學(xué)大教育國際游學(xué)協(xié)議書

　　甲方舉辦國際游學(xué)活動(以下簡稱“游學(xué)活動”)，乙方自愿參加該游學(xué)活動并已征得其父母或監(jiān)護人的同意，乙方及其父母或監(jiān)護人已經(jīng)詳細(xì)理解該游學(xué)活動相關(guān)內(nèi)容、注意事項和本協(xié)議有關(guān)約定，接受該等文件所規(guī)定的條款與條件。雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，內(nèi)容如下：

　　一、游學(xué)活動內(nèi)容及安排

　　乙方選擇參加甲方組織的游學(xué)活動，線路名稱見信息頁，行程日期見信息頁。

　　二、游學(xué)費用、歸國保證金

　　(一)游學(xué)費用

　　1.游學(xué)費用主要包括以下各項費用：

　　(1)國際往返機票、燃油稅、機場建設(shè)費;

　　(2)境外游覽期間交通費;

　　(3)境外食宿費(含航班等交通工具上提供的免費餐飲);

　　(4)游覽費及活動費;

　　(5)課程費(僅限含有培訓(xùn)課程內(nèi)容的線路);

　　(6)代辦簽證費;

　　(7)服務(wù)費(含全程境外司機導(dǎo)游小費，甲方、境外接待機構(gòu)及其服務(wù)人員的服務(wù)費);

　　(8)行程所明確承擔(dān)的景點首道門票;

　　(9)全程境外游學(xué)保險費用。

　　2.游學(xué)費用不包含以下各項費用：

　　(1)歸國保證金(需另行向甲方支付，歸國后返還);

　　(2)辦理有關(guān)證照所產(chǎn)生的費用，包括但不限于：護照申請費用，港澳通行證、大陸居民往來臺灣通行證及相關(guān)簽注費用，辦理簽證材料所需公證及認(rèn)證費用，資料快遞費;中信銀行美國簽證代傳遞服務(wù)費;

　　(3)乙方從居住城市往返簽證面談城市、簽證按指紋城市產(chǎn)生的交通費、食宿費及其它費用;乙方從居住城市往返出發(fā)城市產(chǎn)生的交通費、食宿費及其它費用;

　　(4)因使館要求乙方補錄指紋、補交簽證材料往返使館或簽證中心產(chǎn)生的交通費、食宿費及其它費用;

　　(5)乙方遇使館抽查面試銷簽產(chǎn)生的交通費、食宿費及其它費用;

　　(6)因乙方個人原因提前回國所產(chǎn)生的損失及費用;

　　(7)境外個人消費(包括但不限于：交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費;如有在境外期間產(chǎn)生當(dāng)?shù)鼐硟?nèi)段行李托運費;酒店住宿期間的洗衣費、其它個人花費;電話費;尋回個人遺失物品所產(chǎn)生的相關(guān)費用;損壞境外學(xué)校、住宿家庭、酒店、營地設(shè)施損壞賠償費用等);

　　(8)因不可抗力造成的額外增加費用，例如：航班延誤所產(chǎn)生的住宿費、天氣原因造成的行程受阻等費用;

　　(9)以上余款包含內(nèi)容中未涉及的其它費用。

　　(二)歸國保證金

　　除支付游學(xué)費用外，乙方須在出發(fā)前向甲方支付歸國保證金(保證金須以人民幣支付，不接受任何形式的外匯支付、抵押，包括但不限于：房屋、有價證券等)，并確保該保證金在乙方所報團出發(fā)日7天前到達(dá)甲方公司賬戶。

　　歸國保證金按照乙方前往目的國家或地區(qū)不同，交納不同額度費用;如乙方報名參加的游學(xué)活動行程涉及多個國家或地區(qū)，按前往目的國家或地區(qū)中最高保證金額度收取。

　　(1)前往亞洲以外國家：￥50000元/人(大寫人民幣伍萬元整)

　　(2)前往亞洲國家：免收。

　　如乙方自備目的國家或地區(qū)有效簽證或簽注，或乙方屬于目的國家或地區(qū)免簽公民，則可免交歸國保證金。

　　三、費用支付方式

　　(一)乙方在向甲方支付任何費用時，其有效途徑為且僅為以下2種：

　　1.在甲方財務(wù)部或甲方指定的各地報名點交付：現(xiàn)場現(xiàn)金交款或POS機刷卡交款(外幣卡暫不受理);

　　2.支票。

　　(二)乙方如采用匯款方式支付費用，匯款時須在匯款單上注明乙方姓名及甲方相應(yīng)工作人員姓名;乙方須在款項匯出后兩個工作日內(nèi)將匯款憑證以傳真或掃描方式發(fā)送至甲方，以便甲方確認(rèn)匯款是否到賬。

　　(三)匯款所產(chǎn)生的手續(xù)費用，由乙方自行承擔(dān)。

　　(四)乙方須按照本協(xié)議的相關(guān)要求及時、足額支付各項費用，否則視為乙方自動放棄此次游學(xué)活動，甲方按相關(guān)退費規(guī)定為乙方辦理退費手續(xù)(如存在可退費情形)。

