物業(yè)管理公司保安員日常管理規(guī)定（三）

　　一、保安員值班制度：

　　1、項目保安人員實行24小時值班，值班時間每天早、中、晚三班

　　早班時間為：7：00-15：00

　　中班時間為：15：00-23：00

　　晚班時間為：23：00-7：00

　　2、按時上下班、嚴格執(zhí)行請銷假制度，請假二天以內向各項目保安經理（主管）書面請示；二天以上用書面向公司保安部請示，按公司規(guī)定交由領導審批請假，歸隊以后一律要銷假，否則按曠工論處。

　　5、非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經召喚須立即返回項目部，聽候調遣，否則嚴罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項目保安工作時間實行24小時三班制，各崗位應提前10分鐘到達崗位，做好各項交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應建立崗位登記本，對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問題情況和遺留須移交的有關問題進行詳細記錄，各領班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領班集合隊員召開班前會議，布置當班工作注意事項，準時上崗。

　　4、保安員交接時，先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄，如有損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題轉達，以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務用語

　　1、對來訪人員應該說"您好，請問找誰、請出示證件"，做好來訪登記。

　　2、當來訪者離開時應該說"謝謝您的合作，歡迎下次再來"。

　　四、車場保安員的服務用語

　　1、對違章停車應說"對不起，此道路是消防通道，禁止停車，請將您的車泊在車位里，好嗎？謝謝您的合作"。

　　2、對車場閑雜人員說"您好，為確保車車安全，請您不要在車場玩耍"。

　　3、對違章行駛車說"對不起，我們區(qū)域車輛是單行線，請您按指定方向行駛，謝謝您的合作"。

　　保安人員獎懲規(guī)定

　　為了加強公司的工作管理，提高保安人員的服務質量，減少治安事故的發(fā)生，深入細致地開展工作，激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力，實行獎罰分明，特制定以下獎懲制度，按百分制計發(fā)工資（保安員的月工資按900元計，則1分9元）。

　　一、各項目部保安人員扣罰規(guī)定：

　　1、公司保安部，隨時對各項目部保安工作檢查，發(fā)現當值保安違規(guī)現象，按制度扣罰，立即開出罰款通知單；

　　2、各項目部全體保安人員進行績效考核，每月考評96分至100分的為A檔，91分至95分為B檔，86分至90分為C檔

　　3、每月評為C檔的保安人員及項目部要進行整改，拿出整改措施；

　　4、每月績效考核被評為A、B、C檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。

　　二、對違反作息的扣罰規(guī)定：

　　1、遲到、早退五分鐘，每次扣0.5分，半小時扣1分，1小時以上按曠工處理；

　　2、曠工一天扣5分，連續(xù)或每個月累計曠工2天以上者，按除名處理

　　三、對工作不負責任的扣罰規(guī)定：

　　1、不服從工作安排，工作不認真的每次扣3分；

　　2、上班時間擅離崗位，吃東西、嬉戲聚談、看書、看報、看雜志、聽收錄機、打私人電話聊天的每次扣2分；

　　3、工作時間睡覺第一次扣2分，第二次扣10分，第三次除名，因睡覺造成嚴重后果，還要追究法律責任；

　　4、實行崗位交接班，做好值班記錄，下班前將注意事項，向接班保安交待清楚，違者每次扣1分，因此而造成事故者，視情節(jié)輕重，扣罰處理。

　　四、儀容儀表作風不正的扣罰規(guī)定：

　　1、著裝不整齊，不戴工卡的一次扣0.5分；

　　2、不團結同事和同事吵架一次扣1分；

　　3、與同事動手打架的查明原因均除名處理；

　　4、留長發(fā)長須戴戒指，服裝不干凈一次扣0.5分；

　　5、當班時按規(guī)定姿勢站、走、坐，違者一次扣0.5分；

　　6、上班前及上班時，不準喝酒，不準索取他人錢財，違者一次扣1分；

　　7、值班室保安亭要做到無垃圾、無臭味、不亂擺亂放，下班前將值班室、保安亭清掃干凈，才能下班；

　　8、對來訪人員要熱情禮貌，對違反轄區(qū)內規(guī)定的當事人，要講道理，多說明，不準和人吵鬧，有投訴者經調查屬實，每次扣1分；

　　9、保安人員不準與七害人員同流合污，違者作開除處理或送公安機關處理。

　　五、車場管理規(guī)定：

　　1、保安人員負責指揮車輛停放整齊，如指揮不力、管理不好者每次扣1分；

　　2、車輛進場時，當班保安必須檢查車輛是否完好，發(fā)現問題，查明原因對司機說清楚，違者每次扣3分；

　　3、當班保安不得亂拿車輛上的物品，不得私自開動他人車輛（包括摩托車），違者每次扣3分，并追究因此引起的法律責任和賠償責任；

　　4、不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車輛進入停車場或轄區(qū)內停放，違者扣20分，并追究責任。

