20**年有關(guān)手機(jī)消費(fèi)社會調(diào)查社會實踐報告
手機(jī)在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到20**年底，我國手機(jī)擁有量達(dá)到*.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機(jī)市場正成為全球手機(jī)廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場發(fā)展特點(diǎn)與趨勢。
調(diào)查時間：20**年*月28日
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)
調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調(diào)查說明：本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結(jié)果：
被調(diào)查對象電話費(fèi)節(jié)約方式被調(diào)查對象手機(jī)更換的頻率
不知道6.8
話費(fèi)套餐44.7
給對方發(fā)短信73.3
撥打ip電話75.6
半年左右3.4
半年至一年*2.8
一年至兩年24.4
兩年以上7.2
沒有換過52.2
七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機(jī)
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在20**年*月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機(jī)用戶選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4的用戶使用gsm手機(jī)，*.4的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對象最少，只有*.2。
本次調(diào)查中，68.6的用戶選擇中國移動，3*.4的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國的手機(jī)市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場占有率不足7，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶比例為3.4，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機(jī)的用戶比例為*2.8，一年至兩年換手機(jī)的用戶比例為24.4，在換手機(jī)的用戶中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶比例為7.2。從未換過手機(jī)的用戶比例為52.2。
為了更好地節(jié)約電話費(fèi)，不同的消費(fèi)者有不同的方式。ip電話是消費(fèi)者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機(jī)用戶認(rèn)為是節(jié)約長途電話費(fèi)的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費(fèi)的一種方式也得到了廣泛的應(yīng)用，這部分比例為73.3;除此之外，44.7的被調(diào)查對象認(rèn)為話費(fèi)套餐是節(jié)約話費(fèi)的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。
二成半的被調(diào)查對象認(rèn)為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認(rèn)為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題，一定會用手機(jī)上網(wǎng)
手機(jī)若想在市場上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個重要的特點(diǎn)就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9，其次是多種鈴聲，占50.8，這也反映了用戶對手機(jī)個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費(fèi)，42.9的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，6*.4的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3的人認(rèn)為無所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有*3.3的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛。
手機(jī)輻射對人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶對手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6的被調(diào)查對象能接受手機(jī)輻射，48.3的人選擇無所謂，不能接受的人相對較少，比例為23.*。
雖然認(rèn)為移動互聯(lián)網(wǎng)是未來的必然趨勢，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶上網(wǎng)的最主要因素，沒有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無從談起，其次上網(wǎng)價格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢的話費(fèi)，因此有25.4的被調(diào)查對象選擇這一因素，同時，現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時屏幕太小也是制約用戶上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，*5.*的被調(diào)查對象選擇此因素，最后一個原因就是現(xiàn)在沒有形成一個合理的運(yùn)營商、icp、isp的價值鏈體系，許多移動icp對移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶自然提不起興趣。