　　四、甲方權(quán)利與義務(wù)

　　(一)甲方應(yīng)為乙方提供相關(guān)的咨詢信息，協(xié)助乙方辦理簽證，包括：預(yù)約簽證時間、送交簽證材料等。由于各國簽證具有一定不可預(yù)測性，乙方能否獲得簽證由使(領(lǐng))館決定，甲方不負(fù)保證義務(wù)。

　　(二)甲方應(yīng)根據(jù)游學(xué)活動安排為乙方統(tǒng)一訂購國際往返機票(航班信息存在不確定因素，甲方有權(quán)對航班情況做出調(diào)整，最終航班以甲方確定為準(zhǔn))，并負(fù)責(zé)保管乙方機票。

　　(三)自協(xié)助乙方申請簽證起至游學(xué)活動結(jié)束返回國內(nèi)，直至辦理完成簽證銷簽手續(xù)(如適用)，甲方負(fù)責(zé)保管乙方護照，但乙方必須親自持有使用護照的情形除外(如：辦理簽證，機場行李托運、聯(lián)檢、登機等，以及因乙方個人原因需使用護照的情形)。

　　(四)游學(xué)活動行程及內(nèi)容以甲方出團前最終行程為準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照游學(xué)活動內(nèi)容安排活動行程(包括但不限于機票、行程路線、食宿安排及活動項目)，但如遇緊急狀況(包括但不限于：交通、氣候、政府、意外原因等)無法執(zhí)行原活動行程，則甲方有權(quán)在征得乙方同意下臨時對原活動行程進行調(diào)整甚至取消活動。

　　(五)甲方應(yīng)根據(jù)報名人數(shù)安排隨團領(lǐng)隊。每團滿15人配備1名領(lǐng)隊，滿30人配備2名領(lǐng)隊。領(lǐng)隊人員費用由甲方承擔(dān)。

　　(六)甲方應(yīng)盡謹(jǐn)慎勤勉義務(wù)，采取一切合理措施確保游學(xué)活動順利開展。

　　(七)甲方應(yīng)在出發(fā)前召集乙方召開出團說明會，告知乙方航班信息、境外期間領(lǐng)隊或當(dāng)?shù)芈?lián)系人姓名及聯(lián)系方式，說明相關(guān)出行注意事項，包括：出入境手續(xù)，目的國家或地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和安全注意事項等。

　　(八)境外游學(xué)活動期間，甲方不得欺騙、脅迫乙方購物或參加行程外的自費項目。

　　(九)甲方在整個游學(xué)活動過程中，應(yīng)盡必要的提醒和保護義務(wù)，以保障游學(xué)活動成員的人身安全;甲方有權(quán)制止乙方在境外期間違反目的國家或地區(qū)法律條令、風(fēng)俗習(xí)慣的言行舉止。

　　(十)游學(xué)活動期間，甲方應(yīng)提醒乙方注意保護自己的人身安全，妥善保管個人物品和現(xiàn)金。如因意外或不可抗力因素導(dǎo)致乙方財產(chǎn)損失或人身傷害，甲方應(yīng)根據(jù)勤勉盡責(zé)原則及時進行處理，履行積極救助義務(wù)，并及時通知乙方父母或監(jiān)護人。事后甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方申請保險賠償金，但最終是否可獲賠償由保險公司決定，甲方不負(fù)保證義務(wù)或賠償責(zé)任。保險具體內(nèi)容以保險公司的相關(guān)信息為準(zhǔn)。

　　(十一)乙方在游學(xué)活動期間未經(jīng)甲方允許擅自脫離甲方管理的，甲方有權(quán)向中國駐當(dāng)?shù)厥?領(lǐng))館報告取消乙方簽證。

　　(十二)甲方應(yīng)對乙方的個人資料信息保密并妥善保管乙方提交的各種證件。

　　(十三)甲方設(shè)立投訴電話010-82533559轉(zhuǎn)北分客服部，供乙方對游學(xué)活動提出意見或建議。

　　五、乙方權(quán)利與義務(wù)

　　(一)乙方須如實填寫甲方提供的報名表等申請材料，提交護照復(fù)印件等游學(xué)活動所需材料，并保證所提交材料及所填寫信息真實準(zhǔn)確。甲方根據(jù)乙方填寫的報名表制作簽證申請表格，如因乙方報名表填寫錯誤、信息不完整、字跡不清、提供虛假材料等情形而影響簽證預(yù)約或?qū)е潞炞C拒簽的，一切后果和責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，由此給甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

　　(二)乙方保證向甲方所提交的因私護照、通行證有效期至少晚于所參加游學(xué)活動回國日期6個月以上。(如有變化，以使館最新通知為準(zhǔn))。

　　(三)簽證面談、錄指紋時間一旦確定，無法取消，將直接影響乙方今后申請該國簽證。因此，使(領(lǐng))館、簽證中心要求乙方進行簽證面談、錄指紋時，乙方應(yīng)按照甲方通知時間按時前往使(領(lǐng))館、簽證中心參加簽證面談、錄指紋，否則視為乙方單方面取消游學(xué)活動。

