20**年團(tuán)干培訓(xùn)心得體會(huì)
20**年1月20日至1月22日,安徽民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司在黃山九龍山莊舉辦基層團(tuán)組織干部培訓(xùn)班。通過這次學(xué)習(xí),基層團(tuán)干對(duì)團(tuán)的基礎(chǔ)知識(shí)以及民航行業(yè)動(dòng)態(tài)有了更深入的了解、更透徹的認(rèn)識(shí)。合肥分公司綜保部團(tuán)支部書記王健在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真刻苦,注重與授課老師的溝通,并及時(shí)記錄下培訓(xùn)的心得體會(huì),與各位基層團(tuán)干分享,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
20**年1月20日至1月22日,我有幸參加了安徽民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司在黃山九龍山莊舉辦的“20**年度共青團(tuán)干部培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí)。當(dāng)我和集團(tuán)公司各分公司、子公司的優(yōu)秀團(tuán)干青年共聚一堂,聆聽集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和專家的授課后,我非常的滿足。因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn)課程我獲益良多;通過活動(dòng),我們展示出了一個(gè)鍥而不舍、凝聚向上的團(tuán)隊(duì)面貌;通過相互的交流和溝通,我們兄弟單位之間的感情更加的濃厚。但同時(shí),我又非常的憂慮,因?yàn)槲艺媲械馗惺艿搅思瘓F(tuán)公司發(fā)展形勢(shì)的危機(jī),體會(huì)到了自身綜合素質(zhì)欠缺的危機(jī)。
培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)課程是由集團(tuán)公司團(tuán)委根據(jù)我們團(tuán)組織工作中切實(shí)所需為出發(fā)點(diǎn)安排的。邀請(qǐng)了集團(tuán)公司資深的領(lǐng)導(dǎo)和專家給我們授課。內(nèi)容豐富多彩,涉及廣泛,涵蓋了新時(shí)期基層團(tuán)工作的重點(diǎn)與方向、關(guān)于公文與應(yīng)用文的辦理、安徽航空市場(chǎng)的營(yíng)銷策略及機(jī)場(chǎng)安全管理知識(shí)。老師們用自己的親身經(jīng)歷和感受列舉了許多案例,課程內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)、實(shí)用性強(qiáng)。課堂氣氛和諧寬松。使我們聽得有味、學(xué)得輕松。兩天的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間短暫而又緊張,卻讓我們開闊了視野,受益匪淺。
一、增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的緊迫感
參加此次培訓(xùn)之前,我覺得自己從大學(xué)畢業(yè)不久,缺乏的是實(shí)踐知識(shí),對(duì)理論知識(shí)的更新并不是那么的迫切。但參加了此次學(xué)習(xí)班之后,我真正意識(shí)到自己的知識(shí)實(shí)在太少,需要學(xué)習(xí)的東西太多。在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代,僅憑現(xiàn)有的理論知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢(shì)發(fā)展的需求了,特別是老師所講的課程內(nèi)容與我們的工作是息息相關(guān)的。從公文和應(yīng)用文的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與屬性具體到通知、通告的寫作特點(diǎn),從安徽崛起、合肥大建設(shè)到黃山航空市場(chǎng)的下滑、合肥機(jī)場(chǎng)搬遷即將面臨的種種危機(jī),從民航安全的發(fā)展歷程到莫非定律、海恩法則等等,都是在平時(shí)工作中不可或缺的。通過這次培訓(xùn),我深深的感悟到:生命有限、學(xué)習(xí)無限,學(xué)習(xí)永無止境。今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬視野,提升能力,充實(shí)自己。
二、對(duì)團(tuán)干的能力要求有了新的認(rèn)識(shí)
共青團(tuán)的崗位是練兵習(xí)武的崗位,團(tuán)的工作跨度很大,它要求團(tuán)干在政治上要靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、團(tuán)員青年信得過。因此,作為團(tuán)的干部壓力也很大。要在工作和學(xué)習(xí)各方面經(jīng)常照鏡子,創(chuàng)新思維模式,做到活學(xué)活用。
一要有扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)、團(tuán)的十六屆三中全會(huì)和全國(guó)民航工作會(huì)議精神。緊緊圍繞黨政工作中心,融會(huì)貫通黨的路線、方針和政策,創(chuàng)造性地開展實(shí)際工作。