雖然應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)現(xiàn)在還存在諸多缺點(diǎn)，但它隨時隨地可以得到有用的資訊這一點(diǎn)仍然非常具有吸引力，所以現(xiàn)在消費(fèi)者對于是否應(yīng)用手機(jī)上網(wǎng)還持觀望態(tài)度。本次調(diào)查中，非常明確表示會用手機(jī)上網(wǎng)的人與不會用手機(jī)上網(wǎng)的被調(diào)查用戶比例都是27.2，另外45.6的人說不定，這說明在解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等問題的情況下，手機(jī)上網(wǎng)一定會得到較為廣泛的應(yīng)用。
近四成的消費(fèi)者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素;四成多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息;三成多的被調(diào)查對象被價格因素左右。
由于價格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個品牌的手機(jī)功能相差無幾時，手機(jī)的外觀設(shè)計與時尚品位就成為左右人們購買行為的第一要素;同時，品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，39的消費(fèi)者認(rèn)為時尚是影響購買行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購買行為因素的用戶比例為30，人們十分看重的價格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20與**的比例。
生活在信息時代，人們獲取信息的方式多種多樣，對于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來了解的手機(jī)信息，這說明互聯(lián)網(wǎng)正在對傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個途徑是報紙，占32.7，選擇電視的比例為*4.5，僅居第三位這可能是因為電視廣告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號的廣告宣傳，它時間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為*0.3，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.*。
為了取得更好的市場占有率，獲取更多利潤，手機(jī)銷售商在促銷方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷手段中，價格上的實惠仍然是讓消費(fèi)者最為動心的方式，有38.8的被調(diào)查對象選擇這一方式，在所有促銷方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4的被調(diào)查對象選擇這一方式;再次，折價換購這一變相降價方式也得到了一部分消費(fèi)者的，選擇這部分被調(diào)查對象的比例為**.*;與運(yùn)營商捆綁銷售的比例為8.4，最后，抽獎的比例最低，為6.4。這說明，越是實實在在的優(yōu)惠手段，越能打動消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動電話價格不斷下調(diào)，人們對于手機(jī)的價格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，**至3000元價位占到4*.8，居第一位;34.6的人購買*000到**元價位的手機(jī);除此之外各個價位的被調(diào)查者比例都低于*0，*000元以下和3000元以上的總和只有23.6。可見，中檔手機(jī)是未來用戶選購的主要對象，*000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價位。
半數(shù)多的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)。
在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶已不滿足于手機(jī)現(xiàn)有語音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：5*.3的用戶認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時翻譯功能的有50，有37.*和24.7的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備mp3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來照明的人有20.*，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.*，看來，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂工具以作日常消遣。用戶新需求的提出，一方面給手機(jī)廠家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)，另一方面也給廠家的技術(shù)革新帶來挑戰(zhàn)。
在移動電話資費(fèi)的收取方面，40.9的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計費(fèi)的被調(diào)查者比例為4*.3，以6秒為時段計費(fèi)的被調(diào)查比例為**.4，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計費(fèi)的用戶最少，僅占6.5。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個簡單的通話終端，同時也是一個信息終端、信用終端、娛樂終端。綜合分析，用戶希望移動互聯(lián)網(wǎng)可以帶來三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是e-mail的收發(fā)，這或許可以使人們隨時隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對象的比例為6*.7，居于首位，39.4的人們希望手機(jī)可以實現(xiàn)增值軟件下載，38.3的被調(diào)查對象希望手機(jī)能查看娛樂新聞;網(wǎng)上購物與生活資訊的比例各為20.6和*9.8。