　　(四)乙方如自行辦理簽證或簽注，需提供護照或通行證首頁及簽證、簽注頁復(fù)印件，以備領(lǐng)館及航空公司抽查，甲方不提供任何航空、酒店確認(rèn)信息;乙方需保證所提供的簽證或簽注在所參團的行程期間內(nèi)有效，出、入境時航空公司將進行檢查，若有效期不足，航空公司會拒絕登機。如因乙方自備簽證或簽注問題造成行程受阻，所產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任需由乙方自行承擔(dān)，甲方不退還乙方所交納的任何費用。

　　(五)如乙方為港澳臺居民，必須持有合法且在有效期內(nèi)的回鄉(xiāng)證;如乙方為外籍公民，必須持有合法且在有效期內(nèi)的中國簽證;出、入境時航空公司將進行檢查，若有效期不足，航空公司會拒絕登機。如因乙方證件問題造成行程受阻，所產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任需由乙方自行承擔(dān)，甲方不退還乙方所交納的任何費用。

　　(六)如乙方在簽證通過后因個人原因借取護照，需提前向甲方交納歸國保證金，在歸國保證金到達(dá)甲方公司賬戶后，甲方將護照交予乙方。乙方需在所參加游學(xué)活動出發(fā)日期前一天將護照交還給甲方，并確保護照及簽證、簽注頁完好無損，可正常使用。如因護照或簽證、簽注頁未按時交還或交還時發(fā)生護照或簽證、簽注頁損毀、遺失等情況，造成乙方不能正常出行，由此產(chǎn)生的相關(guān)后果需由乙方自行承擔(dān)，乙方交納的游學(xué)費用及歸國保證金不予退還，并需配合甲方與使館溝通、解釋、辦理簽證注銷等事宜。

　　(七)乙方應(yīng)參加甲方舉辦的出團說明會，認(rèn)真聆聽甲方說明注意事項，并做好出行前各項準(zhǔn)備工作。

　　(八)乙方及乙方父母或監(jiān)護人應(yīng)確保乙方心理及身體健康，如因乙方及其父母或監(jiān)護人隱瞞乙方身體及心理狀況所導(dǎo)致的一切后果和損失，均需由乙方自行承擔(dān)，如給甲方造成損失，甲方有權(quán)要求乙方賠償。

　　(九)在游學(xué)活動過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議、相關(guān)補充協(xié)議以及目的國家或地區(qū)、境外學(xué)校等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，包括但不限于：

　　1.游學(xué)活動開始后，應(yīng)以甲方領(lǐng)隊為團隊核心，乙方必須服從甲方領(lǐng)隊的安排。

　　2.乙方必須嚴(yán)格遵守甲方對游學(xué)活動的安排，包括但不限于甲方對航班安排(聯(lián)程機票須全程乘坐，若因個人原因放棄乘坐某一段航班所造成的機票取消，其責(zé)任由乙方自行承擔(dān))、行程路線、食宿及活動項目的安排，確保全部行程隨團集體活動，不得私自離隊，否則由此產(chǎn)生的損失及責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

　　3.如乙方在游學(xué)活動期間未獲甲方領(lǐng)隊允許的情況下，擅自脫離甲方的管理，甲方有權(quán)及時與有關(guān)機構(gòu)和人員聯(lián)系，并通知乙方父母或監(jiān)護人;如在行程結(jié)束期滿前，乙方仍下落不明，甲方除承擔(dān)配合乙方父母或監(jiān)護人積極查找之義務(wù)外，不承擔(dān)其他任何責(zé)任，對于乙方上述行為給甲方造成的損失或引發(fā)的其他責(zé)任，甲方保留向乙方及其父母或監(jiān)護人追償?shù)臋?quán)利。

　　4.乙方需嚴(yán)格遵守目的國家或地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)，如有違反，所產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任需由乙方自行承擔(dān)。

　　5.參加含培訓(xùn)、拓展課程內(nèi)容游學(xué)活動的乙方，境外上課期間，需嚴(yán)格遵守就讀學(xué)校的校規(guī)、校紀(jì)。

　　(十)乙方應(yīng)注意保護自己的人身安全，并妥善保管個人證件、現(xiàn)金及行李物品。如發(fā)生人身意外或行李物品遺失、被盜、被搶等情況，應(yīng)立即通知甲方領(lǐng)隊，聽從甲方領(lǐng)隊安排，并保護好現(xiàn)場，等待有關(guān)人員進行處理。對非因甲方原因?qū)е碌囊曳饺松砘蜇敭a(chǎn)損害，甲方應(yīng)盡積極救助義務(wù)，由此產(chǎn)生的費用，甲方有權(quán)向乙方或其父母或監(jiān)護人追償。如遇保險有關(guān)問題，乙方應(yīng)保留所有單據(jù)和證明文件。