二要有嫻熟的管理專業(yè)知識(shí)。作為公司團(tuán)的干部,很多都不是專職團(tuán)干。這就要求我們既精通本職工作的業(yè)務(wù),了解自身工作行業(yè)的相關(guān)法規(guī),同時(shí)又要懂得如何與被管理者進(jìn)行溝通的技巧,更要懂得協(xié)調(diào)各方力量,擅于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊優(yōu)秀的團(tuán)員青年,團(tuán)結(jié)他們、激發(fā)他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展、團(tuán)的工作貢獻(xiàn)才華。
三要有廣博的科學(xué)文化知識(shí)。唯物主義哲學(xué)家曾經(jīng)說過:“讀史使人明智,讀詩(shī)使人聰慧,演算使人精密,哲理使人深刻,邏輯思考使人擅于思辨。總之,知識(shí)能夠塑造人的性格。現(xiàn)代科技高速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,科技的力量?jī)叭灰殉蔀楦母锖桶l(fā)展不可缺少的核心要素。因此,我們應(yīng)該全面的發(fā)展自己,對(duì)文學(xué)、歷史、天文、地理、藝術(shù)都應(yīng)該有個(gè)粗略的了解。爭(zhēng)取做到博學(xué)多識(shí),通情達(dá)理。
四是要有豐富的生活常識(shí)。現(xiàn)代社會(huì)的開放程度和進(jìn)步速度是令人驚嘆的。各地的風(fēng)土人情、生活習(xí)俗,不同類別層次人的思想情感、心理生活需求,以及社交、公關(guān)、禮儀、新聞等常識(shí)的儲(chǔ)備也是非常必須的。
篇2:大學(xué)生村官婦聯(lián)干部培訓(xùn)心得體會(huì)
大學(xué)生村官婦聯(lián)干部培訓(xùn)心得體會(huì)
經(jīng)上級(jí)安排,我有幸于今年11月18日參加了由宿豫區(qū)婦聯(lián)組織的全區(qū)婦聯(lián)干部培訓(xùn)。這次培訓(xùn)使我們極大的開闊了眼界,活躍了思維,增長(zhǎng)了知識(shí),對(duì)怎樣做一名新時(shí)代婦女干部有了更深的理解。我十分珍惜這次短暫而難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),每節(jié)課認(rèn)真聽、認(rèn)真記。學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富,幾位教授從我區(qū)女性干部教育培訓(xùn)的實(shí)際出發(fā),先后給我們安排講授了婦聯(lián)工作業(yè)務(wù)知識(shí)、未成年人安全守護(hù)知識(shí)、女性心理健康與調(diào)試等方面的知識(shí)。
內(nèi)容豐富,形式多樣,使我開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí)。通過學(xué)習(xí),我感觸頗深,并總結(jié)如下:
1、注重學(xué)習(xí)新知識(shí)。
2、提高黨性修養(yǎng)。
3、培養(yǎng)三種心態(tài),即進(jìn)取心、平常心、感恩心。
作為新時(shí)期的女性干部,我會(huì)不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的適應(yīng)能力、自立能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,以廣博的學(xué)識(shí)和精湛的本領(lǐng),成為具有自尊、自信、自立、自強(qiáng)精神的時(shí)代新女性。我要加倍珍惜組織和給我們提供發(fā)揮才能、展現(xiàn)風(fēng)采的機(jī)會(huì),最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
工作著、忙碌著的人生才是美麗的、快樂的人生。要著力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)果斷、豁達(dá)大度等素質(zhì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提升自我,增強(qiáng)履職能力,做一名讓他人尊敬、令親人自豪、受社會(huì)稱道的時(shí)代新女性,以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認(rèn)可。
篇3:鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),干部行為習(xí)慣先歷練部組長(zhǎng)培訓(xùn)心得
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的<<鍛造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) 干部行為習(xí)慣先歷練>>部組長(zhǎng)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)使我進(jìn)一步提高了部長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí),感覺自己的工作還有許多不足。
一、作為一名部長(zhǎng)要有“榜樣”的形象,領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。
大家都說“榜樣的力量是無窮的”,員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗,根源還在于員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為和人格的信任,只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的做法讓員工感到信任和尊重時(shí),他們才會(huì)自覺自愿地追隨領(lǐng)導(dǎo)者的做法,這就是榜樣的力量。每天早晨先于員工到達(dá)單位,先迎候員工,迎候顧客;晚上最后一個(gè)離開部門崗位,送走最后一名員工與顧客;每天參加實(shí)際銷售、搞衛(wèi)生、整商品、做基礎(chǔ),穿工裝、整發(fā)型、遵章守紀(jì)給組長(zhǎng)和員工做出表率,工作時(shí)間比員工多延長(zhǎng)、增加責(zé)任感和義務(wù)感。
