物業(yè)公司保安部細則規(guī)定

　　為加強保安隊伍建設、使保安部管理規(guī)范化、專業(yè)化、細致化，使每一位保安員都能達到規(guī)定的標準，依照本公司的規(guī)章制度對部門工作進行細則規(guī)范，特此強調(diào)以下細則規(guī)定：

　　一、崗位操作方面

　　1、班前，須提前二十分鐘，于八號崗集合由領班列隊，從八號崗進入七號崗打卡，并帶回后車場開始接受班前分布工作及注意事項。

　　2、班前，領班必須按照《保安員儀容、儀表和禮節(jié)規(guī)范》檢查全班人員的整體容貌。（包括制服的整潔、頭發(fā)、胡子、指甲有無修整，精神是否振作）。

　　3、嚴格《保安部交接班制度》，利用十分鐘到崗位進行交接工作，檢查崗亭內(nèi)一切設備和崗位范圍公共設施的完整或損壞情況。

　　4、嚴格《保安部器械的正當使用規(guī)范》，禁止私自使用保安器械，各崗交接時應認真檢查，確信無損后方可接班上崗；如發(fā)現(xiàn)有誤，應立即上報，否則由接班當值者負責。

　　5、嚴格遵守《對講機的使用規(guī)則》，按規(guī)定進行運用保管、交接，禁止利用對講機談工作以外的事情或交非當班人員使用。

　　6、七號崗是公司的企業(yè)形象，隊員必須保持良好的精神面貌和服務意識。對進出的車輛、公司領導、重要嘉賓必須敬禮問好。

　　7、各崗當值中，當住戶、上司、公司領導及嘉賓經(jīng)過或查崗時，必須迅速上前開門，并敬禮問好。

　　8、下班時，全班人員須集合于監(jiān)控室前，由領班對當天的當值情況進行講評，并統(tǒng)一帶回。

　　9、領班每班至少對外圍宿舍2~3次電話查崗，并書面登記在值班記錄本上，以備后查。

　　10、各崗位必須對外來人員、物品、車輛做好出入登記管理，特別七號崗對晚上垃圾出入必須嚴格檢查書面登記。

　　11、嚴禁巡邏隊員聚集于監(jiān)控室內(nèi)閑聊、吸煙。對小區(qū)內(nèi)設立的各處簽到點，現(xiàn)要求早班簽到三次（時間為：8：00、12：30、15：00），中班簽到四次（時間為：16：00、19：00、21：00、23：00），夜班簽到四次（24：00、2：00、4：00、7：00）禁止一次性簽完、漏簽、改簽或延時補簽。

　　12、石牌門崗、新、舊宿舍崗需在公司工作人員上、下班期間站崗，（具體時間為早上7：00~9：00；中午11：30~14：00下午5：00~6：30），站崗姿勢應以立正或跨立為標準。

　　13、巡邏隊員巡查必須檢查公共設施是否正常（包括照明燈、天花、走火通道、緊急出口指示燈、消火栓、滅火器、防火門等）發(fā)現(xiàn)異常，即時通知領班處理。

　　14、當值中發(fā)生情況及時處理、及時向直屬上司匯報并記錄在交接班本上各班傳閱。

　　15、當值中崗位區(qū)域發(fā)突發(fā)事件（搶劫、盜竊、火警等）時，嚴禁私自采取行動，應保持清醒的頭腦，按照本部制訂的《應急方案》程序處理。

　　二、崗位紀律方面

　　1、嚴禁當值或非當值人員在公司大聲喧嘩或?qū)腿嗽u頭論足。嚴格遵守公司保密制度，不得將公司運作情況及客戶資料向外泄露。

　　2、禁止私自調(diào)班或叫人頂崗，經(jīng)領班許可的頂崗時間不得超過十分鐘。

　　3、嚴禁任何人在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派，制造不團結(jié)現(xiàn)象，造謠或煽動他人而影響部門工作。

