火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程（十六）

　　1.0目的

　　明確火災(zāi)應(yīng)急處理程序，確保業(yè)戶和物業(yè)的安全，并將損失控制到最小程度。

　　2.0適用范圍

　　適用于**管理處的火災(zāi)應(yīng)急處理。

　　3.0內(nèi)容

　　3.1了解火災(zāi)情況

　　檢查火場(chǎng)是否有人被困；了解燃燒的是什么物質(zhì)，從什么地方到火場(chǎng)最近；同時(shí),觀察火煙方向、火勢(shì)以及火場(chǎng)周圍環(huán)境等情況。

　　3.2確定滅火策略、方法

　　3.2.1滅火策略有以下幾種：

　　3.2.1.1室內(nèi)火災(zāi)，內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災(zāi)要深入內(nèi)部，打近戰(zhàn)。進(jìn)攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、走廊等，也可由外部從窗口、陽(yáng)臺(tái)或臨時(shí)架設(shè)的消防梯、登高消防車等進(jìn)入樓層內(nèi)，進(jìn)行滅火。

　　3.2.1.2樓房火災(zāi)，分層截?fù)簦幌聦踊馂?zāi)，上層設(shè)防--這兩個(gè)方法相似，主要是為了防止火勢(shì)在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時(shí)，要在受火勢(shì)威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢(shì)；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。

　　3.2.2滅火的基本方法：

　　冷卻滅火法--降低燃燒物質(zhì)的溫度。

　　隔離滅火法--隔離與火源相近的可燃物質(zhì)。

　　窒息滅火法--減少空氣中氧的含量。

　　抑制滅火法--消除燃燒過(guò)程中的游離基。

　　3.2.3指揮者根據(jù)觀察、了解到的火災(zāi)情況，確定滅火的策略和滅火的方法。

　　3.3組織力量撲滅火災(zāi)3.3.1動(dòng)員義務(wù)消防隊(duì)，按消防組織的分工任務(wù)，進(jìn)行滅火活動(dòng)。3.3.2戰(zhàn)斗力分配上要做到：滅火救人同步進(jìn)行，滅火部分要把主力用于直接滅火上,同時(shí)以小部分力量布置在火勢(shì)可能蔓延的地方，防止火勢(shì)乘隙擴(kuò)大。

　　3.3.3起動(dòng)消防水泵，滿足著火層以上各層的消防用水量，鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

　　3.3.4關(guān)閉防火分區(qū)的防火門。

　　3.3.5組織義務(wù)消防隊(duì)使用固定滅火裝置和滅火器滅火。

　　4.0記錄

　　無(wú)

　　5.0附件

　　無(wú)

篇2：火災(zāi)應(yīng)急規(guī)程

火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

無(wú)論何時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭,如煙、油、味、色等異常狀態(tài),每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報(bào)警(注意當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)異味為液化氣等易燃?xì)怏w時(shí),嚴(yán)禁在現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)、對(duì)講機(jī)、電話報(bào)警,應(yīng)該脫離現(xiàn)場(chǎng)到安全區(qū)域后再報(bào)警,以防電火花引爆易燃?xì)怏w),請(qǐng)其派人查明真相,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

1.0 目擊報(bào)警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火,發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌。
1.2 如火勢(shì)初期較小,目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅,先滅火后報(bào)警。
1.3 如火勢(shì)較大,自己難以撲滅,應(yīng)采取最快方式用對(duì)講機(jī)、電話或打碎附近的手動(dòng)報(bào)警器向消防監(jiān)控室報(bào)警。
1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場(chǎng)附近之門窗以阻止火勢(shì)蔓延,并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻,迅速?gòu)陌踩ǖ莱冯x,同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生,以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場(chǎng)附近高喊:“著火了” ,以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)前,報(bào)警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施,使用火警現(xiàn)場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行撲救。
1.8 帶電物品著火時(shí),應(yīng)立即設(shè)法切斷電源,在電源切斷以前,嚴(yán)禁用水撲救,以防引發(fā)觸電事故。