二、制度規(guī)范化,管理程序化,養(yǎng)成成員的良好習(xí)慣。
強(qiáng)制自己做對(duì)自己和本部門沒有意義和效益,公司安排的、鍛造團(tuán)隊(duì)需要的、形式的和實(shí)際的要求與事物,做到不講理由,馬上執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓。制度就是團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩,制度是規(guī)范成員行為的剛性準(zhǔn)則。在團(tuán)隊(duì)成員中,任何人都沒有違反制度和破壞制度的權(quán)力。團(tuán)隊(duì)的一個(gè)先決條件就是要認(rèn)同和遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)矩,沒有成員自覺遵守制度的行為,沒有嚴(yán)格的對(duì)制度監(jiān)督檢查的手段,就不可能鍛造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),就沒有團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人必須要用制度來統(tǒng)一成員的行為,保證團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、嚴(yán)格遵循公司的管理模式:
日事日畢,日清日高。強(qiáng)制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每個(gè)時(shí)間段內(nèi),使每天的工作流程化運(yùn)行與操作,每個(gè)時(shí)間段都要有具體的工作事項(xiàng)安排,并且要做到每天的工作都要高質(zhì)量的完成,不等不靠,天天都有進(jìn)步,提高本部門的工作效率。
四、放下架子,強(qiáng)制自己接觸或做一線導(dǎo)購(gòu)工作,賣貨、整理商品、搞衛(wèi)生、掛POP等。
以提高對(duì)導(dǎo)購(gòu)員賣貨及服務(wù)顧客過程的了解和認(rèn)識(shí),對(duì)顧客和市場(chǎng)的深入認(rèn)識(shí),對(duì)商品和服務(wù)是否達(dá)到和滿足顧客和市場(chǎng)需要與滿意的認(rèn)識(shí)。顧客的需求就是工作的依據(jù),達(dá)到顧客滿意就是商場(chǎng)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理部長(zhǎng)就要長(zhǎng)期深入一線賣場(chǎng)參與現(xiàn)場(chǎng)管理,按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),讓消費(fèi)者高興而來,滿意而歸。我和我所管轄的團(tuán)隊(duì)員工就要以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能,服務(wù)于顧客。形成人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使員工看到自我價(jià)值,達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。以此鍛造出優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
五、強(qiáng)制在內(nèi)部對(duì)上級(jí)、對(duì)平級(jí)、對(duì)下級(jí),對(duì)客戶實(shí)施文明用語操作
內(nèi)部相互稱呼要用姓氏加職務(wù),穿工裝,整發(fā)型、行為得體,不使用粗俗用語,從我做起。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員,不論生活條件好壞、社會(huì)地位高低、個(gè)人權(quán)勢(shì)大小都在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著特定的作用,都具有獨(dú)立的人格,都應(yīng)該受到尊重。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須要從自身做起,按公司的儀容儀表規(guī)范嚴(yán)格要求自己,真誠(chéng)的尊重每一個(gè)成員的人格,尊重他們的勞動(dòng),肯定他們的作用;要隨時(shí)隨地和員工打成一片,做他們的知心朋友,傾聽和采納他們的合理建議和意見,真誠(chéng)地答復(fù)和解釋他們提出的問題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的凝聚力。
六、強(qiáng)制自己和本部門按6S管理去執(zhí)行和操作賣場(chǎng)。
整理 :必要的留下,其他的清除掉。就是徹底地將要與不要的東西區(qū)分清楚,并將不要的東西加以處理;整理的目的是:改善和增加我們商場(chǎng)賣場(chǎng)和辦公區(qū)域的環(huán)境;現(xiàn)場(chǎng)無雜物,通道通暢,提高工作效率;消除管理上的亂堆亂放等差錯(cuò)事故;有利于減少庫(kù)存,節(jié)約資金。
整頓 :留下必要的擺放整齊并加標(biāo)記。整頓的關(guān)鍵是做到商品、物品定位、定量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