其次，實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個信用終端，使人們購物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7。
此外，人們希望手機(jī)是一個娛樂終端。23.4的用戶希望手機(jī)可以下載音樂，*4.9的用戶希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多，隨著20**年國內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶，卻并沒有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.*的用戶對之非常了解，*6的被調(diào)查對象選擇比較了解，大部分人52.4的比例對gprs只是一般了解，不了解的人占22.5，這說明受wap應(yīng)用的影響，更多的用戶對于即將到來的服務(wù)不再是一開始就對它抱以過高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
篇2：毛概社會實踐調(diào)查報告
20**年毛概社會實踐調(diào)查報告
一、活動主題
以“感受發(fā)展
服務(wù)社會
共建和諧”為主題，以“受教育，長才干，做貢獻(xiàn)”為目標(biāo)，引導(dǎo)青年學(xué)生同社會緊密結(jié)合，積極投身gg開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的**大精神，高舉***主義偉大旗幟，以鄧--理論和“****”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實***，參與共建社會主義和諧社會，勤于學(xué)習(xí)，勇于實踐，磨練意志，增長才干，努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
二、實踐內(nèi)容
1、社會調(diào)查。廣大青年學(xué)生返鄉(xiāng)進(jìn)行社會實踐和社會觀察，既要看到gg開放以來家鄉(xiāng)發(fā)生的巨大變化，也要深入了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀，客觀認(rèn)識國際金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的影響，善于用歷史的、發(fā)展的、比較的眼光看待和分析問題;既要清醒地看到當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的困難與挑戰(zhàn)，也要充分地認(rèn)識到其中蘊(yùn)含的重大機(jī)遇和有利條件，深入了解當(dāng)前國家為應(yīng)對國際金融危機(jī)出臺的相關(guān)政策，進(jìn)一步堅定應(yīng)對挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的信心。結(jié)合全球金融危機(jī)對中國的影響，深入社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展全面細(xì)致的調(diào)查研究，了解并分析在復(fù)雜多變的國際局勢下，當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)如何正確看待自身，開拓進(jìn)取，以積極的態(tài)度迎接社會的歷練。
2、志愿服務(wù)活動。通過當(dāng)?shù)卣蚬睬鄨F(tuán)組織為所在村鎮(zhèn)、社區(qū)提供各種志愿服務(wù)活動，深入到敬老院、福利院、孤兒院等地方，廣泛開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動，在基層中鍛煉自我，回饋社會。大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)和關(guān)愛互助的精神，為社會主義精神文明建設(shè)和社會的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3、就業(yè)實踐。面對金融危機(jī)帶來的強(qiáng)大就業(yè)壓力，廣大同學(xué)應(yīng)盡早投入就業(yè)實踐階段，以增強(qiáng)自身的就業(yè)競爭力。根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)開展就業(yè)實踐活動，深入基層或者企事業(yè)單位了解專業(yè)的前沿動態(tài)，了解社會對人才培養(yǎng)的具體要求，了解所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景、發(fā)展趨勢等，為將來的就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。主動參加專業(yè)技能實踐，通過專業(yè)考察和實踐來激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動性。鼓勵廣大學(xué)生開展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動，并結(jié)合調(diào)研情況、自身實際和專業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計，通過就業(yè)實踐活動，增加大學(xué)生職業(yè)體驗，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
4、中國傳統(tǒng)文化、民俗民風(fēng)調(diào)研活動。結(jié)合我國優(yōu)良文化傳統(tǒng)教育，主動進(jìn)行各地、各民族的民風(fēng)習(xí)慣、節(jié)日風(fēng)俗等調(diào)研，形成調(diào)研報告，接受文化熏陶、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，傳承優(yōu)秀文化。
5、體會親情實踐活動。以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動，合理安排寒假生活，為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動，為父母減一分辛勞，送一分親情，做有責(zé)任的家庭成員。
三、實踐原則
