物業(yè)公司員工獎懲制度

　　第一章 總則

　　為了提高員工的積極性和工作熱情，實(shí)現(xiàn)公司與員工的合作共贏，制定本員工獎懲制度。本制度適用于所有物業(yè)公司員工，旨在建立公平、公正、透明的獎懲機(jī)制，激勵員工不斷進(jìn)取，以提高工作質(zhì)量和效率。

　　第二章 獎勵

　　第一節(jié) 獎勵的對象

　　優(yōu)秀員工：表現(xiàn)突出，工作出色，以及對公司做出重要貢獻(xiàn)的員工。

　　第二節(jié) 獎勵的類型

　　一、經(jīng)濟(jì)獎勵：

　　1. 個(gè)人獎金：根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度，額外發(fā)放獎金，具體金額根據(jù)員工的績效評定來確定，不超過員工月薪的20%。

　　2. 團(tuán)隊(duì)獎金：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作表現(xiàn)和成果，額外發(fā)放獎金，個(gè)人獲得的獎金金額根據(jù)貢獻(xiàn)程度來確定，總金額不超過團(tuán)隊(duì)工作總成本的10%。

　　二、榮譽(yù)獎勵：

　　1. 最佳員工獎：每月或每季度評選出業(yè)績突出、工作優(yōu)秀的員工，授予最佳員工稱號，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。

　　2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎：每季度或每年評選出表現(xiàn)出色、協(xié)作高效的團(tuán)隊(duì)，授予優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)稱號，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。

　　三、工作調(diào)整：

　　1. 晉升：對業(yè)績優(yōu)秀、具有潛力和能力的員工進(jìn)行晉升，提供更高層次的職位和薪資待遇。

　　2. 職位調(diào)整：根據(jù)員工的能力和興趣，將其調(diào)整至更適合的工作崗位，提供更大發(fā)展空間和挑戰(zhàn)。

　　四、專項(xiàng)獎勵：

　　1. 創(chuàng)新獎勵：對員工提出的創(chuàng)新方案、改進(jìn)措施或優(yōu)化建議予以獎勵，獎金金額根據(jù)方案的實(shí)際效益和重要性來決定。

　　2. 學(xué)習(xí)進(jìn)修獎勵：對員工參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)課程，提升個(gè)人能力和職業(yè)素質(zhì)予以獎勵，報(bào)銷學(xué)費(fèi)或提供額外津貼。

　　第三節(jié) 獎勵的評定標(biāo)準(zhǔn)

　　一、工作績效評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 任務(wù)完成質(zhì)量：評估員工在完成工作任務(wù)過程中的精確度、準(zhǔn)確性和符合要求的程度。

　　2. 工作效率：評估員工在完成工作任務(wù)時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間和所使用的資源，并與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較。

　　3. 個(gè)人貢獻(xiàn)：評估員工對團(tuán)隊(duì)和公司工作目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，包括提供創(chuàng)意、解決問題、協(xié)作能力等方面。

　　二、創(chuàng)新能力評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 獨(dú)特見解：評估員工對工作問題的獨(dú)特看法和見解，體現(xiàn)出的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。

　　2. 提出創(chuàng)新方案：評估員工能否提出具體的創(chuàng)新方案，并且這些方案是否能夠在實(shí)踐中得到應(yīng)用和認(rèn)可。

　　3. 創(chuàng)新成果：評估員工的創(chuàng)新方案是否取得了明顯的成果，包括降低成本、提高效率、改善業(yè)務(wù)結(jié)果等方面。

　　三、職業(yè)操守評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 遵守公司規(guī)章制度：評估員工是否遵守公司規(guī)章制度，包括考勤紀(jì)律、服從上級指揮、遵守保密規(guī)定等方面。

　　2. 團(tuán)隊(duì)合作：評估員工在團(tuán)隊(duì)合作中的積極性和主動性，包括與同事和領(lǐng)導(dǎo)的合作態(tài)度和協(xié)作能力。

