向并為之努力,不會再像以前一樣盲目而浪費(fèi)時間。

  很榮幸能趕上NIBS成立十周年的年會。在剛來的時候便聽人議論年會要去五星級酒店,有各種娛樂項(xiàng)目,有各種表演還有燒烤等等。年會也果然沒有讓我們失望。一流的住宿條件,各色美食,各種娛樂設(shè)施,KTV,羽毛球,乒乓球,籃球還有游泳館。當(dāng)然,最最吸引人的莫過于PI們的學(xué)術(shù)報(bào)告了。他們都是生物界的頂級科學(xué)家,坐在金色的會議大廳里,看到無數(shù)次聽說的PI們真實(shí)的站在那里,與大家交談,一切都讓我覺得無比激動并感到不太真實(shí)。作為一名即將大三的本科生,實(shí)驗(yàn)技能知識水平都還很低,能坐在這里讓我覺得無比的幸運(yùn)。雖然學(xué)術(shù)報(bào)告對我來說很難理解,但我仍然覺得這種全新的體驗(yàn)會是我人生中寶貴的收獲。

  當(dāng)然,讓我最難忘的還是我自己參加的KTV大賽中的旗袍秀節(jié)目。因?yàn)檫@個節(jié)目,我認(rèn)識了美麗溫柔,能力超強(qiáng)的文藝部的趙強(qiáng)強(qiáng)師姐。由于我自己在大學(xué)中是文藝部的一員,所以師姐讓我感到十分的親切。為了這個節(jié)目,我們與師姐都付出了很多,設(shè)計(jì)動作,跟音樂,一遍一遍的練習(xí),選旗袍,設(shè)計(jì)發(fā)型,到最后年會那天的化妝,彩排,最后登臺的完美效果,全都是大家的心血澆灌而成。我十分感謝師姐一手排練的這個節(jié)目,讓我再一次體會到大家共同努力一件事情的快樂與成功后的喜悅。在我們下來后師姐開心的笑容并且說再累都覺得值得,這場景我想我很難忘記,沒錯,一切都是值得的。節(jié)目結(jié)束之后,進(jìn)入KTV大賽,選手們的歌聲更讓我折服。在這個科研圣地中有這么多的藝術(shù)人才確實(shí)讓我驚訝了。晚會的高潮一個高過一個,最后的嘉賓演唱,PI們完全放下偶像包袱,在臺上演唱跳舞,讓大家過足了眼癮,大飽耳福。

  NIBS十周年年會是一場科研的盛筵,同時也是大家交流感情的橋梁,作為一名參與者,除了幸運(yùn)這個詞我不知道還能怎樣形容。我相信這場寶貴的經(jīng)歷會對我未來的道路產(chǎn)生很大的影響。最后我只想說,感謝NIBS帶給我的寶貴記憶。

篇2:物業(yè)公司實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得范文

  物業(yè)公司實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)心得范文

  時間過得很快,與同學(xué)們一起來到ZZ已經(jīng)21天了。

  聽到來ZZ實(shí)訓(xùn)的消息時候,很是突然,心里還沒有做好準(zhǔn)備。在學(xué)校待了十幾年,初次步入社會,不免有點(diǎn)不知所措。不過既來之,則安之,雖然有些不太習(xí)慣,但還是要擺正好自己的心態(tài),態(tài)度決定一切,有一個良好的工作態(tài)度,才能做好自己的職責(zé)。

  輪崗工作,是這次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。我的第一站是工地。沒去工地之前,我自認(rèn)為的工地就是滿地的鋼筋,釘子,很亂。去了之后才發(fā)現(xiàn)比想象中要好。在工地,我有了一個良好的實(shí)踐的機(jī)會,查空鼓,測量以及查看防水設(shè)備,都讓我學(xué)會了很多,學(xué)會了很多在課堂上沒有學(xué)到的東西。例如拿鋼筋敲墻聽聲音,什么樣的聲音算是空鼓。