　　六、請銷假制度規(guī)定：

　　1、保安員值班時有急事外出，必須得到部門領導的同意后方可外出，回來后必須銷假，外出不請假或未經領導批準外出的一次扣3分，節(jié)假日加倍處罰；

　　2、每月累計請銷假6小時者扣2分，回來后不銷假的按私自外出處理扣2分。

　　七、獎勵的規(guī)定：

　　1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金；

　　2、每月各項目評選出一名"服務之星"，項目負責人連同當月考勤一起上報，作為公司獎勵依據，費用從獎勵基金中發(fā)給；

　　3、每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長作為年獎評優(yōu)的依據；

　　4、每月項

目部績效考核為C檔的去銷評選優(yōu)秀保安員、班長的資格；

　　5、有突出表現的一次不定額的獎勵或報當地政府授予榮譽稱號；

　　6、年終評選出先進項目部，經理（主管）、班長、保安員由公司給予物質精神獎勵。

　　八、處罰的規(guī)定：

　　1、年終評選出差的項目部，經理（主管）、班長撤銷或降職，差的保安員要作辭退處理；

　　2、摩托車、汽車如發(fā)生碰撞事故，當班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當班保安的經濟賠償責任，還要扣罰10分；

　　3、在轄區(qū)內發(fā)生摩托車汽車失竊案，扣罰當班保安200元，并追究其應負的經濟賠償。

　　九、考勤管理規(guī)定：

　　保安人員每月考勤計分，由各項目部保安經理（主管）呈報公司保安部審核處理后，再報總經理批示，由財務人員把工資直接轉到個人銀行賬戶上。

　　保安人員要發(fā)揚文明精神，熱愛公司，盡心盡職，為公司服務。

篇2：公司保安管理規(guī)定(十一)

　　公司保安管理規(guī)定（十一）

　　1 、目的：

　　為了樹立良好的企業(yè)形象，保障公司和員工的財物及人身安全，維護公司各項規(guī)章制度及正常工作秩序，現對公司全體保安人員作出如下規(guī)定。

　　2、 儀容儀表

　　保安人員必須保持儀容整潔、精神飽滿、態(tài)度各藹、反應迅速。

　　3、 值班規(guī)定

　　3.1 服從執(zhí)勤日程安排，嚴格遵守上下崗時間，不得擅離職守，因事離開崗位必須有人代班，無關人員不得進入保安室，用餐時間必須有人留守方能離開。

　　3.2 值班時間嚴禁睡覺、酗酒，監(jiān)守自盜，不準在保安室閑聊或做其它與工作無關的事。

　　3.3 加強對公司各類物品及設施的巡查，發(fā)現問題應機智處理，并及時報告辦公室，對因工作失職造成公司損失者，追究當班保安人員責任。

　　3.4 公司各類報紙、信函及文件的收發(fā)應認真負責，做好登記并及時送交辦公室。

　　3.5 認真填寫每天的值班日志。

　　4 、人員進出管理

　　4.1 熱情接待來訪人員，遇公司董事、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。

　　4.2 外來人員因公來訪，保安應先幫其聯絡，征得受訪人同意，并持有效證件登記后方可進入公司，對報不清受訪部門及受訪人者，或不能出示有關證件者應拒絕入內。

　　4.3 上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需經部門主管同意方可在會客室會客，會客時間不得超過30分鐘。

　　4.4 下班會客過去時間為17：30—21:30,節(jié)假日8：00──21：30。

　　4.5 公司員工進出必須佩戴工作證，對未戴工作證者，保安人員應予以糾正，對屢教不改、態(tài)度惡劣者，保安人員應記下其姓名、部門，交辦公室處理。

　　4.6 節(jié)假日及上班以外時間，除經證實為加班人員外，應婉拒其進入公司，并應將進入人員及進出時間資料記錄于保安值班日志上。

　　4.7 員工進出公司形跡可疑者，應認真詢問，必要時進行檢查，檢查時應謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感。

　　4.8 被公司除名有離職人員，保安應憑核準后的出門條給予放行，并認真檢查其行李，嚴禁攜帶公司有關任何資料及物品。

　　4.9 嚴禁公報私仇，故意刁難。

　　4.10 凡攜帶有公司標識字樣的物品，保安人員有責任禮貌地請對方示有關票據，核對無誤后方能放行，任何人不得例外。

　　5、 車輛進出管理

　　5.1 公司車輛外出必須持有辦公室開具的《出車單》，并由保安人員登記。

　　5.2 外來車輛進入公司必須在保安室登記，出廠時，保安人員應嚴格檢查。

　　5.3 所有車輛進入公司后應按指定地點停放。

　　6、 突發(fā)事件的處理

　　6.1 遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護，情節(jié)嚴重應迅速向有有關部門和主管匯報，如遇臺風警報，保安人員應時刻做好準備。