2.0消防監(jiān)控室報(bào)警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報(bào)警或接到火警報(bào)告后,應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),并通知消防專管員。
2.2 火情確認(rèn)后立即通報(bào)保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班,由其迅速召集人員前往現(xiàn)場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報(bào)物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
2.4 值班人員堅(jiān)守崗位,密切觀察火警附近區(qū)域的情況,如有再次報(bào)警,應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。如有業(yè)主打電話詢問(wèn),注意不要慌張,告訴業(yè)主:“火情正在調(diào)查中,請(qǐng)保持冷靜,如果需要采取其它措施,我們將會(huì)用緊急廣播通知您” ,同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮部下達(dá)的向“119”報(bào)警的指令時(shí),立即按要求報(bào)警,并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 接到現(xiàn)場(chǎng)滅火工作總指揮傳達(dá)的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進(jìn)行廣播的指令時(shí),立即按要求用普通話(或中英文)進(jìn)行廣播,注意廣播時(shí)要沉穩(wěn)、冷靜,不要驚慌,語(yǔ)速要適當(dāng),語(yǔ)音要清晰。特殊情況下,應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報(bào),通報(bào)順序?yàn)?
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
2.7 詳細(xì)記錄火災(zāi)撲救工作的全過(guò)程。

3.0 報(bào)警要求
3.1 內(nèi)部報(bào)警應(yīng)講清或問(wèn)清:
A. 起火地點(diǎn);
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報(bào)警人姓名;
F. 報(bào)警人電話。
3.2 向“119”報(bào)警應(yīng)講清:
A. 小區(qū)名稱;
B. 火場(chǎng)地址(包括路名、門牌號(hào)碼、附近標(biāo)志物);
C. 火災(zāi)發(fā)生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火

篇3：小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(9)

　　小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（九）

　　1、目的

　　1.1、為提高本小區(qū)"消防自防自救能力"，落實(shí)"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針，加強(qiáng)各部門的消防安全意識(shí)，對(duì)一旦發(fā)生火災(zāi)時(shí)能協(xié)同作戰(zhàn)，積極可行、有效地進(jìn)行撲救和疏散，減少火災(zāi)造成的損失，確保業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

　　2、適用范圍

　　2.1、適用于物業(yè)公司所管理的小區(qū)，在發(fā)生火險(xiǎn)事故情況下的組織和處理。

　　3、職責(zé)

　　3.1、物業(yè)公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)滅火工作的總指揮。

　　3.2、安全管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門人員的調(diào)動(dòng)和組織，對(duì)滅火工作的一線指揮。

　　3.3、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員的調(diào)動(dòng)，配合安全管理部進(jìn)行處理。

　　3.4、其它部門經(jīng)理負(fù)責(zé)按本預(yù)案中的工作任務(wù)組織實(shí)施。

　　4、程序要點(diǎn)

　　4.1、報(bào)警

　　4.1.1、當(dāng)值人員在值班過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)火情，立即利用樓層消火栓內(nèi)的滅火器材積極進(jìn)行撲救，同時(shí)以最快方式向監(jiān)控中心報(bào)警。

　　4.2、接警

　　4.2.1、消防監(jiān)控中心設(shè)備一旦報(bào)警或崗位在值人員接到報(bào)警時(shí)，應(yīng)將所報(bào)內(nèi)容詳細(xì)記錄，報(bào)警時(shí)間一定準(zhǔn)確記錄并保存，并迅速將主機(jī)轉(zhuǎn)為自動(dòng)狀態(tài)，切斷該梯的非消防電及燃?xì)夤?yīng)，啟動(dòng)正壓送風(fēng)機(jī)。同時(shí)應(yīng)立即通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)趕赴監(jiān)控中心，成立臨時(shí)滅火指揮部，負(fù)責(zé)整個(gè)滅火過(guò)程的指揮協(xié)調(diào)工作。

　　4.3、指揮組

　　組長(zhǎng)：張*生電話: 139**66、**電話:13**25

　　副組長(zhǎng)：陳*明電話:13*591

*　　組員：陳*電話:1**6**電話:135**1

　　4.4、人員分配及主要任務(wù)

