高層寫字樓開荒保潔作業(yè)方案

　　一、 工程概況

　　本寫字樓位于市中心繁華商業(yè)區(qū)，總建筑面積為50000平方米，共20層。目前該寫字樓已竣工，現(xiàn)需要進(jìn)行全面的開荒保潔，以確保寫字樓在交付使用時整潔、舒適。

　　二、 開荒保潔范圍及標(biāo)準(zhǔn)

　　1. 室外保潔：大樓外圍墻面、門窗、玻璃幕墻、屋頂?shù)取?/p>

　　2. 室內(nèi)保潔：公共區(qū)域、走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、消防通道等。

　　3. 辦公區(qū)域：各樓層辦公室、會議室、接待室等。

　　4. 配套設(shè)施：車庫、停車場、綠化帶、垃圾桶等。

　　三、 開荒保潔作業(yè)流程

　　1. 準(zhǔn)備工作

　　(1) 工具準(zhǔn)備：吸塵器、塵推、掃帚、簸箕、拖把、水桶、玻璃刮、伸縮桿、清潔劑、消毒液等。

　　(2) 人員安排：根據(jù)保潔作業(yè)范圍和進(jìn)度要求，安排足夠的保潔人員進(jìn)行開荒保潔工作。

　　2. 室外保潔

　　(1) 外墻清洗：使用專業(yè)高空作業(yè)設(shè)備，如吊籃、掛板等，對大樓外墻進(jìn)行清洗。根據(jù)外墻材質(zhì)和污染程度，使用合適的清潔劑和清洗方法。

　　(2) 門窗保潔：對大樓的門窗進(jìn)行清潔，去除污漬和灰塵。對于玻璃幕墻，使用玻璃刮和清潔劑進(jìn)行清洗。

　　(3) 屋頂保潔：對屋頂進(jìn)行清掃，清理落葉、雜物等。

　　3. 室內(nèi)保潔

　　(1) 公共區(qū)域保潔：對走廊、電梯間、樓梯、衛(wèi)生間、消防通道等公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、門窗、天花板等。

　　(2) 辦公區(qū)域保潔：對各樓層辦公室、會議室、接待室等進(jìn)行清潔，包括地面、墻面、門窗、天花板等。

　　(3) 配套設(shè)施保潔：對車庫、停車場、綠化帶、垃圾桶等進(jìn)行清潔。

　　4. 清潔標(biāo)準(zhǔn)

　　(1) 地面：干凈無灰塵、污漬，瓷磚地面無水漬、腳印。

　　(2) 墻面：無灰塵、蛛網(wǎng)，墻面材料完好無損。

　　(3) 門窗：玻璃透明、光亮，窗框、窗臺無灰塵、污漬。

　　(4) 吊頂：無灰塵、蛛網(wǎng)，各種管道、設(shè)施表面清潔。

　　(5) 衛(wèi)生間：潔具干凈，無污漬、水漬，地面無積水。

　　(6) 配套設(shè)施：干凈整潔，無垃圾、污漬。

　　四、 室內(nèi)保潔操作細(xì)則

　　1. 清除裝修垃圾

　　(1) 清理大樓內(nèi)殘留的裝修垃圾，如廢舊板材、水泥砂漿等。

　　(2) 清理樓層內(nèi)的灰塵和雜物，確保室內(nèi)干凈、整潔。

　　2. 地面清潔

　　(1) 使用塵推、掃帚等工具對地面進(jìn)行徹底清掃，去除地面的灰塵和雜物。

　　(2) 對于地板地面，使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清潔，并使用干凈的拖把進(jìn)行拖地。

　　(3) 對于地毯地面，使用真空吸塵器進(jìn)行吸塵，然后使用專業(yè)的地毯清潔劑進(jìn)行清潔。

　　3. 墻面清潔

　　(1) 對墻面進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和污漬。

　　(2) 對于墻面的污漬，如油漆、膠水等，可使用專業(yè)的清潔劑進(jìn)行清除。

　　(3) 對墻面的材料如瓷磚、石材等，進(jìn)行相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作，如打蠟、拋光等。