　　6.2 遇打劫、偷盜等危害公司安全的行為，保安人員應迅速與有關部門聯系，并立即撥打當地派出所電話報警，處理完事件后，應將事情經過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應保護好現場。

　　6.3 員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為，保安人員應及時勸陰，并制止事態(tài)的發(fā)展，本公司員工與外界人員發(fā)生爭吵、斗毆等行為，應協助調解，并及時報告辦公室人力資源部處理。

　　7 、工作交接

　　7.1 按時交接班，每天必須于當班時間提前15分鐘到崗，不得推遲或無故拖延。

　　7.2 詳細了解上班值班情況，查看保安值班日志，檢查所要交接的有關公物及其它寄存物品。所有交接物品應詳細清點，并記錄于值班日志上。

　　7.3 每周六應將值班日志報行政部經理審閱簽字，以便及時了解值班日常工作。

篇3：FC工廠保安人員績效考核管理規(guī)定

　　源 自物管學堂 　　FC工廠保安人員績效考核管理規(guī)定

　　一、總則

　　第一條為創(chuàng)建安全文明的生產和辦公環(huán)境，做好各類安全事故的防范措施，保障員工的身心健康，維護公司財產安全，客觀，真實，公平地評價保安人員的工作績效，特制訂本規(guī)定。

　　第二條本管理規(guī)定適用于本部工廠保安人員。

　　二、考評細則

　　第三條上班遲到10分鐘以內，每次扣罰2分;超過10分鐘，每次扣罰3分;超過30分鐘作曠工處理，每次扣罰5分，值班時間無人每次扣5分。

　　第四條上班時間內未經批準早退或脫崗者，每次扣罰5分;無故不上班，每次扣罰10分。

　　第五條嚴禁上班時間喝酒或做與工作無關的事情，每次扣3分。

　　第六條遺失保安裝備者，每次扣罰2分，并按原價賠償。

　　第七條工作時要禮貌待人，因態(tài)度不好或不周受到投拆，影響公司形象、集體利益，每次扣罰3分。

　　第八條違反廠規(guī)廠紀每次扣罰3分，另按廠紀廠規(guī)處理。

　　第九條違反治安管理條理，影響公司形象、集體利益，每次扣5分，情節(jié)嚴重的開除出廠。

　　第十條因工作失職致使公司財產受到損失500元以內，扣罰5分;500元以上扣罰10至20分，并賠償損失。

　　第十一條 嚴禁利用公司電話辦私事，打長途電話，每次扣罰3分。

　　第十二條 工作中徇私枉法，執(zhí)法不公的每次扣罰5分。

　　第十三條 亂用對講機及損壞對講機者，每次扣罰2分，并按原價賠償。

　　第十四條 嚴禁亂拿別人物品或翻看別人資料，公物私用，每次扣罰5分。

　　第十五條 在工作中，受到外界表揚者每次獎勵3分。

　　第十六條 在工作中查獲場內案件者獎勵5分，重大案件獎勵5~10分。

　　第十七條對外協廠管理處理妥當，公正執(zhí)法，按罰款數目的5%進行獎勵。

　　第十八條 在集團后勤工作上獲獎者或工作中有創(chuàng)新者每次獎勵3分。

　　第十九條 表現突出，認真負責，積極上進，有功于集體獎勵3分。

　　第二十條在工作當中有檢舉舞弊及包庇行為者，秉公辦事每次獎勵5分。

　　第二十一條及時發(fā)現重大火警并處理得當一次獎10分，并上報管理部獎勵。

　　三、考核程序

　　第二十二條 保安組組長負責對保安人員進行日常工作考核，并于每月5日前將考核結果上報到管理部行政后勤主管，由行政后勤主管負責審核。

　　第二十三條 保安人員崗位薪資的20%作為績效薪資，另80%作為基本薪資每月固定發(fā)放，不受績效結果的影響。

　　第二十四條 根據考核分值的不同，將考核結果分為四類，與績效薪資掛鉤情況如下表：

　　分值100~9090~8080~7070以下

　　對應等級A類B類C類D類

　　績效薪資分值100%80%50%0

　　四、附則

　　第二十五條 本管理辦法自頒布之日起執(zhí)行。

　　第二十六條 本規(guī)定由管理部綜合管理組制訂并負責解釋。