1、目的
規(guī)范物業(yè)公司工程部電工維修服務(wù)作業(yè)行為，確保小區(qū)各種供電設(shè)備的正常運(yùn)行。
2、適用范圍
適用于物業(yè)公司用電設(shè)施的維修服務(wù)過(guò)程。
3、電工崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及操作流程
3.1操作人員：電工
3.2技能：必須有國(guó)家有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的電工證，并經(jīng)物業(yè)公司培訓(xùn)合格后方可上崗。
4、作業(yè)工具
4.1電工工具包一個(gè)、工具一套等
4.2收據(jù)本、工作日志、筆、鞋套或拖鞋
5、作業(yè)頻度
5.1正常檢查當(dāng)班設(shè)備有無(wú)缺相。
5.2對(duì)所管轄區(qū)域路燈每天巡查一遍。
5.3對(duì)聲控?zé)裘吭聶z查一遍，路燈每周檢查一遍。
5.4路燈罩每?jī)稍虑鍧嵰淮巍?/p>
5.5在管轄范圍內(nèi)積極配合各崗位的維修工作。
5.6每月月底協(xié)助前臺(tái)接待員進(jìn)行小區(qū)庫(kù)存盤(pán)存。
5.7及時(shí)發(fā)現(xiàn)并隨時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司工程部解決存在的遺留問(wèn)題。
6、工作標(biāo)準(zhǔn)
6.1熟悉所管轄小區(qū)用電情況、用電設(shè)備位置，并有相應(yīng)平面圖紙。
6.2樓道燈、路燈損壞應(yīng)查明原因，不亮的應(yīng)及時(shí)更換。
6.3業(yè)主報(bào)修后，在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
6.4樓道內(nèi)無(wú)亂拉線路、私自接電等違規(guī)現(xiàn)象。
6.5電表箱封鎖完好，無(wú)破損現(xiàn)象。
6.6按報(bào)修單約定的時(shí)間趕到報(bào)修點(diǎn)，維修中無(wú)吃、喝、卡、拿、要行為。
7、作業(yè)指導(dǎo)
7.1早班
7.1.1 7:50到客戶服務(wù)部簽到，著工裝，佩戴胸卡，檢查工具，查閱維修記錄。
7.1.2 8:00-18：00巡視，若接到報(bào)修任務(wù)要在值班日志中注明。
7.2夜班
7.2.1 17：50到客戶服務(wù)部簽到，佩帶胸卡，檢查工具，查閱維修記錄。
7.3在無(wú)維修任務(wù)時(shí)，對(duì)所管小區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視，每班巡視兩遍。
7.4對(duì)業(yè)主用電設(shè)備維修作業(yè)指導(dǎo)
7.4.1接到報(bào)修單后，應(yīng)在報(bào)修單上簽名。
7.4.2與前臺(tái)接待員溝通，確定維修內(nèi)容和約定時(shí)間。
7.4.3按照?qǐng)?bào)修內(nèi)容備齊材料。
7.4.4按約定的時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
7.4.5到達(dá)后應(yīng)輕按門(mén)鈴一下,間隔20 秒未有反應(yīng),可按第二下...如沒(méi)有門(mén)鈴應(yīng)輕輕敲門(mén)三下,間隔5秒可再敲三下。
7.4.6與業(yè)主見(jiàn)面交談的語(yǔ)言及行為見(jiàn)《員工行為規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
7.4.7進(jìn)入房間后,腳步要輕,并向業(yè)主詢問(wèn): “請(qǐng)您指點(diǎn)維修位置。”
7.4.8確認(rèn)維修位置后,核實(shí)維修內(nèi)容并向業(yè)主報(bào)明價(jià)格。
7.4.9維修過(guò)程中盡量避免大的響聲。
7.4.10維修完畢后用自備小刷子將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,垃圾裝入自備袋內(nèi)。
