20**年商務(wù)助理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本
本年度擔任后勤總公司總經(jīng)理助理一職,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù),具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
過去的一年中,始終以***重要思想為指導(dǎo),忠實貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下,堅持三服務(wù)、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛(wèi)生安全責任制和就餐值班制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,同時規(guī)范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
2、以提高質(zhì)量為核心;加強對采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控,努力降低伙食成本,加強內(nèi)部的核算管理,節(jié)約運行成本,努力做到提供的飯菜質(zhì)價相符,繼續(xù)開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務(wù)好每一位同學(xué)的五個好主題教育活動。
3、以確保衛(wèi)生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié),并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨;制訂了食堂服務(wù)承諾制度,要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本,想學(xué)生所想,急學(xué)生所急,提出服務(wù)從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規(guī)范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
5、以隊伍建設(shè)為保障:經(jīng)過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊伍,特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來,f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元,而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000-**元;f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
圍繞上述五個方面的內(nèi)容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業(yè)額870余萬元,返還教職工餐補3.8萬余元,上交公司凈利潤70萬元。
2、業(yè)心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關(guān)專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對下半年度原料價格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內(nèi)部管理,建立了規(guī)范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應(yīng)價格的穩(wěn)定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項工作及學(xué)院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項服務(wù)保障工作,發(fā)放新生飯卡3000余張,并成功實現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學(xué)的餐飲保障工作。
10、完成了炊事員用工管理辦法、食堂目標責任制度及炊事員薪資發(fā)放辦法的制訂和實施工作。
11、完成了餐飲管理的各項日常工作,加強了對各食堂日常工作的監(jiān)控力度,配備專職人員,定時定點對各食堂的安全、衛(wèi)生等各項工作進行全天候檢查。
12、完成了食堂衛(wèi)生、安全、采購、帳務(wù)管理等各項規(guī)章制度的建立健全工作,并實現(xiàn)了倉庫結(jié)算電處化。
