物業(yè)保安班長(zhǎng)工作規(guī)程（三）
一、提前20分鐘到宿舍集合，整隊(duì)點(diǎn)名，檢查儀容儀表，強(qiáng)調(diào)相關(guān)事宜，布置工作任務(wù)，帶隊(duì)接班，并監(jiān)督各崗位交接班。
二、按規(guī)定開展工作，處理所帶班次的日常事務(wù)，主要包括：糾正保安員不妥當(dāng)?shù)难孕信e止，監(jiān)督保安員的工作紀(jì)律，處理各崗位的突發(fā)事件，協(xié)助管理處各項(xiàng)工作的開展，協(xié)調(diào)各崗位的工作等。并做好工作記錄。
三、負(fù)責(zé)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行崗位輔導(dǎo)和利用下班后的時(shí)間對(duì)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和軍體素質(zhì)的培訓(xùn)。
四、每天下班集合要對(duì)各崗位的當(dāng)班情況進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)指出存在的不足。
向助理主任匯報(bào)本班的工作情況，特別要及時(shí)匯報(bào)較為突出的事件的經(jīng)過(guò)和處理結(jié)果。
五、檢查宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
六、掌握各隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，排除影響工作或不利于團(tuán)結(jié)的因素。
篇2：物業(yè)公司保安班長(zhǎng)工作技能培訓(xùn)心得
物業(yè)公司保安班長(zhǎng)工作技能培訓(xùn)心得
9月21日，總公司培訓(xùn)部z老師來(lái)到某某服務(wù)處，針對(duì)保安班長(zhǎng)的工作技能，進(jìn)行一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)，其中涉及到多方面的內(nèi)容，包括職業(yè)的角色認(rèn)知、心態(tài)、素質(zhì)及保安的服務(wù)認(rèn)識(shí)等。
保安員作為公司的基層員工，工作苦和累不說(shuō)，還經(jīng)常得不到客戶以及業(yè)主的理解，這是幾乎所以保安員都曾遇到過(guò)的問(wèn)題，我也曾有過(guò)這種困惑，也有過(guò)抱怨和不滿。
我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件，完美地處理各類突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、財(cái)產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益，另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求得能力的不斷提升，更好地將我們的工作做得更加出色。
我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加美好。
最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì)，讓我更加明確了作為一名物業(yè)保安員的工作職責(zé)，對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn)及要求。在今后的工作中，我會(huì)按照公司的要求，更好地服務(wù)客戶、服務(wù)公司、服務(wù)同事，爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)保安員。
篇3：致物業(yè)保安班長(zhǎng)一封感謝信
致物業(yè)保安班長(zhǎng)的一封感謝信
我是世紀(jì)新城*樓*單元*層*戶，在2月16日（農(nóng)歷臘月29）早晨7點(diǎn)多鐘，我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃?xì)庠钌希礋_之前，我到屋外門前掃地，沒(méi)想到屋門自動(dòng)關(guān)上。這時(shí)我才想起鑰匙未在身上，忘在了室內(nèi)，房門的鑰匙只有我有，兒子、兒媳都到西區(qū)的單位上班去了，就是呼他們回來(lái)也打不開門。我心中很著急，而且灶上還燒著骨頭湯，時(shí)間一長(zhǎng)燒干了怎么辦？我越想越害怕，就趕緊到門衛(wèi)上打護(hù)衛(wèi)隊(duì)求助，當(dāng)他們了解情況后，很熱情地幫忙，尤其是班長(zhǎng)鄭zz同志，立即給開鎖公司聯(lián)系，并說(shuō)明讓快點(diǎn)過(guò)來(lái)。
開鎖公司答應(yīng)15分鐘后到，可沒(méi)按時(shí)間到。大家非常著急，恐怕湯鍋澆干后出事。這時(shí)鄭同志說(shuō)先把燃?xì)獗黻P(guān)上，可到跟前一看，表箱鎖住了，鄭同志想盡一切辦法終于把我戶的燃?xì)獗黻P(guān)上了，這時(shí)大家才松了一口氣，避免了事故的發(fā)生。
后來(lái)，開鎖公司的人也來(lái)了，用了一個(gè)多小時(shí)才把門打開，鄭同志一直在屋門前監(jiān)護(hù)著，由于天氣寒冷，鄭同志不時(shí)地咳嗽，但他一直堅(jiān)持到門被打開才放心離去。他對(duì)住戶這樣關(guān)心和負(fù)責(zé)任的精神，值得我們學(xué)習(xí)和敬佩，使我非常感激。謹(jǐn)以此信表示我們?nèi)业娜f(wàn)分感激之情！
祝全體同志
工作順利
精神愉快
世紀(jì)新城:**
20**年**月**日