物業(yè)公司供方評價和選擇控制程序
1.0 目的
通過對提供產(chǎn)品或服務(wù)的供方的評價與選擇，確保選擇合格的供方來保證公司的服務(wù)質(zhì)量。
2.0 范圍
為企業(yè)提供材料、物品和服務(wù)的供方的評價、選擇和控制(物業(yè)管理委托方除外)。
3.0 職責(zé)
3.1 公司各單位負責(zé)權(quán)限內(nèi)供方的選擇，并對其進行定期的評價，確保合格。
3.2公司部門對相關(guān)專業(yè)供方的選定和評價結(jié)果須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
3.3管理處對供方的的選定和評價結(jié)果須經(jīng)管理處主任批準。
4.0 程序
4.1 選擇供方
4.1.1公司對影響服務(wù)質(zhì)量且符合以下條件的供方必須在評價后，方可由其為公司或顧客提供物品或服務(wù)。
4.1.2供方作為正式的法人，條件符合以下條件之一的，應(yīng)參加我司的選擇評價和復(fù)評：
1)提供物品/服務(wù)覆蓋我司管理范圍的30%以上;
2)提供物品/服務(wù)的金額超過2000元/年;
3)提供物品/服務(wù)的次數(shù)在10次以上/年。
4.1.3 根據(jù)供方提供物品/服務(wù)對質(zhì)量的影響程度，應(yīng)從以下幾個方面有選擇的進行評價：
1)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)營許可證的具備條件;
2)了解社會及其它客戶對其能力的評價及后續(xù)服務(wù)的反映;
3)內(nèi)部管理情況(同等條件下優(yōu)先選擇ISO9001認證的供方);
4)現(xiàn)場調(diào)查、考察記錄;
5)必要時考慮物品、服務(wù)試用結(jié)構(gòu);
6)價格因素;
7)特殊要求，如政府指定企業(yè)、重要設(shè)備部件的型式試驗報告等;
8)其他要求。
4.1.4 選擇供方的主管部門按上述條款內(nèi)容對供方進行評價，必要時相關(guān)單位也應(yīng)參與評價。
評價意見及合格與否的結(jié)果應(yīng)填寫在《供方評價表》中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可成為合格供方,并登記在《合格供方名單》，合格供方應(yīng)在三家以上供應(yīng)商中擇優(yōu)而定。
4.2 供方行為的監(jiān)督
4.2.1有關(guān)部門根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準合格供方，擬定與供方合作的合同、協(xié)議、訂單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，確定有關(guān)正式文本。
4.2.2執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的相關(guān)文件要求供方具體實施。
4.2.3在供方為公司提供物品/服務(wù)時，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)相關(guān)文件和標準的要求對其進行檢查，填寫相關(guān)記錄，并保存供方相關(guān)的重要質(zhì)量記錄。
4.2.4如發(fā)現(xiàn)問題，執(zhí)行部門應(yīng)在2日內(nèi)會同相關(guān)部門和供方查明原因，并在5日內(nèi)通知供方,要求其限期整改;相關(guān)部門還應(yīng)對整改情況進行跟蹤驗證，整改合格可繼續(xù)使用，否則可依據(jù)合同、文件等要求解除其合格供方資格。
4.3 合格供方的評審
4.3.1 對供方的評審按合同簽定的執(zhí)行，對沒有規(guī)定評審周期的供方進行評審的頻次不得低于1次/年。
4.3.2 評審的對象為《合格供方名單》中的供方，對社會信譽好的大企業(yè)在條件允許的情況下積極要求對方配合評審。
4.3.3 相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)以下原則對供方進行評審，并填寫《合格供方年度評審記錄》。
4.3.4 評審內(nèi)容是供方當年提供物品/服務(wù)的實際狀況，包括供給的質(zhì)量、品牌、及時性、價格、后續(xù)服務(wù)、環(huán)境影響等方面的評審。