清掃: 就是徹底地將自己的工作環(huán)境四周打掃干凈,不留死角。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則:(1自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;(2)對(duì)設(shè)備的清掃,著眼于對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),清掃設(shè)備要設(shè)備的點(diǎn)檢和保養(yǎng)結(jié)合起來;(3)清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過程中發(fā)現(xiàn)有有油水泄漏等異常狀況發(fā)生時(shí),必須查明原因,并采取措施加以改進(jìn),而不能聽之任之。
清潔:是指對(duì)整理、整頓、清掃之后的工作成果要認(rèn)真維護(hù),使現(xiàn)場(chǎng)保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入。清潔是一種用心的行為,千萬不要只在表面下功夫;清潔是一種隨時(shí)隨地的工作,而不是上下班前后的工作。在營(yíng)業(yè)廳和辦公區(qū)不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔;工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。
安全:一切工作以安全為前提。就是要維護(hù)顧客、員工的人身與財(cái)產(chǎn)不受侵害,以創(chuàng)造一個(gè)零故障,無意外事故發(fā)生的公共場(chǎng)所。實(shí)施的要點(diǎn)是:不要因小失大,應(yīng)建立、健全各項(xiàng)安全管理制度;對(duì)操作人員的操作技能進(jìn)行訓(xùn)練;全員參與,排除隱患,重視預(yù)防。
素養(yǎng):要努力提高人員綜合素質(zhì)的素養(yǎng),每名團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),素養(yǎng)是“6S”管理的核心,沒有人員素質(zhì)的提高,各項(xiàng)活動(dòng)就不能順利開展,就是開展了也堅(jiān)持不了。
七、增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),強(qiáng)制自己所管部門周回顧,月總結(jié),不斷提升自己。作為一名管理部長(zhǎng)要有學(xué)習(xí)意識(shí),21世紀(jì)處于一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)和變革的時(shí)代,不具有學(xué)習(xí)意識(shí)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人決不可能稱得上真正優(yōu)秀的管理人員。只有對(duì)團(tuán)隊(duì)的成敗及前景經(jīng)過深思熟慮后得出結(jié)論的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才算得上遠(yuǎn)見卓識(shí),也只有高瞻遠(yuǎn)矚,時(shí)時(shí)刻刻能夠意識(shí)到危機(jī)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者才能率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共渡難關(guān)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者努力學(xué)習(xí)一些科學(xué)的先進(jìn)的方方面面的知識(shí),不斷提高思想意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),完善工作方法,每天多學(xué)習(xí),天天有進(jìn)步,周周有回顧,月月有總結(jié),做管理者中的強(qiáng)者,把自己和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)成有良好的行為習(xí)慣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
八、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)新管理,我們共同努力!
一個(gè)人的優(yōu)秀是榜樣的力量,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量才是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展所必備的。這就要求強(qiáng)制自己和自己所屬團(tuán)隊(duì)認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí),不斷創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)的知識(shí)、道理和想法變?yōu)閯?chuàng)意和行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者通過自身對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起在員工中的威信,員工也會(huì)自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍, 最終的目的就會(huì)達(dá)到人人都愿意為自身及企業(yè)的發(fā)展付出,相互依存,彼此寬容,互敬互重,真誠(chéng)待人,彼此信任、同舟共濟(jì)。人人在崗位上比管理,在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,使員工看到自我價(jià)值,達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的,以此鍛造出優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。