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物業經理人

廣場項目經理崗位工作職責操作細則(保安管理)

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  廣場項目經理崗位職責及操作細則(保安管理)

  職位:項目經理

  工作大綱:負責整個**廣場保安、消防工作,包括廣場保安工作計劃擬定、組織落實、監督管理及總結,擬定部門規章制度,及協助處理投訴事宜。

  匯報職級:物業經理

  崗位職責及操作細則:

  (1)全面負責保安部日常運作管理,負責擬定和建立保安部長期工作計劃及制度,貫徹執行管理處下達的各項工作任務,并向物業經理負責。

  (2)在物業經理的領導下密切與公安機關配合,做好廣場的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的綜合治理工作,維護好廣場治安秩序,保衛廣場的安全。

  (3)結合廣場的具體情況,根據綜合治理責任制的要求,編制培訓課程,有計劃地對保安員進行培訓,并對保安人員日常勤務、能力、裝備進行檢查評估,督促執行,認真搞好保安部的組織管理工作。

  (4)維護廣場內治安秩序及周邊的治安,監管保安員日常工作及對各崗位督導檢查,提供一個良好的經營環境。

  (5)一旦發生治安災害事件,負責組織搶救工作,保障廣場內人員的生命及財產安全。

  (6)公開招聘本部門員工,報物業經理審批并報保安管理委員會審查、備案。

  (7)培養訓練保安部全體成員服從領導,聽從指揮,遵守國家法律、履行保安職責。

  (8)建立與完善各項制度,抓好保安員的思想、業務培訓,不斷提高保安隊伍整體素質。

  (9)完成管理處交付的各項任務。

  (10)負責處理或協助處理廣場內的刑事及治安案件。

  (11)負責廣場重要部位的安全保衛工作。

  (12)負責停車場的保衛工作。

  (13)負責廣場公共設施的安全工作。

  (14)負責配合場內衛生監督工作。

  (15)負責管理處組織的各項大型活動的保衛工作。

  (16)為配合各業戶的遷入,提供保安建議。

  (17)協助業戶做好廣場裝修監管工作。

  (18)耐心接待業戶或員工提出的各項要求,及時處理并反饋。

  (19)與公安、消防等部門定期聯絡,協調有關廣場的保安對外聯系工作。

  (20)負責統籌及策劃整個廣場的消防工作,包括組織義務消防隊、安排消防演習,聯系消防部門及監督消防監控中心,確保其順利運作。

  (21)定期按時檢查各部門落實治安消防承包制度情況,加強各部門的安全、消防防范工作,對重點部門采取一定措施,發現問題及時與有關部門聯系。

  (22)如有發生突發事件,應立即趕到現場,保護好現場,并配合有關部門做好調查工作,同時報告物業總經理。

  (23)定期向物業經理匯報有關廣場保安情況及作出建議。

篇2:世聯地產顧問公司項目經理崗位職責

  職責類別 主要任務 具體內容

  客戶服務責任人

  對發展商負責:

  1)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

  2)編制項目周、月、季度銷售總結;

  3)收集和提供銷售數據,提供營銷活動效果反饋;

  4)負責房號管理及銷售折扣管理;

  5)負責與開發商的日常溝通與工作匯報,關注所服務開發商的后續開發情況,協助公司維護工作。

  對小業主負責:

  1)處理客戶問題、糾紛和投訴;

  2)持續提高客戶滿意度。

  衡量標準:客戶(發展商、小業主)滿意度、項目銷售指標完成情況。

  項目合約責任人

  項目銷售工作:

  1)負責落實執行項目合同銷售目標并致力于實施高的目標;

  2)設定并完成項目周、月、季度銷售目標;

  3)編制項目周、月、季度銷售總結;

  4)收集和提供銷售數據,提供營銷活動效果反饋;

  5)負責與開發商進行代理費結算;

  6)制定本項目銷售代表的人員計劃,關注人均單產;

  7)財務相關對接任務;

  8)銷售方面的平臺沉淀;

  9)監控渠道客戶建立及經營(完成二、三級聯動轉介量:4個客戶/月/人;完成二、二級聯動公司級聯動指標)。

  配合策劃工作:

  1)參與提交給發展商的項目相關策劃報告以及各項文件的編制;

  2)提供相關策劃方案報告的評審;

  3)參與開盤策略、價格策略、廣告策略、包裝策略以及銷售策略的制配合策劃工作定和實施、調整

  4)參與組織現場銷售賣場的搭建;

  5)根據公司要求,按時按質提供準確的客戶信息,協助策劃做好策劃報告。

  現場管理工作:

  1)負責售樓處及現場形象和設施維護,維持現場秩序;

  2)負責售樓處現場文檔的管理及日常會議的組織;

  3)經營沉淀、平臺貢獻的整理與完成;

  4)負責銷售代表創收統計;

  5)認同公司企業文化并響應公司要求;

  6)及時傳達宣講公司政策及制度。

  衡量標準:項目銷售指標完成情況、公司項目創收指標完成情況、銷售人員單產能力的控制;

  現場秩序的有序性、文件歸檔及時規范性;客戶轉介的數量;項目銷售結案沉淀。

  團隊管理責任人 :

  1.清晰溝通銷售目標。

  2.參與、指導和跟蹤銷售過程,處理業務交叉。

  3.監控團隊成員對銷售文件的準確填寫。

  4.根據個人特長對本樓盤人員進行工作分配,并監控完成情況。

  5.負責本樓盤銷售代表的考評及反饋工作。

  6.在銷售代表定級工作中給予能力的公正評價。

  7.負責本樓盤銷售代表的指導與培訓工作(銷售代表業務服務與技能的提升),促使員工綜合成長。

  衡量標準:員工滿意度、員工提升程度、員工流動率。

篇3:房地產公司項目經理崗位職責

  房地產公司項目經理崗位職責

  一、在總經理和總工領導下,負責項目部全面工作。

  二、對開發建設項目從開工到工程竣工的施工全過程的工程質量、工程進度、安全文明施工負全責。

  三、落實項目開工準備工作,包括"三通一平"、臨時設施等。

  四、配合有關部門到相關政府職能部門辦理有關工作范圍的各種手續。

  五、在總工程師領導下負責組織施工圖紙會審。

  六、組織編制項目施工總體設計,制定工程總體進度計劃。

  七、組建工程項目班子,對工程項目班子人員進行配置,滿足工程管理需要。

  八、審核監理規劃,滿足工程監理需要。考核項目監理人員的日常工作及出勤情況。

  九、對工程進度款支付進行審查、監督和管理。

  十、審核施工單位、監理公司、設計單位提交的設計變更及技術核定單,經總工程師審定后下發實施。

  十一、負責項目工程停水、停電、臨時用工等簽證的審核確認。

  十二、參加個項目部由監理工程師組織的基礎、主體工程驗收。

  十三、負責組織工程項目的竣工驗收和竣工項目的移交工作。

  十四、按時完成領導交辦的其它工作。

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