關(guān)于印發(fā)《臨床、醫(yī)技科室6S管理制度》的通知
各臨床、醫(yī)技科室:
為進(jìn)一步提升醫(yī)院管理水平,優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境,提升醫(yī)院對(duì)外形象,促進(jìn)全體員工科學(xué)高效工作,結(jié)合臨床、醫(yī)技科室實(shí)際和職能科室6S管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定,制定了《臨床、醫(yī)技科室6S管理制度》。現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
臨床、醫(yī)技科室6S管理制度
為進(jìn)一步優(yōu)化臨床、醫(yī)技科室工作環(huán)境,理順現(xiàn)場(chǎng)秩序,提高工作效率,鞏固安全保障,提升對(duì)外形象,結(jié)合職能科室《辦公區(qū)域6S管理制度》(院字〔20**〕10號(hào))文件精神,制定該6S管理制度。
一、6S管理目的
通過整理整頓辦公物品,清掃清潔辦公場(chǎng)所等行動(dòng),促進(jìn)辦公環(huán)境、工作效率、對(duì)外形象、安全質(zhì)量等持續(xù)提升。
二、6S管理內(nèi)容
6S指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。
1.整理:對(duì)辦公區(qū)、休息室的所有物品進(jìn)行分類,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。
2.整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品、常用物品和貴重物品要妥善保存,放置整齊、加以標(biāo)識(shí),做到隨用隨取,減少尋找時(shí)間,使得秩序井然,并經(jīng)常保持良好狀態(tài)。
3.清掃:對(duì)辦公區(qū)域、辦公設(shè)施、休息室定期進(jìn)行清掃、清洗,保持干凈整潔。
4.清潔:維護(hù)整理、整頓、清掃后的整潔美觀狀態(tài)。
5.素養(yǎng):養(yǎng)成良好習(xí)慣,將上述四項(xiàng)內(nèi)容持之以恒、不折不扣地執(zhí)行下去。
6.安全:時(shí)刻樹立安全意識(shí),建立安全工作規(guī)范。
三、6S管理規(guī)定
通過明確責(zé)任部門,劃分責(zé)任區(qū)域,嚴(yán)格操作規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)定,逐步建立起責(zé)任明確、內(nèi)容全面、嚴(yán)格規(guī)范的6S管理體系。
1.責(zé)任部門
由黨委副書記負(fù)責(zé),醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦室、政工科、后勤科和督查室抽取人員組成6S管理小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院臨床、醫(yī)技科室辦公區(qū)域6S管理的推動(dòng)工作,并且對(duì)6S管理開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和公布。
2.責(zé)任區(qū)域
責(zé)任區(qū)域按科室進(jìn)行劃分,科室管理范圍即為責(zé)任區(qū)域。各科室責(zé)任區(qū)域可分為個(gè)人責(zé)任區(qū)、多人責(zé)任區(qū)和公共責(zé)任區(qū)三部分。個(gè)人責(zé)任區(qū)包括主任辦公室、副主任辦公室、護(hù)士長(zhǎng)辦公室以及其他人員辦公桌區(qū)域,主要指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、資料、文件夾等,每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作。多人責(zé)任區(qū)包括醫(yī)生辦公室(值班室)、醫(yī)生休息室、護(hù)士工作站、治療室、換藥室和護(hù)士休息室、活動(dòng)室(不含地面),多人責(zé)任區(qū)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)安排科室人員輪流管理。公共責(zé)任區(qū)指病房、走廊、洗手間等公共場(chǎng)所(含多人責(zé)任區(qū)地面),公共責(zé)任區(qū)實(shí)行主要管理和督促管理相結(jié)合原則,公共責(zé)任區(qū)的6S工作主要由后勤部門安排保潔人員主管,科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促管理。
3.操作規(guī)范
j各責(zé)任區(qū)內(nèi)物品需在規(guī)定位置擺放,使用需符合操作規(guī)程。
每天下班之前,須整理、整頓、清掃、清潔辦公區(qū)域、休息室。個(gè)人桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文件夾、資料盒(框)、水杯,其它物品一律不得保留;室內(nèi)其他物品要保持清潔、無臟污;切斷不用電器電源。文件柜內(nèi)物品擺放需按次序進(jìn)行,各種資料需標(biāo)明名稱分類擺放。