　　(十一)乙方參團回國后，有權(quán)憑繳費收據(jù)向甲方索要等額正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)配合開據(jù)等額發(fā)票。

　　六、取消游學(xué)活動及退費標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)取消游學(xué)活動

　　1.凡屬下列情況之一，甲方有權(quán)扣除乙方游學(xué)費用￥3000元(大寫人民幣叁仟元整)，和已發(fā)生費用，包括但不限于簽證費、機票及營地報名費及其它由甲方向境外支付的相關(guān)費用，(由于甲方以團隊形式支付預(yù)定費用，故無法為乙方提供相關(guān)扣款明細(xì)單據(jù))：

　　(1)乙方未按本協(xié)議約定及時、足額支付游學(xué)費用等各項費用的;

　　(2)甲方遞交簽證材料前，乙方因個人原因提出取消游學(xué)活動的;

　　(3)因乙方個人原因未在甲方規(guī)定時間內(nèi)交齊簽證材料，延誤遞交簽證申請的;

　　(4)非乙方原因所致拒簽或未按時出簽的。

　　2.凡屬下列情況之一，甲方有權(quán)扣除乙方游學(xué)費用￥5000

　　元(大寫人民幣伍仟元整);如已產(chǎn)生其它費用甲方有權(quán)一并扣除，包括但不限于簽證費、機票及營地報名費及其它由甲方向境外支付的相關(guān)費用，(由于甲方以團隊形式支付預(yù)定費用，故無法為乙方提供相關(guān)扣款明細(xì)單據(jù))：

　　(1)乙方簽證材料遞交后或乙方已獲簽證后提出取消游學(xué)活動的(甲方同時將乙方護照送使館辦理注銷手續(xù)(如適用));

　　(2)乙方未按本協(xié)議約定及時、足額支付歸國保證金等各項費用的。

　　3.凡屬下列情況之一，甲方扣除乙方全部游學(xué)費用，如造成甲方損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

　　(1)如因乙方原因?qū)е戮芎灮蛭窗磿r出簽的;

　　(2)乙方提供虛假材料或信息獲得簽證，甲方有權(quán)取消乙方簽證及出團資格。

　　(3)在游學(xué)過程中嚴(yán)重違規(guī)對團隊造成不利影響;或嚴(yán)重違反當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，而受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門和處罰;不當(dāng)行為造成甲方商譽受到嚴(yán)重?fù)p害、或引起相關(guān)部門的行政處理和處罰

　　4.在游學(xué)活動過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議、相關(guān)補充協(xié)議以及目的國家或地區(qū)、境外學(xué)校等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，聽從甲方領(lǐng)隊的組織管理和指揮。如因乙方違反規(guī)定，或因乙方不服從甲方及甲方領(lǐng)隊的組織管理和指揮、乙方擅自從事超出游學(xué)活動本身之外的其他行為，導(dǎo)致：發(fā)生意外事件或安全事故;被罰款、拘留、逮捕、遣返;被追究刑事、民事、行政責(zé)任;被就讀學(xué)校停課等導(dǎo)致游學(xué)活動終止，影響其他學(xué)員的正常學(xué)習(xí)或活動;因乙方個人原因中途停止游學(xué)活動提前回國等，所產(chǎn)生的全部責(zé)任及損失均需由乙方自行承擔(dān)，游學(xué)費用不予退還，如給甲方及第三方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方追索。

　　5.雙方簽署補充協(xié)議后，甲方將剩余款項返還乙方。

　　6.如因甲方原因?qū)е乱曳轿茨軈⒓颖敬斡螌W(xué)活動，乙方有權(quán)放棄游學(xué)活動，乙方與甲方簽訂服務(wù)終止補充協(xié)議后，甲方將乙方交納費用全部退還乙方。

　　(二)轉(zhuǎn)團

　　1.乙方報名后原則上不允許轉(zhuǎn)團，如乙方因特殊原因必須轉(zhuǎn)團，需由乙方提出書面申請及相關(guān)證明材料，詳細(xì)說明轉(zhuǎn)團原因，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)團產(chǎn)生的各項費用(包括但不限于已產(chǎn)生的機票費、服務(wù)費及甲方已向境外支付的各項費用等)。

　　2.如因甲方取消乙方所報團導(dǎo)致乙方未能參加所報游學(xué)團，乙方可選擇參加甲方同期其它有名額的游學(xué)團，乙方已交費用可一并轉(zhuǎn)入到新團使用，甲、乙雙方簽署補充協(xié)議變更游學(xué)活動內(nèi)容及游學(xué)費用，游學(xué)費用如有增減，由甲方退回或由乙方補足。

　　(三)退還歸國保證金

　　1.乙方隨團按時回國后7個工作日內(nèi)，甲方依據(jù)乙方在交納歸國保證金時提交的銀行賬戶信息為乙方辦理全額無息退款手續(xù)，將款項匯出，由此產(chǎn)生的匯款手續(xù)費由甲方承擔(dān)。退款方式為以下幾種：

