金融中心大堂安管員崗位職責
1、做好質(zhì)量記錄,按時交接班,確保區(qū)域安全、文明、整潔工作有序。上崗前按公司和部門的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮 服務(wù)。愛護公物及崗位上的各種設(shè)備。
2、做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。服從命令,聽眾指揮,堅持執(zhí)行上級的一切指示,做好各項安全工作。
3、對日常工作進行自檢和互檢。文明執(zhí)勤,禮 待客,做好訪客登記事宜,有問必答,熱情、耐心解答進出人員的詢問,并對老弱病殘者及有困難的業(yè)主提供幫助。
4、客人來訪登記后要事先通報業(yè)主,征得同意后方能上樓,對推銷或散發(fā)廣告的人員及無正當事由及衣冠不整、精神明顯異常者要謝絕進入物業(yè)。
5、勞記公布在各樓層的公司名稱,及其電話號碼,熟悉所有的業(yè)主及上班人員,做好服務(wù)工作,努力把好物業(yè)出入關(guān)。
6、監(jiān)控電梯運行,高峰時協(xié)助疏散,看護好區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備不受損壞,維護業(yè)主利益。
7、對攜帶大件物品離開物業(yè)時,應(yīng)核對"物資出場放行單",無放行單者必須查實后方能放行。
8、熟悉物業(yè)消防系統(tǒng)和各樓層情況,熟知物業(yè)管理公司機構(gòu)用各部門主管,熱情接待業(yè)主投訴反映情況,反饋信息迅速,為業(yè)主排憂解難。公司人員下班后,接聽求助熱線,并做好記錄。
9、認真做好交接班記錄。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
篇2:物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
物管中心安全管理部大堂崗安管員崗位職責
a)自覺遵守公司、物管中心各項規(guī)章制度、本崗位服務(wù)標準、安全規(guī)程和《員工手冊》的要求。
b)保持良好的站姿,禮貌迎客,解答客人提出的問題。
c)負責對裝修工人,維修工等勤雜人員的出入管理。
d)對客戶攜帶大件物品出入時的驗證與確認。
e)負責來訪人員的接待、詢問、核實、聯(lián)系溝通、確認。
f)負責非標準時間訪客的驗證登記,并中控室跟蹤監(jiān)視。
g)對所管轄區(qū)域進行巡視,維護公共秩序,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報領(lǐng)導。
篇3:物業(yè)項目大堂(安管員)崗位工作職責
物業(yè)項目大堂(安管員)崗位職責
一、注意大堂出入客人的動向,細心觀察,保證業(yè)主、客戶的生命財產(chǎn)安全。
二、認真履行自己的崗位職責,保持高度的警惕。
三、維護大堂的秩序,對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
四、注意保護大堂的公共設(shè)施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發(fā)上,以保持大堂文明的環(huán)境。
五、要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐、發(fā)現(xiàn)此情況應(yīng)立即委婉勸阻。
六、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻。
七、夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。
八、不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答訪客的詢問,正確引導客人;
九、不得在大堂和其它人閑聊。