根據(jù)公安機(jī)關(guān)有關(guān)飯店安全防范的規(guī)定,長包房治安安全責(zé)任人(長包房協(xié)議簽訂人)對于下列各項治安安全規(guī)定負(fù)有遵守執(zhí)行的責(zé)任。 1、長包房內(nèi)的工作人員必須遵守飯店的各項規(guī)章制度,服從飯店工作人員的管理。
2、長包房治安責(zé)任人必須向保安部提供在長包房內(nèi)工作人員的身份證印影件以及工作人員夜間值班表,除值班人員,其他工作人員不準(zhǔn)留宿。辦公用房未經(jīng)許可不得留宿。
3、長包房的訪客人員必須在當(dāng)日23點前離開飯店。
4、不準(zhǔn)攜帶禽畜和其他有礙衛(wèi)生的物品進(jìn)入飯店。
5、嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒和放射性等危險物品帶入飯店,嚴(yán)禁在客房內(nèi)焚燒物品,燃放煙花爆竹。
6、嚴(yán)禁在客房內(nèi)私自使用電爐,微波爐等電熱器具,嚴(yán)禁擅自接電線或安裝電器設(shè)備,未經(jīng)許可不準(zhǔn)在客房內(nèi)使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等通訊設(shè)施。
7、嚴(yán)禁在飯店內(nèi)斗毆、賭博、吸毒、嫖娼等違法犯罪活動,不得張貼、傳播淫穢書畫、照片和播放淫穢錄音、錄像,不準(zhǔn)在飯店內(nèi)酗酒、喧鬧或播放高音響。
8、對于違反上述規(guī)定的長包房,飯店保安部有權(quán)責(zé)成限期整改,其中違反《中華人民共和國治安管理處罰條例》或觸犯刑律的,將送交公安司法機(jī)關(guān)依法追究其責(zé)任。9、本治安安全責(zé)任制由飯店保安部和長包房治安全責(zé)任人簽章后生效。一式三份,即:安保部、長包房協(xié)議簽訂人、營業(yè)部各執(zhí)一份。
篇2:酒店長包房銷售經(jīng)理崗位工作職責(zé)素質(zhì)要求
酒店長包房銷售經(jīng)理崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
直接上級:銷售部經(jīng)理
直接下屬:無
崗位職責(zé)
1.主要任務(wù)是發(fā)展酒店的長住戶,達(dá)到一定的出租率。
2.制定吸引長住戶的計劃并付諸實施。
3.建立長住戶檔案并定期拜訪他們。
4.定期舉辦長住戶聚會以示答謝并征求長住戶對酒店的要求和建議。
5.不斷擴(kuò)大長住戶市場,完善長住戶的管理條例。
6.協(xié)助財務(wù)收回長住戶的有關(guān)費(fèi)用。
素質(zhì)要求
與團(tuán)隊銷售經(jīng)理基本相同。
篇3:酒店(賓館)長包房安全管理制度
酒店(賓館)長包房安全管理制度
1、長包房的租賃由公司營銷部負(fù)責(zé)。
2、營銷拓展部在與租賃人簽訂合同前,必須查檢承租人的有效證件,并復(fù)印留存?zhèn)洳椤?/P>
3、為了保障長住客戶人身和財產(chǎn)安全,在簽訂租房合同時,必須按照我國政府公布的治安消防條例和法令的規(guī)定,簽訂《治安防火責(zé)任書》,作為合同的附件。其內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面。
(1)、在登記住宿和辦公的人員變更時,應(yīng)及時向公司申報變更人員的姓名和有關(guān)情況,
以便公司配合,及時按照公安部門的規(guī)定做好變更登記。
(2)長包房的鑰匙應(yīng)妥善保管,遺失或需要增配時,應(yīng)及時報告和提出申請,由公司按客房鑰匙管理規(guī)定給予辦理,以確保安全。
(3)長包房內(nèi)嚴(yán)禁使用明火電器,如需安裝其它電器設(shè)備時應(yīng)向公司提出申請,其容量必須在公安消防部門規(guī)定的范圍之內(nèi),經(jīng)公司審核同意后協(xié)助辦理,確保安全。
(4)長包房內(nèi)的辦公人員在全部離房前,必須對房內(nèi)的設(shè)備和財物進(jìn)行安全檢查,關(guān)閉或切斷所有的電器設(shè)備的電源,收藏好重要和文件資料和貴重的財物,檢查煙缸和廢紙桶內(nèi)有無尚未熄滅的煙火,以確保安全。
(5)節(jié)假日期間,除租賃方負(fù)責(zé)人和指定的值班人員以外,為保證安全,公司的服務(wù)人員有權(quán)查問和阻止其他人員進(jìn)入房內(nèi)。
(6)包房租賃方合同簽訂以后,在入住以前,必須嚴(yán)格執(zhí)行繳付定金制度,前臺人員應(yīng)
(7)根據(jù)營銷部發(fā)送的訂房委托書和財務(wù)部收到客戶定金后加蓋信用章的租賃合同復(fù)印件辦理入住手續(xù)。
(8)長包房的房卡應(yīng)有明顯的標(biāo)志,并嚴(yán)格控制發(fā)放。用作辦公室的長包房限一房一卡,持卡人為簽約人。用作住宿或住宿兼辦公的長包房,按登記住宿的人發(fā)卡。
(9)客房服務(wù)員要熟悉本樓層長包房住客的情況,用作辦公的長包房在工作人員下班以后,要及時做好清潔衛(wèi)生和安全檢查工作。
(10)為了使各有關(guān)部門掌握長包房的情況,相互協(xié)作共同做好長包房的管理工作,營銷拓展部應(yīng)在每月月初將當(dāng)月的公司長包房情況編制《長包房一覽表》分送餐飲、客房、保安、工程等各有關(guān)部門。
(11)餐廳的治安管理由餐廳管理人員負(fù)責(zé)。
(12)如有重要宴請或大型活動,應(yīng)及時通知保安部,由保安部指派適當(dāng)?shù)谋0踩藛T在門口協(xié)助維持治安秩序。
(13)餐廳的桌位應(yīng)保持適當(dāng)?shù)拈g距,對正在用餐的客人,服務(wù)員要照看好客人隨身攜帶的物品并及時提醒客人保管好,以防他人順手牽羊,偷走財物。
(14)餐廳客滿時,餐廳領(lǐng)臺員應(yīng)請客人去餐廳外等候,不要讓客人自己進(jìn)入餐廳找位。
(15)餐廳內(nèi)如發(fā)生影響治安秩序的人與事,應(yīng)及時報告保安部處理。
(16)客人用餐完畢,服務(wù)員應(yīng)及時檢查用餐的現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)客人有遺留的物品,應(yīng)立即送還給客人或上交餐飲部,由餐飲部按照客人失落物品的處理流程進(jìn)行處理。
(17)餐廳營業(yè)結(jié)束,在做好結(jié)束工作的同時,要認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,確保安全。