保安指揮長輪流帶班制度

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)值班備勤管理，努力提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，根據(jù)技防和保安值班備勤工作規(guī)范的綜合要 求，結(jié)合公司高速發(fā)展現(xiàn)狀，充分營造高效務(wù)實(shí)、各司其責(zé)、分清責(zé)任、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，著力打造“z 保安”品牌，經(jīng)研究決定，對公司值班備勤力量做以下調(diào)整（詳見附表），并嚴(yán)格實(shí)行指揮長輪流帶班制度， 現(xiàn)就相關(guān)要求通知如下：

　　1、凡值班備勤人員在編組內(nèi)都必須輪流帶班并做指揮長。

　　2、指揮長應(yīng)對值班備勤工作負(fù)全部責(zé)任，其他值班人員必須服從指揮長安排及調(diào)度，無故不服從管理者 視情節(jié)予以罰款100元或待崗之處理。

　　3、指揮長負(fù)責(zé)落實(shí)分局及公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并于當(dāng)日17點(diǎn)30分召集所有值班人員開會(huì)；凡不嚴(yán)格落實(shí) 制度召開班前會(huì)的，對指揮長罰款100元。

　　4、指揮長必須帶領(lǐng)值班人員出警，無故不出警的，每次罰款100元；出警中造成不良影響或嚴(yán)重后果的， 依照企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例懲處。

　　5、值班人員如有勤務(wù)變動(dòng)，調(diào)換情況需提前通知辦公室統(tǒng)籌安排；如私自調(diào)換一次罰款50元；因私自調(diào) 換班次造成工作被動(dòng)或嚴(yán)重后果的依照企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例懲處。

篇2：行政服務(wù)中心窗口衛(wèi)生安全責(zé)任輪流值日制度

　　行政服務(wù)中心窗口衛(wèi)生、安全責(zé)任輪流值日制度

　　一、窗口全體工作人員，必須樹立“講衛(wèi)生光榮”和“安全第一”的觀念，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　二、窗口衛(wèi)生安全實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。以值班小組為單位每周輪換一次。組長的職責(zé)是負(fù)責(zé)督辦檢查，并做好每周一上午值班鑰匙的交接工作。在組長的安排下，窗口工作人員除每天負(fù)責(zé)本窗口區(qū)域的衛(wèi)生、安全外，還須負(fù)責(zé)本樓層大門上班前開門、下班后鎖門和當(dāng)天樓層走道等公共區(qū)的衛(wèi)生與安全工作。

　　三、安全責(zé)任工作內(nèi)容：

　　①負(fù)責(zé)樓層大門開門、鎖門，具體時(shí)間：上午7：40開門，11：35鎖門；下午1：40開門，5：40鎖門。若午休期間有工作人員需在窗口休息，須提前向值班人員報(bào)告，方可不鎖大門，但要確保安全。

　　②下班前負(fù)責(zé)切斷本樓層的照明、微機(jī)、空調(diào)、電熱水器等用電設(shè)備的電源、門窗關(guān)閉、檢查保密資料的收藏等。

　　四、公共衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)容：服務(wù)大廳內(nèi)辦公區(qū)的公共走道衛(wèi)生的保潔，做到潔凈、整齊、無痰跡。

　　五、建立中心窗口衛(wèi)生安全檢查和考評(píng)制度。中心對窗口工作人員衛(wèi)生安全值日情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并將結(jié)果納入中心窗口服務(wù)考核內(nèi)容。

篇3：房產(chǎn)公司售房部客戶輪流接待制度

　　房產(chǎn)公司售房部客戶輪流接待制度

　　*銷售人員的客戶歸屬以最早接待的客戶登記為準(zhǔn)。

　　*銷售人員接待要嚴(yán)格按原始接待順序，周而復(fù)始永不變，他人不得搶占或越位接待。

　　*新銷售人員加入后，從開始接客戶的當(dāng)天，補(bǔ)充到當(dāng)天排序的最后一位銷售人員之后。

　　*銷售人員開始接待客戶時(shí)，后一位銷售人員在《輪流接待表》上注明。

　　*值班時(shí)間的客戶接待，由值班人員交替接待，且不計(jì)入輪流接待順序。

　　*所有銷售人員在輪流接待時(shí)，必須問清對方是否是第一次來，如不是則問清以前是誰接待，確定的要還給原銷售人員。如客戶說；"沒有誰、不記得、你也可以"等說法，而事實(shí)上是有過銷售人員帶過的，當(dāng)值銷售人員在接待過程中原銷售人員并沒有認(rèn)出來，也沒有有效最早登記，則歸當(dāng)值銷售人員所有。如原銷售人員有登記，但在整個(gè)過程當(dāng)中沒有認(rèn)出來的，成交后與原銷售人員無關(guān)。如在中途認(rèn)出來并有有效最早登記，則還給原銷售人員。

　　*如客戶進(jìn)門時(shí)，點(diǎn)名找某人接待，該人可提前接待，接待完后仍按自己序號(hào)排列，但不能插入首位接待。

　　*老客戶點(diǎn)名找某人接待，本人在場必須由本人接待，本人正在接待或不在，可委托他人，否則按正常接待，本人不在則由正常排序接待；未作登記老客戶點(diǎn)名找某人接待，本人不在則由正常排序接待；

　　*銷售人員不能主動(dòng)認(rèn)知新客戶（包括電話客戶），且客戶未能指名的，應(yīng)按正常順序接待。

　　*如來訪者說明是開發(fā)商踩盤或參觀的，由銷售主管或當(dāng)時(shí)排序最后一位的銷售人員義務(wù)接待，凡未說明或過路詢問都算排序。

　　*電話客戶約好到訪后不能主動(dòng)認(rèn)客戶，如客戶未主動(dòng)提出找某人按順序接待，作為新客戶，預(yù)約客戶處理同上。如客戶提出找某人可提前接待，當(dāng)事人不在由搭檔接待，搭檔不在按序接待，但必須事后交回原接待（預(yù)約人），并轉(zhuǎn)為現(xiàn)場來訪客戶。

　　*老客戶帶新客戶來，提出找某人、認(rèn)出某人或原接待人認(rèn)出客戶，可提前接待；如未在由搭檔接，搭檔不在按正常序位接，新客戶歸正常接待人。原接待人未當(dāng)班后趕來，老客戶自已接，新客戶歸正常序位接待人。

　　*與老客戶一起來過的客戶二次來訪，提出找某人，認(rèn)出原接待人或原接待人認(rèn)出客戶，無論開始或中途由原接待人接待，如是A位過位，不在A位則提前接待完后，未過位的插入原序位，并向正常按序接待人解釋此客戶以前來訪真實(shí)情況。

　　*老客戶介紹新客戶單獨(dú)來訪，新客戶提出找某人（無論開始與中途），由此人接待，如新客戶未提出找某人按正常序位接待，客戶歸接待人。

　　*未登記老客戶提出找某人，認(rèn)出某人，原接待人認(rèn)出客戶（無論開始與中途）由原接待人接待，未提出、未認(rèn)出則按序，原接待人事后向正常接序接待人解釋客戶以前來訪真實(shí)情況。

　　*如有以搶奪客戶為目的，做虛假登記，欺瞞其它同事的，一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理直至開除。