1、“安全第一”原則：在確保安全的前提下開展寒假社會實踐活動，重視加強(qiáng)安全意識教育，提高安全防范意識，落實各項安全措施，保障寒假社會實踐活動的順利開展。
2、實踐地就近就便原則：提倡實踐活動就近就便開展，服務(wù)本鄉(xiāng)本土。
20**關(guān)于毛概社會實踐調(diào)查報告
20**毛概社會實踐調(diào)查報告
20**年毛概社會實踐調(diào)查報告范本3000字
20**年大學(xué)生毛概社會實踐調(diào)查報告
20**年7月毛概社會實踐調(diào)查報告
篇3：思政課假期社會實踐調(diào)查報告
思政課假期社會實踐調(diào)查報告
題目：沁陽市中小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查
系別：材料科學(xué)與工程
姓名：張景然
班級：B120**3
學(xué)號：B120**310
聯(lián)系電話：
二〇**年五月
導(dǎo)言
為全面了解家鄉(xiāng)中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、制約中小企業(yè)特別是小型企業(yè)發(fā)展的突出困難和問題，提出解決問題的政策建議。我們小組結(jié)合我市中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，通過深入企業(yè)調(diào)研、發(fā)放調(diào)查問卷、采訪企業(yè)代表等方式對我市的中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。總體感到：沁陽市在落實《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)劑中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》等政策法律方面，從解決中小企業(yè)面臨的長期問題入手，通過堅定不移的實施“項目帶動、資本活市、人才興沁、環(huán)境贏商”四大戰(zhàn)略，幫助企業(yè)應(yīng)對各種新變化，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大扶持力度，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新科技、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不斷推動中小企業(yè)的快速健康發(fā)展，極大的拉動了本地區(qū)的就業(yè)，對促進(jìn)沁陽市經(jīng)濟(jì)增長，擴(kuò)大社會就業(yè)等方面都起到了不可或缺的重要作用。
關(guān)鍵詞
沁陽市
中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
小型企業(yè)發(fā)展的突出困難和問題
企業(yè)轉(zhuǎn)型
正文
調(diào)查時間：20**.8
調(diào)查地點(diǎn)：沁北工業(yè)區(qū)，工業(yè)路產(chǎn)業(yè)區(qū)
調(diào)查對象：河南思可達(dá)集團(tuán)、河南永威集團(tuán)
調(diào)查目的：了解沁陽市中小企業(yè)基本情況
調(diào)查方法：觀察法、文獻(xiàn)資料查閱法、訪談法
調(diào)查分工：
一、我市中小企業(yè)的基本情況
目前我市中小企業(yè)總量快速增長，地位及作用日益提高，已成為支撐全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。截止目前，全市個體私營企業(yè)達(dá)1556家，個體工商戶14468戶，其中規(guī)模以上企業(yè)218家，主要分布在制造業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)和房地產(chǎn)等行業(yè)，從業(yè)人員達(dá)53400多人，其中個體私營企業(yè)的從業(yè)人員達(dá)到了33400多人。20**年年底，全市192家限額以上工業(yè)企業(yè)，增加值完成164.9億元，增長22.5%;利稅完成59.7億元，增長23.4%。銷售收入超億元的企業(yè)達(dá)到125家。納稅超千萬元企業(yè)達(dá)到時21家。河南永威安防股份有限公司和河南思可達(dá)集團(tuán)被列為省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。以太陽能光伏材料為主的新能源、電動自行車、鋁及鋁深加工、造紙機(jī)械及造紙、玻璃鋼、煤化工和以氯堿為主的化工這六大產(chǎn)業(yè)鏈條逐步拉長，規(guī)模逐步擴(kuò)張，創(chuàng)新能力逐步提高。思可達(dá)、沁澳研發(fā)中心進(jìn)展順利，永威公司被授予“中國名優(yōu)防火裝飾研發(fā)(生產(chǎn))中心稱號”，思可達(dá)、永威、沁陽一機(jī)、崇義輕工被確定為河南省高成長型企業(yè)。沁澳鋁業(yè)、德海源誠、屹峰集團(tuán)被授予優(yōu)秀民營企業(yè)稱號。崇義輕工高速衛(wèi)生紙機(jī)、沁陽一機(jī)鑄鐵烘缸被評為省名牌產(chǎn)品。
我市的非公有制經(jīng)濟(jì)雖說取得了快速發(fā)展，但在發(fā)展過程中也存在有企業(yè)規(guī)模偏小，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低;企業(yè)管理者素質(zhì)相對較差，管理水平不高;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力弱，人才嚴(yán)重不足;融資難的問題相對比較突出等一些問題。
二、我市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的主要作法
