大學(xué)物業(yè)中心秩序維護(hù)部主管(副主管)職責(zé)
一、在物業(yè)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門各項工作的全面開展及各項規(guī)章制度的制定、實施、檢查、督促;
二、根據(jù)管理區(qū)域的具體情況,負(fù)責(zé)制定并部署本部門的應(yīng)急預(yù)案、工作計劃和目標(biāo);
三、負(fù)責(zé)本部門日常工作的例行檢查、指導(dǎo),根據(jù)具體情況合理安排人員做好后勤保障工作,確保工作、生活秩序的正常;
四、負(fù)責(zé)建立部門人員管理檔案及管理區(qū)域內(nèi)駐場單位的安全管理檔案,并做好安全、消防知識的宣傳和督查工作;
五、負(fù)責(zé)主持各種形式的安全例會,每周例會不少于一次,夜班查崗不少于一次;
六、負(fù)責(zé)組織秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn),做好思想教育工作,時刻掌握并調(diào)節(jié)好部門人員的思想動態(tài);
七、負(fù)責(zé)本部門月度考核和年度工作總結(jié);
八、對重大活動或突發(fā)事件要深入一線及時處理,并向上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報、聯(lián)系、協(xié)調(diào);
九、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
注:副主管隸屬于主管,協(xié)助部門主管開展秩序維護(hù)部各項工作,在部門主管臨時不在時,履行部門主管職責(zé)。
篇2:客服中心秩序維護(hù)副主管先進(jìn)事跡
客服中心秩序維護(hù)副主管先進(jìn)事跡
z同志在秩序維護(hù)崗位上始終如一,尋求自我實現(xiàn)的同時卻能保持本心,在平凡的崗位上做到了不平凡。
他用他的素養(yǎng)和姿態(tài)短時間內(nèi)成為了z國際的標(biāo)桿,得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可和贊譽(yù)。時間如梭,在z國際社區(qū)的4年多時間里,他對待工作一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),對待業(yè)主禮貌溫情,需要他的時候他都第一時間出現(xiàn),對待小偷是毫不留情,不畏艱險。從形象崗到領(lǐng)班,從領(lǐng)班到副隊長,他和z一起成長,也是z安全防護(hù)的一道最嚴(yán)密的封鎖線。
學(xué)習(xí)是他前行的動力,與時俱進(jìn)
“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),努力努力再努力”是z國際社區(qū)客服中心每個員工都銘記在心的口號,但是不少人卻只是流于口號而已,但z同志卻始終在用行動踐行著,因為他知道,只有學(xué)習(xí)才能跟上時代的腳步,只有學(xué)習(xí)才能不斷地充實自我,接受更艱巨的挑戰(zhàn)。為了緊跟時代脈絡(luò),他們部門制定了“外樹形象,內(nèi)強(qiáng)能力,團(tuán)結(jié)一致,共同發(fā)展”的口號。
z在積極熟悉自身業(yè)務(wù)的同時,還去涉獵裝修、管理方面的知識,以應(yīng)對各種突發(fā)事件。他強(qiáng)化自身體能,熟悉消防實操的同時勇于提高,還以一顆饑渴的心向客服系列人員學(xué)習(xí)word、e*cel、ppt等辦公軟件。在思想上,他追求上進(jìn),用知識和理念武裝自己,他思想活躍,積極思考,經(jīng)常能為客服中心提出好的建議和意見,作為秩序維護(hù)部副隊長,他能夠積極的將自身的正能量傳遞給其他的同事,感染他人,使得大家在工作上的覺悟思想能夠凝聚在一起,開展工作崗位上高效益。
不怕困難,勇往直前,甘于平凡,默默堅守
在工作上,他敢于擔(dān)當(dāng),秉承著“沒事不惹事,遇事不怕事”的態(tài)度,那一面面鮮紅的錦旗是對他工作最好的肯定。20**年5月27日晚上10點,20**棟3單元一戶業(yè)主的寵物龍貓不慎鉆入空調(diào)孔后跌入飄窗下方的空調(diào)外機(jī)放置平臺,業(yè)主在各種嘗試未果后只好尋求物業(yè)的幫助,作為值班隊長的z立馬行動,10分鐘后與3名保安趕到現(xiàn)場,問清情況后迅速行動,二話沒說翻出窗戶,在龍貓亂竄的情況下,z沉著冷靜,終于抓住了它。而自己卻是灰頭土臉。業(yè)主深受感動,特地寫下了洋洋灑灑的溢滿感謝的文字以贊揚(yáng)z他們的業(yè)務(wù)精干,為業(yè)主著想,把業(yè)主的困難當(dāng)做自己的困難的高尚品質(zhì)和職業(yè)操守深受感動!
20**年12月中旬的一個晚上,z當(dāng)時正在高層監(jiān)控室例行檢查值班工作情況,這時電話響起,是20**棟311房因出門匆忙,房內(nèi)南面窗戶未關(guān)閉,存在安全隱患,需要物業(yè)幫忙照看。z聽聞立馬詢問各崗位的工作情況,調(diào)配合適人員前往,但因正值交接班時期,暫時無法長時間調(diào)動某崗位人員,他便自行趕往現(xiàn)場查看,z查看業(yè)主家周圍情況,三樓設(shè)置有大廳露臺,而沒關(guān)的窗戶正好臨近露臺,存在極大的安全隱患,他便自行擔(dān)任起了安全防控工作,并致電業(yè)主請業(yè)主放心,直到業(yè)主回來z才走。業(yè)主因z的用心服務(wù)甚是感動,第二天送來錦旗以表感謝。
豐富業(yè)余生活,甘于奉獻(xiàn),共同發(fā)展
如何一年如一日的堅守,如何甘愿默默地付出,這就需要在工作之余積極的生活態(tài)度,那樣才能在平凡中堅守,在枯燥中自我激勵。他在工作之余除了學(xué)習(xí)各方面知識以外,還經(jīng)常去跑步健身,他還有一個特殊的“癖好”,那就是將自己的熱情傾注給同事們的一份份美味鮮美的菜肴當(dāng)中。同事們都很親切地稱呼他為“廚媽”,但這無疑是最大的肯定。
正所謂“一人的強(qiáng)大那不是強(qiáng)大,團(tuán)隊的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)大”,z在提高自身素質(zhì)的同時,積極幫助其他隊員進(jìn)步提高,在訓(xùn)練時嚴(yán)格要求,但是在私底下,卻是同事的貼心大哥,積極疏導(dǎo)不順心同事,積極替同事答疑解惑。這在無形中提高了團(tuán)隊的凝聚力,這也是他最自豪的事!
物業(yè)工作繁瑣平凡,z用每一個細(xì)節(jié)詮釋著堅守的傳奇!
篇3:物業(yè)項目公共秩序維護(hù)部主管崗位工作職責(zé)
物業(yè)項目公共秩序維護(hù)部主管崗位職責(zé)
1、接受項目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真完成各項工作。
2、對治安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務(wù)。
3、協(xié)助公共秩序維護(hù)部經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。
5、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。
6、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡檢、督導(dǎo)。
7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。
9、熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。