  第二站便是保潔。以前總認(rèn)為保潔很簡單,不就是哪臟掃哪,哪不干凈擦哪嗎?但跟了大姨幾天后,才發(fā)現(xiàn)不管做什么都是要有順序的。先做什么后做什么都要分清楚。

  第三站是樣板間,樣板間的工作就是打掃衛(wèi)生與接待客人。把樣板間當(dāng)成自己的家一樣邊邊角角都打掃的干干凈凈。接待客人是也要注意禮儀。

  物業(yè)是我國的第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)性的行業(yè),說到服務(wù),我們應(yīng)當(dāng)努力做好。

  物業(yè)管理服務(wù)發(fā)展已有20多年的歷史,經(jīng)歷了管理理念從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻變革。不管時代如何變遷,“為業(yè)主服務(wù)”的理念和主旋律一定會得到秉承,物業(yè)服務(wù)的核心是如何滿足和超越業(yè)主不斷增長的需求,這就是要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供物業(yè)服務(wù)這個“產(chǎn)品”之前,必須確定自己的角色,擺正自己的位置。只有找準(zhǔn)自己的“位置”,才能在物業(yè)服務(wù)過程中提供合格的服務(wù)“產(chǎn)品”,才能贏得業(yè)主的信賴。

  在物業(yè)服務(wù)工作中,服務(wù)觀念與服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,有時比服務(wù)技能更為重要。服務(wù)態(tài)度本身也是一種技能,而且是一種隨時能讓業(yè)主、客戶感受到的非常重要、獨(dú)特的技能,是物業(yè)服務(wù)工作中重要的基本技能,需要不斷培訓(xùn),持續(xù)灌輸,用心培育。

  有了正確的服務(wù)觀念與服務(wù)態(tài)度,才能真正做到以業(yè)主、客戶為關(guān)注焦點(diǎn),以人為本,用“心”服務(wù),真誠、熱情、微笑發(fā)自內(nèi)心,自然流暢,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)出親情、人性,傳遞給每一個業(yè)主、客戶,相互建立良好的溝通,達(dá)成理解、信任、認(rèn)可,而決不會勉強(qiáng)、牽強(qiáng)。

  物業(yè)服務(wù)是一個過程,由無數(shù)細(xì)微、瑣碎、枯燥、單一、重復(fù)的小事匯聚而成,但每一個細(xì)節(jié)、過程都關(guān)系到業(yè)主、客戶的切身利益、親身感受。物業(yè)服務(wù)就是踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事、做好每一個細(xì)節(jié)的過程將小事作為大事來抓,以細(xì)節(jié)換來喜悅。做好小事,成就大事。作為一個物業(yè)服務(wù)企業(yè)首先必須具有市場競爭意識和能力以及必要的服務(wù)意識,如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)意識差、服務(wù)水平低、觀念不及時更新,這樣的物業(yè)企業(yè)在今后市場競爭中將不可避免地被淘汰出局。因此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,以服務(wù)質(zhì)量求生存,才能在物業(yè)市場經(jīng)濟(jì)中做大做強(qiáng)。

  對物業(yè)的管理體現(xiàn)的是專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范;對于人的服務(wù)則充分顯示管理公司的經(jīng)營理念、工作作風(fēng)和專業(yè)精神。

  “服務(wù)”二字可以概括物業(yè)管理的性質(zhì)。物業(yè)管理的宗旨就是為物業(yè)產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人提供專業(yè)服務(wù),寓管理、經(jīng)營于服務(wù)之中。物業(yè)管理的日常運(yùn)行主要有兩方面的工作:一是對物業(yè)的管理,二是對人的服務(wù)。對物業(yè)的管理體現(xiàn)的是專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范,對人的服務(wù)則充分顯示管理公司的經(jīng)營理念、工作作風(fēng)和行業(yè)精神。