　　4、當值時，嚴禁離崗、串崗、看書報雜志、玩手機、吸煙、吃零食、聽收音機、大聲喧嘩、打瞌睡等與工作無關的事。

　　5、嚴禁非當值人員到崗位閑聊，干擾當值人員的正常工作。

　　6、每班頂崗吃飯各崗位吃飯時間為十五分鐘，不得超過十五分鐘，特屬情況除外。

　　7、夜班宵夜統(tǒng)一由領班訂餐，不得私自外出吃宵夜。

　　8、嚴禁將無關人員、親朋好友帶入崗位內(nèi)聊天或帶入宿舍內(nèi)入住。

　　9、各崗位除現(xiàn)有的酒吧凳子外嚴禁私自搬其他凳子到崗位上坐。

　　10、當值期間機動崗非特殊情況不得進入宿舍，除頂崗外一律不得在其它崗位休息,統(tǒng)一在監(jiān)控室休息。

　　11、各崗位必須加強鑰匙的管理，嚴禁隊員私自配制鑰匙，如有遺失，應盡快報告。

　　12、嚴格遵守《保安守則》，認真執(zhí)行《保安獎懲制度》，從嚴處理不服從領班分配并有意頂撞上司者。

　　13、工作消極、不滿、效率低，并違反保安部規(guī)章拒不接受處罰或處罰后無悔改者，本部將予以10~20天停職（無薪），令其反省。

　　三、日常工作方面

　　1、熟悉滅火器材的位置及使用方法與實用范圍，電源總閘、總水閘、煤氣總閘等以便應急使用。

　　2、熟記業(yè)主、公司和物業(yè)公司各部門電話，方便日常工作及緊急情況能及時聯(lián)系及時處理，避免事故的擴大。

　　3、嚴禁于宿舍內(nèi)私自接駁電線或使用明火炊具（如：電飯煲、電爐、電熱壺、煤氣爐、煤油爐等），自覺愛護宿舍衛(wèi)生，保持各房間的清潔環(huán)境。

　　4、遵守飯?zhí)弥刃蚝凸芾硪?guī)定，禁止于飯?zhí)脙?nèi)起哄，有意制造混亂，應自覺按順序列隊領取飯菜，不得與飯?zhí)霉ぷ魅藛T爭吵或威脅對方，不得隨便浪費食物，講究公共場所衛(wèi)生。

　　5、于每周二的領班例會，每周六的班務會及月底的保安大會。總結(jié)本周及本月工作，布置及分配下月工作任務。

　　以上細則規(guī)范，各班必須于每周的班務會上重申，如有違反者，本部將視其情節(jié)輕重，按本部規(guī)章或公司規(guī)定予以處罰，望全體保安員認真貫徹執(zhí)行并相互督促，把保安部建設成為作風優(yōu)良紀律嚴明的保安隊伍。

　　保安部

　　二0**年六月三十日

篇2：集團公司保安工作細則

>　　集團有限公司保安工作細則

　　第一章總則

　　第一條為進一步完善保安工作，明確崗位職責，特制訂本工作細則。

　　第二條本工作細則適用于江蘇**實業(yè)集團有限公司保安。

　　第二章日常事務工作細則

　　第三條安全保障

　　(一)及時做好領導護送工作，確保領導人身安全;

　　(二)護送財務部出納前往銀行辦理大額提款事宜，維護公司的財產(chǎn)安全;

　　(三)每日巡視辦公區(qū)域至少三次，檢查安全隱患(參照《安全管理規(guī)定》執(zhí)行)，填寫《巡視記錄表》，并根據(jù)檢查狀況及時向相關部門安全員提出整改意見，并要求其簽字確認;

　　(四)及時并靈活處理突發(fā)事件，維持安定有序的工作環(huán)境;

　　(五)組織各部門安全員進行培訓，總結(jié)存在的安全問題，提高安全防范意識，學習消防等安全知識，注意創(chuàng)新，不斷改進安全措施。

　　第四條開水供應保障

　　(一)每日由當值保安負責33樓B座辦公區(qū)的開水供應事宜;

　　(二)當值保安必須提前半小時到達公司，在上班時間前燒好開水并灌滿辦公區(qū)內(nèi)所有水瓶;

　　(三)保證當日開水供應不間斷，注意查看辦公區(qū)內(nèi)水瓶，及時添加開水，查看頻率為：

　　客用：根據(jù)來客多少，靈活把握，一般半小時一次;

　　其他：一小時一次。

　　(四)禁止對已燒開的水反復加熱，并注意不燒開水時及時切斷電水壺的電源;

　　(五)對于辦公區(qū)內(nèi)員工的開水供應需求，應禮貌應答，并盡快滿足;

　　(六)如實填寫《開水供應記錄表》，以便進行考核。

　　第五條清潔衛(wèi)生保障

　　(一)協(xié)助保潔員做好前廳地面的保潔及廢品的清理、賣出工作;

　　(二)客人離去或會議結(jié)束后及時撤下并清洗客用器皿;由當值保安負責當日客用器皿的消毒。

　　(三)負責保潔員下班、休假、請假等不在公司期間的所有清潔衛(wèi)生工作，重點是洗手間與洗手臺的清潔。

　　(四)如實填寫《保潔記錄表》和《客用器皿消毒記錄表》，以便進行考核。

　　第六條晚間及節(jié)假日會議保障

　　嚴格遵循《會議接待流程》中會議服務的相關規(guī)定，注意茶水提供及添加的及時、規(guī)范(每十五分鐘添加一次)。

　　第七條會議物資保障

　　(一)會議所需物資包括礦泉水、茶水、公司便箋等;