4.3.5 評審依據(jù)是對其進行的檢查記錄及整改記錄、供方合同及合同執(zhí)行情況等資料。
4.3.6 評審標準
1)對物品及服務(wù)質(zhì)量的評審：依據(jù)物品驗證方法及標準對所供物品進行驗證。根據(jù)驗證結(jié)果的統(tǒng)計，來確定對方是否保持合格供應(yīng)商的資格。如不合格物品累計超過抽查數(shù)量10%，公司將考慮重新選定新的合格供方。對服務(wù)質(zhì)量的評審根據(jù)各管理處反饋意見進行，并確定供方是否合格。
2)對物品品牌的評審：品牌應(yīng)和公司所確定的此項物品的合格品牌相符，不應(yīng)為假冒偽劣之物(如沒有訂購品牌，則供貨的質(zhì)量應(yīng)滿足品牌質(zhì)量，價格大致相當)。如一年內(nèi)有三次(含三次)以上違反，則將考慮重新選定合格供方。
3)物品/服務(wù)及時性的評審：供方應(yīng)遵照合同等要求及時到位提供物品/服務(wù)，不超過2日。緊急采購時，不得超過3小時。無特殊情況(此種情況由公司掌握)，延期交付超過三次(含三次)，公司應(yīng)考慮重新選定合格供方。
4)價格方面的評審：供方所提供的物品/服務(wù)價格應(yīng)合理，單種物品/服務(wù)價格根據(jù)當天各供 方供貨的平均價格上浮不超過5%。如上浮超過5%(市場調(diào)查除外)，公司應(yīng)拒絕驗貨，此類事情如發(fā)生三次(含三次)以上，公司應(yīng)考慮重新選定合格供方。
5)后續(xù)服務(wù)的評審：后續(xù)服務(wù)應(yīng)按照雙方的協(xié)議或合同規(guī)定的執(zhí)行，并在不能達到我方標 準或要求的條件下，應(yīng)在我方規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)整改工作，直到驗收合格。對一年內(nèi)后續(xù)服務(wù)出現(xiàn)3次以上的不合格，應(yīng)給予供方警告通知。
6)在評審時，應(yīng)考慮環(huán)保方面的要求。在有新的環(huán)保產(chǎn)品推出時，在價格及質(zhì)量允許的情況下，建議采用環(huán)保產(chǎn)品或綠色產(chǎn)品。
4.3.7 對未達到評審要求的供方可取消其合格供方資格。
5.0 相關(guān)文件與記錄
QR-7.4.2-01《供方評價表》
QR-7.4.2-02《合格供方年度評審記錄》
篇2：物業(yè)公司供方評價和選擇控制程序
物業(yè)公司供方評價和選擇控制程序
1.0 目的
通過對提供產(chǎn)品或服務(wù)的供方的評價與選擇，確保選擇合格的供方來保證公司的服務(wù)質(zhì)量。
2.0 范圍
為企業(yè)提供材料、物品和服務(wù)的供方的評價、選擇和控制(物業(yè)管理委托方除外)。
3.0 職責(zé)
3.1 公司各單位負責(zé)權(quán)限內(nèi)供方的選擇，并對其進行定期的評價，確保合格。
3.2公司部門對相關(guān)專業(yè)供方的選定和評價結(jié)果須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
3.3管理處對供方的的選定和評價結(jié)果須經(jīng)管理處主任批準。
4.0 程序
4.1 選擇供方
4.1.1公司對影響服務(wù)質(zhì)量且符合以下條件的供方必須在評價后，方可由其為公司或顧客提供物品或服務(wù)。
4.1.2供方作為正式的法人，條件符合以下條件之一的，應(yīng)參加我司的選擇評價和復(fù)評：
1)提供物品/服務(wù)覆蓋我司管理范圍的30%以上;
2)提供物品/服務(wù)的金額超過2000元/年;
3)提供物品/服務(wù)的次數(shù)在10次以上/年。
4.1.3 根據(jù)供方提供物品/服務(wù)對質(zhì)量的影響程度，應(yīng)從以下幾個方面有選擇的進行評價：
1)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、經(jīng)營許可證的具備條件;
2)了解社會及其它客戶對其能力的評價及后續(xù)服務(wù)的反映;
3)內(nèi)部管理情況(同等條件下優(yōu)先選擇ISO9001認證的供方);
4)現(xiàn)場調(diào)查、考察記錄;
5)必要時考慮物品、服務(wù)試用結(jié)構(gòu);
6)價格因素;
7)特殊要求，如政府指定企業(yè)、重要設(shè)備部件的型式試驗報告等;
8)其他要求。