為促進(jìn)我市非公有制經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展，市委、市政府認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔20**〕3號)、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔20**〕36號)文件精神。進(jìn)一步解放思想，深化改革，消除影響中小企業(yè)發(fā)展的體制性障礙，確立平等的市場主體地位，實現(xiàn)公平競爭;進(jìn)一步完善國家法律法規(guī)和政策，依法保護(hù)中小企業(yè)和職工的合法權(quán)益;進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)政府監(jiān)督管理和服務(wù)，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境;進(jìn)一步引導(dǎo)中小企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信、健全管理，不斷提高自身素質(zhì);營造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，緩解中小企業(yè)融資困難，加大對中小企業(yè)的財稅扶持力度，加快中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力改進(jìn)對中小企業(yè)的服務(wù)，全面促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
一是提升服務(wù)水平。為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，我市在為中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境，搭建高效的服務(wù)體系，建立誠信的融資平臺，整合多方面資源等多方面為我市的非公有制企業(yè)又好又快發(fā)展提供了全方位的支持。在08年金融危機(jī)期間，我市為積極應(yīng)對全球金融危機(jī)對市實體經(jīng)濟(jì)的影響，切實提高企業(yè)的競爭力和抗風(fēng)險能力，率先在全省推出高含金量的《沁陽市應(yīng)對金融危機(jī)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展十二條暫行辦法》，并成功舉辦河南沁陽銀企洽談會，指導(dǎo)企業(yè)加大與金融機(jī)構(gòu)的溝通力度，并協(xié)調(diào)銀行對企業(yè)運(yùn)行情況進(jìn)行摸底了解，為銀企聯(lián)姻積極奔走，給企業(yè)在逆境中的新崛起提供了足夠的信貸支撐。
開展項目服務(wù)年活動，強(qiáng)化項目建設(shè)的要素保障，在用地、用電、供水、服務(wù)方面建立全方位的服務(wù)體系;在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上壯大六大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，培育發(fā)展新興產(chǎn)業(yè);在強(qiáng)化資本運(yùn)作，保障資金供給上全面提高資本動作能力，積極推進(jìn)企業(yè)上市，整合社會閑散資金，激活民間資本，完善銀企合作平臺，推進(jìn)“信用沁陽”建設(shè);在引進(jìn)培養(yǎng)種類人才、強(qiáng)化智力支撐上強(qiáng)化人才培訓(xùn)，以新懷商論壇為平臺，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)培養(yǎng)高級復(fù)合型管理精英，20**年，沁陽市面向全國公開招聘50名博士、碩士研究生，設(shè)立500萬元科技專項基金、100萬元人才獎勵基。目前，兩名“兩院”院士，10余名留學(xué)生、150余名專家受聘于我市中小企業(yè)，為我市中小企業(yè)的科學(xué)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大的智力支撐。
二是整合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。為進(jìn)一步促進(jìn)我市中小企業(yè)的健康快速發(fā)展，市委、市政府立足沁陽實際，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，構(gòu)建以鋁及鋁深加工、煤化工和以氯堿化工、電動車及電動車電池、造紙及造紙裝備、復(fù)合材料、新能源、光電信息、新材料等八大產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新型工業(yè)體系的發(fā)展思路，充分挖掘了本地優(yōu)勢，關(guān)聯(lián)度相當(dāng)高，在優(yōu)先發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)、積極培育新興產(chǎn)業(yè)、整合提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的同時也為我市的中小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級提供了平臺。
三是推進(jìn)集聚區(qū)建設(shè)。一是出臺扶持政策。制定更加優(yōu)惠的扶持政策，加快集聚區(qū)開發(fā)步伐，提升集聚區(qū)建管水平，促進(jìn)項目集中布局、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展、資源集約利用、功能集合構(gòu)建。抓住上級的相關(guān)扶持政策，爭創(chuàng)省級示范產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，動員各方面的力量，不斷形成加快集聚區(qū)建設(shè)的合力，為入住的企業(yè)提供全方位的服務(wù)。二是完善服務(wù)平臺。在集聚區(qū)建成中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和玻璃鋼產(chǎn)品檢測中心并投入使用，工商、稅務(wù)、公安等部門在集聚區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供一站式服務(wù)。三是培育骨干企業(yè)。開展以股權(quán)多元化、管理科學(xué)化、技術(shù)高新化為主要內(nèi)容的骨干企業(yè)“培優(yōu)做強(qiáng)”計劃，形成技術(shù)大突破、企業(yè)大發(fā)展、產(chǎn)業(yè)大提升的新局面。積極推進(jìn)中小企業(yè)上市工作，目前，我市思可達(dá)和永威集團(tuán)的上市工作正在穩(wěn)步推進(jìn)之中。積極推進(jìn)科技創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力，20**年，我市中小企業(yè)新批專利技術(shù)92項。
三、我市中小企業(yè)發(fā)展存在的主要問題
由于中小企業(yè)具有規(guī)模小、經(jīng)營風(fēng)險大、信用能力低等特點(diǎn)，同大型企業(yè)相比，在資金、人才、技術(shù)等各種生產(chǎn)要素上面均不占優(yōu)勢，使得中小企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不利地位，發(fā)展中面臨一些問題亟待完善。