7.4.11要求業(yè)主檢查維修情況時(shí)應(yīng)講: “#先生(#女士),麻煩您檢查一下,看是否滿意。”
7.4.12待業(yè)主確認(rèn)后收費(fèi)，并對(duì)業(yè)主講明日常需注意的事項(xiàng)，最后拿出自備筆說(shuō)：“麻煩您在維修單據(jù)上簽字。”
7.4.13業(yè)主簽字后收回維修單,并對(duì)業(yè)主講: “再見(jiàn)。”攜帶工具袋及垃圾袋出門(mén),換下備用拖鞋或脫掉腳上的鞋套。
7.4.14返回客戶服務(wù)部，將維修任務(wù)單填寫(xiě)完整后交于前臺(tái)接待員，由其回訪維修服務(wù)情況。
7.4.15裝修監(jiān)管期工作：協(xié)助管理員解決在裝修過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，負(fù)責(zé)檢查裝修戶電路管線改動(dòng)情況，提出意見(jiàn)整改建議，參與裝修結(jié)束后線路有無(wú)私自改動(dòng)等的驗(yàn)收工作。
篇2：（學(xué)校）水電工工作職責(zé)
> 小學(xué)(學(xué)校)水電工工作職責(zé)一、水電工的職責(zé)范圍包括教學(xué)區(qū)、生活區(qū)和校內(nèi)職工住宅區(qū)。
二、每學(xué)期在開(kāi)學(xué)前、學(xué)期中及學(xué)期末分別對(duì)所有線路、水路、保險(xiǎn)、電閘(開(kāi)關(guān))、插座等用電用水設(shè)施進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，不留任何不安全隱患。
三、對(duì)教學(xué)區(qū)內(nèi)所有插座、接頭、電閘等危險(xiǎn)部位，要充分考慮到學(xué)生的安全，按放在學(xué)生不易觸摸的位置，并貼上“有電危險(xiǎn)”的安全標(biāo)識(shí)。
四、對(duì)已經(jīng)外露、老化的電線、插座等要及時(shí)更換，發(fā)現(xiàn)漏電、斷電、漏水、管道堵塞等情況應(yīng)及時(shí)排查維修。
五、不斷學(xué)習(xí)水電維修等相關(guān)知識(shí)，用科學(xué)的知識(shí)和科學(xué)的方法解決實(shí)際問(wèn)題，對(duì)學(xué)校水電工作的安排與布置提出合理化建議。
六、隨時(shí)做好水電維修工作記錄，及時(shí)反映有關(guān)情況，做工作中的有心人。
七、對(duì)由于技術(shù)操作不當(dāng)和個(gè)人責(zé)任意識(shí)淡漠所造成的損失，負(fù)有完全責(zé)任。
篇3：學(xué)校總務(wù)處后勤水電工職責(zé)
學(xué)校總務(wù)處后勤水電工崗位職責(zé)
1.保證教學(xué)、辦公、生活等場(chǎng)所及其它用電設(shè)備的正常運(yùn)行。切實(shí)做好常規(guī)安全檢查。堅(jiān)持校內(nèi)每天一次巡視制度，對(duì)存在安全隱患的用電設(shè)施要及時(shí)排查及更換，防止出現(xiàn)設(shè)備安全事故。
2.熟悉和掌握水電設(shè)備設(shè)施規(guī)格、型號(hào)、性能和用途，提高工作能力和水平，遵守電工操作規(guī)程避免發(fā)生事故。
3.堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)。
4.設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)維修，常規(guī)維修當(dāng)天完成。要按規(guī)定做好維修、驗(yàn)收記錄，做好五金耗材使用情況登記。
5.要按規(guī)定履行值班職責(zé)，做好相應(yīng)值班記錄。
6.負(fù)責(zé)大型活動(dòng)接電工作和維修接電工作。大型水電安裝維修由總務(wù)處統(tǒng)一安排。
7.負(fù)責(zé)學(xué)校音響器材、弱電線路的管理維護(hù)，確保各類活動(dòng)的正常開(kāi)展。
8.完成學(xué)校交辦的其他工作。