　　(1)乙方以現(xiàn)金或個人匯款形式支付歸國保證金，甲方將款項退至乙方提供的賬戶，到賬日期約為乙方回國日期后10至15個工作日;

　　(2)乙方以公司形式支付歸國保證金，甲方將款項退至乙方原交款賬戶，到賬日期約為乙方回國日期后10至15個工作日;

　　(3)乙方以刷卡形式支付歸國保證金，甲方將款項退至乙方交款時使用的卡號，到賬日期約為乙方回國日后25至30個工作日。

　　2.如因乙方提供的銀行賬號信息有誤，導(dǎo)致歸國保證金所退款項未到帳，由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任需由乙方自行承擔(dān)。

　　3.如乙方在境外私自或非法滯留，或乙方未如期隨團隊返回國內(nèi)，乙方所交納的歸國保證金不予退還，如給甲方造成損失或引發(fā)其他責(zé)任，甲方保留其向乙方或其父母或監(jiān)護人追償?shù)臋?quán)利。

　　(四)其它

　　1.根據(jù)美國使(領(lǐng))館要求，凡報名美國游學(xué)活動的乙方，預(yù)約簽證面談時需使用乙方護照復(fù)印件購買簽證費收據(jù)。乙方提交護照首頁等簽證預(yù)約信息后，甲方即會向美國領(lǐng)館支付簽證費和簽證面談預(yù)約費。簽證費收據(jù)為實名制，不可轉(zhuǎn)讓或取消;若乙方未進行簽證面談，所產(chǎn)生的簽證費和簽證面談預(yù)約費不予退還，甲方可將簽證費收據(jù)退還乙方。

　　2.若乙方報名參加有語言或綜合能力測試的游學(xué)線路，甲方在乙方報名后且游學(xué)費用到達(dá)甲方賬戶的兩周內(nèi)安排乙方進行語言及綜合能力測試，如乙方因測試不合格導(dǎo)致無法參團，甲方將向乙方退還全額游學(xué)費用。

　　3.如乙方為自備簽注或免簽證情況，須提供有效護照及簽證，簽證及相關(guān)服務(wù)費根據(jù)前往國家不同給予減免。

　　4.本協(xié)議所涉及退費均不計利息。

　　七、肖像權(quán)使用

　　1.乙方同意甲方或其關(guān)聯(lián)機構(gòu)在游學(xué)活動期間拍攝含有乙方肖像的視頻或照片，并運用適當(dāng)?shù)奈淖置枋鲂哉Z言或其他方式對乙方的視頻或照片進行加工，并使用乙方的真實姓名進行說明。

　　2.乙方同意甲方或其關(guān)聯(lián)機構(gòu)無地域限制在下列情形下無償使用第1條中所獲得的含有乙方肖像的視頻或照片：

　　(1)甲方或甲方關(guān)聯(lián)機構(gòu)舉辦或參加的各類非營利性的公開或非公開展覽;

　　(2)甲方或甲方關(guān)聯(lián)機構(gòu)舉辦的公開或非公開出售的期刊、雜志以及網(wǎng)站;

　　(3)甲方或甲方關(guān)聯(lián)機構(gòu)的市場宣傳資料，包括但不限于宣傳海報、傳單、招生簡章、宣傳手冊、品牌手冊以及在媒體(報紙或網(wǎng)絡(luò)媒體等)上投放的廣告、軟文等;

　　(4)甲方或甲方關(guān)聯(lián)機構(gòu)舉辦或參加的其他公開或非公開活動。

　　3.甲方保證不會將含有乙方肖像的照片或視頻篡改為不符合真實情況或誹謗、誣陷等任何不道德內(nèi)容。

　　八、違約責(zé)任

　　甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本協(xié)議。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可解除本協(xié)議并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　九、不可抗力

　　1.不可抗力：是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的事件，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。

　　2.本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力情況，如天氣、戰(zhàn)爭、罷工、航班延誤等導(dǎo)致部分景點無法游覽，造成的行程變更，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及額外附加費用，甲方會嚴(yán)格按照中國相關(guān)法規(guī)處理，乙方應(yīng)尊重甲方領(lǐng)隊工作，聽從領(lǐng)隊安排，如遇緊急突發(fā)事件，請乙方團員務(wù)必保持冷靜，協(xié)助領(lǐng)隊妥善處理好問題，保證旅程能夠順利完成。

　　十、爭議解決

　　1.本協(xié)議的訂立、效力、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī)。

　　2.協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議的，由雙方友好協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，雙方一致同意向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。

　　十一、其他條款

　　1.本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲方簽字蓋章、乙方簽字(若乙方未滿18周歲，則由乙方及乙方父母或監(jiān)護人共同簽字)且乙方交納游學(xué)費用到賬之日起生效。

　　2.本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

　　3.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，傳真件、掃描件具有同等法律效力。甲乙雙方履行完本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)后，本協(xié)議自行終止。