k個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)于用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理出去;上級(jí)文件、報(bào)刊等不便于整理的資料要指定存放區(qū)域分類擺放,定期處理。
l椅子需擺放整齊,不得將衣物等掛在椅背上。
④對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀,原則上每月底最后一天集中到院辦室統(tǒng)一銷毀。
⑤與工作無關(guān)的個(gè)人物品必須放置到抽屜里,如飯盒、雨具等。
⑥必須佩帶胸卡,胸卡要保證干凈,不得污面。
4.張貼規(guī)定
各科室不得隨意張貼通知、宣傳等,科室內(nèi)需報(bào)醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部批準(zhǔn)后,統(tǒng)一位置規(guī)范張貼,科室外需報(bào)宣傳部,并經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,在規(guī)定位置規(guī)范張貼。
5.禁煙規(guī)定
我院為無煙醫(yī)院,所有員工要嚴(yán)格遵守?zé)o煙醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。
6.禮儀規(guī)定
j有電話鈴聲響起、客人來訪時(shí),要及時(shí)接聽、接待,接聽電話及接待客人時(shí)應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),大方得體。
k注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
具體規(guī)范參照醫(yī)院《員工文明行為及語(yǔ)言規(guī)范手冊(cè)》執(zhí)行。
四、6S檢查考核
為保證6S管理在各臨床、醫(yī)技科室得到不折不扣執(zhí)行,院6S管理小組將定期檢查和臨時(shí)抽查,監(jiān)督各科室6S管理規(guī)定執(zhí)行情況,對(duì)于檢查出來的問題,各科室要在3天之內(nèi)進(jìn)行整改。6S管理小組要在每月25日前檢查完畢并將檢查結(jié)果以書面形式于28日前報(bào)院領(lǐng)導(dǎo),檢查結(jié)果與科室綜合目標(biāo)考核掛鉤,在科室內(nèi)部質(zhì)量管理中占4分權(quán)重。
附件:
1、總醫(yī)院臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)
2、總醫(yī)院醫(yī)技科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)
臨床科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)
科室:
日期:*年*月*日
項(xiàng)目
考核內(nèi)容
分值
扣分標(biāo)準(zhǔn)
扣分
責(zé)任人
醫(yī)生辦公室(值班室)
1、醫(yī)生辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一,物品擺放有序、干凈整潔。
2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼。
3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板(醫(yī)院統(tǒng)一制作),考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)示懸掛公開。
4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒,并整齊碼放在文件柜中,做到按要求更新。
5、不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療無關(guān)的字畫和其他物品。
6、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料,不準(zhǔn)堆放其他雜物。
7、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無塵。
8、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板,水晶板下壓置資料要整齊有序,不得壓置與科室管理無關(guān)的內(nèi)容。
9、洗手池要保持干凈衛(wèi)生,周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。
10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛,不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。
20
一處做不到或不符合要求扣1-2分
個(gè)人辦公區(qū)
1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,整齊有序。