  對于操作層員工,身處物業(yè)管理服務(wù)第一線,必須直接面對業(yè)主和住戶,為他們提供服務(wù),答疑解難,并負(fù)責(zé)制止違反管理規(guī)定的行為。他們的服務(wù)理念的運(yùn)用是否得當(dāng),在某種程度上決定了物業(yè)管理公司的整體形象。在實(shí)際工作運(yùn)行中,對于各種的投訴和業(yè)主滿意度的偏低,很大程度上起源于操作層員工的工作成效和服務(wù)態(tài)度的不佳所引發(fā)。在物業(yè)管理的過程中,如何擺正服務(wù)的位置,使服務(wù)引導(dǎo)管理,并貫穿于整個物業(yè)管理過程,落實(shí)到每一個工作管理環(huán)節(jié),是當(dāng)前物業(yè)管理公司所需思考的一個問題。

  由于物業(yè)管理公司服務(wù)的特殊性,對于操作層員工的服務(wù)理念的培訓(xùn)和運(yùn)用,不只是口頭的灌輸,而應(yīng)從實(shí)際的工作性質(zhì)出發(fā),讓其了解和掌握一定的服務(wù)技巧,靈活運(yùn)用服務(wù)理念,具有特別重要的意義。本文擬就此問題略抒管見,加以探討。

  一、遵循原則,學(xué)習(xí)掌握物管常識

  (一)樹立服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識

  由于操作層員工的物業(yè)管理意識的淡薄,常常講“管”而不善于講“理”,“管理”有余,“服務(wù)”不足。其實(shí)質(zhì)是沒有從“管理”上升到“服務(wù)”,是缺少服務(wù)意識的行為流露。

  物業(yè)管理的行業(yè)特性決定著企業(yè)的宗旨,服務(wù)理念是物業(yè)管理的關(guān)鍵。有鑒于此,物業(yè)管理公司必須下大力氣將物業(yè)管理的服務(wù)理念灌輸?shù)絾T工的觀念中,并在員工的思想中落地生根。

  (二)不輕易承諾,加強(qiáng)責(zé)任意識

  操作層員工在與運(yùn)行過程中,特別是在出現(xiàn)意外事件給業(yè)主或用戶造成一定損失時,往往第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場,業(yè)主對于自己的損失常常追問當(dāng)場員工。此時操作層員工在意外原因和責(zé)任未正式認(rèn)定之前,不應(yīng)輕易向業(yè)主作出任何形式的承諾。

  例如在業(yè)主單元空調(diào)使用過程中由于本身空調(diào)安裝質(zhì)量問題造成跑水,卻提出要物業(yè)管理公司賠償;對于因本單元用電過負(fù)荷跳閘造成停工,提出由物業(yè)公司負(fù)責(zé);用戶由于自己疏忽未關(guān)好門窗等造成財(cái)物被盜,追究管理公司責(zé)任等等,對于此類情況,對于在現(xiàn)場的操作層員工切記不能不假思索的輕易作出負(fù)責(zé)的承諾。

  根據(jù)物業(yè)管理的性質(zhì),管理公司只是受托方,根據(jù)合同對物業(yè)及其與之相關(guān)的公共設(shè)施、設(shè)備和公共場所的管理。同時管理公司對物業(yè)的管理是專業(yè)化、規(guī)范化的管理,每一項(xiàng)具體的管理內(nèi)容都有明顯的職責(zé)規(guī)定,哪些責(zé)任應(yīng)由員工承擔(dān),哪些應(yīng)由管理公司承擔(dān),哪此應(yīng)由業(yè)主、租戶承擔(dān),都有詳盡的約定。對于操作層員工,應(yīng)熟悉了解物業(yè)管理基本常識,依法、依約、依責(zé)行事,在遇到意外事件時應(yīng)靈活應(yīng)對,分清職責(zé)。否則隨時會陷于事務(wù)糾紛,承受經(jīng)濟(jì)損失。

  (三)清楚職權(quán)范圍,加強(qiáng)自我保護(hù)意識

  根據(jù)公司的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,每一位員工的職權(quán)范圍都有明確的規(guī)定。這就要求一線操作層員工遇到問題時能很快的作出判斷:是否屬于自己的職權(quán)范圍?超出職權(quán)范圍的事項(xiàng)應(yīng)視情況做好記錄,及時上報(bào)主管。不容許擅自越權(quán)處理,亦不許漠不關(guān)心、不理不睬。