　　3. 積極參與公司活動：評估員工是否積極參與公司組織的各類活動，包括員工培訓(xùn)、志愿活動等。

　　第四節(jié) 獎勵的程序

　　一、提名推薦程序：

　　1. 員工可以通過自薦或團(tuán)隊(duì)推薦的方式申請獎勵。

　　2. 員工在申請中需提供相關(guān)證明材料和事實(shí)依據(jù)，例如工作成績報(bào)告、客戶好評等。

　　3. 提名推薦需要向獎勵評審委員會提交申請。

　　二、部門評審程序：

　　1. 獎勵評審委員會由公司相關(guān)部門的代表組成，負(fù)責(zé)初步評審申請。

　　2. 評審委員會根據(jù)員工的工作績效、創(chuàng)新能力和職業(yè)操守等評定標(biāo)準(zhǔn)對申請進(jìn)行評審。

　　3. 評審委員會根據(jù)評審結(jié)果提出終審建議，并將評審報(bào)告提交給公司高層領(lǐng)導(dǎo)。

　　三、終審決定程序：

　　1. 公司高層領(lǐng)導(dǎo)對評審委員會的終審建議進(jìn)行審查和決定。

　　2. 高層領(lǐng)導(dǎo)將終審決定結(jié)果通知評審委員會，確保決定的公正性和準(zhǔn)確性。

　　四、公示通報(bào)程序：

　　1. 對獲得獎勵的員工進(jìn)行公示，例如在公司內(nèi)部發(fā)文、公告欄展示等方式。

　　2. 公司可選擇在公司會議、活動中宣布獲獎名單，對優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。

　　第三章 懲罰

　　第一節(jié) 懲罰的對象

　　1. 違紀(jì)員工：違反公司規(guī)章制度，并給公司造成嚴(yán)重?fù)p失或負(fù)面影響的員工。

　　2. 工作不合格員工：在工作中出現(xiàn)多次差錯(cuò)，嚴(yán)重影響公司工作質(zhì)量和效率的員工。

　　第二節(jié) 懲罰的類型

　　1. 警告：對違紀(jì)員工進(jìn)行書面警告，并記錄在員工檔案中。

　　2. 罰款：對工作不合格員工按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行罰款，不超過月薪的10%。

　　3. 崗位調(diào)整：將工作不合格員工調(diào)整至適合的工作崗位。

　　4. 解聘：對違規(guī)嚴(yán)重的員工進(jìn)行解聘。

　　第三節(jié) 懲罰的評定標(biāo)準(zhǔn)

　　一、違紀(jì)員工的評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 違反公司規(guī)章制度的情況：

　　(1)違反公司的禁止性規(guī)定，如盜竊、貪污、受賄、泄密等。

　　(2)違反公司的紀(jì)律性規(guī)定，如遲到早退、曠工、擅自離崗等。

　　(3)違反公司的安全規(guī)定，如違反安全操作規(guī)程、事故隱瞞等。

　　2. 給公司造成的損失或負(fù)面影響程度：

　　(1)損失金額的大小。

　　(2)損害公司聲譽(yù)和形象的程度。

　　(3)影響公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)行的程度。

　　3. 是否以嚴(yán)重違紀(jì)行為導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損：

　　(1)是否導(dǎo)致公司蒙受處罰、罰款或訴訟。

　　(2)是否導(dǎo)致公司失去客戶信任或遭受負(fù)面媒體報(bào)道。

　　二、工作不合格員工的評定標(biāo)準(zhǔn)：

　　1. 出現(xiàn)多次差錯(cuò)的次數(shù)和嚴(yán)重程度：

　　(1)工作中的錯(cuò)誤頻率和重要程度。

　　(2)是否重復(fù)犯同一類錯(cuò)誤或不聽指導(dǎo)。

　　2. 影響公司工作質(zhì)量和效率的程度：

　　(1)錯(cuò)誤導(dǎo)致的任務(wù)滯后、其他員工工作受阻等。

　　(2)是否導(dǎo)致公司客戶投訴、損失或流失。

　　3. 是否經(jīng)過過程改善和指導(dǎo)后仍無法達(dá)到工作要求：

　　(1)公司是否經(jīng)過一定時(shí)間和資源的投入來改善員工工作表現(xiàn)。

　　(2)員工是否接受過必要的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

　　第四節(jié) 懲罰的程序

　　1. 舉報(bào)投訴：員工可以匿名或?qū)嵜M(jìn)行舉報(bào)投訴。

　　2. 調(diào)查核實(shí)：公司將對舉報(bào)投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，保證處理結(jié)果的公正性。

　　3. 懲罰決定：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)調(diào)查結(jié)果作出懲罰決定。

　　4. 通知告知：對受到懲罰的員工進(jìn)行書面通知，并解釋相應(yīng)的理由和依據(jù)。

　　第四章 其他事項(xiàng)