2、各個(gè)電腦擺放成行成列,位置適中,及時(shí)清潔辦公桌面,不得隨意放置與工作無關(guān)的雜物。
3、電腦屏幕定期整理,保持干凈清新桌面,不得在電腦中亂拷東西,除允許外不能插U盤和移動(dòng)硬盤。
4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得壓置與工作無關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張,保持桌面的清潔。
5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料,但必須整齊有序。
6、病歷書寫結(jié)束后及時(shí)將病歷放入病歷夾中。
7、工作期間白大褂整潔得體、佩戴胸卡。
8、不吸煙、不喝酒,個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。
9、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。
10、接打電話、與人交流講文明,講禮貌,不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。
10
一處做不到或不符合要求扣1分
醫(yī)生休息室
1、被褥疊放整齊,床面干凈。
2、門后統(tǒng)一掛衣物,不得將衣物隨意掛放。
3、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈,無煙頭,不堆放雜物,垃圾及時(shí)清理。
4、電話、電視定期擦拭,表面無污漬。
5、個(gè)人物品一律放入更衣柜內(nèi)。
10
一處做不到或不符合要求扣1-2分
主任(副主任)辦公室
1、物品擺放有序、干凈整潔。
2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈,無煙頭,不堆放雜物,垃圾及時(shí)清理。
3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全,并整齊碼放在文件柜中,做到按要求更新。
4、電話定期擦拭,表面無污漬。
5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。
10
一處做不到或不符合要求扣1-2分
護(hù)理站
1、保持工作區(qū)域安靜、嚴(yán)肅。
2、物品按標(biāo)識(shí)擺放,物品使用后及時(shí)歸位,放置整齊、合理、定位、有序,每日定時(shí)清潔臺(tái)面、地面。玻璃板或水晶板下不得放置與工作無關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張,保持桌面的清潔。
3、工作人員在工作時(shí)間必須按規(guī)定著裝,白大褂整潔得體,儀表符合規(guī)范。
4、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清,臺(tái)面清潔整齊。
5、接打電話、與人交流講文明,講禮貌,不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。
10
一處做不到或不符合要求扣1-2分
治療室
1、操作臺(tái):按標(biāo)識(shí)擺放各種物品。(1)治療盤兩個(gè),專用皮試盤一個(gè),加藥帶蓋方盤一個(gè)。(2)輸液藥品按輸液卡擺放在擺藥盒內(nèi)。(3)櫥柜、吊柜內(nèi)按標(biāo)識(shí)擺放物品,消耗性物品及時(shí)補(bǔ)充,保證數(shù)量。操作臺(tái)面、各柜、抽屜內(nèi)、治療盤內(nèi)物品擺放整齊有序。
2、治療車:治療室內(nèi)放置兩輛治療車,車各部位清潔無雜物,使用后及時(shí)歸位。
3、電冰箱:按規(guī)定位置擺放,冰箱內(nèi)物品擺放整齊,及時(shí)除霜,不準(zhǔn)放置食品。
4、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶、利器盒:按規(guī)定位置擺放,生活垃圾、醫(yī)療垃圾、廢棄利器按要求分類放置,桶外清潔無垃圾。
5、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。
10
一處做不到或不符合要求扣1-2分;
發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。
換藥室
1、操作臺(tái):按規(guī)定放置換藥物品,整潔有序,滅菌物品標(biāo)識(shí)清晰,無過期。
2、無菌柜:按標(biāo)識(shí)放置無菌物品,整潔有序,滅菌物品標(biāo)識(shí)清楚,無過期。
3、換藥車:按規(guī)定位置放置,車各部位清潔無雜物,使用后及時(shí)歸位。
4、診斷床:按規(guī)定位置放置,床上鋪一次性床罩,保持清潔整齊。
5、污物桶:按規(guī)定位置放置,換藥盤等需要重新滅菌的物品使用后放污桶內(nèi),蓋蓋。
6、醫(yī)療垃圾桶:按規(guī)定位置放置,醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃圾桶。
7、無關(guān)人員不準(zhǔn)入內(nèi)。
8、非醫(yī)療用品不得在室內(nèi)存放。
10
一處做不到或不符合要求扣1分;
發(fā)現(xiàn)一次亂扔醫(yī)療垃圾扣3分。
護(hù)士休息室
