小區物業工程部領班崗位職責及素質要求

　　1領班崗位職責

　　1.1在工程主管的領導下，協助工程主管做好設備設施的管理工作和部門的日常管理工作。

　　1.2以身作則，帶領并督促所屬員工嚴格遵守員工守則、崗位制度、操作規程及公司的各項規章制度，及時完成上級下達的各項任務，

　　1.3對所管轄的保障其完好性，制定小區公共區域設備設施的年度、季度、月度檢修和維修保養計劃，檢修和保養程序標準，并報工程部主管。

　　1.4審閱每日的運行報表和工作日志，及時掌握設備的運行情況，工程備品備件庫存量計劃。

　　5組織落實所制定的各項設備檢修和維修保養計劃，做到現場維修迅速及時，保證維修質量。

　　1.6對所轄設備系統的更新、改造和新增設備的項目方案進行可行性研究、提出合理的建議，參與組織施工、驗收和調試。

　　1.7負責所屬班組的日常工作的安排、調整，做好各項記錄并匯報，定期上交主管審閱。

　　1.8負責房屋及公共設備設施的驗收交接工作。

　　1.9房屋二次裝修方案的審批及裝修的監管工作，為業主提供并創造優良的生活環境。

　　1.10與業主保持溝通，建立良好關系，及時完成業主的報修申請。

　　1.11負責所屬班組的日常安全管理，落實相關安全保衛計劃和實施。

　　1.12組織督導所屬員工的技術培訓、學習，交流工作經驗，提高服務意識、檢修維保的技術能力。

　　2領班素質要求

　　2.1具有中專學歷或同等文化程度，取得等級技工職稱，并有相關專業的操作維修證書。

　　2.2從事機電設備維修管理工作3年以上，能獨立分析設備故障原因獨立完成相關專業設備的分解組合。受過物業管理課程培訓。

　　2.3最佳年齡：30~45周歲。

篇2：安管部領班工作職責

　　安管部領班工作職責

　　1.帶領本班人員完成本職崗位各項工作，協助主管作好本班人員管理，確保各項工作順利開展。

　　2.帶領全班做好“五防”工作，檢查、督導各崗位區域安全管理工作的開展、落實情況。

　　3.巡查所轄區域消防設施設備是否保持正常狀態，有無消防隱患存在。

　　4.檢查停車場設施設備是否完好，車場內安全秩序是否良好，車輛的規范停放，規范管理。

　　5.檢查、督導值班人員工作質量，班后宿舍人員、內務的管理。

　　6.配合主管對各崗位值班人員進行工作職責的履行、工作流程的執行進行在崗培訓。

　　7.完成上級交待的其他工作任務。

　　安管部領班工作細則（量化）

　　1.組織班前（后）會的崗位安排講評工作，并在值班記錄本上記錄值班人員的執勤狀態。

　　2.及時傳達部門的各項工作規章制度及工作任務安排，嚴格執行部門下達的各項工作任務。

　　3.檢查、督導各崗位履行崗位職責的執行情況。

　　4.對各崗位在執勤中遇到難以解決的問題，及時解答及上報。

　　5.每班次巡查各崗位/簽到點不少于3次，并做好相關記錄。檢查各崗位值班記錄本并簽名。

　　6.協助部門主管做好崗位各項培訓及班后人員、宿舍內務的管理。

　　8.每月1-2日將本班人員考勤交付部門主管復核。

　　9.凌晨2時30分起，執行各崗位每15分鐘報崗的要求。如不按時報崗之崗位，領班應及時到其崗位了解執勤情況。

篇3：物管中心客戶服務部前臺領班崗位職責

　　物管中心客戶服務部前臺領班崗位職責

　　a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、本崗位服務標準和《員工手冊》的要求。

　　b)掌握在管物業的業戶和周邊情況；掌握物管中心情況、服務項目及水平，做好對客解釋工作。

　　c)負責前臺接待人員的日常管理、檢查、指導工作，做好檢查記錄，按時上報客戶關系主管。

　　d)負責檢查前臺人員業務知識掌握情況，定期進行考核工作，通報考核成績并上報客戶關系主管。

　　e)負責傳達部門內部信息，定期組織召開前臺工作會議。

　　f)負責客戶區域會議室管理，對客租用接待及安排會議服務等工作。

　　g)負責監督、檢查對客宣傳欄的更換工作，宣傳欄內容的適用性。

　　h)認真完成上級交辦的其他工作。