4.1.4 選擇供方的主管部門按上述條款內(nèi)容對供方進行評價，必要時相關(guān)單位也應(yīng)參與評價。
評價意見及合格與否的結(jié)果應(yīng)填寫在《供方評價表》中經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可成為合格供方,并登記在《合格供方名單》，合格供方應(yīng)在三家以上供應(yīng)商中擇優(yōu)而定。
4.2 供方行為的監(jiān)督
4.2.1有關(guān)部門根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)批準合格供方，擬定與供方合作的合同、協(xié)議、訂單，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，確定有關(guān)正式文本。
4.2.2執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的相關(guān)文件要求供方具體實施。
4.2.3在供方為公司提供物品/服務(wù)時，相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)相關(guān)文件和標準的要求對其進行檢查，填寫相關(guān)記錄，并保存供方相關(guān)的重要質(zhì)量記錄。
4.2.4如發(fā)現(xiàn)問題，執(zhí)行部門應(yīng)在2日內(nèi)會同相關(guān)部門和供方查明原因，并在5日內(nèi)通知供方,要求其限期整改;相關(guān)部門還應(yīng)對整改情況進行跟蹤驗證，整改合格可繼續(xù)使用，否則可依據(jù)合同、文件等要求解除其合格供方資格。
4.3 合格供方的評審
4.3.1 對供方的評審按合同簽定的執(zhí)行，對沒有規(guī)定評審周期的供方進行評審的頻次不得低于1次/年。
4.3.2 評審的對象為《合格供方名單》中的供方，對社會信譽好的大企業(yè)在條件允許的情況下積極要求對方配合評審。
4.3.3 相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)以下原則對供方進行評審，并填寫《合格供方年度評審記錄》。
4.3.4 評審內(nèi)容是供方當年提供物品/服務(wù)的實際狀況，包括供給的質(zhì)量、品牌、及時性、價格、后續(xù)服務(wù)、環(huán)境影響等方面的評審。
4.3.5 評審依據(jù)是對其進行的檢查記錄及整改記錄、供方合同及合同執(zhí)行情況等資料。
4.3.6 評審標準
1)對物品及服務(wù)質(zhì)量的評審：依據(jù)物品驗證方法及標準對所供物品進行驗證。根據(jù)驗證結(jié)果的統(tǒng)計，來確定對方是否保持合格供應(yīng)商的資格。如不合格物品累計超過抽查數(shù)量10%，公司將考慮重新選定新的合格供方。對服務(wù)質(zhì)量的評審根據(jù)各管理處反饋意見進行，并確定供方是否合格。
2)對物品品牌的評審：品牌應(yīng)和公司所確定的此項物品的合格品牌相符，不應(yīng)為假冒偽劣之物(如沒有訂購品牌，則供貨的質(zhì)量應(yīng)滿足品牌質(zhì)量，價格大致相當)。如一年內(nèi)有三次(含三次)以上違反，則將考慮重新選定合格供方。
3)物品/服務(wù)及時性的評審：供方應(yīng)遵照合同等要求及時到位提供物品/服務(wù)，不超過2日。緊急采購時，不得超過3小時。無特殊情況(此種情況由公司掌握)，延期交付超過三次(含三次)，公司應(yīng)考慮重新選定合格供方。
4)價格方面的評審：供方所提供的物品/服務(wù)價格應(yīng)合理，單種物品/服務(wù)價格根據(jù)當天各供
方供貨的平均價格上浮不超過5%。如上浮超過5%(市場調(diào)查除外)，公司應(yīng)拒絕驗貨，此類事情如發(fā)生三次(含三次)以上，公司應(yīng)考慮重新選定合格供方。
5)后續(xù)服務(wù)的評審：后續(xù)服務(wù)應(yīng)按照雙方的協(xié)議或合同規(guī)定的執(zhí)行，并在不能達到我方標
準或要求的條件下，應(yīng)在我方規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)整改工作，直到驗收合格。對一年內(nèi)后續(xù)服務(wù)出現(xiàn)3次以上的不合格，應(yīng)給予供方警告通知。