1、按規(guī)定擺放更衣柜。
2、護(hù)理人員個(gè)人物品一律放入柜內(nèi)。
3、護(hù)士鞋放本人柜頂。
4、護(hù)士服按統(tǒng)一高度掛值班室門后面。
5、值班室和衛(wèi)生間由值班護(hù)士定時(shí)打掃,干凈整潔,無異味。
10
一處做不到或不符合要求扣1-2分
護(hù)士長(zhǎng)辦公室
1、物品擺放有序、干凈整潔。
2、保持桌面、臺(tái)面、地面干凈,不堆放雜物,垃圾及時(shí)清理。
3、各種文件盒標(biāo)識(shí)齊全,并整齊碼放在文件柜中,做到按要求更新。
4、電話定期擦拭,表面無污漬。
5、個(gè)人物品一律放入文件柜內(nèi)。
10
一處做不到或不符合要求扣1-2分
醫(yī)技科室6S管理考核標(biāo)準(zhǔn)
科室:
日期:*年*月*日
項(xiàng)目
考核內(nèi)容
分值
扣分標(biāo)準(zhǔn)
扣分
責(zé)任人
辦公室(值班室)
1、辦公室、值班室、會(huì)議區(qū)要求保持干凈、整齊、規(guī)范、統(tǒng)一,物品擺放有序、干凈整潔。
2、醫(yī)用標(biāo)識(shí)按要求掛放、張貼,不準(zhǔn)懸掛張貼與醫(yī)療、科室管理無關(guān)的字畫和其他物品。
3、值班室懸掛統(tǒng)一的科室公開欄看板(醫(yī)院統(tǒng)一制作),考勤表、各類通知、常用文件統(tǒng)一按指定標(biāo)識(shí)懸掛公開。
4、科室管理資料、上級(jí)文件等文檔類資料全部分類入盒,并整齊碼放在文件柜中,做到按要求更新。
5、會(huì)議桌只許整齊擺放醫(yī)學(xué)及科室管理類資料,不準(zhǔn)堆放其他雜物。
6、地面、墻面、學(xué)習(xí)看板、臺(tái)面、桌面干凈無塵。
7、會(huì)議桌如果設(shè)水晶板,水晶板下壓置資料要整齊有序,不得壓置與科室管理無關(guān)的內(nèi)容。
8、洗手池要保持干凈衛(wèi)生,周邊區(qū)域按照手衛(wèi)生管理規(guī)定管理到位。
9、各種檢查結(jié)果指定專用區(qū)域存放,不得隨意放置。
10、草本類植物要保持生機(jī)旺盛,不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。
40
一處做不到或不符合要求扣1-4分
個(gè)人辦公區(qū)
1、個(gè)人物品要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放,整齊有序。
2、各個(gè)電腦擺放成行成列,位置適中,及時(shí)清潔辦公桌面,不得隨意放置與工作無關(guān)的雜物。
3、電腦屏幕定期整理,保持干凈清新桌面,不得在電腦中亂拷東西,除允許外不能插U盤和移動(dòng)硬盤。
4、辦公桌玻璃板或水晶板下不得放置與工作無關(guān)的畫片、照片及非每日使用的資料、文件、通知等紙張,保持桌面的清潔。
5、文件框允許擺放少量醫(yī)學(xué)書籍和病歷資料,但必須整齊有序。
6、工作期間工作服干凈整齊、佩戴胸卡。
7、不吸煙、不喝酒,個(gè)人區(qū)域內(nèi)不得出現(xiàn)煙頭。
8、不得出現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)開電腦現(xiàn)象。
9、接打電話、與人交流講文明,講禮貌,不得出現(xiàn)不文明現(xiàn)象。
10、辦公椅要定位擺放,長(zhǎng)時(shí)間離開時(shí)要辦公椅歸位。
20
一處做不到或不符合要求扣1-2分
檢查室(門診)
1、操作臺(tái):各種設(shè)備定期擦拭,操作臺(tái)面干凈整潔,各柜物品擺放整齊有序。
2、診斷床:按規(guī)定位置放置,床上鋪床單或一次性床罩,床單做到定期清洗(至少一周一次),保持清潔整齊;按要求設(shè)置隱私隔離簾,做到定期清洗,保持清潔美觀。
3、生活垃圾桶、醫(yī)療垃圾桶:按規(guī)定位置擺放,桶外清潔無垃圾。醫(yī)療垃圾放入醫(yī)療垃圾桶,亂扔扣3分。
4、室內(nèi)不得懸掛與醫(yī)療行為無關(guān)的牌板、資料及推銷類宣傳物品。
5、草本類植物要保持生機(jī)旺盛,不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。
20
一處做不到或不符合要求扣1-4分
科室
公共環(huán)境
1、草本類植物要保持生機(jī)旺盛,不得出現(xiàn)殘枝敗葉或空置花盆。
2、科室倉(cāng)庫(kù)保持定期整理,各種物品整齊碼放、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確到位。
3、科室門牌要與工作性質(zhì)對(duì)應(yīng)。
4、科室對(duì)外宣傳及時(shí)報(bào)宣傳部審定,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一制作。
5、各種提醒、通知類標(biāo)識(shí)要統(tǒng)一、美觀,無隨意打印或手寫類張貼物品。
20
一處做不到或不符合要求扣1-4分
篇2:農(nóng)村銀行營(yíng)業(yè)辦公場(chǎng)所6S管理獎(jiǎng)懲制度
農(nóng)村銀行營(yíng)業(yè)及辦公場(chǎng)所6S管理獎(jiǎng)懲制度
一、目的
