職位 ：保安主任
工作大綱 ：負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)保安、消防工作，包括制訂保安計(jì)劃、保安及消防中心的運(yùn)作與監(jiān)管，及協(xié)助處理投訴事宜。
匯報(bào)職級(jí) ：物業(yè)經(jīng)理/物業(yè)副經(jīng)理
崗位職責(zé) ：
1.制訂小區(qū)的整體保安計(jì)劃，及保安員編制。
2.為配合各期業(yè)主的遷入，提供保安建議。
3.協(xié)助客戶服務(wù)部做好小區(qū)裝修監(jiān)管工作。
4.耐心接待業(yè)主/住戶和公司其他部門提出的各項(xiàng)要求，及時(shí)處理并反饋。
5.與市公安、消防局定期聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)有關(guān)小區(qū)的保安問題。
6.負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的保安運(yùn)作，以達(dá)至最高水平。
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及策劃整個(gè)小區(qū)的消防工作，包括組織義務(wù)消防隊(duì)、安排消防演習(xí)，聯(lián)系消防部門及監(jiān)督監(jiān)控中心，確保其順利運(yùn)作。
8.熟悉掌握小區(qū)保安監(jiān)視裝置及功能，做好下屬員工的治安、消防教育及培訓(xùn)工作。
9.定期、按時(shí)檢查各部門，落實(shí)治安消防承包制度情況，加強(qiáng)各部門的安全、消防防范工作，對(duì)重點(diǎn)部門采取一定措施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
10. 如有發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作，同時(shí)報(bào)告客戶服務(wù)部經(jīng)理。
11. 每天按規(guī)定時(shí)間巡視檢查小區(qū)安全、消防設(shè)備并做好記錄，查驗(yàn)各班的巡邏記錄。
12. 定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)**花園保安情況及作出建議。
13. 接受物業(yè)經(jīng)理委托，處理各項(xiàng)職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
14. 負(fù)責(zé)廈保安人員的編制計(jì)劃，參與招聘保安員的面試，對(duì)保安隊(duì)伍人選要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情，對(duì)保安隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。
篇2：小區(qū)物業(yè)保安部主任述職報(bào)告
保安部主任述職報(bào)告
為更好的開展各項(xiàng)工作,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和工作標(biāo)準(zhǔn),提高公司良好的形象、聲譽(yù)及業(yè)主滿意度,進(jìn)一步提升我部的總體素質(zhì)。現(xiàn)將本人見習(xí)保安部主任期間的工作總結(jié)如下:
一、重大事件方面
1、去年12月9日,*庭19卡下水管道斷裂,導(dǎo)致租客堆放的花生米和黃豆等物品浸泡,聞?dòng)嵑蟊０膊筷?duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班迅趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,降低了租客的財(cái)產(chǎn)損失。
2、去年12月27日,*庭15-102新業(yè)主因喝醉酒,未刷卡,不配合保安工作管理,強(qiáng)行進(jìn)入小區(qū),且無(wú)故辱罵當(dāng)值領(lǐng)班,事后由隊(duì)長(zhǎng)同該業(yè)主溝通,業(yè)主對(duì)自己酒后失態(tài)表示歉意。
3、*花園共發(fā)生兩宗因業(yè)主開車失誤導(dǎo)致將門崗道閘撞斷的突發(fā)事件,經(jīng)與該業(yè)主溝通并聯(lián)系捷順公司報(bào)價(jià),共索賠1350元作為更換道閘維修費(fèi)用。
4、*庭保安領(lǐng)班*、隊(duì)員*,分別撿到**業(yè)主手機(jī)一部,主動(dòng)聯(lián)系失主并給予歸還,事后該業(yè)主對(duì)保安員廉潔奉公、拾金不昧的良好職業(yè)道德給予了高度評(píng)價(jià),www.dewk.cn共收到業(yè)主感謝信三封。
5、三個(gè)月以來(lái),通過我部的努力,除*因當(dāng)值保安操作不當(dāng)發(fā)生一單電動(dòng)車丟失外,其他小區(qū)無(wú)任何突發(fā)事件和盜竊案件發(fā)生。
二、已完成工作:
1、配合各管理處和各部門的日常管理工作,在*經(jīng)理崗位空缺的情況下,應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,到*全面負(fù)責(zé)日常管理工作。
2、組織各小區(qū)保安員進(jìn)行一次系統(tǒng)的消防知識(shí)和專業(yè)技能現(xiàn)場(chǎng)演練,完成各小區(qū)消防設(shè)備、設(shè)施的檢查和維護(hù)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備的良性運(yùn)作。
3、協(xié)助各小區(qū)完成管理費(fèi)、停車費(fèi)的催繳工作,成功處理"釘子戶"多戶,詳細(xì)清單如下:
小區(qū)名稱 單元 業(yè)主姓名 欠費(fèi)時(shí)間 月數(shù) 金額 備注
合計(jì) 13283.6
協(xié)助*庭將停車費(fèi)歷史欠費(fèi)控制約400元以下,取得了有史以來(lái)最好成績(jī);協(xié)助*花園管理處將停車費(fèi)全部收繳清零,有效確保各管理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利達(dá)成。
4、不定期到各小區(qū)監(jiān)督保安日常工作(包括夜間巡查),重點(diǎn)到*、*花園例行檢查,及時(shí)糾正工作偏差,逐步規(guī)范保安隊(duì)伍的服務(wù)態(tài)度和崗位紀(jì)律,與以前相比,保安現(xiàn)場(chǎng)工作有較大改善和提高。
5、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)員的工作能力和技巧,三個(gè)月以來(lái)針對(duì)保安方面的投訴呈明顯下降趨勢(shì)。
