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物業(yè)經(jīng)理人

物業(yè)安全員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)

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  一、儀表

  1、上班時穿著統(tǒng)一制服,工作服應(yīng)挺直、舒展、干凈,不得穿有皺折的服裝上崗。

  2、服裝:男士襯衣必須扎領(lǐng)呔,不能穿高領(lǐng)內(nèi)衣,紐扣要全部扣好,不得敞開外衣、卷起褲腳或衣袖。護(hù)衛(wèi)員著裝時領(lǐng)口及袖口處不得顯露個人衣物,不得佩帶飾物,制服外不得有筆、紙張等物品,衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品;著冬裝時,應(yīng)穿白色或白底色帶暗細(xì)條紋的襯衣,結(jié)正領(lǐng)帶;冬季穿大衣時,扣子要全部扣好,并佩戴禮儀帶,外面扎上武裝帶,不得敞開或披在肩上。護(hù)衛(wèi)員下班后應(yīng)著便裝。

  3、帽子:護(hù)衛(wèi)員戴帽時,應(yīng)自然戴在頭上,下圈黑邊要顯露在頭的周圍,右側(cè)靠近耳邊,使帽子的前沿自然傾斜,正面看是左高右低。后面要在枕骨下面,前邊距右眉一指寬,距左眉二指寬,帽子的緊拉帶要系好,藏于帽內(nèi),不得顯露在外。帽徽端正固定在帽子前硬板的中央位置,并與左眼在一條垂直線上。

  4、 禮儀帶:線帶從穗帶頭上線圈內(nèi)穿過成一圓圈掛在左肩上,要壓在肩章下,并將線扣扣在紐扣上,前面掛在上衣第一粒紐扣上,四條線在左胸前均勻分布。

  5、武裝帶:緊扎在腰間,以手不能輕松插入為準(zhǔn)。中間以卡子中央的五星上角對正衣扣中線為準(zhǔn)。吊帶環(huán)前面放在腰帶卡子的左側(cè),吊帶從右肩挎過,后面吊放在腰中央偏右處。掛物環(huán)不掛物時,緊靠前面卡子的右側(cè)放好。

  6、鞋襪:鞋襪整齊,工作鞋干凈光亮,鞋底不釘鐵掌;男士上班時只準(zhǔn)穿深色皮鞋(護(hù)衛(wèi)員只準(zhǔn)穿黑色皮鞋),禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;男士襪子要穿素色,但不得穿白色襪子,不得光腳穿鞋或穿過于花梢的襪子。女士襪口不能露在西裝裙外,穿肉色襪子,不能穿黑色襪子。

  7、工作牌:佩戴公司統(tǒng)一制作的員工證。佩戴時,員工證須置于上衣左側(cè)兜蓋上方中央位置,員工證下沿與兜蓋上線平齊。

  8、頭發(fā)要整潔,不允許染發(fā),不留奇異的發(fā)型;男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢角發(fā)不得超過耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng);女士不得披頭散發(fā),不戴夸張的頭飾。

  9、男士堅持每天刮胡子,胡須長不得超過1毫米,鼻毛不得長出鼻孔;女士上班應(yīng)化淡裝,但不得濃抹脂粉、不涂有色指甲油、不抹濃香水。

  10、男士指甲長不超過指尖一毫米,女士不超過指尖三毫米。

  11、不得將任何物件夾于腋下。

  12、注意個人衛(wèi)生,上班前不許吃帶有異味(姜蔥蒜味)的食品,不得飲酒,飯后要漱口。

  13、不得隨地吐痰,亂丟雜物。

  二、表情:

  1、要面帶微笑,和顏悅色,給人以親切感;不能面孔冷默,表情呆板。微笑時,嘴角向上微微翹起,隱約露出八顆牙齒,表情自然。

  2、要聚精會神,注意傾聽,給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經(jīng)心。

  3、要坦誠待客,不卑不亢,給人以真誠感;不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,面帶虛偽。

  4、要沉著穩(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,毛毛躁躁。

  5、要神色坦然、輕松自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,愁云滿面。

  6、不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉、吐舌、眨眼,給客戶以不受尊重感。

  三、儀態(tài):

  應(yīng)精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得彎腰駝背、東歪西倒、前傾后仰;不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋。經(jīng)常檢查并保持良好的儀表,但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

  1、站姿:站立端正、上身挺直,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙腿分開,雙腳與肩同寬,腳跟分開距離限8厘米以內(nèi),雙臂自然下垂、在體前交叉或采用背手式(雙手在體前交叉站立時腳呈V字型),右手放在左手上,從正面看身體重心線應(yīng)在兩腿中間,向上穿過脊柱及頭部,要防止中心偏左或偏右,中心要放在兩個前腳掌。禁止手叉腰、手插兜、手抱胸。