為規(guī)范我行營(yíng)業(yè)及辦公場(chǎng)所秩序、提高工作效率,有效地加速我行營(yíng)業(yè)及辦公場(chǎng)所工作環(huán)境和工作狀況的改進(jìn),同時(shí)滿足我行“三行”建設(shè)的內(nèi)在需要,將“三行”建設(shè)工作有效落地,樹立我行良好的內(nèi)外形象,特制定本制度。
二、范圍
6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)范圍全行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公區(qū)域;獎(jiǎng)懲制度適用于全體員工。
三、責(zé)任區(qū)域劃分
個(gè)人責(zé)任區(qū):是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、個(gè)人文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作,由各人每日下班前對(duì)個(gè)人責(zé)任區(qū)域?qū)嵭?-10分鐘6S活動(dòng)。
公共責(zé)任區(qū):是指綠植、公共通道、茶水柜、公用文件柜和未分配到個(gè)人的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由各支行、部(室)制定部門公共責(zé)任區(qū)域6S輪值排班負(fù)責(zé)。
四、6S獎(jiǎng)懲制度
總行辦公室6S檢查由總行6S推行小組組織相關(guān)部室人員實(shí)施;支行檢查日常由各家主持工作生長(zhǎng)和掛鉤經(jīng)理共同負(fù)責(zé),總行6S推行小組負(fù)責(zé)抽查,發(fā)現(xiàn)支行行長(zhǎng)和掛鉤經(jīng)理應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問題雙倍處罰責(zé)任人員。
檢查過程中,檢查小組人員發(fā)現(xiàn)不符合6S規(guī)范時(shí),需拍攝相關(guān)照片,同時(shí)進(jìn)行說明,并限在三日內(nèi)進(jìn)行整改;檢查結(jié)束后,檢查結(jié)果按月下發(fā)至支行、部(室)進(jìn)行通報(bào),各支行、部(室)對(duì)檢查結(jié)果如有異議,可在三日內(nèi)進(jìn)行申訴,如超期,則視為默認(rèn)。
發(fā)加油卡標(biāo)準(zhǔn):支行、部(室)個(gè)人責(zé)任區(qū)域如出現(xiàn)一處不符合6S規(guī)范,責(zé)任人個(gè)人發(fā)加油卡一張,同時(shí)支行、部(室)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,發(fā)加油卡一張;公共責(zé)任區(qū)域一處不符合6S規(guī)范,當(dāng)天6S輪值負(fù)責(zé)人發(fā)加油卡一張,同時(shí)支行、部(室)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,發(fā)加油卡一張。
發(fā)表?yè)P(yáng)卡標(biāo)準(zhǔn):支行、部(室)6S檢查結(jié)果為98分以上,發(fā)表?yè)P(yáng)卡一張;支行(部)6S檢查結(jié)果為98分以上時(shí)對(duì)掛鉤經(jīng)理發(fā)表?yè)P(yáng)卡一張;支行、部(室)在6S執(zhí)行過程中,積極創(chuàng)新,創(chuàng)新做法如能夠在其他支行、部(室)得到廣泛應(yīng)用,發(fā)表?yè)P(yáng)卡二張。
獎(jiǎng)懲時(shí)效:6S檢查結(jié)果下發(fā)三日后,考核辦配合6S檢查小組負(fù)責(zé)執(zhí)行各支行、部(室)獎(jiǎng)懲。每張加油卡和表?yè)P(yáng)卡金額各50元。
五、附則
本制度機(jī)關(guān)部(室)自印發(fā)之日起執(zhí)行,支行(部)待6S落地后執(zhí)行。
篇3:辦公室6S管理制度
辦公室6S管理制度
第一章辦公室6S管理規(guī)定
6S管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫和第六個(gè)詞組英文的字母拼寫中,第一個(gè)字母均為“S”,故簡(jiǎn)稱為“6S”。6S管理起源于日本,現(xiàn)已成為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的經(jīng)典之作。
1.2 6S管理之內(nèi)容⑴ 整理:首先,對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)物品進(jìn)行分類處理,區(qū)分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等;
⑵ 整頓:對(duì)非必要物品果斷丟棄,對(duì)必要物品要妥善保存,使工作現(xiàn)場(chǎng)秩序昂然、井井有條;并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。這樣才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除尋找物品的時(shí)間浪費(fèi)和手忙腳亂;
