公司前臺人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

2024-06-22 7987

　　回顧這兩個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將這兩個月來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解前臺工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

　　三、積極主動的完成前臺的日常工作：

　　來訪接待與引導(dǎo)、電話接聽、前臺衛(wèi)生與接待室衛(wèi)生的整理與清掃、早上音樂的播放、展廳的管理維護、每日報刊雜志的整理與擺放等。

　　來賓來廠參觀時，及時準(zhǔn)確的通知相關(guān)部門負責(zé)人即一、二車間主任、酒城人責(zé)任、三門廠區(qū)負責(zé)人，要求其認真做好衛(wèi)生，拉好警戒線做好準(zhǔn)備來賓的接待工作。展廳在第一時間開啟，做好接待來賓的準(zhǔn)備工作，同時也能獨立的完成來賓的禮品準(zhǔn)備工作。二樓會議室的雜志與礦泉水的擺放，視頻的播放，都能及時準(zhǔn)確無誤的完成。與總公司有視頻會議時，能獨立的與營銷公司前臺進行對接，做好會議室的通話、視頻設(shè)備的調(diào)試對接，為視頻會議做好準(zhǔn)備。

　　四、認真高效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)：

　　總裁到訪時，能夠高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排總裁的早餐、午餐、晚餐的用餐事宜，餐后餐廳餐桌衛(wèi)生的整理與清掃。同時為領(lǐng)導(dǎo)做好一些文字輸入方面的工作。

　　五、積極主動的學(xué)習(xí)我們的參觀解說詞，并且抓住一些時間到車間與工友進行了解我們的福矛釀造工藝流程，充實自己的知識，為講解打好基礎(chǔ)。

　　六、展廳的展示酒從新擺放的工作。

　　積極主動的投入到展廳的擺放工作中，能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的指示要求完成擺放，及時的與領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)擺放問題。遇到需要與別的部門商討的問題時，能夠和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)取得幫助。

　　七、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，能較好地完成了相關(guān)的各項工作。

　　八、存在的問題和今后努力方向

　　1、一些公司擬定的前臺本職工作還未下放，講解員的工作參與的比較少，著重在于參觀的后勤準(zhǔn)備工作上，今后希望能有更多的講解機會。

　　2、工作中存在一些遺留問題，沒有比較明確的標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中將積極改正。工作內(nèi)容希望能以側(cè)重以文字方面為主。今后工作中將積極努力的做好前臺文員的本職工作，并盡力學(xué)習(xí)一些對本崗位工作有幫助的一些知識，充實自己的工作，提高自身素質(zhì)，更好的完成相關(guān)工作。

篇2：地產(chǎn)公司員工試用期轉(zhuǎn)正管理辦法

　　一、目的

　　為規(guī)范員工在試用期內(nèi)及轉(zhuǎn)正的要求及辦理程序,明確相關(guān)部門的工作職責(zé),特制訂本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　適用于地產(chǎn)公司、物業(yè)公司、**、**等試用期員工轉(zhuǎn)正。

　　三、權(quán)責(zé)

　　3.1試用期員工的權(quán)責(zé)

　　3.1.1主動了解自己的工作職責(zé)與工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、公司的規(guī)章制度等;

　　3.1.2接受總部行政人事中心的入職培訓(xùn)及相關(guān)考核。

　　3.2試用期直屬主管的權(quán)責(zé)

　　3.2.1在工作中引導(dǎo)新員工領(lǐng)悟公司的文化、督促并指導(dǎo)其執(zhí)行公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;

　　3.2.2培訓(xùn)新員工工作職責(zé)、內(nèi)容與目標(biāo)及崗位必須的安全操作知識與技能。

　　3.3總部行政人事中心的權(quán)責(zé)

　　3.3.1培訓(xùn)新員工有關(guān)公司的文化、公司各項管理制度以及日常辦公/工作須知等;

　　3.3.2負責(zé)試用期員工的最終考核;

　　3.3.3負責(zé)面談試用期轉(zhuǎn)正的員工并審核其申請;

　　3.3.4負責(zé)與試用期員工簽訂勞動合同;

　　3.3.5 新進職員入職的三天內(nèi)須持有并簽名的《崗位工作說明書》。該"崗位工作說明書"是其工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),作為勞動合同的附件,具體請參閱《工作說明書管理辦法》。

　　3.4轉(zhuǎn)正申請的批準(zhǔn)

　　3.4.1董事長負責(zé)審批職員以上的轉(zhuǎn)正申請;

　　3.4.2行政人事總監(jiān)負責(zé)一般員工轉(zhuǎn)正申請審批。

　　四、內(nèi)容

　　4.1試用期管理規(guī)定

　　4.1.1員工入職當(dāng)天,填寫<員工檔案>的同時,總部行政人事中心在其入職一個月內(nèi)與其簽訂《勞動合同》,約定試用期。試用期期限規(guī)定如下:

　　(1)合同期不滿一年者,試用期為一個月;

　　(2)合同期達一年,不滿三年者,試用期為二個月;

　　(3)合同期達三年及以上者,試用期為六個月;