　　4.如乙方人員發(fā)現(xiàn)任何商業(yè)賄賂行為，可向甲方舉報，甲方審計監(jiān)察部舉報電話：010-82533559轉(zhuǎn)北分審核部。

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篇2：旅游學(xué)院校園安全應(yīng)急預(yù)案

　　旅游學(xué)院校園安全應(yīng)急預(yù)案

　　為了進一步加強學(xué)院安全工作，切實維護師生生命和學(xué)校財產(chǎn)安全，妥善處理學(xué)院突發(fā)安全事故，把事故損失降低到最低程度，特制定本預(yù)案。

　　一、成立校區(qū)突發(fā)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)組

　　學(xué)校設(shè)立安全應(yīng)急指揮部，由主管院長擔(dān)任總指揮，凈月校區(qū)管理辦公室主任擔(dān)任副總指揮，副主任擔(dān)任各組組長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，各部門成員擔(dān)任組員。

　　統(tǒng)一指揮和組織學(xué)院突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作，根據(jù)學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急的需要，領(lǐng)導(dǎo)小組可以隨時調(diào)集人員，調(diào)用物資及交通工具，全院上下必須全力支持和配合。

　　二、學(xué)校突發(fā)安全事故種類

　　學(xué)校突發(fā)安全事故包括學(xué)院重大火災(zāi)安全事故、學(xué)校重大交通安全事故、學(xué)校工程建設(shè)、危房安全事故、學(xué)校重大特種設(shè)備安全事故、學(xué)校外出大型活動安全事故、學(xué)校外來暴力侵害安全事故、學(xué)校流行傳染疾病安全事故、學(xué)校食物中毒安全事故、學(xué)校內(nèi)發(fā)生的其它危及師生生命和學(xué)校財產(chǎn)安全的重大事故等。

　　三、安全事故報告及處理程序

　　(一)報告制度實行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由主管領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校總值班、治安保衛(wèi)人員、值班輔導(dǎo)員向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　(二)學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故信息后，崗位主管人員必須在 5 分鐘內(nèi)向主管領(lǐng)導(dǎo)、校長報告，并及時向相關(guān)部門報案請求援助。學(xué)校本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域、保衛(wèi)好學(xué)院貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

　　四、安全事故應(yīng)急預(yù)案

　　(一)重大火災(zāi)安全事故

　　1、學(xué)校保衛(wèi)人員及各部門值班人員指揮學(xué)生緊急疏散，離開危險區(qū)域，確保師生安全。

　　2、組織值班人員到火場指揮學(xué)生有序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時將學(xué)生帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。

　　3、嚴(yán)禁組織學(xué)生參與救火，保衛(wèi)人員值班人員可利用一切救火設(shè)備救火，視情況及時報告 119 、 120 請求援助。

　　4、采取有效措施，做好善后處置工作。

　　(二)重大交通安全事故

　　1、在校園內(nèi)一旦發(fā)生交通事故，各值班人員要迅速通知校醫(yī)務(wù)室搶救受傷師生，在最短時間內(nèi)將受傷師生送至醫(yī)院救治，及時報警 122 、 120 請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

　　2、采取有效措施，做好善后處置工作。

　　(三)工程建設(shè)、危房安全事故

　　1、學(xué)校在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

　　2、學(xué)校發(fā)生建筑物、危房安全事故，迅速組織師生疏散至安全地段，及時將事故信息報告學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、對受傷師生組織搶救，及時報告 120 請求援助，封閉事故現(xiàn)場。

　　4、采取有效措施，做好善后處置工作。

　　五、特種設(shè)備安全事故

　　(一)學(xué)校定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作，要持證上崗。

　　(二)一旦事故發(fā)生，及時搶救受傷師生，做好其他師生疏散工作，及時報告 119 、 120 請求援助，封閉事故現(xiàn)場，并迅速將情況報告學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　(三)采取有效措施，做好善后處置工作。

　　六、外出大型活動安全事故

　　(一)學(xué)校組織外出大型活動，經(jīng)學(xué)院同意后才能實施，必須要制定安全應(yīng)急預(yù)案，確保安全。

　　(二)事故發(fā)生后，學(xué)校迅速搶救受傷師生，及時匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　(三)及時報警 120 、 122 請求援助，保護好事故現(xiàn)場。

　　(四)采取有效措施，做好善后處置工作。

　　七、外來暴力侵害事故

　　(一)學(xué)校外來的未經(jīng)允許強行闖入校園者，學(xué)院門衛(wèi)、保衛(wèi)人員即時制止，應(yīng)及時將闖入者驅(qū)逐出學(xué)院，并由保衛(wèi)人員向其發(fā)出警告。

　　(二)學(xué)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)先制止、制服，同時及時報警 110 、 120 請求援助。

　　(三)凡是對學(xué)校造成不法侵害或影響學(xué)院的正常教學(xué)秩序的不法分子，學(xué)校保衛(wèi)人員和相關(guān)部門及時采取措施，對其進行警告，嚴(yán)重者轉(zhuǎn)送公安機關(guān)處理。