⑶ 清掃:對(duì)各自崗位周圍、辦公設(shè)施進(jìn)行徹底清掃、清洗,保持無垃圾、無臟污;
⑷ 清潔:維護(hù)清掃后的整潔狀態(tài);
⑸ 修養(yǎng):將上述四項(xiàng)內(nèi)容切實(shí)執(zhí)行、持之以恒,從而養(yǎng)成習(xí)慣;
⑹ 安全:上述一切活動(dòng),始終貫徹一個(gè)宗旨:安全第一。
第二章 為何實(shí)行6S管理
2.1 實(shí)行6S管理,是理順工作現(xiàn)場(chǎng)秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2.2 將6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,最終結(jié)果:提高了工作效率;同時(shí)置身于優(yōu)美的辦公環(huán)境,也有一種美的感受。2.3 辦公室代表公司的窗口,為了發(fā)揮窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
第三章 如何推動(dòng)6S管理
3.1 責(zé)任部門
行政部統(tǒng)一管理公司辦公室6S的推動(dòng)工作,負(fù)責(zé)組建一個(gè)由各部門指定人員參加的6S管理小組,該小組有權(quán)對(duì)各部門6S開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、評(píng)比、獎(jiǎng)罰和發(fā)布。
2 責(zé)任區(qū)
⑴ 個(gè)人責(zé)任區(qū)是指?jìng)€(gè)人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面。每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作;
⑵ 公共責(zé)任區(qū)是指大堂、花草、電梯走廊、公共通道、樓梯口、安全口、茶水間、洗手間和未分配到部門的辦公區(qū)域。公共責(zé)任區(qū)的6S工作由行政部制定標(biāo)準(zhǔn),并指定專人管理。
3 個(gè)人6S操作規(guī)范
⑴ 員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
⑵ 個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;
⑶ 文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;
⑷ 對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀。3.4 張貼規(guī)定
⑴公司及各部門需在公告欄張貼的文件、通知、宣傳品等均需經(jīng)行政部許可,其張貼期限遵循下列規(guī)定:一般張貼品保留3-5天,重要張貼品保留7-10天;⑵ 每份張貼物的左下角應(yīng)注明張貼天數(shù)及起止時(shí)間,到期應(yīng)由貼出人負(fù)責(zé)收回。5 吸煙規(guī)定
⑴ 公司提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。
⑵ 發(fā)現(xiàn)員工在禁煙區(qū)吸煙,每人每次罰款100元
⑶ 遇有客人來訪,接待人員應(yīng)注意提醒客人公司的吸煙規(guī)定。若發(fā)現(xiàn)客人在禁煙區(qū)吸煙,則處罰該客戶的接待人員,每次罰款100元。
6 其它規(guī)定
⑴ 員工應(yīng)遵守公共責(zé)任區(qū)內(nèi)的6S規(guī)定;
⑵ 接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;⑶ 工作時(shí)間提倡使用普通話;
⑷ 注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
第四章 附則
4.1 本規(guī)定未盡事宜以公司員工手冊(cè)或其它有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。
4.2 本規(guī)定的解釋、修訂及廢止權(quán)歸行政部。
3 本規(guī)定自頒發(fā)之日起開始生效。
本文包含以下附件:
附件一 辦公室6S檢查記錄表
附件二 辦公室6S檢查評(píng)比規(guī)則
附件三 辦公室6S檢查評(píng)比等級(jí)公布表
辦公室6S管理評(píng)比規(guī)則
1.由行政部組織“6S管理檢查小組”對(duì)公司內(nèi)部定期檢查,逢單周周五為檢查日;
2.每次檢查10個(gè)方面(檢查前列明),全部合格者,得10分,每一處不合格扣1分;
.評(píng)比等級(jí):
⑴ 獲得9~10分為優(yōu); ⑵ 8~8.9分為良; ⑶ 7~7.9分為中;
⑷ 6.5~6.9分為及格; ⑸ 6.5分以下為差;
.每次檢查,將檢查記錄交給各部門負(fù)責(zé)人一份,督促當(dāng)事人在期限內(nèi)整改;
5.雙周周一公布上周評(píng)比結(jié)果,并張貼于公告欄;
6.各部門的6S管理執(zhí)行情況,將作為對(duì)部門負(fù)責(zé)人及員工的工作考核內(nèi)容之一;
7.公司在年中及年末對(duì)成績(jī)突出的部門予以獎(jiǎng)勵(lì);
8.評(píng)比活動(dòng)從20**年6月份開始。