電梯困人處理規(guī)程

　　1目的

　　為規(guī)范電梯困人處理程序，確保及時(shí)安全的進(jìn)行援救，特制定本規(guī)程。

　　2適用范圍

　　適用于因停電、設(shè)備故障等造成電梯困人事件的處理。

　　3職責(zé)

　　3.1管理處負(fù)責(zé)電梯困人救援的組織協(xié)調(diào)。

　　3.2維修組負(fù)責(zé)實(shí)施困人救援工作。

　　3.3保安部負(fù)責(zé)對(duì)救援工作進(jìn)行配合。

　　4操作規(guī)范

　　4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知消監(jiān)控中心，或消監(jiān)控中心收到被困人員的求救電話時(shí)，消監(jiān)控中心值班人員應(yīng)立即通知工程部、保安部進(jìn)行救援，并通過(guò)通話裝置安慰被困人員，及時(shí)就救援情況與被困人員保持聯(lián)系。

　　4.2電梯困人救援由維修組技術(shù)人員負(fù)責(zé)操作，保安配合,具體操作程序如下。

　　4.2.1確認(rèn)故障電梯轎廂位置

　　在進(jìn)行救援被困乘客時(shí)，首先應(yīng)確保自身安全，由機(jī)房控制轎廂位置指示燈確認(rèn)轎廂位置。(在停電狀態(tài)時(shí)，因轎廂位置指示燈無(wú)效，要確認(rèn)轎廂位置，必須用電梯專用廳門鑰匙小心開(kāi)啟廳門，再用隨身照明探知電梯轎廂位置。)

　　4.2.2確保切斷電源

　　為防止在進(jìn)行救援的過(guò)程中轎廂突然移動(dòng)而造成危險(xiǎn)和人身傷害，應(yīng)先將該電梯的機(jī)房總電源切斷，并保證不會(huì)有其他人員失誤操作。

　　4.2.3救援步驟

　　當(dāng)轎廂地坎與廳門地坎距離相差小于500mm時(shí)，救援步驟如下：

　　a) 用專用廳門鑰匙小心開(kāi)啟廳門;

　　b) 用力將轎廂門開(kāi)啟;

　　c) 協(xié)助被困人員離開(kāi)轎廂;

　　d) 確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)人后，將廳門完全關(guān)閉;

　　e) 完成救援工作后，通知專業(yè)人員前來(lái)檢修。

　　4.2.4當(dāng)轎廂地坎與廳門地坎距離相差大于500mm時(shí)，必須依下述步驟移動(dòng)轎廂并直至符合轎廂地坎與廳門地坎距離相差小于500mm的條件時(shí)，方可依照4.2.3 條款的步驟進(jìn)行救援。

　　移動(dòng)轎廂步驟：

　　a) 通知轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，不能將身體的任何部位探出轎廂之外，以免發(fā)生危險(xiǎn)，并說(shuō)明將立即采取救援措施。同時(shí)，如轎廂門處于半開(kāi)閉狀態(tài)時(shí)，則應(yīng)將其完全關(guān)閉;

　　b) 進(jìn)入機(jī)房，切斷該故障電梯的總電源;

　　c) 在控制柜上，將開(kāi)門區(qū)感應(yīng)開(kāi)關(guān)(DOORZONEBZ-ON)上扳，控制柜內(nèi)蜂鳴器將發(fā)出聲音;

　　d) 機(jī)房?jī)?nèi)至少應(yīng)有4人進(jìn)行手動(dòng)操作，至少兩人盤車，一人松開(kāi)抱閘，一人監(jiān)護(hù)并注意曳引鋼絲繩上的平層標(biāo)記;

　　e) 一人將制動(dòng)松閘桿放入制動(dòng)器上下，將制動(dòng)臂扳開(kāi)，兩人用手動(dòng)盤車將電梯轎廂移至最近層平層處，然后將剎車恢復(fù)到制動(dòng)狀態(tài);

　　f) 確認(rèn)制動(dòng)可靠后，放開(kāi)盤車手輪。

　　4.3注意事項(xiàng)

　　4.3.1如遇有其他情況，如安全鉗動(dòng)作或鋼絲繩移位等重大故障，應(yīng)等待電梯人員處理。

　　4.3.2在救援過(guò)程中，管理處、消監(jiān)控中心、維修組、保安部應(yīng)保持密切聯(lián)系。

　　4.4維修在救援結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)、如實(shí)地將電梯困人情況記錄在《電梯困人記錄》內(nèi)。

　　5記錄

　　《電梯困人記錄》

篇2：電梯工培訓(xùn)：電梯困人的處理方法

　　電梯工培訓(xùn)：電梯困人的處理方法

　　凡遇故障，應(yīng)由電梯工依下列步驟先行釋放被困乘客，同時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位立即來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查處理。

　　(1)轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)：

　　1)確定轎箱所在位置(根據(jù)落層燈指示或小心開(kāi)啟外門察看);

　　2)關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān);

　　3)用專用外門鑰匙開(kāi)啟外門;

　　4)用人力開(kāi)啟轎廂門(要慢、用力不要過(guò)大);

　　5)協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;

　　6)重新將外門關(guān)好(人在廳門外不能用手打開(kāi)為止)。

　　(2)轎箱停于遠(yuǎn)離電梯口的位置時(shí)：

　　1)利用電話或其他方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說(shuō)明轎廂可能隨時(shí)移動(dòng)，不必驚慌，同時(shí)如轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài)，則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉;

　　2)進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān);

　　3)拆除電機(jī)之軸端蓋(如有)，安上旋柄座及旋柄;

　　4)救援人員用力把持住旋柄，另一救援人員，手持掣動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)掣動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近的電梯門口。

　　5)確認(rèn)剎車制動(dòng)無(wú)誤，放開(kāi)盤車手輪。

　　6)然后按上述(1)的步驟救出乘客;

　　(3)遇到其他復(fù)雜情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯維修保養(yǎng)單位處理。

　　(4)此規(guī)程如與個(gè)別電梯實(shí)際不相符，則以該梯的困人救援程序?yàn)闇?zhǔn)。

篇3：大廈安保員處理電梯故障困人事件

　　大廈安保員如何處理電梯故障困人事件
　　時(shí)間 20**年1月5日12點(diǎn)18分
　　地點(diǎn) 大廈東側(cè)L12＃客梯
　　事由 電梯故障困人
　　處理經(jīng)過(guò) 20**年1月5日12點(diǎn)18分電梯維保人員接到中控室報(bào)警電話，東側(cè)L12＃客梯故障有乘客被困，維保人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)控制柜內(nèi)IV*VF電子板上數(shù)碼顯示“F11”代碼閃爍，維保人員用機(jī)房電話告知乘客不要驚慌并采取措施解困乘客，當(dāng)時(shí)電梯在1層至2層之間。針對(duì)此情況維保人員采取機(jī)械開(kāi)閘措施，將電梯停在1層平層將乘客解救出。中控室值機(jī)員通知電梯維修公司人員到場(chǎng)排除故障的同時(shí)，通過(guò)監(jiān)控錄像查看電梯內(nèi)情況，并通過(guò)呼叫系統(tǒng)安撫被困客人，與其始終保持通話聯(lián)系，直到被救出。客戶服務(wù)部人員陪同客人去醫(yī)院檢查。電梯公司寫出書(shū)面故障報(bào)告原因。
　　評(píng)析 1. 此次事故安撫處理比較及時(shí)，措施到位。2、電梯應(yīng)定期進(jìn)行檢查，且細(xì)致周全，避免因人為檢修時(shí)遺留事故隱患。
　　備注