　　1. 獎勵和懲罰可以同時(shí)進(jìn)行，根據(jù)員工的具體表現(xiàn)綜合考慮。

　　2. 員工可以提出申訴，公司將對申訴進(jìn)行審查，并給予及時(shí)反饋。

　　3. 員工獎懲制度的具體操作細(xì)則由公司管理部門制定和修訂，并及時(shí)向全體員工公布。

　　第五章 附則

　　本員工獎懲制度自頒布之日起生效，并成為員工工作的有關(guān)依據(jù)。如有需要，公司可以根據(jù)實(shí)際情況對制度進(jìn)行修訂，并至少提前一周通知員工。

篇2：大酒店員工獎懲制度

　　某酒店員工獎懲制度

　　第一章 總則

　　第一條 獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。

　　第二條 懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障酒店和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。

　　第二章 獎懲的原則

　　第三條 酒店對員工的基本要求包括酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度，員工的崗位描述、工作目標(biāo)(承包指標(biāo))和臨時(shí)工作任務(wù)。

　　第四條 員工的表現(xiàn)只有較大地超過酒店對員工的基本要求，才能夠給予獎勵。

　　第五條 員工的表現(xiàn)達(dá)不到酒店對員工的基本要求，根據(jù)情節(jié)不同，均要給予相應(yīng)懲戒。

　　第六條 記過(不含)以上處分必須征得酒店工會同意方可辦理。

　　第七條 處罰和過失單必須知達(dá)本人，本人有向上級及工會申訴的權(quán)利。

　　第八條 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人事部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過失單。

　　第九條 對酒店內(nèi)部的任何處理和處分，總經(jīng)理有特赦權(quán)。

　　第三章 獎勵

　　第十條 獎勵的方法有經(jīng)濟(jì)獎勵與行政獎勵兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品。

　　(二)行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。

　　第十一條 員工有下列事件之一者給予嘉獎，并頒發(fā)獎金200元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)五次者，正常之外晉升一級工資。嘉獎通報(bào)全酒店。

　　(一)工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;

　　(二)領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;

　　(三)品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者;

　　(四)其他對酒店或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者。

　　第十二條 員工有下列事件之一者予以記功，并頒發(fā)獎金500元，獎金隨當(dāng)月工資發(fā)放。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級工資。并通報(bào)全酒店。

　　(一)維護(hù)酒店安全，積極采取措施排除險(xiǎn)情，確有實(shí)效者;

　　(二)全年累計(jì)獲嘉獎五次者;

　　(三)連續(xù)三年，完成本職工作，無任何劣跡者。

　　(四)對維護(hù)酒店榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的;

　　(五)在生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得較好效果的;

　　第十三條 員工有下列事件之一者予以記大功，并頒發(fā)獎金1000元。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級工資。獎勵及獎金在全體員工大會上頒布。

　　(一)開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改造、改善勞動條 件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者;

　　(二)全年累計(jì)獲記功三次者;

　　第十四條 酒店對第十三條 (一)款中新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，除予以記大功獎勵外，另給予特殊獎勵。

　　第十五條 任用與提升員工時(shí)，同等條 件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。

　　第十六條 獎勵事項(xiàng)如為多人共同合作而完成的，其獎金按參加人數(shù)以一定的比例分配。

　　第十七條 凡與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟顔巍＊剟畹暮藢?shí)人為人力資源部，批準(zhǔn)人為總經(jīng)理。獎勵的辦理見員工獎勵程序。

　　第四章 懲戒

　　第十八條 按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章 制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn)，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　(一)檢查員工對酒店的各項(xiàng)規(guī)章 制度的執(zhí)行情況，如果違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章 制度，稱為違紀(jì)過失，填違紀(jì)過失單。

　　(二)考查崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況，如果因失職而使自己負(fù)有直接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的部分工作受到損失，稱為責(zé)任過失，填責(zé)任過失單。

　　第十九條 懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種：

　　(一)經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)。

　　(二)行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。

　　第二十條 員工有下列事件之一者給予警告處分并罰款()元。

　　(一)因個(gè)人過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者;

　　(二)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者;

　　(三)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作經(jīng)勸告不改正者;

　　(四)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動者;

　　第二十一條 員工有下列事件之一者給予記過處分，并罰款()元。

　　(一)對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響酒店權(quán)益者;

　　(二)在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者;

　　(三)對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者;

　　第二十二條 員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款()元。

　　(一)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者;

　　(二)對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)但情節(jié)輕微者;