本年度個人工作的缺點:
1、基層崗位呆的時間較長,鎖碎的事情處理的較多,全局問題思考的較少,有些工作缺乏前瞻性,主動性,統(tǒng)領(lǐng)全局的能力不強。
2、忙于具體事務(wù),歸納總結(jié)不夠,沒有形成一套規(guī)范的管理體系,工作有時有隨意性。
范本二
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況;***
篇2：地產(chǎn)公司員工試用期轉(zhuǎn)正管理辦法
一、目的
為規(guī)范員工在試用期內(nèi)及轉(zhuǎn)正的要求及辦理程序,明確相關(guān)部門的工作職責,特制訂本規(guī)定。
二、適用范圍
適用于地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、**、**等試用期員工轉(zhuǎn)正。
三、權(quán)責
3.1試用期員工的權(quán)責
3.1.1主動了解自己的工作職責與工作內(nèi)容、工作目標、公司的規(guī)章制度等;
3.1.2接受總部行政人事中心的入職培訓(xùn)及相關(guān)考核。
3.2試用期直屬主管的權(quán)責
3.2.1在工作中引導(dǎo)新員工領(lǐng)悟公司的文化、督促并指導(dǎo)其執(zhí)行公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;
3.2.2培訓(xùn)新員工工作職責、內(nèi)容與目標及崗位必須的安全操作知識與技能。
3.3總部行政人事中心的權(quán)責
3.3.1培訓(xùn)新員工有關(guān)公司的文化、公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;
3.3.2負責試用期員工的最終考核;
3.3.3負責面談試用期轉(zhuǎn)正的員工并審核其申請;
3.3.4負責與試用期員工簽訂勞動合同;
3.3.5 新進職員入職的三天內(nèi)須持有并簽名的《崗位工作說明書》。該"崗位工作說明書"是其工作的要求與標準,作為勞動合同的附件,具體請參閱《工作說明書管理辦法》。
3.4轉(zhuǎn)正申請的批準
3.4.1董事長負責審批職員以上的轉(zhuǎn)正申請;
3.4.2行政人事總監(jiān)負責一般員工轉(zhuǎn)正申請審批。
四、內(nèi)容
4.1試用期管理規(guī)定
4.1.1員工入職當天,填寫<員工檔案>的同時,總部行政人事中心在其入職一個月內(nèi)與其簽訂《勞動合同》,約定試用期。試用期期限規(guī)定如下:
(1)合同期不滿一年者,試用期為一個月;
(2)合同期達一年,不滿三年者,試用期為二個月;
(3)合同期達三年及以上者,試用期為六個月;
(4)需要縮短試用期或免試用期者,由用人單位申請,經(jīng)行政人事總監(jiān)加注意見后報董事長批準方可。
4.1.2試用期內(nèi)離職
(1)辭職:試用期員工由于個人原因提出辭職的,須提前三天填寫<離職申請書>通知所屬部門的負責人,并督促所屬部門在二個工作日之內(nèi)加注意見后遞交至總部行政人事中心,經(jīng)批準后,員工可辦理離職手續(xù);
(2)辭退:因違反公司規(guī)章制度、違反國家法律或試用不合格而辭退員工。各用人單位的直接主管必須有明確的不合格證據(jù)說明,并將職員不合格的事例填寫在<職員試用滿月評估報告>中或相關(guān)考核報告中,普通員工不合的事例由直接主管自行記錄報告總部行政人事中心;
(3)試用人員工作未超過三日而離職的員工不予發(fā)放工資。
4.1.3試用期內(nèi)請假
試用期員工如因事、病或其他請假達三天者,其轉(zhuǎn)正時間自行順延,若請假時間達三十天者,如非特殊原因向總部行政人事中心申請并經(jīng)過同意,否則不得轉(zhuǎn)正。
4.1.4試用期考核
(1)職員滿月考核:當新職員入職時,行政人事中心須在其入職的三個工作日內(nèi)將<職員試用滿月評估報告>交給其直接主管,用人單位在其工作滿一個月后的三個工作日內(nèi)將提交該報告提交總部行政人事中心;
(2)試用期結(jié)束考核:員工試用期滿前一周內(nèi)用人單位須將<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>提交總部行政人事中心;
(3)試用人員在試用階段如因品行不良或工作能力欠加、考勤未達標者,部門負責人須如實記錄在<職員試用滿月評估報告>中,以作為解聘其的依據(jù)。如給公司造成經(jīng)濟損失者要給予賠償或追究其法律責任。
4.1.5若發(fā)現(xiàn)試用期員工在應(yīng)聘過程中有隱瞞、欺騙現(xiàn)象,公司有權(quán)立即終止其試用關(guān)系并無任何賠償責任。
4.2轉(zhuǎn)正管理規(guī)定
4.2.1正常轉(zhuǎn)正
(1)普通員工正常轉(zhuǎn)正程序