  如當(dāng)業(yè)主要求停自家單元供水閥門,并口頭提出改動單元洗手間供水管道的要求時,一線運(yùn)行人員得知業(yè)主要求后,就首先判斷自己能否作出決定,其決定是否超出職權(quán)范圍;若自己不能立刻答復(fù)業(yè)主,應(yīng)及時上報(bào)主管稍后答復(fù)業(yè)主。

  一線操作層員工在做好本職工作外,又要善于在工作中保護(hù)好自己,保護(hù)好自己的聲譽(yù)、形象甚至生命安全,避免無所謂的犧牲和不必要

  的損失。只有保護(hù)好自己,才談的上為個人爭光,為公司謀利。

  比如運(yùn)行電工在操作中沒有穿絕緣鞋致使觸電受傷;保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)業(yè)主單元門窗未鎖而擅自一人進(jìn)房查看而帶來糾紛等等都是自我保護(hù)意識不夠所造成的。

  二、掌握技巧,靈活運(yùn)用服務(wù)理念

  (一)掌握意外事件發(fā)生時的處理技巧

  在物業(yè)管理過程中,雖可以通過一些預(yù)防措施使意外事件發(fā)生的機(jī)率降到最小,但意外事件還是不可能完全避免。在發(fā)生意外時,操縱層員工往往是最先發(fā)現(xiàn)。如何恰當(dāng)?shù)奶幚硪馔馐录S護(hù)公司利益,是操作層員工應(yīng)掌握的一項(xiàng)基本技巧。其基本技巧點(diǎn)是遇事不驚,及時匯報(bào),沉著應(yīng)對,保護(hù)現(xiàn)場,維護(hù)公司利益,不作無謂犧牲,對受影響的客戶先致歉,積極主動協(xié)助業(yè)主查找原因。待查清事件原因及責(zé)任,立即按照有關(guān)規(guī)定處理。

  如某單元晚上電器發(fā)生火災(zāi),消防水啟動,當(dāng)接到報(bào)警運(yùn)行人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,積極主動協(xié)助業(yè)主處理,使業(yè)主損失降到最低;在突然停電停水時,應(yīng)立即查清原因,對詢問業(yè)主應(yīng)記下聯(lián)系電話號碼,在查清原因后及時回復(fù)。

  (二)掌握業(yè)主違反規(guī)定處理技巧

  物業(yè)管理中,第一線的員工經(jīng)常遇到業(yè)主或租戶違反管理規(guī)定的情形。此時當(dāng)事員工不能擺起“管家”的架式或口出惡語,更不允許使用武力強(qiáng)行制止,應(yīng)清醒的認(rèn)識到自己是服務(wù)者而非執(zhí)法者,要堅(jiān)持平等相待,得理讓人,以理服人(以管理規(guī)定說服業(yè)主,以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)說服業(yè)主,以政府法規(guī)說服業(yè)主),以良好的態(tài)度和禮貌贏得業(yè)主對管理服務(wù)工作的理解、支持與尊重,從而使其自覺糾正違反管理規(guī)定的行為。

  如業(yè)主在裝修時違反規(guī)定擅自改變房間功能;擅自移動消防設(shè)施;私自占用公共通道;在有償服務(wù)中業(yè)主拒交服務(wù)費(fèi)用等等。在處理此類問題時應(yīng)掌握一定的技巧,在做業(yè)主工作中操作層員工要做到用語禮貌,舉止有度,以理服人,以規(guī)服人,以禮悅?cè)耍瑢⒐芾碓⒂诜?wù)之中。

  (三)規(guī)范服務(wù)用語,掌握面對業(yè)主處理問題的技巧

  業(yè)主對管理公司的滿意度,是衡量物業(yè)管理公司服務(wù)好壞的重要尺度。廣大業(yè)主對管理服務(wù)的滿意度,直接關(guān)系到管理公司的物業(yè)管理權(quán)問題。而業(yè)主對管理服務(wù)水平的第一印象,往往來自操作層員工面對業(yè)主時的表現(xiàn)。因此,操作層員工在面對業(yè)主咨詢、處理問題時,應(yīng)掌握以下服務(wù)技巧:

  1、摒棄忌語,規(guī)范服務(wù)用語

  面對業(yè)主咨詢時,忌以“不清楚,不知道,找領(lǐng)導(dǎo)”為理由推脫;面對業(yè)主合理有償要求時,忌以“太忙,不會”為由拒絕服務(wù);面對業(yè)主詢問有關(guān)服務(wù)、費(fèi)用時,忌以“這是公司規(guī)定”等理由解答;面對業(yè)主要求服務(wù)時,忌以“你自家的事自己解決”等言語回答,以上等等忌語是物管人員常常口頭的不經(jīng)意間說出,其后果是業(yè)主對管理公司服務(wù)的反感。

  2、舉止有禮,注重細(xì)節(jié),細(xì)微處顯服務(wù)

  面對業(yè)主時要正視對方,面帶微笑;回答業(yè)主的詢問時,要站立詳答,不能答復(fù)時應(yīng)及時聯(lián)系主管由主管回答;與業(yè)主同時搭乘電梯時,應(yīng)禮讓業(yè)主先進(jìn);電梯管理人員見到業(yè)主搬運(yùn)較重物品時,積極主動幫其搬入;因工作需要進(jìn)入業(yè)主單元時,一定要先按門鈴,征得業(yè)主同意后才能進(jìn)去,離開時一定要向業(yè)主致謝,并輕輕帶門;需進(jìn)入業(yè)主室內(nèi)維修工作時,應(yīng)主動征求業(yè)主意見,業(yè)主驗(yàn)收合格后收拾干凈場地方可離開,離開時需向客戶致謝;等等。

  作為第一線的操作層員工,在實(shí)際工作中熟悉物業(yè)的基本情況、相關(guān)的管理制度和管理規(guī)定,掌握完成本職工作所必需的專業(yè)技能,深切理會服務(wù)理念,運(yùn)用一定的服務(wù)技巧,對提高物業(yè)管理整體水平,充分顯現(xiàn)物業(yè)管理宗旨,具有十分重要的意義。

篇3:物業(yè)實(shí)習(xí)新員工學(xué)習(xí)心得和體會

  物業(yè)實(shí)習(xí)新員工學(xué)習(xí)心得和體會

  不知不覺來到咱們公司已經(jīng)半個多月了,也是我在社會上初露鋒芒的半個月,在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  我認(rèn)為作為一名物業(yè)管理者,工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向,將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,盡最大能力處理好,協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系;其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作,始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),堅(jiān)持服務(wù)為主、取信于業(yè)主,維護(hù)好公司良好的形象,身為公司一員,這些都是我必須做到的。

  來到這里我不僅發(fā)現(xiàn)咱們公司非常有發(fā)展?jié)摿Γ€是一個充滿熱情、干勁兒的集體, 在“z龍城”和“z書香”親眼看到咱們公司的員工,都在充分施展自己的才華,認(rèn)真、踏實(shí)、努力的工作。

  至于培訓(xùn)實(shí)習(xí)考核時期,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識, 受益匪淺。

  認(rèn)識到物業(yè)管理費(fèi)是物業(yè)管理工作中最重要也是最棘手的問題。難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當(dāng)理由拒繳物業(yè)費(fèi)。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋,通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持,使他們繳納應(yīng)該交的費(fèi)用。我明白了一個道理,作為物業(yè)這個服務(wù)行業(yè),溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。

  物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。和我大學(xué)時候所學(xué)的旅游管理專業(yè)很相似,都是服務(wù)行業(yè)。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理要以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”并堅(jiān)持咱們公司特有的“金色微笑”的服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

  雖然我本次我競選物業(yè)管家沒有成功,但是依然不能摧毀我繼續(xù)奮斗的決心和信心,我會力爭在我目前的崗位上做的更加出色,像有經(jīng)驗(yàn)有能力的同事學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,堅(jiān)信“只要開始永遠(yuǎn)不晚,只要進(jìn)步總有空間”!

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