　　(三)因個(gè)人原因致工作失誤造成2萬元(含)以上，5萬元(不含)以下?lián)p失者;

　　(四)故意損壞酒店重要文件或財(cái)物者;

　　第二十三條 員工有下列條 件之一者，視情節(jié)予以辭退或開除并處罰款()元。

　　(一)偷盜、侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者;

　　(二)在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者;

　　(三)在酒店內(nèi)煽動怠工或罷工者;

　　(四)造謠惑眾詆毀酒店形象者;

　　(五)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本酒店同類業(yè)務(wù)者;

　　(六)在職期間負(fù)有刑事處分者;

　　(七)偽造或變造或盜用酒店印信嚴(yán)重?fù)p害酒店權(quán)益者;

　　(八)吸食毒品或唆使他人吸食毒品者并未構(gòu)成犯罪者;

　　(九)年度內(nèi)累計(jì)記大過兩次者。

　　第二十四條 管理人員年度被記大過者，將并處以降職或撤職。

篇3：大酒店員工獎懲條例

　　某大酒店員工獎懲條例

　　為達(dá)到和保持高度工作效率及優(yōu)良的服務(wù)，酒店特制定如下獎懲條例，望全體員工自覺遵守執(zhí)行。

　　嘉獎晉升

　　凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎或晉升;

　　1.對改革酒店管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者;

　　2.在服務(wù)工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

　　獎勵

　　凡符合下列條件之一者，將酌情予以獎勵：

　　1.為賓客提供最佳服務(wù)，工作積極熱心，受到賓客表揚(yáng)者;

　　2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者;

　　3.為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)，他人及賓客生命財(cái)產(chǎn)安全，能見義勇為者;

　　4.提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者;

　　5.嚴(yán)格開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者;

　　6.拾金不昧者。

　　7.就酒店的經(jīng)營管理有改革創(chuàng)新貢獻(xiàn)者;

　　8.在工作崗位有發(fā)明創(chuàng)造者。

　　紀(jì)律處分

　　1、口頭警告

　　凡第一次觸犯甲類過失，部門主管督導(dǎo)人員會發(fā)出口頭警告，并視情節(jié)給予簽"違紀(jì)單"處理。若重復(fù)再犯，員工將被發(fā)出書面警告，如此類推，最高處分為即時(shí)開除。

　　2、書面警告

　　適用于六個(gè)月內(nèi)三次重復(fù)違反甲類過失，或第一次觸犯乙類過失。《員工過失通知書》由部門經(jīng)理，將列明員工犯規(guī)細(xì)節(jié);《員工警告通知書》由部門經(jīng)理提出，總辦主任簽發(fā)，并列明處罰細(xì)節(jié)，員工須于警告通知書上簽名，代表知道此《警告通知書》的發(fā)出，《警告通知書》副本交受處罰的員工，正本由總辦存檔。若警告通知書發(fā)出半年后，該員工表現(xiàn)符合酒店要求，其部門經(jīng)理可考慮取消該警告書。取消警告由員工本人提出，部門批準(zhǔn)，最后由總辦審核。

　　3、最后警告

　　經(jīng)發(fā)出一次書面警告后，如六個(gè)月內(nèi)再犯同樣或其它過失，員工將被發(fā)出最后警告，若其仍不知悔改，可被立即開除。

　　4、無薪停職

　　(1)以不超過15天為限。

　　(2)以等待酒店決定是否開除該員工，并須于每天早8：30分下午16：30分到所屬部門報(bào)到。

　　(3)以等待刑事案審訊的判決結(jié)果(在此情況下，酒店可延長停職期直至有審訊結(jié)果為止)。

　　5、即時(shí)開除

　　凡犯有丙類過失或在最后警告發(fā)出半年后，該員工再一次違反酒店規(guī)定，便會被

　　即時(shí)開除，即時(shí)開除可在全無通知的情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。

　　甲類過失

　　(1)儀容不整;

　　(2)上班不穿整潔之工作服裝，不按規(guī)定位置佩戴工號牌(實(shí)習(xí)證)或員工證;

　　(3)非特殊情況下使用指定之人員通道;

　　(4)非特殊情況下使用客用設(shè)施;

　　(5)不執(zhí)行部門主管之工作指示或不服從工作調(diào)配;

　　(6)當(dāng)值時(shí)間使用酒店電話辦理私人事務(wù);

　　(7)當(dāng)值時(shí)間收聽(看)廣播、錄音、電視、報(bào)刊等;