　　(四)對受傷師生及時救治。

　　(五)采取有效措施，做好善后處置工作。

　　八、流行傳染病安全事故

　　(一)學(xué)校發(fā)現(xiàn)有傳染病癥狀的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)立即通知家長將患病學(xué)生帶到醫(yī)院檢查就診，有傳染病的教師不得帶病上班，凡患傳染病的師生須經(jīng)醫(yī)院診斷排除傳染后才能返校。

　　(二)學(xué)校發(fā)生特殊傳染病，要迅速利用學(xué)院隔離室對患病師生進行隔離觀察，及時報警120 電話請求援助，通知患病師生的家長和親屬，送定點傳染病醫(yī)院診治。

　　(三)學(xué)校對傳染病所在的教室及涉及的公共場所要及時消毒，對與傳染病密切接觸的師生進行隔離觀察，防止疫情擴散。

　　九、食物中毒安全事故

　　(一)食物中毒發(fā)生后，立即停止學(xué)院飲食攤點、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯告，及時報警 110 、 120 請求援助。

　　(二)積極協(xié)助衛(wèi)生機構(gòu)救助病人。

　　(三)封存造成食物中毒或可能導(dǎo)致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。

　　(四)配合衛(wèi)生防疫部門的調(diào)查，如實提供有關(guān)材料和樣品。

　　(五)采取有效措施，做好善后處置工作。

　　十、本應(yīng)急預(yù)案自公布之日起實施

篇3：旅游學(xué)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案

　　旅游學(xué)院滅火應(yīng)急疏散預(yù)案

　　根據(jù)新修訂的《中華人民共和國消防法》和公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》的要求，為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)的發(fā)生，保護全校師生的人身財產(chǎn)安全，保障學(xué)校各項工作順利進行，特制定本預(yù)案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　嚴(yán)格落實《中華人民共和國消防法》，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，健全責(zé)任機制，最大限度減少火災(zāi)危害，確保師生員工的人身和學(xué)院財產(chǎn)安全，確保學(xué)院安全穩(wěn)定。

　　二、組織機構(gòu)

　　(一)學(xué)院設(shè)立滅火指揮部，其組成如下：

　　由主管院長擔(dān)任總指揮，凈月校區(qū)管理辦公室主任擔(dān)任副總指揮，副主任擔(dān)任各組組長，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，各部門成員擔(dān)任組員。

　　(二)學(xué)院指揮部下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全救護組。

　　三、報警和接警處置程序

　　(一)報警。發(fā)生火災(zāi)后，發(fā)現(xiàn)人要立即向?qū)W院保衛(wèi)處報警，并說明著火地點、部位、火險情況。緊急情況，火勢已起難以控制，立即報火警119。校內(nèi)報警電話：8******8

　　(二)接警。保衛(wèi)處接到報警后，根據(jù)發(fā)現(xiàn)火險報告的情況，立即判明火險的性質(zhì)(燃?xì)饣痣U、電路火險、爆炸火險、實驗火險、違規(guī)用電器火險、違章作業(yè)火險等)，迅速組織第二滅火力量趕赴現(xiàn)場。同時通知相關(guān)部門切斷電源、關(guān)閉燃?xì)忾y門等，并向?qū)W院主管領(lǐng)導(dǎo)報告，視火險情況報119火警，請求消防隊支援。

　　四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施

　　(一)貫徹速戰(zhàn)速決的指導(dǎo)思想及“先控制、后消滅”的基本原則。

　　(二)初始火災(zāi)單位的處置程序。

　　發(fā)生火災(zāi)時，樓宇管理員要組織人員形成第一滅火力量，及時使用最近的滅火器和消火栓進行撲救，有效地控制火勢，阻止蔓延速度。同時組織人員有序疏散并報警。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及滅火隊員趕到火災(zāi)現(xiàn)場后，樓寓管理員要簡明匯報火災(zāi)情況，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確信息。

　　(三)不同部位初始火災(zāi)的處置程序。

　　1.學(xué)生公寓學(xué)生寢室發(fā)生火災(zāi)，樓寓管理員應(yīng)立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場，組織人員利用周圍一切能夠運用的滅火條件(滅火器、消火栓、水盆，棉被等)，撲滅火災(zāi)或阻止火勢蔓延，同時組織學(xué)生疏散。

　　2.學(xué)生餐廳操作間發(fā)生起火，餐廳業(yè)主和管理人員應(yīng)立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場，指揮操作間人員切斷電源、燃?xì)庠矗脺缁鹌鞑膿錅缁馂?zāi)或阻止火勢蔓延，同時組織就餐人員疏散。

　　3.教學(xué)樓內(nèi)教室發(fā)生火災(zāi)，正在上課時，教師應(yīng)組織學(xué)生利用滅火器材進行滅火，保衛(wèi)部門接警后應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，切斷電源，組織人員進行撲救并做好學(xué)生疏散工作。

