物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書
--車輛出入處理流程
1.0目的：確保出、入小區(qū)的車輛安全有序。
2.0適用范圍：適用于小區(qū)各路口崗位。
3.0職責(zé)：護(hù)衛(wèi)員負(fù)責(zé)路口崗的車輛出入管理。
4.0基本內(nèi)容
4.1作業(yè)前的準(zhǔn)備：做好上崗值勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。
4.2值班制度
4.2.1路口崗護(hù)衛(wèi)工作實(shí)行24小時(shí)全天候值班制。
4.2.2值班時(shí)間按公司具體時(shí)間安排。
4.2.3實(shí)行倒班制，每10天倒班一次，每班每崗一人。
4.3工作流程
4.3.1車輛進(jìn)入
1)打手勢，示意司機(jī)減速慢行。
2)應(yīng)迅速看清其車牌號(hào)，準(zhǔn)確判斷其為業(yè)主免費(fèi)卡或需刷臨時(shí)卡，并立即作出回應(yīng)。
3)客戶操作完畢后，應(yīng)提示其按規(guī)定行駛與停泊。
4)待車輛完全駛?cè)牒螅娇蓪踯嚻鞣畔拢乐箤④囕v刮壞。并在《車輛出入登記表》上認(rèn)真做好記錄。
5)如來車有損壞或缺少零部件，要及時(shí)向車主指出，并登記備查，防止發(fā)生推卸責(zé)任事件。
6)對(duì)特種車輛按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.3.2車輛出小區(qū)
1)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助客戶完成刷卡作業(yè)，禮貌解釋操作規(guī)程。
2)臨時(shí)卡收費(fèi)按公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收取，杜絕亂收費(fèi)，并對(duì)客戶的配合表示感謝。
3)如遇客戶不按規(guī)定交費(fèi)時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致地做好解釋工作，避免發(fā)生沖突或情緒偏激，情況復(fù)雜立即報(bào)告上級(jí)處理。
4)核對(duì)無誤后，開啟擋車器放行，擋車欄必須升至90度，并做好記錄。
5)應(yīng)注意車輛放行時(shí)，摩托車、單車的出入，防止引起地感刮壞客戶車輛。
6)嚴(yán)格檢查出入貨柜車輛（包括的士尾箱），確保公司及客戶財(cái)產(chǎn)不流失。
5.0支持性文件和記錄：
5.1《車輛出入登記表》WG-SS-05-01
5.2《每日車輛收費(fèi)情況表》WG-SS-05-02
篇2：安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責(zé)
安管部安管員車輛/人員出入崗位工作職責(zé)
1.文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表。
2.熟悉本崗位職責(zé)和工作流程，圓滿完成工作任務(wù)。
3.維護(hù)本崗位區(qū)域內(nèi)的綠化衛(wèi)生及看管崗位區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。
4.當(dāng)值期間，必須嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關(guān)的任何事情，有特殊情況需向領(lǐng)班匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)班安排人員替崗后方可離崗。
5.堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。
6.熟悉和維護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，熟練掌握各種滅火器材的使用方法。
7.認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行交接班制度，與下一班做好交接工作。
安管部安管員8號(hào)樓車輛/人員出入崗工作細(xì)則：
1. 提前做好上班前的準(zhǔn)備工作，按時(shí)接班，著裝要求統(tǒng)一、整齊，雙方隊(duì)員交接班時(shí)須互相敬禮問好。
2. 交接班時(shí)首先檢查值班物品、器械是否齊全完好，責(zé)任區(qū)域內(nèi)通道是
否暢通無阻、衛(wèi)生狀況是否良好，留意上班值班情況記錄和有無跟進(jìn)處理的事項(xiàng)。
3.當(dāng)值期間如有公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過或巡邏隊(duì)員到崗時(shí)，必須立正敬禮并主動(dòng)問好。
4. 當(dāng)值期間不得在崗位上有抽煙、吃東西、與他人閑聊、隨地吐痰等有損保安隊(duì)伍形象的不雅之舉。
5. 來訪人員必須問清到訪單元、業(yè)主/住戶姓名，并做好登記，經(jīng)得業(yè)主/住戶許可后，方可進(jìn)入小區(qū)。并告知其車輛停放在小區(qū)外圍。
6. 嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)物品放行管理規(guī)定，所有出入小區(qū)物品必須有管理處和業(yè)主簽名的放行條，經(jīng)確認(rèn)、核實(shí)無誤后方可放行。
7. 當(dāng)值期間提高警惕，隨時(shí)注意防止不法分子伺機(jī)混入小區(qū)，必須對(duì)崗位周邊進(jìn)行輪回巡查，并做好巡邏記錄。