　　(8)下班后無故在酒店內(nèi)逗留;

　　(9)高聲喧嘩發(fā)出不必要之聲浪;

　　(10)隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑;

　　(11)當(dāng)值時(shí)間扎堆聊天;

　　(12)工作效率或服務(wù)態(tài)度不佳;

　　(13)拒絕酒店總經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員檢查;

　　(14)私自更換當(dāng)值時(shí)間;

　　(15)輕度違反安全守則或部門常規(guī);

　　(16)穿工服外出辦私事;

　　(17)擅離工作崗位;

　　乙類過失

　　(1)當(dāng)值時(shí)間睡覺;

　　(2)委托他人或代他人打記時(shí)卡;

　　(3)因疏忽不小心損壞、損毀酒店或客人財(cái)物;

　　(4)留異發(fā)、染發(fā)(非黑發(fā));

　　(5)吵鬧、污言穢語，違反公共場所秩序，擾亂酒店安寧;

　　(6)未經(jīng)客人允許擅入客房;

　　(7)非法觸動防火報(bào)警系統(tǒng)及動用防火設(shè)施;

　　(8)拾遺不報(bào);

　　(9)拿取或偷吃酒店或客人之食物;

　　(10)不禮貌地拒絕上司的工作指示;

　　(11)搬弄是非，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié);

　　(12)違反操作規(guī)程，造成損失;

　　(13)在酒店內(nèi)售賣私人物品;

　　(14)擅闖禁區(qū);

　　(15)未經(jīng)批準(zhǔn)在酒店內(nèi)派發(fā)任何種類之標(biāo)語或印刷品;

　　(16)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假;

　　(17)用不正當(dāng)手段索取小費(fèi)、報(bào)酬;

　　(18)嚴(yán)重違反宿舍管理制度;

　　(19)違反吸煙條例;

　　(20)嚴(yán)重違反保密規(guī)定。

　　丙類過失

　　(1)貪污、索賄、行賄;

　　(2)毆打他人，或互相斗毆;

　　(3)侮辱威脅他人;

　　(4)私換外幣;

　　(5)涂改、假造單據(jù)、證明;

　　(6)作不道德或猥褻的交易動作;

　　(7)參加*組織或利用黑社會組織;

　　(8)組織及煽動罷工，斗毆、聚眾鬧事;

　　(9)危害酒店任何人士;

　　(10)攜帶、收藏、傳播一切禁品;

　　(11)參與賭博;

　　(12)對顧客粗暴、無禮或服務(wù)態(tài)度惡劣;

　　(13)惡意破壞公物或客人物品;

　　(14)未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病休另謀職業(yè);

　　(15)玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果;

　　(16)連續(xù)或累計(jì)曠工三天以上者;

　　(17)觸犯國家任何刑事法律、法規(guī);

　　(18)偷盜酒店、客人或同事之物;

　　(19)未經(jīng)批準(zhǔn)，私自將工作鎖匙帶出酒店;

　　獎懲程序

　　1、督導(dǎo)部門發(fā)現(xiàn)員工符合獎勵條件或違反酒店有關(guān)規(guī)章制度時(shí)，即找有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行談話，然后將有關(guān)的獎懲事項(xiàng)通知至所屬部門，并提出處理的意見建議。

　　2、部門在收到督導(dǎo)部門的有關(guān)獎懲通知后，應(yīng)馬上找當(dāng)事人核實(shí)并了解有關(guān)的情況，于三天內(nèi)將處理意見(必須符合《員工手冊》有關(guān)的規(guī)定)答復(fù)督導(dǎo)部門，并與督導(dǎo)部門商定處理辦法。

　　3、當(dāng)事部門逾期不答復(fù)督導(dǎo)部門的獎懲通知，對有關(guān)當(dāng)事人的獎懲處理即以督導(dǎo)部門意見以準(zhǔn)，作自動生效處理。

　　4、如果獎懲事項(xiàng)是由當(dāng)事部門發(fā)至督導(dǎo)部門，當(dāng)事部門則需列明當(dāng)事人的獎懲具體原因，開附上處理意見，由督導(dǎo)部門找當(dāng)事人進(jìn)一步核實(shí)并了解有關(guān)情況后，與當(dāng)事部門商定處理辦法。

　　5、當(dāng)督導(dǎo)部門與當(dāng)事部門對員工獎懲的處理不能夠達(dá)成一致意見時(shí)，最后的處理辦法由總辦決定。