　　4.圖書館、體育館等局部發(fā)生火災(zāi)時，負(fù)責(zé)人及管理員，應(yīng)一邊利用滅火器材撲滅火災(zāi)，一邊組織人員疏散，避免人員受傷，減少物品損失。

　　(四)不同性質(zhì)初始火災(zāi)的處置原則。

　　1.因違章使用電器造成超負(fù)荷或短路而引起火災(zāi)，應(yīng)立即切斷電源再進行撲救，避免因?qū)щ娫斐蓚觥?/p>

　　2.因使用燃?xì)獠划?dāng)而引起的火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門切斷氣源，待噴出來的氣體燃完再進行滅火，避免噴出氣體蓄積引起爆炸、中毒事故。

　　3.因爆炸而引起的火災(zāi)，應(yīng)用水流冷卻著火油(氣)罐，防止其受熱變形或破裂再次發(fā)生爆炸，造成不必要的損失和傷亡。

　　4.因其他不明原因引起的火災(zāi)，起火單位管理人員應(yīng)迅速判明起火原因，根據(jù)不同情況組織滅火。

　　五、應(yīng)急疏散的組織程序和措施

　　(一)現(xiàn)場疏導(dǎo)。

　　火災(zāi)一旦發(fā)生，部門負(fù)責(zé)人及樓寓管理人員，要聽從指揮組的指令，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場。門衛(wèi)負(fù)責(zé)為前來滅火的消防部門人員、車輛清除道路障礙，開辟通道，引導(dǎo)其進入火災(zāi)現(xiàn)場，為消防人員就近提供消防水源，積極配合消防部門進行撲救。

　　(二)應(yīng)急疏散的組織程序

　　1.學(xué)生公寓、學(xué)生餐廳、體育館、教學(xué)樓等部位發(fā)生火險時，管理人員在現(xiàn)場指揮員的指揮下，迅速打開疏散通道，組織人員有序撤離火災(zāi)現(xiàn)場至安全地帶。

　　2.現(xiàn)場指揮組成員，在火災(zāi)初始階段，應(yīng)準(zhǔn)確判定火情，正確通報火災(zāi)情況，鎮(zhèn)定地組織指揮疏散。要利用廣播、喇叭、喊話等形式，說明起火部位和火勢嚴(yán)重程度;說明哪些部位的人員需要疏散，哪些部位是安全的;說明利用哪條疏散通道和到達(dá)何處最安全;說明疏散通道及采取的措施，減輕人們對火災(zāi)的恐懼，穩(wěn)定情緒，維持疏散秩序。

　　3.對火勢較大，直接威脅人員安全，影響疏散時，現(xiàn)場指揮組應(yīng)立即組織有關(guān)精干人員，會同起火單位工作人員與及時到達(dá)火場的消防隊員，可利用各種滅火器材及水槍，全力堵截火勢，掩護被困人員疏散。如人員較多，由于驚慌混亂而造成疏散通道和出入口堵塞時，要采取必要的手段強制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。

　　4.對疏散出來的人員，要加強脫險后的管理，制止脫險者重返火場內(nèi)，必要時應(yīng)在建筑物內(nèi)外的關(guān)鍵部位配備人員。

　　六、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護救護的程序和措施

　　(一)通訊聯(lián)絡(luò)程序。

　　保衛(wèi)處接到報警后，要迅速向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報并視情向消防部門請求支援，啟動滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。通訊聯(lián)絡(luò)組迅速通知有關(guān)戰(zhàn)斗組集結(jié)，隨時下達(dá)指揮部命令;迅速啟動學(xué)院廣播室。

　　(二)安全防護程序。

　　當(dāng)火勢危及到人員生命安全時，疏散和搶救生命是滅火指揮部的主要責(zé)任;火勢威脅到貴重物資時，要盡力保護和疏散貴重物資;當(dāng)火勢向上下左右不同方面蔓延時，要利用現(xiàn)有滅火器具阻止火勢發(fā)展;當(dāng)火場有爆炸、倒塌、擴大災(zāi)害事故等特殊險情時，要指揮人員撤離險區(qū)。滅火指揮部根據(jù)火場情況，在公安消防人員到來之前，必須把首先到場的滅火力量用于火場的主要方面，在保證人員安全的情況下，最大限度地控制火勢蔓延。

　　(三)火場救護的程序。

　　1.安全救護組趕赴火災(zāi)現(xiàn)場后，按照滅火指揮部的指令，就近組織火災(zāi)傷員救護，根據(jù)人員傷情作出留置觀察或轉(zhuǎn)送醫(yī)院。視情況與120救護聯(lián)系，或報指揮組調(diào)派校內(nèi)車輛。

　　2.安全救護組在火災(zāi)撲滅后，根據(jù)指揮組的指令要維護起火點現(xiàn)狀，以備公安消防部門查清起火原因和確定火災(zāi)責(zé)任，同時清理和清點過火物品和燒毀物品，以備評估火災(zāi)損失。

　　七、各部門要熟知學(xué)校的《應(yīng)急預(yù)案》，結(jié)合本部門實際，抓好落實。