住宅小區(qū)車輛管理崗位職責(zé)
隨著生活和生產(chǎn)水平的提高，用戶擁有的車輛日益增多，車輛管理的好壞直接影響環(huán)境 、交通和財(cái)產(chǎn)安全，反映了物業(yè)管理水平，同時，物業(yè)管理公司的收入的一部分來自于停車費(fèi)，有一定的責(zé)任風(fēng)險。要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度，管理好進(jìn)出口，控制車輛被盜、被損壞現(xiàn) 象，避免責(zé)任風(fēng)險。
一、車輛管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車、摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
3.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票，及時繳納營業(yè)款。
4.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。
5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。
6.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。
7.實(shí)行24ｈ輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度，遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。
二、道口崗崗位職責(zé)
1.維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。
2.對出入住宅區(qū)的車輛進(jìn)行登記，發(fā)卡，檢查核對后收卡，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.發(fā)現(xiàn)進(jìn)場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機(jī))指出，并作好記錄，使責(zé)任分明。
4.提醒和指揮司機(jī)按路線行駛，按定位泊車。
5.適當(dāng)控制外來車輛進(jìn)入住宅區(qū)過夜，以保證業(yè)主的車位，2.5ｔ以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進(jìn)入 小區(qū)(大廈)。
6.嚴(yán)守崗位，保持警惕，文明上崗，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題。
7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。
8.負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
三、車庫(場)崗位職責(zé)
1.對出入的車輛作好記錄，并指揮車輛行駛和停放。
2.檢查停放車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)漏油、漏水，未關(guān)車窗、車門，未關(guān)車燈，應(yīng)即時通知車主(司機(jī))，并報告車場管理負(fù)責(zé)人。
3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上，發(fā)現(xiàn)未上鎖時，及時通知車主，如暫時聯(lián)系不上時，應(yīng)重點(diǎn)看管。
4.負(fù)責(zé)車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔。
5.定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時報告車管負(fù)責(zé)人或管理處。
6.按規(guī)定著裝上崗，嚴(yán)格實(shí)行交接班制度。
四、車輛管理員紀(jì)律
1.遵守《儀容儀表規(guī)定》，儀容整潔，執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，文明服務(wù)，禮貌待人。
2.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
3.值班時不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
4.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。
6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將，不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
7.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。
8.遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員 )批準(zhǔn)。
五、車輛管理員培訓(xùn)制度
1.凡在職車管員必須堅(jiān)持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓(xùn)練方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
2.新入隊(duì)車管員必須進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。
3.車管員每周分班集中訓(xùn)練一次。
4.車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應(yīng)按照保安員培訓(xùn)制度，與保安員進(jìn)行同類培訓(xùn)和訓(xùn)練。
5.每季度進(jìn)行一次軍訓(xùn)和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項(xiàng))，每半年一次業(yè)務(wù)考試，每年進(jìn)行一次普法知識考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱地投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨，出色地完成本職工作、任務(wù)。
2.遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法，為了維護(hù)國家利益和客戶財(cái)產(chǎn)安全，敢于同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭。
3.不計(jì)個人得失，樂于奉獻(xiàn)，廉潔奉公，不牟私利，廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事。
4.文明服務(wù)，禮貌待人，耐心向車主和客戶作必要的解釋，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認(rèn)可、客戶的信任。
篇2：車輛管理員崗位工作職責(zé)(6)
車輛管理員崗位職責(zé)（6）
一、車輛管理員，必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，確保車輛安全，維護(hù)車場（庫）良好的停車秩序。
二、車輛管理員要堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊，做到客戶至上，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、車輛管理員要及時幫助司機(jī)做好車輛停放引導(dǎo)工作，確保車輛安全停放。
四、車輛管理員，要適時提醒司機(jī)關(guān)、鎖好車門、窗，保管好自己的貴重物品。
五、隨時做好巡查工作，檢查車輛的車況發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報當(dāng)班經(jīng)理（番禺經(jīng)理）/通知車主。
六、車輛管理員要堅(jiān)持文明用語，注重儀容儀表。不得倚靠車輛、打鬧，隨意脫崗。
七、遇車輛門、窗、備箱未鎖情況，車輛管理員不得私自動用車內(nèi)物品及駕車玩耍。
篇3：物業(yè)公司車輛管理員崗位工作職責(zé)
物業(yè)公司車輛管理員崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理和業(yè)主方的領(lǐng)導(dǎo)下，對地下停車場出入車管理服務(wù)工作負(fù)責(zé)。
2、車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護(hù)車場良好行車秩序。
3、了解和掌握業(yè)主的車型、車牌號、姓名、職務(wù)，以便于識別。
4、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放保管，以免發(fā)生意外。
5、認(rèn)真做好出入車輛的記錄，并按臺里要求，對不能出車的時間嚴(yán)格管理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。