  女子站立時,雙腳呈V字型,膝和腳后跟要緊靠,兩腳張開的距離約為兩拳;男子站立時,雙腳與肩同寬,站累時,腳可以向后撤半步,但上體仍須保持正直。

  2、坐姿:應(yīng)坐椅子的2/3,但不可坐在邊沿上;雙肩放松放平,腰部挺直,胸向前挺,軀干與頸、腰、腿、腳正對前方,雙膝并攏。入坐時要輕盈、和緩、從容自如;落座后要保持上身正直;兩臂可彎曲放于桌上或椅子和沙發(fā)的扶手上,也可放在雙膝上,目光平視,面帶笑容;兩腿間距和肩寬大致相等,兩腳自然落地;身后無依靠時,身體可稍前傾;頭平正,不東搖西晃。切不可坐在椅子上前俯后仰,搖腿蹺腳,將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上;不得在客戶面前雙手抱于胸前、蹺二郎腿、半躺半坐、趴在工作臺上。

  3、行態(tài):行走應(yīng)輕而穩(wěn),昂首挺胸收腹,肩要平、身要直。不要頭晃腦、吹口哨、吃零食;不要左顧右盼;不與他人拉手、摟腰搭背。同時注意:盡量靠右行,不走中間;與客戶、上級相遇時,要點頭示禮致意;與客戶、上級同行到門前時,應(yīng)主動開門讓他們先行,不能自己搶先而行;與客戶、上級上下電梯時應(yīng)主動控制住按鈕,讓他們先上或先下;引導(dǎo)客戶時,讓客戶在自己的右側(cè);客戶迎面走來或上下樓梯時,要主動為客戶讓路。與他人同行應(yīng)記住位次上的尊卑;在狹窄之處行走,若無急事,最好將外側(cè)讓出,以便有事者迅速通過。

  男子走路應(yīng)該昂首、閉口、兩眼平視前方,挺胸、收腹、直腰,行走間上身不動,兩肩不搖、步態(tài)穩(wěn)健。女子走路應(yīng)該頭部端正,不宜抬的過高,目光平和、直視前方;行走間上身自然挺直、收腹、兩手前后擺動幅動小;小步前進(jìn)走直線,步態(tài)要自如、輕柔。行走輕穩(wěn),昂首挺胸,收腹,肩要平,身要直,女士走一字步(雙腳走一條線,不邁大步),男士雙腳走兩條線(橫向距離3CM左右);

  (2)禁止搖晃臀部,不可搖頭晃腦,禁止與他人拉手,摟腰搭背,奔跑,跳躍。

  4、手姿:在給客戶指引方向時,要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,上身稍前傾,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo),同時眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對方是否看到目標(biāo);在介紹或指示方向時,切忌用一只手指指點點。與客戶談話時手勢不易過多,幅度不宜過大。

  5、 點頭與鞠躬:當(dāng)客戶走到面前時,應(yīng)主動起立。

篇2:飲食服務(wù)中心安全員崗位職責(zé)

>  安全員崗位職責(zé)(后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心)

  一、在主管安全的副主任或餐廳主任的領(lǐng)導(dǎo)下工作。遵守中心的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。

  二、負(fù)責(zé)夜間值班,在值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé),不脫離崗位,有事及時匯報。

  三、負(fù)責(zé)按時開關(guān)餐廳大門,保證食堂正常工作。

  四、堅持夜間巡查,確保責(zé)任區(qū)域的安全。

  五、下班后負(fù)責(zé)檢查水、電、汽閥門的關(guān)閉情況,檢查爐火是否熄滅、封好,有無不安全因素,檢查門、窗是否關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報。

  六、負(fù)責(zé)消防器材的保管和檢查工作,使其經(jīng)常處于完好狀態(tài)。

  七、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

  后勤集團(tuán)飲食服務(wù)中心

篇3:醫(yī)院消防安全員崗位職責(zé)(3)

  醫(yī)院消防安全員崗位職責(zé)(三)

  一、帶頭宣傳防火,遵守院紀(jì)、院規(guī)和消防規(guī)章制度。

  二、努力學(xué)習(xí)防火和滅火知識,積極參加消防訓(xùn)練和各項組織活動。

  三、定期組織對所在科室的工作人員進(jìn)行消防安全教育和各類消防器材使用方法的培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)醫(yī)院制定的消防應(yīng)急預(yù)案。提高本科室工作人員的自防自救能力。

  四、熟悉本單位的工作特點和火災(zāi)危險性,積極開展防火檢查,做好火災(zāi)預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的采取臨時措施,并立即向領(lǐng)導(dǎo)報告。

  五、負(fù)責(zé)所在科室的消防設(shè)備、器械的維護(hù)保養(yǎng)工作,制止各種違反消防安全的行為。

  六、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即報告消防控制室,并積極投入撲救初起火災(zāi)。

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