項(xiàng)目管理處對講機(jī)使用規(guī)則（二）
1、目的
為規(guī)范對講機(jī)的運(yùn)作，發(fā)揮對講機(jī)快捷的信息傳遞的功能，延長對講機(jī)的使用壽命，提高對講機(jī)使用效率，特制定本規(guī)則。
2、范圍
管理處全體人員
3、方法和過程控制
3.1對講機(jī)的使用管理
A、按照公司規(guī)定的頻率使用,不得將公司使用的頻率擅自告訴他人,不得擅自
更改頻率。
B、未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將對講機(jī)借給他人使用。
C、使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動。
D、不得用對講機(jī)聊天說笑，講與工作無關(guān)的話題。
E、愛惜使用保持清潔，避免雨淋或高處摔落。
F、隨身攜帶，謹(jǐn)防遺失。
G、進(jìn)入辦公區(qū)域，須將對講機(jī)音量調(diào)節(jié)到最小可收到音量。
H、對講機(jī)上班后開啟，下班后關(guān)閉并到指定位置對號充電。
I、對講機(jī)指定人員配備，配備人員須隨時(shí)檢查電量，并對對講機(jī)的完好負(fù)全部責(zé)任，若人為因素?fù)p壞，視情況進(jìn)行賠償。
J、安全員在交接班時(shí)，須對對講機(jī)的完好情況進(jìn)行記錄。
3. 2對講機(jī)的配戴及使用方法
A、對講機(jī)應(yīng)攜帶在右側(cè)皮帶上，使用時(shí)天線向上；
B、耳嘜攜帶應(yīng)從衣服里穿過，切勿將其露在外邊，夾子應(yīng)夾在右衣領(lǐng)上，用右手使用耳嘜。
C、使用對講機(jī)時(shí)，應(yīng)先按著放音器片刻，再對講。
D、凡是聽到管理處有人員在對講時(shí)，為保證對講效果，等其對講完之后再對講。
3.3對講機(jī)的呼叫與應(yīng)答
3.3.1對講機(jī)的呼叫
A、呼叫管理處：交管局管理處
B、呼叫技術(shù)組：直呼其名
C、呼叫安全班長：直呼其名
D、呼叫保潔班長：直呼其名
E、呼叫安全班某崗：交管**號
F、呼叫人員有職位時(shí)：姓加職位
G、某崗位需試對講機(jī)：按上稱呼+試對講機(jī)
以上呼叫均需呼叫兩次
3.3.2對講機(jī)的應(yīng)答
A、管理處應(yīng)答：管理處收到請講……明白
B、技術(shù)組應(yīng)答：姓名+收到請講……明白
C、安全班長應(yīng)答：姓名+收到請講……明白
D、保潔班長應(yīng)答：姓名+收到請講……明白
E、安全班某崗應(yīng)答：交管**號收到請講……明白
F、試對講機(jī)時(shí)應(yīng)答：效果良好
3.3.3對講機(jī)對講過程
A、若未明白對方呼叫，應(yīng)說：請重復(fù)。
B、若詢問對方在什么位置：請問在什么位置。
C、若某處需要幫助（換燈管、清掃等）時(shí)：某處需要……請馬上解決……謝謝。
D、在對講過程中，力求言簡意賅，專業(yè)規(guī)范，嚴(yán)禁使用諸如：Bye- Bye等日?？谡Z。對對方的呼叫應(yīng)做到及時(shí)、禮貌的應(yīng)答。
3.4對講機(jī)的維修與報(bào)廢
A、所有對講機(jī)的維修和報(bào)廢必須統(tǒng)一報(bào)行政后勤管理員，任何員工不得隨意拆卸對講機(jī)，對講機(jī)必須到指定供應(yīng)商處進(jìn)行維修，并根據(jù)對講機(jī)的使用年限及損壞程度進(jìn)行報(bào)廢。
篇2：對講機(jī)使用規(guī)則方法培訓(xùn)
對講機(jī)使用規(guī)則方法培訓(xùn)
因距離較遠(yuǎn)或受環(huán)境所阻塞，要使用通信器材之輔助，縮短人與人之間的溝通距離，但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉(zhuǎn)換而改變，因此不得不制定一些規(guī)則在使用方面來填補(bǔ)這些缺陷，與此同時(shí)，希望大家遵守這些規(guī)則后，減少在使用對講機(jī)的溝通上，所產(chǎn)生的誤會。
1．若要用對講機(jī)呼叫任何人時(shí)，首先要叫對方名字及說明誰人呼叫
例：1號，2號叫。
2．當(dāng)你接收后，應(yīng)立刻回答
例：我是1號，請講。
3．若我要把一些事情告知他時(shí)，他確定清楚明白應(yīng)回答
例：清楚，收到。
4．若是一個(gè)命令或是要立刻去辦，應(yīng)回答
例：清楚，我立刻去。
5．當(dāng)每個(gè)通訊完畢時(shí)，應(yīng)用結(jié)尾語
例：“完畢”或英文“Over”
6．若通訊是很長或要令對方更清晰收到，應(yīng)在相隔的句子中停頓
例：有一輛黑色轎車，車牌號碼粵A01234（繼續(xù)）
對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
停在車位***號（繼續(xù)）
對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
右邊車身近司機(jī)位門被劃花（繼續(xù)）
對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
劃花長度約30公分（繼續(xù)）
對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