　　4.4.1、偵查組組長(zhǎng)：** 電話:1**，組員10名。

　　4.4.1.1、主要任務(wù)：火場(chǎng)偵查是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜、細(xì)致的任務(wù)，必須在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速準(zhǔn)確的查明火源位置、燃燒物質(zhì)及性能、燃燒范圍和火勢(shì)的蔓延方向，并將信息及時(shí)回復(fù)到監(jiān)控中心。

　　4.4.2、滅火組組長(zhǎng)：** 電話：1**65，組員30名。

　　4.4.2.1、主要任務(wù)：每組10人，共分為3組輪換著裝戰(zhàn)斗服，帶上防毒面具、手電、對(duì)講機(jī)、救生繩、腰斧、噴霧水槍等一系列救生、滅火裝備，佩帶裝備整齊后，根據(jù)偵查組所反饋的信息分析火災(zāi)，采取相對(duì)應(yīng)的作戰(zhàn)方式和滅火劑種類，并依照指揮組的指令，迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)分工合作，控制火勢(shì)發(fā)展，并實(shí)施安全有效的撲救措施，減小火災(zāi)損失。

　　4.4.3、疏散、警戒組組長(zhǎng)：**飛 電話：13**53，組員10名。

　　4.4.3.1、主要任務(wù)：先通過(guò)消防應(yīng)急廣播向住戶通報(bào)著火情況，穩(wěn)定業(yè)主情緒。不要慌張，并根據(jù)火場(chǎng)的實(shí)際情況以就近的安全門、消防通道，引導(dǎo)、疏散業(yè)主、住戶，并在疏散路線上設(shè)立崗位，引導(dǎo)和護(hù)送客人按照"消防應(yīng)急疏散圖"有序地撤離至安全地帶。火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)煙霧較大時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)客人用濕毛巾捂住口鼻呼吸，并盡可能貼近地面以就近出口離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　4.4.4、搶險(xiǎn)組組長(zhǎng):** 電話：13**71，組員10人，主要任務(wù)：救人為主、救物為輔。

　　4.4.5、 救護(hù)組組長(zhǎng):**電話：13**57，組員10名。

　　4.4.5.1、主要任務(wù)：配合搶險(xiǎn)組、疏散組，負(fù)責(zé)聯(lián)系救護(hù)人員、車輛，將受傷的人員送至醫(yī)院,在救護(hù)車未到來(lái)前應(yīng)做好做好受害人的安撫工作，并引導(dǎo)疏散人群有序地撤離至安全地帶。

　　4.4.6、 搶修組組長(zhǎng):張*生電話：***5，組員4名。

　　4.4.6.1、主要任務(wù)：負(fù)責(zé)保障滅火期間一切消防設(shè)施的正常運(yùn)作和技術(shù)支持，保障滅火組滅火過(guò)程的順利進(jìn)行，以及善后設(shè)施的恢復(fù)、正常運(yùn)行。

　　4.4.7、后勤保障組組長(zhǎng):丁**電話：13**2，組員15名。

　　4.4.7.1、任務(wù)：配合搶險(xiǎn)組、滅火組，疏散物資及滅火器材的運(yùn)送,并對(duì)調(diào)查取證后的事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　4.4.8、通信組（監(jiān)控中心當(dāng)值人員）電話：***6

　　4.4.8.1、主要任務(wù)：負(fù)責(zé)整個(gè)滅火過(guò)程中指揮部與現(xiàn)場(chǎng)各組的聯(lián)系，一定要沉著、冷靜，做到通信暢通，指令表達(dá)清楚。如指揮部決定需要撥打"119"時(shí)，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、著火單位、是何物質(zhì)燃燒、火勢(shì)大小、有無(wú)人員被困、火勢(shì)有無(wú)蔓延、報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式，并通知疏散警戒組及時(shí)到主要路口引導(dǎo)消防車。

