碧桂園物業(yè)新發(fā)明的“污水倒灌預(yù)警器” 碧業(yè)君經(jīng)常聽到一些報(bào)道，說的是社區(qū)水管污水倒灌的問題。碧業(yè)君曾經(jīng)也遇到過，新買的家具都被水泡壞了，那個(gè)心疼啊......(從此家里都是塑料凳子了QAQ)
碧業(yè)君特意上網(wǎng)百度了一下。百度知道關(guān)于“污水倒灌”就有2,420,463條結(jié)果，嚇得碧業(yè)君趕緊喝口水壓壓驚。這真的是一個(gè)世界性的難題!
水中雜質(zhì)沉淀加上住戶生活垃圾堆積，導(dǎo)致水管彎頭處堵塞，繼而翻涌至住戶家里。咋一聽，還真的是沒辦法解決啊。
那有沒有辦法提前知道下水道堵塞了，然后趕在污水翻涌進(jìn)家前解決呢?
對(duì)此，碧桂園物業(yè)粵東區(qū)域總監(jiān)謝建華有一個(gè)小發(fā)明，據(jù)說能輕松簡單一鍵預(yù)警，防患于未然!
作為一名從事物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)20多年的“老前輩”，謝建華一直在想著怎樣解決污水倒灌這個(gè)問題。
經(jīng)過不斷的嘗試與摸索，他發(fā)明了
“污水倒灌預(yù)警器”
這究竟是一個(gè)怎樣的神物，能解決這個(gè)世界性難題?
污水倒灌原因圖解
一開始，謝建華是在立管的檢查口處的蓋子上面鉆一個(gè)小孔。當(dāng)管道堵塞，污水倒灌時(shí)會(huì)從小孔流出，這樣物業(yè)人員就能輕松地發(fā)現(xiàn)堵塞的問題，在污水倒灌至業(yè)主家里前能及時(shí)處理。
神器1.0：立管檢查口處鉆一小孔
但是，問題來了。雖然這樣能起到預(yù)警的作用，但是污水會(huì)輕易從小孔流出，進(jìn)而大范圍污染周邊地面，而且會(huì)有臭味從小孔那里涌出。
“辦法總比問題多。”這是謝建華的一個(gè)信念。如此簡單的問題怎么會(huì)打敗一個(gè)發(fā)明家進(jìn)取的心呢。謝建華在小孔處加上一根長約15cm、直徑約2cm的彎管。這樣一來，污水就不會(huì)輕易地溢出，在水管堵塞時(shí)還能很好地預(yù)警倒灌現(xiàn)象。
神器2.0：孔口處加裝90°彎管，防止污水溢出
在外行人看來，加了彎管，這個(gè)“污水倒灌預(yù)警器”已經(jīng)足夠完美。但發(fā)明家大多都是超級(jí)完美主義者，謝建華也不例外。他發(fā)現(xiàn)，盡管加了彎管，管道變得更小更美觀了，但是會(huì)有一些臭味從管道涌出。他就在彎管內(nèi)放上一個(gè)小浮標(biāo)或者一個(gè)小薄膜，這樣不僅能防止臭味的涌出，還能更好地發(fā)現(xiàn)污水倒灌的現(xiàn)象，可謂一舉兩得。
神器3.0：管口處加浮標(biāo)或貼膜，防止臭味溢出
目前，這個(gè)“污水倒灌預(yù)警器”已經(jīng)在碧桂園物業(yè)粵東區(qū)域全面安裝，并已在全國碧桂園社區(qū)推廣安裝。業(yè)主們再也不用擔(dān)心污水倒灌了!
篇2：小區(qū)單元房管道污水倒灌淹室內(nèi)，物業(yè)應(yīng)否賠償
小區(qū)單元房管道污水倒灌淹室內(nèi)，物業(yè)應(yīng)否賠償
導(dǎo)讀：建設(shè)工程定額中排水部分對(duì)室內(nèi)、外下水管道有明確規(guī)定，
即以室外出戶第一個(gè)檢查井界定室內(nèi)與室外下水管道(第一個(gè)檢查井以內(nèi)，業(yè)主負(fù)責(zé);以外，物業(yè)公司負(fù)責(zé));
若無檢查井的，則以墻外1.5米為分界線，1.5米以外算室外下水管道(物業(yè)公司負(fù)責(zé))，1.5米以內(nèi)算室內(nèi)下水管道(業(yè)主負(fù)責(zé))。
【案情】
張某住在某小區(qū)二層樓中，因家中廚房下水管道倒灌污水，室內(nèi)被淹。物業(yè)公司接到通知后即派人對(duì)下水管道進(jìn)行了疏通處理。張某以物業(yè)公司未盡到物業(yè)服務(wù)義務(wù)為由要求賠償，物業(yè)公司認(rèn)為，根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，其僅負(fù)責(zé)室外下水管道的管理。因堵塞發(fā)生在室內(nèi)下水管道中，故其不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任。
【評(píng)析】
《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主請(qǐng)求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵看其是否違反了法律規(guī)定或合同約定的義務(wù)。
雙方物業(yè)服務(wù)合同第六條約定，物業(yè)公司負(fù)責(zé)該小區(qū)建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、自行車棚、停車位。但該合同并未對(duì)室內(nèi)、室外下水管道的分界點(diǎn)予以明確。
有觀點(diǎn)認(rèn)為，應(yīng)以建筑物的墻體為界，在墻體及墻體以內(nèi)的下水管道是室內(nèi)下水管道，屬業(yè)主自行管理的部分，物業(yè)公司不負(fù)責(zé)管理。在墻體以外的下水管道則屬室外下水管道，物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)。
筆者認(rèn)為，何為室內(nèi)、室外下水管道，物業(yè)服務(wù)合同未作明確約定的情況下，可參照相關(guān)行業(yè)規(guī)范來確定。建設(shè)工程定額中排水部分對(duì)室內(nèi)、外下水管道有明確規(guī)定，即以室外出戶第一個(gè)檢查井界定室內(nèi)與室外下水管道;若無檢查井的，則以墻外1.5米為分界線，1.5米以外算室外下水管道，1.5米以內(nèi)算室內(nèi)下水管道。
本案中，物業(yè)公司派人疏通下水管道時(shí)，未發(fā)現(xiàn)室外出戶第一個(gè)檢查井堵塞，但通過專用工具經(jīng)第一個(gè)檢查井向墻體一側(cè)的下水管道進(jìn)行疏通時(shí)，發(fā)現(xiàn)大量雜物，雜物被清出后，張某室內(nèi)污水倒灌問題得以解決。
因下水管道堵塞部位屬室內(nèi)下水管道部分，不屬于物業(yè)管理范圍之內(nèi)，故物業(yè)公司并未違反物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)張某的損失無責(zé)任。