　　4. 門窗清潔

　　(1) 對門窗進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和污漬。

　　(2) 使用玻璃清潔劑對玻璃進(jìn)行清潔，確保玻璃干凈透明。

　　(3) 對門窗的五金件進(jìn)行清潔和保養(yǎng)，確保五金件光亮如新。

　　5. 吊頂清潔

　　(1) 對吊頂進(jìn)行徹底清掃，去除表面的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。

　　(2) 對于吊頂?shù)牟牧先缡喟濉⒌V棉板等，進(jìn)行相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)工作。

　　6. 燈具清潔

　　(1) 關(guān)閉電源，使用專業(yè)的清潔劑對燈具進(jìn)行清潔，確保燈具干凈明亮。

　　(2) 對于燈具的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，可使用真空吸塵器進(jìn)行吸塵。

　　7. 衛(wèi)生間清潔

　　(1) 對衛(wèi)生間的地面、墻面和天花板進(jìn)行徹底清掃，去除灰塵和污漬。

　　(2) 使用專業(yè)的衛(wèi)生間清潔劑對潔具進(jìn)行清潔，確保潔具干凈、光亮。

　　(3) 檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備，確保排水暢通，設(shè)備正常運行。

　　五、 人員培訓(xùn)與考核

　　1. 培訓(xùn)內(nèi)容

　　(1) 安全操作規(guī)程

　　(2) 清潔劑的正確使用

　　(3) 保潔工具的使用方法

　　(4) 保潔標(biāo)準(zhǔn)和操作流程

　　2. 考核方法

　　(1) 理論知識考核

　　(2) 實際操作考核

　　(3) 工作態(tài)度和團(tuán)隊精神考核

　　通過以上培訓(xùn)和考核，確保每位保潔人員具備足夠的技能和素質(zhì)，為客戶提供滿意的保潔服務(wù)。

　　六、 環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展

　　1. 采用環(huán)保清潔劑和設(shè)備，減少對環(huán)境的影響。

　　2. 合理規(guī)劃保潔作業(yè)流程，減少水資源和能源的浪費。

　　3. 對保潔工具和設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，延長使用壽命，減少浪費。

　　4. 向客戶宣傳環(huán)保知識，提高環(huán)保意識，共同創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境。

　　七、 安全注意事項

　　1. 高空作業(yè)安全：在進(jìn)行高空作業(yè)時，工作人員必須佩戴安全帽、安全帶等安全防護(hù)裝備，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。

　　2. 電器設(shè)備安全：在清潔電器設(shè)備時，務(wù)必切斷電源，嚴(yán)禁帶電操作。

　　3. 化學(xué)品安全：使用化學(xué)清潔劑時，必須嚴(yán)格按照說明書進(jìn)行操作，避免皮膚接觸，以防止化學(xué)品傷害。

　　4. 防火安全：在開荒保潔過程中，要注意防火安全，嚴(yán)禁明火，確保消防設(shè)施完好可用。

　　八、 質(zhì)量檢查與驗收

　　1. 自檢：保潔工作結(jié)束后，由保潔人員對保潔區(qū)域進(jìn)行自檢，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

　　2. 復(fù)查：由保潔組長對保潔區(qū)域進(jìn)行復(fù)查，對不合格的地方進(jìn)行整改。

　　3. 驗收：由客戶方派人進(jìn)行驗收，對驗收合格的保潔區(qū)域簽字確認(rèn)。

　　九、 售后服務(wù)

　　1. 定期對寫字樓進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時處理。

　　2. 建立客戶檔案，記錄客戶的投訴和建議，及時改進(jìn)保潔工作。

　　3. 如客戶對保潔質(zhì)量不滿意，我們將迅速回應(yīng)并盡快解決問題，直到客戶滿意為止。

篇2：保潔培訓(xùn)：清潔開荒、保潔注意事項

　　保潔培訓(xùn)：清潔開荒、保潔注意事項

　　擦玻璃（里外）、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務(wù)。

　　1、擦玻璃（里外）

　　使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強(qiáng)力中性清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理，對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。