　　4.5、火災(zāi)處理程序

　　4.5.1、人員集合完畢后，各組統(tǒng)計(jì)人數(shù)，由指揮組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮，首先由偵查組著裝戰(zhàn)斗服，防毒面具，帶上消防專用電話、對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面勘查，同時(shí)警戒組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施封鎖，疏散組按照疏散圖開(kāi)始有序的疏散人員撤離至安全地帶，后勤保障組開(kāi)始往現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送滅火器材，搶險(xiǎn)組準(zhǔn)備好擔(dān)架，如發(fā)現(xiàn)有人受傷迅速抬至安全地帶，搶救組應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備救治受傷人員并聯(lián)系送往醫(yī)院，搶修組也趕赴其各機(jī)房，保證設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4.5.2、偵查組返回后將情況如實(shí)上報(bào)給指揮部，指揮組分析火災(zāi)并制定相應(yīng)的作戰(zhàn)方案，偵查組輔助滅火組按照滅火方案開(kāi)始滅火戰(zhàn)斗，同時(shí)搶險(xiǎn)組也在滅火組的的水噴霧掩護(hù)下開(kāi)始搶救被困人員及物資。

　　4.5.3、滅火組在經(jīng)過(guò)極力撲救后認(rèn)為火勢(shì)已失去控制，沒(méi)有能力撲滅時(shí)應(yīng)及時(shí)通知通信組（監(jiān)控中心）轉(zhuǎn)告指揮部，由指揮部決定是否撥打消防電話"119"。

　　4.5.4、滅火結(jié)束后，由偵查組仔細(xì)檢查，是否有人員逗留，有無(wú)其他隱患各組集合清點(diǎn)人數(shù)后撤離現(xiàn)場(chǎng)，警戒組繼續(xù)留守現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻監(jiān)視滅火后的現(xiàn)場(chǎng)，防止復(fù)燃及其他人員進(jìn)入破壞火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，等候消防專業(yè)人士調(diào)查火災(zāi)原因。

　　4.5.5、緊急情況處理

　　4.5.5.1、滅火結(jié)束后發(fā)現(xiàn)有人未歸隊(duì)：首先撥打其手機(jī)，看是否有人接聽(tīng)，同時(shí)利用應(yīng)急廣播進(jìn)行呼叫。如無(wú)人應(yīng)答詢問(wèn)其周圍人員是否有看到。如無(wú)任何消息，應(yīng)立即組織搶險(xiǎn)組，攜帶裝備回火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)搜尋。

　　4.5.5.2、啟動(dòng)消火栓加壓泵無(wú)相應(yīng)時(shí)，搶修組應(yīng)立即將加壓泵轉(zhuǎn)為手動(dòng)，并啟動(dòng)備用泵。及時(shí)查找故障原因，排除故障，恢復(fù)運(yùn)行。

　　4.6、滅火期間各組注意事項(xiàng)

　　4.6.1、謹(jǐn)慎操作各種設(shè)備，防止誤傷，注意自身安全。

4.6.2、一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮,嚴(yán)禁私自進(jìn)入火場(chǎng)。

　　4.6.3、嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免引起疏散人員慌亂。

　　4.6.4、未經(jīng)指揮部決定，嚴(yán)禁擅自撥打"119"。

　　4.6.5、相互協(xié)調(diào)完成各組分工任務(wù)，嚴(yán)禁擅離崗位。

　　4.7、處理結(jié)果

　　4.7.1、根據(jù)火災(zāi)的現(xiàn)實(shí)狀況，及時(shí)向物業(yè)總經(jīng)理作口頭或書(shū)面報(bào)告，講清火災(zāi)的原因、處置經(jīng)過(guò)，及人員的受傷情況，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此事的建議和指示，并進(jìn)行總結(jié)傳達(dá)給各部門，建立資料列于檔案。

　　4.7.2、火災(zāi)處理完畢后，各部門要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門在此次事件中的工作做總結(jié)，同時(shí)一線部門要將火災(zāi)發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果在24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式向物業(yè)公司總經(jīng)理匯報(bào)。

　　4.8、處理火災(zāi)事件流程

　　處理火災(zāi)事件流程圖

　　5、記錄

　　6、相關(guān)文件