每月10日前,各單位主管根據(jù)員工入職時間,按約定的試用期限,確定可以在當月轉(zhuǎn)正的員工的名單,填寫在<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表>內(nèi),逐級審核后交行政人事中心總監(jiān)審核,若在規(guī)定薪酬范圍的轉(zhuǎn)正,由行政人事總監(jiān)批準即可生效,若其轉(zhuǎn)正薪酬超過規(guī)定的范圍,由行政人事總監(jiān)加注意見后報董事長批準;
(2)職員正常轉(zhuǎn)正程序
(1)試用期考核不合格的員工公司原則上不予錄用,特殊情況,須在試用期滿前七天向總部行政人事中心提出申請,獲批準后可按轉(zhuǎn)正員工處理。
(1)各用人單位須在每月10日前,將當月轉(zhuǎn)正員工的<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表>與職員的<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>,一并交至總部行政人事中心;
(1)試用期滿后,員工在每月的15日前轉(zhuǎn)正的則在當月調(diào)整薪金,若在每月的16日后轉(zhuǎn)正的, 則從下月調(diào)整薪金;
(2)基層員工轉(zhuǎn)正參照《物業(yè)基層員工工資標準》和《**公司各崗位工資與出勤時間標準表》進行調(diào)整,超出標準者,須在表中注明;
(1)總部行政人事中心為轉(zhuǎn)正職員購買基本養(yǎng)老、住院、工傷、失業(yè)等社會保險,不愿購買者須與所屬部門負責人處簽訂書面協(xié)議;
篇3：地產(chǎn)集團試用期轉(zhuǎn)正考核制度
考核目的:
通過對試用期員工在試用期間忠誠度,執(zhí)行力,組織協(xié)調(diào)力,業(yè)務(wù)能力,愛崗敬業(yè)等各方面考核,充分了解該員工的復(fù)合度,穩(wěn)定性。達到留住合適的,淘汰不合格的目的。
不斷提高試用期員工的轉(zhuǎn)正質(zhì)量,降低人員流失率,保證員工隊伍的穩(wěn)定性。
考核原則:
試用期員工的轉(zhuǎn)正考核將參照《福佳文化》及相關(guān)規(guī)章制度標準,采取本人申請,部門初評,主管上級審核,人力資源部調(diào)查,總裁審批的原則進行。
適用范圍:
處于試用期申請轉(zhuǎn)正的員工。
考核評定人:
(一)、評定一般員工
1、直屬上級評定占60分
2、同事間評定占30分(1/3)
3、跨部門同級評定占10分(3人)
(二)、評定管理人員
1、總經(jīng)理占30分
2、直屬上級評定占40分
3、下級評定占20分(2/3)
4、同級評定占10分(3人)
考核結(jié)果處理:
1、可以轉(zhuǎn)正;
2、延遲轉(zhuǎn)正;
3、轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)正;
4、轉(zhuǎn)崗試用;
5、辭退。
考核流程:
針對相關(guān)部門負責人的考核意見,給出審核意見
考核要求:
第一條 轉(zhuǎn)正申請書填寫要求:
規(guī)格:A4紙,電腦打印,字號為小四
內(nèi)容:
第一部分:試用期的工作內(nèi)容(成績);
第二部分:對公司文化的認識;
第三部分:工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,及改進意見;
第四部分:下步工作方向、工作目標。
第二條 部門考核:
主要通過考核轉(zhuǎn)正人員在試用期內(nèi)在的工作表現(xiàn),評定其崗位的勝任能力。
考評人:主管領(lǐng)導(dǎo)(考核管理人員)、部門負責人、直屬上級
考評點:
1、工作職責;
2、工作指標(目標);
3、工作知識技能;
4、對本崗位的熟知度。
第三條 人力資源部考核:
通過基層訪談?wù){(diào)查,考察員工的優(yōu)點、缺點、能力、性格等各方面,主要了解轉(zhuǎn)正人員同公司文化的符合度。
考評人:被考核人的上級、同事、下級(如有)、跨部門同級
考評點:
管理人員:
執(zhí)行力、忠誠度、品德、計劃性、前瞻性、組織協(xié)調(diào)能力、愛崗敬業(yè)、管理能力等;
一般員工:
執(zhí)行力、忠誠度、愛崗敬業(yè)、主動性、紀律性、合作能力、專業(yè)知識、學(xué)習(xí)能力、工作質(zhì)量、工作及時性、改進與提高等。
第四條 總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)考核:
根據(jù)上述考核結(jié)果,綜合判斷轉(zhuǎn)正人員的試用期間的工作表現(xiàn),并根據(jù)實際工作需要給出結(jié)果。
有下列情況者,應(yīng)適當延長試用期,不可考慮按期轉(zhuǎn)正:
試用期內(nèi)出勤率不足95%;
試用期內(nèi)受到乙類處分;
試用期內(nèi)周考核平均分低于90分。