　　(二)負責維持會議物資的合理庫存量，發(fā)現(xiàn)低于合理庫存量時，應及時上報相關人員并做好物資補充工作;

　　(三)在會議物資的使用方面，應遵循"先進先出"的原則;

　　(四)當會議物資數(shù)量有所變動時(消耗或補充)，必須進行盤點，并填寫《會議物資數(shù)量登記表》。

　　第八條物業(yè)維修保障

　　(一)能夠勝任簡單的物業(yè)維修工作，如更換燈泡等;

　　(二)負責公司物業(yè)維修的聯(lián)系、跟催工作，力求及時、高效。

　　第九條禮品配送保障

　　(一)掌握禮品級別、標準。

　　(二)確保將禮品安全、及時地送達指定地點。

　　(三)當值保安負責對禮品進行日盤點，做好記錄，及時上報。

　　第三章值班管理細則

　　第十條值班重點工作內(nèi)容

　　(一)領導護送工作

　　(二)開水供應事宜

　　(三)清潔工作

　　(四)客用器皿消毒

　　(五)晚間會議服務

　　(六)晚間禮品配送

　　(七)值班結(jié)束后的巡查工作

　　第十一條考勤管理

　　(一)由于保安崗位的特殊性，晚間及節(jié)假日經(jīng)常需要加班且加班時間不定，為保證其能夠以良好的精神狀態(tài)投入第二天的工作，現(xiàn)明確規(guī)定：若晚間加班至十一點以后(包括十一點)，第二天的上班時間可推遲1個小時，至十二點，可推遲2個小時，以此類推。

　　(二)發(fā)生異?？记诒仨毤皶r填寫《員工異勤處理意見表》，提交部門負責人簽字后一聯(lián)交部門考勤員留存，一聯(lián)交人力資源部。

　　第十二條班次管理

　　(一)實行每日輪流值班。

　　(二)調(diào)班必須事先請示部門領導，未經(jīng)部門領導同意不得私自調(diào)班。

　　(三)節(jié)假日值班班次由部門負責人屆時安排。

　　第十三條值班交通費報銷規(guī)定

　　(一)遵循節(jié)約原則，十一點以后可報銷全程交通費。特殊情況，可報銷部分交通費，具體以財務部核定為準。

　　(二)進行交通費報銷時，報銷封面后除需附注明起止地點的發(fā)票外，還需附《加班申請表》，方可報銷。

　　第四章儀容儀表、言行規(guī)范

　　第十四條無特殊情況，必須穿工作服、佩帶領帶，統(tǒng)一穿黑皮鞋，并要求確保整潔，禁止挽袖、卷褲腿，且口袋內(nèi)不宜裝過多物品。

　　第十五條時刻

　　保持精神振作，抬頭挺胸，真正做到"站如松、坐如鐘、行如風"。

　　第十六條當值保安在保安室就坐時必須面向前廳，以便執(zhí)行監(jiān)控職能;特殊情況下，如需使用電腦，可輪流進行，務必保證有一人面對前廳。

　　第十七條實行"微笑服務"，待人禮貌、熱情。

　　第十八條其他參照《員工手冊》的《員工行為規(guī)范》中相關條款執(zhí)行。

　　第五章附則

　　第十九條對于工作失誤或接到相關投訴(經(jīng)查實)將視情節(jié)輕重給予部門內(nèi)部通報批評，同時扣除績效考核相關項部分或全部分數(shù)。

　　第二十條本細則自頒布之日起執(zhí)行，并將根據(jù)實際不斷修訂完善，要求保衛(wèi)科嚴格參照執(zhí)行。

　　第二十一條監(jiān)督權(quán)及解釋權(quán)歸行政部。

篇3：區(qū)高級中學門衛(wèi)保安工作細則

　　區(qū)高級中學門衛(wèi)保安工作試行細則

　　保安人員肩負著學生、教職員工的人身、財產(chǎn)安全和學校財產(chǎn)安全的重任，必須具備良好的思想、身體素質(zhì)，積極主動的工作態(tài)度，飽滿的工作熱忱。愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結(jié)和諧，文明執(zhí)勤。牢記“為師生服務，對師生負責”的宗旨，遵守國家有關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，以人為本，堅持原則，為校園的平安和學校教育教學工作服務。為加強學校保安隊伍建設，從嚴治隊、規(guī)范管理，特制定本細則。