一是中小企業(yè)融資困難。許多中小企業(yè)由于他們資產(chǎn)規(guī)模小、抗風(fēng)險能力弱、穩(wěn)定性差、自身積累有限，很難從外部獲得更多的資金支持。由于存在融資難問題，中小企業(yè)在初期主要靠自有資金創(chuàng)業(yè)，以向親友借款或民間集資、拆借等方式籌資，即使是步入穩(wěn)定的發(fā)展期，由于證券市場門檻高、企業(yè)投資體制不健全、公司債發(fā)行的準(zhǔn)入障礙等，中小企業(yè)很難通過資本市場公開籌集資金，公司債券和外部股權(quán)融資比例非常小，內(nèi)源性融資仍然是我市中小企業(yè)首選的融資方式。但是，由于中小企業(yè)信貸準(zhǔn)入門坎依然過高，導(dǎo)致絕大多數(shù)中小企業(yè)被拒之門外。擔(dān)保機(jī)構(gòu)在市場準(zhǔn)入、擔(dān)保放大倍數(shù)、擔(dān)保審批手續(xù)等方面還存在一些瓶頸，加上風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制尚未建立，有關(guān)政策措施落實不夠，中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)本身運(yùn)作方面也有待進(jìn)一步完善，制約了擔(dān)保機(jī)構(gòu)作用的發(fā)揮。
二是從業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)不高。中小企業(yè)受各種條件的制約,如資金有限,領(lǐng)導(dǎo)意識陳舊,缺乏對員工的在職培訓(xùn)或有培訓(xùn)的也沒達(dá)到預(yù)期的效果，同時，部分職工也缺乏學(xué)習(xí)文化知識,提高專業(yè)技能的積極性;很多中小企業(yè)忙于應(yīng)付眼前的各種危機(jī),沒有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和人才戰(zhàn)略,忽視了對高層人才儲備、培養(yǎng)和選擇。這些導(dǎo)致中小企業(yè)人才匱乏，觀念陳舊，管理落后，整體素質(zhì)有待提高。
三是社會化服務(wù)體系有待進(jìn)一步完善。中小企業(yè)的發(fā)展離不開社會的全方位服務(wù)，包括政府政策引導(dǎo)、資金融通、技術(shù)服務(wù)、信息支持、人才交流、市場運(yùn)作、管理指導(dǎo)等。目前雖有為數(shù)眾多的行業(yè)協(xié)會組織，但大部分是自上而下建立的，其服務(wù)理念和能提供的服務(wù)項目遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)的要求，影響了中小企業(yè)的健康發(fā)展。此外，職工的福利和養(yǎng)老等保障水平較低，難以解決職工的后顧之憂，在很大程度上制約了中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四是管理和技術(shù)水平較低，市場競爭力不強(qiáng)。一些中小企業(yè)過度依靠低價競爭，一味拼價格、拼勞力、拼資源、拼土地、拼環(huán)境。企業(yè)技術(shù)和管理水平低，難以在市場競爭中取勝，一些中小企業(yè)技術(shù)設(shè)備較為老化、生產(chǎn)工藝仍較為落后。此外，有相當(dāng)比例的中小企業(yè)對研發(fā)工作重視不夠，沒有建立與科研機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，主要依靠引進(jìn)的方式解決自身對技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的需求，基本不具務(wù)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。
五是社會化服務(wù)體系有待進(jìn)一步建立健全。中小企業(yè)的發(fā)展不僅需要政府的金融、財政等方面的政策支持，也需要社會中介組織從創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、信用評價、技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、信息咨詢、市場營銷和法律援助等方面提供中介支持。中介機(jī)構(gòu)支持與政府的政策支持是同等重要的，政府的政策支持往往通過中介機(jī)構(gòu)而發(fā)揮作用，但在我市，中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)仍然滯后，主要體現(xiàn)在服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全、服務(wù)領(lǐng)域不廣、高素質(zhì)的人才少、經(jīng)費(fèi)不足等方面。
四、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的意見、建議
為進(jìn)一步促進(jìn)我市中小企業(yè)的健康發(fā)展，結(jié)合中小企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，提以下幾點(diǎn)建議：
一是依法嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法規(guī)。要加大法規(guī)宣傳力度，利用多種媒介和方式，宣傳《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔20**〕3號)、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔20**〕36號)文件精神，提高法律法規(guī)知曉率。明確各部門必須履行的法定職責(zé)，沒有執(zhí)行到位的應(yīng)做好補(bǔ)課。要提高財政對科技創(chuàng)新的投入比重。認(rèn)真研究落實地方財政科技投入增幅不低于財政一般預(yù)算收入增幅的政策。要加大財政資金扶持力度。對目前市財政用于工業(yè)企業(yè)發(fā)展的各種資金進(jìn)行整合，依法安排中小企業(yè)發(fā)展專項資金，并與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步增長。資金使用應(yīng)明確扶持事項，制定管理辦法，禁止挪作他用。要認(rèn)真妥善解決改制企業(yè)的遺留問題，積極化解矛盾，為企業(yè)發(fā)展松綁，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。