6、加強(qiáng)門崗盤查力度,杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū),避免治安事故的發(fā)生,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主出入門崗刷卡工作及管理工作,目前*無(wú)一例裝修留宿和超時(shí)作業(yè)單元。
7、組建美林假日保安隊(duì)伍,做好相應(yīng)的招聘、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,配合營(yíng)銷部完成美林假日售樓部入伙儀式及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)工作。
8、加強(qiáng)各小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班等骨干力量的培訓(xùn)、指導(dǎo)工作,特別強(qiáng)調(diào)做好春節(jié)期間治安事故的防范工作,并制定安全防范緊急預(yù)案及突發(fā)事件處理流程圖,重點(diǎn)跟進(jìn)*花園隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班的工作指引。
9、針對(duì)各小區(qū)保安人員嚴(yán)重缺編,導(dǎo)致無(wú)法正常開展工作,根據(jù)公司現(xiàn)狀及結(jié)合市場(chǎng)行情,經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo),將*、*花園原有三班改為二班制,并與在職人員簽訂自愿調(diào)整為二班制的相關(guān)協(xié)議,避免發(fā)生勞資糾紛及給公司帶來(lái)負(fù)面影響。
10、針對(duì)人員招聘困難,元月份義務(wù)組織*庭隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班到*百貨現(xiàn)場(chǎng)擺攤招聘,每周進(jìn)行兩次,從而加大招聘力度,確保人員招聘到位及工作的正常開展。
11、組織安排各小區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班對(duì)該小區(qū)的出租房進(jìn)行一次大清查,隨時(shí)掌握出租房的動(dòng)態(tài)和信息,杜絕安全隱患。
12、安排*庭隊(duì)長(zhǎng)、領(lǐng)班對(duì)小區(qū)存在安全隱患及薄弱環(huán)節(jié)的區(qū)域重點(diǎn)布防(樓頂、樓底、排水管等),用鐵絲網(wǎng)加固防護(hù)。
13、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)及各小區(qū)保安日常管理工作。
三、臨時(shí)停車收費(fèi):
三個(gè)以來(lái),加強(qiáng)對(duì)各小區(qū)臨停車輛收費(fèi)管理,制定完善的收費(fèi)管理制度和措施,深入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,杜絕漏洞及防止隊(duì)員的貪污行為,其中*庭收費(fèi)合計(jì)25450元,*花園收費(fèi)合計(jì)6200元,*收費(fèi)合計(jì)10100元,*合計(jì)26700元,較以前相比,臨停收費(fèi)方面有較大提高。
四、其他方面:。
篇3：C物業(yè)保安主任崗位職責(zé)
一.總則
1.編制及按需要修訂安全及消防工作的規(guī)章制度。
2.貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作之方針、政策和有關(guān)條例,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工執(zhí)行并加以檢查。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助國(guó)家公安部門偵破有關(guān)的違法犯罪案件,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全保衛(wèi)工作。
4.負(fù)責(zé)制定管理物業(yè)的治安,消防年度工作計(jì)劃,做好安全管理年度預(yù)算及工作總結(jié)。
5.妥善處理業(yè)戶有關(guān)安全管理方面的投訴。
6.對(duì)保安部門管理人員進(jìn)行督促、培訓(xùn)、考核及工作安排。
7.檢查各項(xiàng)安全管理措施,每天巡視一項(xiàng)或多項(xiàng)內(nèi)容,并做好記錄。
二.安全管理方面
1.熟悉掌握安全管理的工作程序,做好全體員工治安教育及培訓(xùn)工作。
2.定期檢查各部門落實(shí)治安制度情況,加強(qiáng)各部門的安全防范工作,對(duì)重點(diǎn)部位采取一定措施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
3.起草有關(guān)安全管理的文件、報(bào)告。
4.做好重要來(lái)賓及首長(zhǎng)的安全保衛(wèi)工作。
5.負(fù)責(zé)保安領(lǐng)班及保安員培訓(xùn)和考核,關(guān)心他們思想生活和業(yè)務(wù)水平。
6.發(fā)揮工作主動(dòng)性,寫好工作日記,完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
三.消防工作
1.熟悉和掌握中央監(jiān)控室的消防工作性能,做好全體員工的防火常識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作。
2.定期檢查各部門防火安全制度的落實(shí)情況,對(duì)重點(diǎn)部位采取一定措施,加強(qiáng)檢查。對(duì)電話房、高壓配電間等重要設(shè)備間要求懸掛"閑人莫入"標(biāo)志::。
3.物業(yè)發(fā)生火警、火災(zāi),應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),查明報(bào)警原因,如非誤鳴,應(yīng)組織現(xiàn)場(chǎng)人員,迅速搶救,以減少損失。
4.做好義務(wù)消防隊(duì)員的培訓(xùn)工作,每月對(duì)義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行一次消防知識(shí)教育,每半年舉行一次消防演習(xí)。定期檢查各部門防火安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)部門商量整改措施,發(fā)現(xiàn)重大隱患,書面向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)采取有效的防范措施。
5.負(fù)責(zé)制訂、修改消防安全責(zé)任制度及消防緊急方案。
6.對(duì)消防物品、器材進(jìn)行定期檢查,調(diào)換過時(shí)、失效的器材。
7.起草物業(yè)消防安全方面的有關(guān)文件、報(bào)告。
8.受上級(jí)委托,處理各項(xiàng)消防事項(xiàng)。
9.定期巡查安全情況,并做好記錄。