懷疑被尖物所劃，深度已超過底油（繼續(xù)）
對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
現(xiàn)場沒有任何可疑物件發(fā)現(xiàn)（繼續(xù)）
對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”
請通知有關(guān)車主（完畢）
對方：“你應(yīng)在現(xiàn)場尋找目擊證人，盡快報(bào)上。
答：清楚，我立刻去。
使用對講機(jī)應(yīng)注意事項(xiàng)：
1．嘴不要太貼近對講機(jī)咪高峰，因會產(chǎn)生回響；
2．用手按著對講掣，然后才開始講，說話速度不要快；
3．通話完，手要放松對講掣；
4．聲音控制紐不要開得太大，最好超過一半即可，可按藍(lán)色掣調(diào)試音量；
5．每次交接班要注意電池儲存量是否足夠；
6．天線接口是否上緊；
7．對準(zhǔn)頻度：“CH3”；
8．兩個(gè)對講機(jī)不要放得太近使用，因會產(chǎn)生回響；
9．這類型對講機(jī)的有效范圍約公里直徑；
10．穿越鋼根混凝土較差。
對講機(jī)練習(xí)（一）
A管理員B保安隊(duì)長
內(nèi)容：
在大堂有幾名女顧客因碰撞問題產(chǎn)生激烈爭吵，圍觀者越聚越多，整個(gè)大堂都擠滿人群，情況混亂，更產(chǎn)生推撞，管理員向保安隊(duì)長要求增援及指示。
隊(duì)長命令廣場及外巡保安員到場協(xié)助，并尋找事端的主角，先把她帶離現(xiàn)場，并把其余一干人等帶往管理處，勸喻圍觀者撤去。
其中一名女士向管理員投訴被人打，不停地哭泣，但表面并沒有傷痕，該名女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。
隊(duì)長命管理員先行安撫，讓她冷靜下來及詢問她家人之電話，希望能致電其家人把她接回家。現(xiàn)場玻璃并沒有損毀。
A：保安隊(duì)長，管理員叫。
B：保安隊(duì)長，收到請講。
A：大堂有顧客激烈爭吵、圍觀者較多。（繼續(xù)）
B：清楚（繼續(xù)）
A：大堂擠滿人群、情況混亂，請求增援協(xié)助。（完畢）
B：清楚，我馬上派人到現(xiàn)場。（完畢）
B：巡邏保安，保安隊(duì)長叫。
*我是巡邏保安請講。
B：你到大堂協(xié)助，找出事端主角，把她帶離現(xiàn)場。（繼續(xù)）
*清楚（繼續(xù)）
B：把有關(guān)人員帶往管理處，并撤退圍觀者。（完畢）
A：保安隊(duì)長，管理員叫。
B：我是保安隊(duì)長，請講。
A：有一名女士投訴被人打、不?？?，并無發(fā)現(xiàn)傷痕。（繼續(xù)）
B：清楚請講。
A：查清女士名叫徐大鳳，年齡約30歲。（完畢）
B：請你對女士先行安撫，讓她冷靜。（繼續(xù)）
A：清楚（繼續(xù)）
B：詢問她家人電話，致電家人把她接回家。（完畢）
對講機(jī)練習(xí)（二）
A：保安員
B：保安隊(duì)長
內(nèi)容：
在第七幢十二座1202室住戶周先生向保安員報(bào)案，當(dāng)他剛從外面回來時(shí)發(fā)現(xiàn)大門虛掩，屋內(nèi)物件零亂，他想是被爆竊，保安員與周先生回到案發(fā)現(xiàn)場，鐵閘有明顯被撬痕跡，屋內(nèi)所有衣物被翻倒在地上，抽屜被打開，據(jù)周先生講請柜所存放之現(xiàn)金五千元不見，其它損失有待清點(diǎn)。
隊(duì)長命令保安員留守現(xiàn)場，保護(hù)所有證物及不許任何人去移動，待公安到場處理，更要求保安員查問其他鄰居是否目睹。
A：保安隊(duì)，我是巡邏保安員（繼續(xù)）
B：我是保安隊(duì)長，請講。
A：七幢十二座1202室住戶周先生報(bào)案。（繼續(xù)）
B：清楚（繼續(xù)）
A：他回到家門口發(fā)現(xiàn)大門虛掩，屋內(nèi)物件零亂。（繼續(xù)）
B：清楚（繼續(xù)）
A：我和業(yè)主到案發(fā)現(xiàn)場，鐵閘有明顯被撬痕跡。（繼續(xù)）
B：清楚，繼續(xù)。
A：屋內(nèi)物品零亂，存放現(xiàn)金五千元不見，其它損失有代清點(diǎn)，案情報(bào)告。（完畢）
B：請你留守現(xiàn)場，保護(hù)所有證物及不許任何人去移動。（完畢）
A：清楚，我立刻去。
B：消防監(jiān)控中心，保安隊(duì)長叫。
A：我是消防監(jiān)控中心保安，請講。
B：你馬上報(bào)警，我到案發(fā)地點(diǎn)，向鄰居了解是否有可疑對象（完畢）。
A：清楚，我馬上實(shí)行。（完畢）
篇3：酒店對講機(jī)的使用規(guī)定
酒店關(guān)于對講機(jī)的使用規(guī)定
第一條.對講機(jī)作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用.
第二條.對講機(jī)只允許在接待服務(wù)過程中使用,不能做為個(gè)人聯(lián)絡(luò)使用.
第三條.使用對講機(jī)時(shí)必須用耳機(jī),且音量要降到最低.
第四條.對講機(jī)必須妥善保管,保證使用通暢.
第五條.在工作交接時(shí),必須將對講機(jī)、耳機(jī)上交庫房。
第六條.如因個(gè)人原因造成對講機(jī)破損或丟失，由使用人按價(jià)賠償。