　　一、值班安排：

　　1、學校安全實行24小時巡查值班制。

　　2、每班兩人。

　　3、嚴禁擅自脫崗，中途離崗。

　　二、值班要求：

　　1、樹立為師生服務的意識，對待學生既嚴格要求又關心愛護，處理問題合情、合理、合法。

　　2、值班時，必須統(tǒng)一著裝，并保持整潔；佩戴值班標志；精神面貌好，舉止端莊，文明熱情，依法管理。

　　3、上級部門車輛進出校門時要立正敬禮。

　　4、根據(jù)德育處要求，對遲到的學生、教師作好記錄，每周反饋德育處。

　　5、認真做好值班記錄，遇特殊情況或突發(fā)事件，及時向值班行政和學校領導報告。

　　6、值班室桌面整潔，不能擺放煙灰缸、抹布等雜物；各種臺帳記錄整齊放，隨時待查。

　　7、門衛(wèi)是學校對外工作的窗口，值班室和校門口的衛(wèi)生由當班門崗保安負責，確保干凈、整潔，發(fā)現(xiàn)有垃圾、臟物等，及時清掃。

　　三、學生出入校的管理

　　1、學生上學、放學時段確保門口有兩名保安，一人在門內(nèi)，一人在門外。

　　2、巡視校門口的安全環(huán)境與狀況，嚴禁校外人員混入校內(nèi)，維護好校門內(nèi)外的秩序。

　　3、疏導學生進出校門，引導學生自行車進出推行。

　　4、檢查學生校服穿著情況和校牌佩戴情況，并做好記錄。

　　5、發(fā)現(xiàn)不法分子侵害學生或?qū)W生中的異常情況，及時采取有效措施。

　　6、發(fā)現(xiàn)學生中的違規(guī)現(xiàn)象進行批評教育并向德育處反映。

　　7、每日上午、下午和晚自習放學后為重點防范時段，要加強對校門內(nèi)外的安全巡查和監(jiān)控。

　　8、對校門口的攤點、車輛停放進行有效管理。

　　9、學校上課時段（包括課間）嚴格控制學生外出，特殊情況的學生憑班主任簽署的出入證明出校，其他學生一律不準出校門。

　　10、學生請假條每周一全部反饋給德育處，有德育處和班主任進行核實。

　　11、休息日和節(jié)假日學校安全、保衛(wèi)工作不得松懈。

　　四、外來人員的管理

　　1、上課時間，謝絕家長探訪學生。

　　2、外來人員中不法分子、可疑人員、衣冠不整者、無正當理由者一律嚴禁入校。

　　3、家長和其他相關人員，須同有關科室、教師或領導聯(lián)系預約后方可進入。

　　4、所有來訪人員，一律登記在冊，發(fā)放《會客單》，由被訪者簽名后回收并妥善保存。

　　五、出入車輛的管理

　　1、家長和其他來車，無特殊情況的一律不得入內(nèi)，停放校外合適位置。

　　2、上級單位檢查工作和兄弟單位來車，經(jīng)查明情況后方可進入，并告知在校園內(nèi)慢行，禁止鳴笛并停放指定位置。

　　3、教研活動時，指導兄弟學校教師自行車、摩托車、電動車分別停放相應位置。

　　4、外來車輛到校來訪或找人，經(jīng)聯(lián)系確認后，做好入校車輛的驗證、登記工作，并登記好出校時間。

　　5、對學校運出的物品，進行核查、登記，手續(xù)完備方可放行。

　　6、校門口處禁停任何車輛。

　　六、校園巡查

　　1、網(wǎng)絡監(jiān)控24小時開啟，發(fā)現(xiàn)異常及時報告處理。

　　2、巡邏重點區(qū)域：操場、教學樓東樓梯口、廁所、車蓬、圍墻和其他學生出入場所。

　　3、白班每節(jié)課課間不定期巡邏；晚上學生離校后至少巡查兩次。

　　4、內(nèi)容包括校內(nèi)治安情況、學生的動態(tài)、安全隱患等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的及時報告當天行政值班。

　　5、每次巡查后做好巡查記錄。

　　6、晚上負責給科教樓等部位上鎖，檢查門窗鎖閉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向值班領導匯報。

　　七、緊急情況處理

　　1、熟知學校消防器材的放置位置和使用方法，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時上報，遇突發(fā)事件，必須在第一時間趕赴現(xiàn)場搶救并報警或報告有關部門。

　　電話：辦公室****

　　安保辦****

　　2、發(fā)現(xiàn)其他傷害或安全等方面的緊急情況，須反應靈敏，處置及時；重大情況，首先采取有效措施及時處置，然后報警或上報有關部門。

　　八、其他事項

　　保安人員隨時完成學校交派的其他相關任務，對于安全、保衛(wèi)工作中的問題及時與安保辦或德育處溝通，學校重大活動，德育處及時與保安溝通。