小區禮賓主管職責

　　1、協助總監安排安全、防火及滅火工作，確保安全和防火工作達到標準，維持小區秩序良好及保證生命財產不受損失。負責小區大型活動的安全保衛工作和勤務工作。

　　2、負責部門領班、禮賓員的考勤、訓練、監督及工作指導。

　　3、負責監督領班交接班工作并認真閱讀領班的值班記錄。

　　4、負責保安器械、通訊器材、摩托車、電動車和其他保安設備的正常使用。

　　5、定期或不定期檢查各崗位值勤情況、值班記錄和工作日記。

　　6、協助總監處理一切與禮賓有關的投訴，處理與安全工作有關的各類事件，如遇到突發事件及意外時，對發生事件及時處理和協調并向總監報告。

　　7、執行各項規章管理制度，對下屬定期培訓、測試和考核。對考核不合格的人員有權處罰的建議權，對于表現良好給予升級、升職獎勵的建議權。

　　8、經常保持與禮賓人員的接觸，推動和提高每個禮賓部員工的工作積極性。

　　9、按需要或按部門總監要求安排本部員工的工作，對不稱職的員工有作出調離或辭退的建議權

　　10、保持與監控室的聯系，安排及監督監控室的工作。

　　11、不定時對禮賓部員工在禮節、禮貌、儀表、組織、紀律、體能、服務態度、精神面貌方面進行檢查及指導，確保所有員工儀表整潔，行為良好。

　　12、定期向部門呈遞工作報告和工作計劃，積極學習法律知識和新的業務知識。

篇2：酒店禮賓部主管的崗位職責

　　源 自物管學堂 　　酒店禮賓部主管崗位職責

　　全面負責禮賓部的管理與培訓等工作。落實和執行前廳經理的指令;及時反映本部門工作情況，與前廳經理保持直接聯系;

　　工作內容：

　　1.了解昨日酒店住房出租率以及當日的預測住房出租率;

　　2.查看交班本，了解上一班的工作情況有無需更進事項;

　　3.指導監督和考核本部員工遵守紀律、執行工作程序的情況;

　　4.協助本部門與相關部門的關系，保證禮賓部更好的運作;

　　5.負責本部門設施設備的保養維護和部門的各類低值易耗品發放與使用;

　　6.安排人力準確運送團體和散客行李進出酒店;

　　7.組織培訓，傳達酒店的政策及工作要求;

　　8.每日當值前，認真檢查上崗員工的儀容儀表;

　　9.站于柜臺內，接聽電話，回答客人詢問;

　　10.觀察大廳內的情況，維護大廳內的秩序及督導本部門員工對客人的服務;

　　11.分配本部門員工的工作，及時派送各類報表、報紙、信件、傳真、留言、包裹等;

　　12.指派員工完成臨時性的工作;

　　13.做好交接工作，認真落實每一件事，避免工作上的任何失誤;

　　14.負責各項委托代辦業務;

篇3：發放禮賓部代主管領班職務補貼費用申請報告

　　關于發放禮賓部代主管、領班職務補貼費用的申請報告

　　因物業禮賓部前任部分領班及主管陸續離職，在這期間，為了不影響部門日常的正常工作，以及調動內部員工的積極性，我部提拔了部分人員參與了日常保衛工作的管理，這部分人員已履行著相應指定職務的職責，但由于客觀原因，其晉升手續仍未完成，使此批員工的工資在近兩個月以來一直是原來崗位的工資。

　　為了穩定員工的思想情緒，更好的發揮員工的管理積極性和主動性；建議為這部分員工給予150元/月補貼。具體人員名單及工資情況如下表：

　　序號姓名原職務原工資

　　（元/月）現職務現工資（元/月）備注

　　1、z1領班1620代主管1620+150

　　2、z2領班1312+50代領班1312+150

　　3、z3領班1312+50代領班1312+150

　　4、z4領班1312+50代副領班1312+100

　　5、z5領班1312+50代副領班1312+100

　　6、z6領班1312+50代副領班1312+100

　　7、z7領班1312+50代副領班1312+100

　　8、z8禮賓員1312代副領班1312+100

　　以上合計：1000元正

　　妥否，請批示。

　　經辦人：部門負責人：

　　日期：年月日