二是合力破解資金瓶頸制約。要積極搭建政銀企合作交流平臺，繼續(xù)辦好銀企融資洽談會等活動。建立銀行貸款風(fēng)險補(bǔ)償基金，用于對各銀行機(jī)構(gòu)向中小企業(yè)貸款的年度新增部分的風(fēng)險補(bǔ)償，鼓勵銀行機(jī)構(gòu)把更多的信貸投向中小企業(yè)。要加強(qiáng)擔(dān)保體系建設(shè)，通過自我積累注資、政府部門增資、國資部門出資、政策銀行借資、民間力量集資等多種擴(kuò)股增資方式，不斷充實注冊資本，提升擔(dān)保能力和擔(dān)保額度。同時，還應(yīng)爭取發(fā)達(dá)地區(qū)擔(dān)保機(jī)構(gòu)來儀開展業(yè)務(wù)。調(diào)查分析企業(yè)兩證不全的原因，盡可能幫助企業(yè)辦理兩證。要積極推進(jìn)企業(yè)上市工作，促進(jìn)企業(yè)上市融資，參加省發(fā)行的企業(yè)債券融資。要推動銀行擴(kuò)大信貸規(guī)模，增加適用信貸產(chǎn)品，全力爭取上級行支持，盡可能簡化環(huán)節(jié)、縮短時間、加快信貸投放。要引導(dǎo)企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營，健全財務(wù)制度，重視誠信建設(shè)，贏得銀行信任與信貸。通過政府、銀行與企業(yè)的共同努力，破解融資困境。要充分估計全球金融危機(jī)對實體經(jīng)濟(jì)沖擊的滯后效應(yīng)，采取更加扎實、有效的措施，促進(jìn)和扶持企業(yè)繼續(xù)加快發(fā)展。
三是規(guī)范中小企業(yè)有序發(fā)展。要根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，結(jié)合我市實際，制定符合我市發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，明確哪些是扶持產(chǎn)業(yè)、哪些是限制投資產(chǎn)業(yè)，通過媒體向社會公示，以引導(dǎo)民間資本的投資走向。同時，加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序，實現(xiàn)中小企業(yè)有序競爭。
四是促進(jìn)中小企業(yè)上檔升級。針對我市玻璃鋼、造紙機(jī)械等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)科技含量低、市場競爭力弱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等問題。以***指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)發(fā)展勞動密集型、資源綜合利用型、與城市工業(yè)配套型、科技創(chuàng)新型、出口創(chuàng)匯型企業(yè)。引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)改造、調(diào)整結(jié)構(gòu)，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵投資者以技術(shù)入股創(chuàng)辦企業(yè)，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。努力推動一批成長性好、市場競爭能力強(qiáng)的中小企業(yè)、一批有高技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)能力的科技創(chuàng)新性中小企業(yè)、一批與大企業(yè)配套協(xié)作的專精特新中小企業(yè)、一批有出口創(chuàng)匯能力的外向性中小企業(yè)發(fā)展壯大。以培植產(chǎn)業(yè)集群為主攻方向，突出圍繞做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群，在提升產(chǎn)業(yè)配套能力上做文章。培育“玻璃鋼和造紙機(jī)械”企業(yè)集群。大力實施中小企業(yè)成長工程，力爭每年發(fā)展一批微小企業(yè)，對特色突出、發(fā)展前景好、成長性強(qiáng)、規(guī)模在300萬元左右的企業(yè)給予重點(diǎn)扶持。注重提高加工深度、精度，打造品牌，發(fā)展一批規(guī)模適度的加工企業(yè)，逐步引導(dǎo)整合，形成產(chǎn)業(yè)集群。
五是建立健全服務(wù)體系。建立健全中小企業(yè)社會化服務(wù)體系，重點(diǎn)構(gòu)建信用擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)支持、政策咨詢、管理診斷、信息服務(wù)、市場開拓和人才培訓(xùn)八大服務(wù)體系。支持行業(yè)協(xié)會和商會發(fā)展，引導(dǎo)中小企業(yè)創(chuàng)新體制機(jī)制，逐步打破家族式管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，創(chuàng)新發(fā)展思路。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)上、規(guī)下工業(yè)發(fā)展，建立中小企業(yè)工業(yè)目標(biāo)管理責(zé)任制，進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)工業(yè)統(tǒng)計檢測、分析，保持合理地增長速度，提升發(fā)展質(zhì)量，引導(dǎo)企業(yè)走新型工業(yè)化發(fā)展道路。
5.注釋
注釋置于當(dāng)頁下(腳注)，按在報告中出現(xiàn)的先后順序用1，2，3……每頁單獨(dú)排序。
6.參考文獻(xiàn)
《關(guān)于沁陽市中小企業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研報告》，沁陽統(tǒng)戰(zhàn)部，發(fā)表時間：20**-5-29
15:39:59
《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》，國發(fā)〔20**〕36號，發(fā)表時間：20**-9-19
置于正文末。參考文獻(xiàn)是調(diào)查報告不可缺少的組成部分，它反映調(diào)查報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認(rèn)和尊重。