　　(4)需要縮短試用期或免試用期者,由用人單位申請,經(jīng)行政人事總監(jiān)加注意見后報董事長批準(zhǔn)方可。

　　4.1.2試用期內(nèi)離職

　　(1)辭職:試用期員工由于個人原因提出辭職的,須提前三天填寫<離職申請書>通知所屬部門的負責(zé)人,并督促所屬部門在二個工作日之內(nèi)加注意見后遞交至總部行政人事中心,經(jīng)批準(zhǔn)后,員工可辦理離職手續(xù);

　　(2)辭退:因違反公司規(guī)章制度、違反國家法律或試用不合格而辭退員工。各用人單位的直接主管必須有明確的不合格證據(jù)說明,并將職員不合格的事例填寫在<職員試用滿月評估報告>中或相關(guān)考核報告中,普通員工不合的事例由直接主管自行記錄報告總部行政人事中心;

　　(3)試用人員工作未超過三日而離職的員工不予發(fā)放工資。

　　4.1.3試用期內(nèi)請假

　　試用期員工如因事、病或其他請假達三天者,其轉(zhuǎn)正時間自行順延,若請假時間達三十天者,如非特殊原因向總部行政人事中心申請并經(jīng)過同意,否則不得轉(zhuǎn)正。

　　4.1.4試用期考核

　　(1)職員滿月考核:當(dāng)新職員入職時,行政人事中心須在其入職的三個工作日內(nèi)將<職員試用滿月評估報告>交給其直接主管,用人單位在其工作滿一個月后的三個工作日內(nèi)將提交該報告提交總部行政人事中心;

　　(2)試用期結(jié)束考核:員工試用期滿前一周內(nèi)用人單位須將<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>提交總部行政人事中心;

　　(3)試用人員在試用階段如因品行不良或工作能力欠加、考勤未達標(biāo)者,部門負責(zé)人須如實記錄在<職員試用滿月評估報告>中,以作為解聘其的依據(jù)。如給公司造成經(jīng)濟損失者要給予賠償或追究其法律責(zé)任。

　　4.1.5若發(fā)現(xiàn)試用期員工在應(yīng)聘過程中有隱瞞、欺騙現(xiàn)象,公司有權(quán)立即終止其試用關(guān)系并無任何賠償責(zé)任。

　　4.2轉(zhuǎn)正管理規(guī)定

　　4.2.1正常轉(zhuǎn)正

　　(1)普通員工正常轉(zhuǎn)正程序

　　每月10日前,各單位主管根據(jù)員工入職時間,按約定的試用期限,確定可以在當(dāng)月轉(zhuǎn)正的員工的名單,填寫在<___月份基層員工試用期轉(zhuǎn)正考核一覽表>內(nèi),逐級審核后交行政人事中心總監(jiān)審核,若在規(guī)定薪酬范圍的轉(zhuǎn)正,由行政人事總監(jiān)批準(zhǔn)即可生效,若其轉(zhuǎn)正薪酬超過規(guī)定的范圍,由行政人事總監(jiān)加注意見后報董事長批準(zhǔn);

　　(2)職員正常轉(zhuǎn)正程序

　　職員在試用期滿前10天,由行政人事部門的招聘人員將<試用期員工轉(zhuǎn)正考核表>發(fā)至用人單位主管,由用人單位約其面談后,將該表交至被考核者填寫。同時被考核者須撰寫"試用期間工作總結(jié)與自我鑒定";

　　用人單位的考核表與報告經(jīng)用人單位主管逐級審核后,在試用期滿前七天遞交總部行政人事中心。所有職員,總部行政人事中心均須在在試用期滿前七天與需要轉(zhuǎn)正的員工約見訪談(遠程則以電話約談),并將訪談內(nèi)容與意見加注在考核中,報董事長批準(zhǔn)后生效。

　　4.2.2考核不合格的員工之處理辦法

　　(1)試用期考核不合格的員工公司原則上不予錄用,特殊情況,須在試用期滿前七天向總部行政人事中心提出申請,獲批準(zhǔn)后可按轉(zhuǎn)正員工處理。

　　(2)試用不合格員工由行政人事中心在期滿前一天內(nèi)(最遲不得超過期滿的當(dāng)天)為其核算工資辦理離職手續(xù),用公告欄和電子郵件兩種形式發(fā)布公告,告知相關(guān)部門及與我司相關(guān)有業(yè)務(wù)來往的合作伙伴。

　　4.2.3提前轉(zhuǎn)正程序

　　(1)試用期間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀者可由用人單位負責(zé)人提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后向總部行政人事中心提交提前轉(zhuǎn)正的申請,總部行政人事中心加注意見后報董事長批準(zhǔn)。提前轉(zhuǎn)正者試用期不得低于一個月;

　　(2)注意:用人單位任何人均不可擅自承諾員工提前轉(zhuǎn)正,而必須將其優(yōu)秀事跡整理成書面文件上報至總部行政人事中心,經(jīng)審核報董事長批準(zhǔn)后方可向員工轉(zhuǎn)達提前轉(zhuǎn)正、提前調(diào)薪的口頭通知。若因用人單位擅自承諾提前轉(zhuǎn)正而未能經(jīng)批準(zhǔn)者,員工應(yīng)提前獲得的調(diào)薪待遇由承諾者承擔(dān),公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度或金額的大小向該承諾者予以行政警告以上處分。

　　4.2.3免試用期程序

　　所有免試用期者必須滿足以下條件之一:

　　(1)曾在我司工作超過6個月,且沒有被考評不合格或沒有受行政警告以上處分者;