廣場(chǎng)監(jiān)控中心保安員崗位職責(zé)及操作細(xì)則
職位：監(jiān)控中心保安員
工作大綱：負(fù)責(zé)廣場(chǎng)監(jiān)控中心各系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控，對(duì)各樓層公共區(qū)域人員狀況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。
匯報(bào)職級(jí)：保安領(lǐng)班
崗位職責(zé)及操作細(xì)則：
(1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對(duì)管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。
(2)保持儀表整潔，舉止、言語禮貌。
(3)當(dāng)班前不得飲酒，吃異味食物。
(4)嚴(yán)密監(jiān)控及定期檢查記錄各系統(tǒng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)報(bào)告，并按程序迅速處理，做好記錄。
(5)充分利用廣場(chǎng)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)廣場(chǎng)嚴(yán)密監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況定鏡錄像，即時(shí)報(bào)告主管處理并與各崗位保持密切協(xié)作。
(6)負(fù)責(zé)做好公用和托管鎖匙的保管工作，按規(guī)定使用并做好記錄。
(7)負(fù)責(zé)值班電話管理，嚴(yán)禁打私人電話，打進(jìn)來的私人電話不轉(zhuǎn)接，轉(zhuǎn)告被聯(lián)系人復(fù)電話。
(8)如遇火警，按照火警處理程序處理并寫事件報(bào)告。
(9)消防報(bào)警，根據(jù)其內(nèi)容分別通知電房或電房當(dāng)值人員跟進(jìn)處理，完畢后要處理人簽名確認(rèn)并做好記錄。
(10)認(rèn)真對(duì)待客戶咨詢及投訴，禮貌詢問內(nèi)容，并上報(bào)主管通知相關(guān)部門跟進(jìn)，處理完畢后由處理人簽名確認(rèn)，若暫時(shí)無法處理，應(yīng)首先上報(bào)并做好解釋工作。
(11)掌握對(duì)講機(jī)系統(tǒng)使用情況，如有故障及時(shí)上報(bào)處理并做好記錄。
(12)在非辦公時(shí)間內(nèi)掌握加班公司情況，緊急情況及時(shí)與客戶聯(lián)系并做好記錄或定點(diǎn)錄像。
記錄：
a)事件報(bào)告
b)設(shè)備運(yùn)作日志
c)非辦公時(shí)間客戶投訴處理記錄
d)電梯運(yùn)作記錄
e)錄像帶更換記錄
f)電話使用記錄
g)緊急情況業(yè)戶備用鎖匙啟動(dòng)記錄
(13)熟悉消防知識(shí)，掌握各種器材使用方法。
(14)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。
篇2：某工廠保安部監(jiān)控值班制度
工廠保安部監(jiān)控值班制度
一、值班人員當(dāng)班時(shí)應(yīng)保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真做好值班記錄。
二、交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況、有無可疑情況交接記錄清楚。
三、消防、安防監(jiān)控范圍;公司所有廳室、辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、機(jī)房、樓梯間等，公司周邊環(huán)形車道。
四、值班時(shí)對(duì)正常情況的記錄。主要有：1.各部位攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間、是否正常工作;2.重大及主要活動(dòng)的時(shí)間，進(jìn)場(chǎng)人員情況;3.對(duì)觀察到會(huì)場(chǎng)周圍的各部位重點(diǎn)情況進(jìn)行記錄;
五、值班時(shí)對(duì)非正常情況的記錄。重點(diǎn)對(duì)時(shí)間、事件內(nèi)容、人員等進(jìn)行記錄的主要要求有：1.在活動(dòng)時(shí)間、范圍內(nèi)所觀察到的非正常情況、可疑人物應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況與派出所或有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施;2.在其他時(shí)間、范圍內(nèi)(如夜間及無活動(dòng)范圍等)所觀察到的情況應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，采取必要措施;
六、對(duì)各部位所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
七、火災(zāi)、火警按“火災(zāi)報(bào)警操作程序”要求記錄。
八、對(duì)值班時(shí)接到的報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。
九、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項(xiàng)工作進(jìn)行記錄。
篇3：E小學(xué)保安監(jiān)控中心崗位工作職責(zé)
E小學(xué)保安監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹公司、學(xué)校有關(guān)安全保衛(wèi)，監(jiān)控工作的指示和規(guī)定。
二、熟悉監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、紅外線布防系統(tǒng)的性能，掌握其正確的操作方法，保證操作準(zhǔn)確無誤。
三、未經(jīng)許可不準(zhǔn)帶人參觀、不準(zhǔn)亂調(diào)試設(shè)備、不準(zhǔn)利用設(shè)備播放影碟、歌曲等及在電腦上玩游戲做工作無關(guān)的事情。
四、發(fā)現(xiàn)學(xué)校治安的可疑情況要立即查明情況并迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、對(duì)來校的訪客要禮貌詢問清楚，并電話聯(lián)系確認(rèn)后方可開門，并做好登記，發(fā)現(xiàn)可疑人員利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)一步跟蹤，報(bào)相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)去處理。
六、對(duì)電話投訴及發(fā)現(xiàn)有報(bào)警信號(hào)都要及時(shí)查明情況采取措施，嚴(yán)防事態(tài)擴(kuò)大，并詳細(xì)作好記錄，為事故的處理提供第一手證據(jù)。
七、做好值班記錄，愛護(hù)監(jiān)控中心的各種設(shè)備，做好設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)工作。
八、對(duì)進(jìn)出學(xué)校的一切物品必須登記在案，并詳細(xì)檢查進(jìn)出物品。
九、未經(jīng)公司和校方領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人不得把監(jiān)控資料外調(diào)或外借。