6)在評審時，應(yīng)考慮環(huán)保方面的要求。在有新的環(huán)保產(chǎn)品推出時，在價格及質(zhì)量允許的情況下，建議采用環(huán)保產(chǎn)品或綠色產(chǎn)品。
4.3.7 對未達到評審要求的供方可取消其合格供方資格。
5.0 相關(guān)文件與記錄
QR-7.4.2-01《供方評價表》
QR-7.4.2-02《合格供方年度評審記錄》
篇3：項目管理處分供方選擇和評審程序
項目管理處分供方的選擇和評審程序
1.0目的
確保所選定的分供方能提供滿足合同要求物物資和服務(wù)。
2.0適用范圍
適用于管理處物資供應(yīng)商（即分供方）和物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方的選擇。
3.0職責(zé)
3.1各部門組織對分供方進行資格審查、質(zhì)量審查和檔案的建立及管理。
3.2管理者代表組織對物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方進行質(zhì)量評審。
3.3總經(jīng)理負責(zé)確定合格分供方名單，并與物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方簽署分包合同。
4.0工作程序
4.1物資供應(yīng)商的選擇和評審
4.1.1供應(yīng)商的資格要求
A必須有合格的營業(yè)執(zhí)照
B供應(yīng)的物資必須能保證符合所需物資的型號、規(guī)格、質(zhì)量要求等；
C本公司與其在以往的采購活動中未發(fā)現(xiàn)過質(zhì)量問題糾紛。
4.1.2各部門或管理處擬出能符合上述要求的若干家供應(yīng)高，對其評審等從以下幾方面進行：
A供應(yīng)商的資質(zhì)，以往與其交往的信譽情況；
B供應(yīng)高的質(zhì)量保證能力或質(zhì)量體系的現(xiàn)場評價；
C供應(yīng)商的品牌；
D產(chǎn)品樣品的評價；
E對比類似產(chǎn)品使用的歷史情況；
F對比類似產(chǎn)品的試驗結(jié)果；
G供應(yīng)商售后服務(wù)狀況等。
各部門或管理處對評審結(jié)果進行記錄，并將兩家以上人選的供應(yīng)商評審記錄報管理代表審核和部經(jīng)理確認批準。
4.2物業(yè)管理服務(wù)項目分承包方的選擇和評審
4.2.1分承包方的資格要求
A有合格的營業(yè)執(zhí)照、行為資格證書及相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗；
B提供的服務(wù)能滿足本公司管理和質(zhì)量的要求；
C在在到質(zhì)量要求的情況下，價格適宜。
4.2.2各部門或管理處擬出符合上述要求的若干家分承包方，由管理者代表組織相關(guān)部門或人員對其進行初審，內(nèi)容包括：
A分承包方的資質(zhì)，以往與其業(yè)務(wù)往來的信譽情況；
B分承包方的質(zhì)量保證體系資料；
C分承包方的技術(shù)力量、人員素質(zhì)；
D服務(wù)價格；
E有無服務(wù)質(zhì)量方面的承諾等。
各部門或管理處對評審結(jié)果進行記錄，入選的分承包方評審記錄由管理者代表確認后，報總經(jīng)理批準。
4.3合格分供方的年度復(fù)審
4.3.1管理者代表每年12月組織對合格供應(yīng)商和合同期在1年以上的合格分承包方進行一次年度復(fù)審，審核內(nèi)容包括：
A過去一年分供方的業(yè)績；
B過去一年供應(yīng)的物資質(zhì)量狀況/分承包服務(wù)的質(zhì)量管理狀況；
C各部門對相關(guān)分供方工作的檢查和評定記錄；
（注：提供一次性服務(wù)的分供方無需進行該項復(fù)審。）
4.3.2凡在評審中確定沒有達到合同要求的分承包方，經(jīng)總經(jīng)理批準，以下列方式處理：
A取消其合格分供方資格；
B要求其限期作出整改，對未能在限期內(nèi)改進的，終止承包合同，取消其合格分承包方資格。
4.3.3各部門或管理處建立合格分供檔案，并將《合格分供方一覽表》按受控文件的方式發(fā)放到管理者代表和相關(guān)部門。合格分供方檔案主要包括以下內(nèi)容：
A分供方提供初審時的資料；
B供應(yīng)商的產(chǎn)品介紹或說明/分承包方年度復(fù)審記錄；
C分供方提供的其他資料。
5.0相關(guān)文件和資料
5.1《質(zhì)量手冊》
5.2《分供方評審表》
5.3《合格分供方一覽表》