　　2、全面牽塵

　　使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵，配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭，然后再對其進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù)，一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用，就是對家具表面鍍上一層保護(hù)膜，使其更易清潔。

　　3、清洗地面

　　地磚或大理石等石材的清洗，是用進(jìn)口洗地機(jī)配合洗石水進(jìn)行清洗，然后用真空抽洗式吸水機(jī)清理，使地面潔凈，更易清潔。

　　木質(zhì)地板的清潔，是使用專業(yè)地板拖，配合牽塵液，進(jìn)行清理。

　　4、廚廁除污消毒

　　使用中性清洗劑、高效去油劑、強(qiáng)力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。

　　5、裝修痕跡清理

　　針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進(jìn)行細(xì)微清潔處理。

　　6、地面打蠟

　　對實木、塑膠地板，大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等，在其表面涂上一層保護(hù)蠟，固化后隔絕空氣、水、塵，防滑、防靜電、防磨損、更易清潔，從而延長地板的使用壽命。

　　打蠟分為：固體和液體兩種，由專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。

　　五、清潔程序：

　　由上往下、由內(nèi)而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

　　六、清潔標(biāo)準(zhǔn)：

　　潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、簽字為標(biāo)準(zhǔn)。

　　備注：保潔員統(tǒng)一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設(shè)備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)全過程

篇3：保潔開荒工程合同

　　保潔開荒工程合同

　　甲方：____(以下簡稱甲方)

　　乙方：____(以下簡稱乙方)

　　經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方同意將________開荒保潔項目承包給乙方進(jìn)行施工，并達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、工程名稱：________開荒保潔工程項目。

　　二、工程承包內(nèi)容：__________。

　　三、工程造價：總費用為人民幣伍仟元正(￥____元)。備注：若因現(xiàn)場裝修延誤導(dǎo)致的保潔開荒工作的返工，則另外計費。計費方式為根據(jù)具體花費的人工數(shù)進(jìn)行結(jié)算；計費標(biāo)準(zhǔn)人工費為____元/工(8小時)，晚班加班費為￥__元/小時。

　　四、工期：計劃從20__年___月___日至20___年___月___日止，總工期為______個日歷日。如遇特殊原因或非乙方原因造成的無法施工日，工期順延。

　　五、雙方責(zé)任及義務(wù)：

　　1、施工期間，乙方應(yīng)合理安排保潔人員進(jìn)場施工，督促保潔人員保質(zhì)保量完成施工任務(wù)，不得損壞場內(nèi)任何結(jié)構(gòu)及偷竊場內(nèi)物品，同時負(fù)責(zé)保護(hù)甲方已經(jīng)完成的成品及半成品；乙方應(yīng)對其現(xiàn)場作業(yè)人員的安全負(fù)責(zé)。

　　2、施工期間，甲方負(fù)責(zé)提供施工所需的用水、用電及工具集放地，協(xié)調(diào)相關(guān)方的關(guān)系；保證現(xiàn)場施工人員不對乙方保潔作業(yè)的成果產(chǎn)生再次污染，否則因交叉作業(yè)導(dǎo)致的乙方返工，費用由甲方承擔(dān)。

　　六、甲方現(xiàn)場代表為________，電話________，負(fù)責(zé)合同履行，協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場事宜，對工程質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督檢查，辦理驗收、變更及登記手續(xù)及其他事宜；乙方現(xiàn)場代表為________，電話________，負(fù)責(zé)合同履行，按要求組織施工，保質(zhì)保量、按期完成施工任務(wù)，解決由乙方負(fù)責(zé)的各項事宜。

　　七、驗收辦法：當(dāng)天保潔開荒完工的項目當(dāng)天即由甲方組織人員驗收。

　　八、款項支付：保潔開荒項目完工驗收后三天內(nèi)一次性付清工程款。

　　九、本合同一式貳份，均需雙方簽字方為有效，合同附件與本合同具有同等法律效力。

　　甲方：____________乙方：______________

　　代表：____________代表：______________

　　地址：____________地址：______________

　　電話：____________服務(wù)熱線：______________

　　日期：200__年___月___日