8. 如遇客戶/住戶、外來人員言語性挑釁甚至攻擊性動(dòng)作，崗位人員須保持克制，不得在崗位上與他人發(fā)生打架事件，非人身安全受到威脅不得使用警械正當(dāng)防衛(wèi)。
9.如發(fā)現(xiàn)業(yè)主車輛被其他人所駕駛，應(yīng)進(jìn)行盤查，并詢問車主經(jīng)同意后，方可放行。
10.遇有沖閘車輛，應(yīng)記住其車牌號(hào)碼，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。并核對(duì)車輛所有人，與車主取得聯(lián)系，告知其情況是否報(bào)警。
11.指引、監(jiān)督車輛按車輛進(jìn)出通道安全行駛。對(duì)特殊車輛實(shí)行登記放行（軍、警、救護(hù)等）并通知領(lǐng)班，機(jī)動(dòng)崗的人員趕赴現(xiàn)場指揮車輛行駛、停放，盡量不占用私家車位。對(duì)異常進(jìn)出（無卡、出租車、送貨車等）小區(qū)，要詳細(xì)登記進(jìn)場事由、到訪房號(hào)、進(jìn)出時(shí)間、車牌號(hào)，是否有私家車位。核準(zhǔn)后放行，并通知就近機(jī)動(dòng)崗趕赴現(xiàn)場協(xié)助監(jiān)督。
12.夜班從2時(shí)30分起，每15分鐘向領(lǐng)班報(bào)崗。
13.每月30日負(fù)責(zé)其崗位消防滅火器的檢查記錄。
14. 嚴(yán)禁在崗位/崗?fù)?nèi)閑聊、玩耍手機(jī)、抽煙、或坐姿不正。發(fā)現(xiàn)一次處罰一次，每次扣罰30元。
篇3：師范學(xué)院校園機(jī)動(dòng)車輛出入及停放暫行管理規(guī)定
大學(xué)師范學(xué)院校園機(jī)動(dòng)車輛出入及停放暫行管理規(guī)定
為了認(rèn)真落實(shí)國家教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校治安綜合治理工作的意見》(教政<1996>12號(hào))，中央綜治辦、中央維穩(wěn)辦、*教育部黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)高校穩(wěn)定工作的通知》(教黨<20**>9號(hào))文件精神，維護(hù)校園內(nèi)的正常秩序，減少校園內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛流量，預(yù)防交通事故發(fā)生，確保師生員工人身安全，經(jīng)研究，特制定本規(guī)定。
一、機(jī)動(dòng)車輛管理
1、機(jī)動(dòng)車輛出入、停放歸口學(xué)院保衛(wèi)處管理。
2、機(jī)動(dòng)車輛通行
因我院校園內(nèi)道路狹小、人口密集，人、車流動(dòng)量大，本著盡量減少校園內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛停放和流動(dòng)的原則，對(duì)個(gè)人和外單位機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入校園加以限制。
1機(jī)動(dòng)車輛一律憑保衛(wèi)處發(fā)放的通行證進(jìn)、出校門及在校園內(nèi)停放(通行證必須放在擋風(fēng)玻璃前)。
2出租車原則上不允許進(jìn)入校園(送病人或給校內(nèi)單位送貨等特殊情況除外)。
3外單位來院臨時(shí)辦事的機(jī)動(dòng)車輛，到門衛(wèi)處登記并領(lǐng)取通行證方可進(jìn)入停放。校內(nèi)舉辦大型活動(dòng)、大型會(huì)議請(qǐng)來的領(lǐng)導(dǎo)、來賓、或者來校聯(lián)系工作需進(jìn)入的車輛，由院辦公室和保衛(wèi)處統(tǒng)一安排停放。
4車輛進(jìn)入校園后，禁止鳴笛，禁止超車，行駛時(shí)速不得超過5公里/小時(shí)，禁止與師生爭道。
5禁止在校園內(nèi)學(xué)車、練車。
3、機(jī)動(dòng)車輛停放
1院內(nèi)停放的機(jī)動(dòng)車輛一律憑保衛(wèi)處發(fā)放的通行證在統(tǒng)一劃定的車位內(nèi)停放，禁止亂停、亂放。
2臨時(shí)停放的外來機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)停放在臨時(shí)停車位內(nèi)。
3租房戶及校外機(jī)動(dòng)車輛原則上不能進(jìn)校停放，特殊情況必須經(jīng)保衛(wèi)處批準(zhǔn)方可停放。
二、辦證對(duì)象
1、需經(jīng)常進(jìn)出校園的教職工及家屬的私人機(jī)動(dòng)車輛;
2、在院內(nèi)購房的校外人員的機(jī)動(dòng)車輛;
3、教職工憑行駛證、駕駛證，校外人員憑身份證、行駛證、駕駛證到保衛(wèi)處辦理機(jī)動(dòng)車輛通行證及停放證，并與保衛(wèi)處簽訂停放協(xié)議。
三、違規(guī)處理
1、所有進(jìn)入校園的機(jī)動(dòng)車駕駛員必須嚴(yán)格遵守校園交通安全管理規(guī)定。凡違反者，保衛(wèi)處有權(quán)沒收通行證。
2、在校園內(nèi)發(fā)生的交通事故，車主直接撥打122報(bào)警電話，同時(shí)報(bào)保衛(wèi)處，由交通管理部門處理。
3、拒不執(zhí)行本規(guī)定者，保衛(wèi)處將視其情節(jié)輕重采取必要的措施強(qiáng)制執(zhí)行。對(duì)無理取鬧、故意滋事的人員移交公安部門處理。
四、本規(guī)定自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，由學(xué)院保衛(wèi)處負(fù)責(zé)解釋。
二○**年四月