物業(yè)轄區(qū)監(jiān)控管理規(guī)程

　　1.機(jī)房管理辦法

　　(1)監(jiān)控中心管理辦法(示例);

　　①管理處列出監(jiān)視系統(tǒng)攝像頭布防的分布數(shù)量部位;

　　②按每臺錄象機(jī)配備16盒錄象帶，所有錄象帶必須保存兩周，嚴(yán)禁差錯(cuò)，調(diào)看錄象帶須經(jīng)營管理處經(jīng)理批準(zhǔn);

　　③監(jiān)控中心內(nèi)實(shí)行保安人員24小時(shí)值勤，不得脫崗無人沒;

　　④外來人員進(jìn)入監(jiān)控中心應(yīng)經(jīng)管理處同意登記;

　　⑤設(shè)備發(fā)生故障應(yīng)立即保修;

　　⑥當(dāng)顯示屏出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即用對講機(jī)通知班長趕到現(xiàn)場，并做好記錄，遇緊急情況按應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行;

　　⑦每天晚上19：00對周界報(bào)警的各個(gè)防區(qū)進(jìn)行檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即保修;

　　⑧接消防、周界報(bào)警時(shí)應(yīng)立即用對講機(jī)通知班長趕到現(xiàn)場，跟蹤處理結(jié)果并做好記錄，然后將系統(tǒng)重新復(fù)位、布防;

　　⑨接業(yè)戶電子對講機(jī)系統(tǒng)鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)答，認(rèn)真聽取要求，用對講機(jī)向班長報(bào)告并做好記錄;

　　⑩保持監(jiān)控中心室內(nèi)清潔

　　⑾負(fù)責(zé)對講機(jī)、應(yīng)急電筒的保管、充電、借用手續(xù)。

　　(2)監(jiān)控中心安全管理制度(示例)

　　①監(jiān)控中心由保安人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控，由機(jī)電人員負(fù)責(zé)日常維保。保安人員須經(jīng)培訓(xùn)后方可上機(jī)超作;

　　②機(jī)放內(nèi)環(huán)境溫度應(yīng)保持在5℃-40℃，墻上掛溫度計(jì);

　　③無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入監(jiān)控中心。若要進(jìn)入，須經(jīng)保安主管、設(shè)備主管或管理處經(jīng)理批準(zhǔn)，由設(shè)備或保安人員陪同進(jìn)入;，由設(shè)備主管同意，管理處經(jīng)理認(rèn)可，按照動火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行;

　　④監(jiān)控中心嚴(yán)禁吸煙、明火作業(yè)，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰痦毷孪绒k理動火審批手續(xù)，經(jīng)設(shè)備主管同意，管理處經(jīng)理認(rèn)可，按照動火作業(yè)管理規(guī)定進(jìn)行;

　　⑤監(jiān)控中心消防設(shè)施完備，并定期檢查;

　　⑥常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施;

　　⑦監(jiān)控中心內(nèi)、外保持清潔，室內(nèi)照明、通風(fēng)良好、地面、墻壁、門窗、設(shè)備無積塵、水漬、油漬。禁止亂堆雜物和易燃、易爆物品;

　　⑧監(jiān)空中心內(nèi)的一切設(shè)備設(shè)施、元器件、線路嚴(yán)禁隨意更改;

　　⑨值班人員不得擅離崗位，進(jìn)出人員應(yīng)隨手關(guān)門;

　　⑩各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運(yùn)作應(yīng)始終處于有效狀態(tài)，各類功能標(biāo)時(shí)應(yīng)明確。

　　2.監(jiān)控設(shè)備與錄象帶管理制度

　　(1)對監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)每天上午進(jìn)行測試和檢查，發(fā)現(xiàn)異常和故障立即報(bào)修，并做記錄。

　　(2)任何人(包括保安人員)未經(jīng)管理處同意，不得查看監(jiān)控錄象帶的內(nèi)容。

　　(3)錄象帶保存處要有防潮措施，避免錄象帶發(fā)霉。

　　(4)新的錄象帶錄象帶啟用時(shí)應(yīng)在標(biāo)記欄上注明開始使用日期;每次錄象后，注明錄象時(shí)間，連續(xù)使用24個(gè)月更換新帶。

　　(5)每天擦拭監(jiān)控設(shè)備一次，保持顯示屏、錄象機(jī)等設(shè)備清潔。

　　3.異常情況處理程序

　　(1)發(fā)現(xiàn)異常情況立即向管理處經(jīng)理及有關(guān)部門報(bào)告，同時(shí)按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作。

　　(2)堅(jiān)守崗位，加強(qiáng)監(jiān)視繼續(xù)跟蹤，即時(shí)向調(diào)度室提供事態(tài)發(fā)展的最新情況。

　　(3)立即組織力量，使異常情況控制在萌芽狀態(tài)之中。

　　(4)報(bào)告主管部門并協(xié)助調(diào)查原因，寫出報(bào)告，上報(bào)主管部門備案。

　　4、監(jiān)控作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行監(jiān)控系統(tǒng)24小時(shí)開通，由專人值班，定點(diǎn)監(jiān)控錄像，對可疑情況跟蹤監(jiān)視、同步錄像。

　　(6)監(jiān)控值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，思想集中，嚴(yán)禁脫崗，離崗嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決服從各級領(lǐng)導(dǎo)指揮，充分發(fā)揮監(jiān)控室作用。密卻注意設(shè)備運(yùn)行情況，對發(fā)現(xiàn)情況和處理辦法做好詳細(xì)記錄。

　　(7)監(jiān)控保安員在當(dāng)班期間應(yīng)認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)地填寫《中控室設(shè)備運(yùn)行記錄表》。當(dāng)監(jiān)視屏顯示異常情況應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班班長。

　　(8)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，外訪者必須做好登記手續(xù)。對有事進(jìn)出機(jī)房人員，按要求如實(shí)填寫《設(shè)備機(jī)房進(jìn)出登記表》。

　　(9)負(fù)責(zé)對講機(jī)、應(yīng)急電筒的充電、保管、借用手續(xù)。監(jiān)控室物品保管完好，交接班無差錯(cuò)，未經(jīng)同意不得私自外借。凡外借物品應(yīng)做好登記，簽收工作。

　　(10)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備、室內(nèi)空調(diào)有故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

　　(11)保持監(jiān)控室的清潔、衛(wèi)生。

　　(12)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行檢查標(biāo)準(zhǔn)(示例)見表6-36

　　5、監(jiān)控作業(yè)規(guī)程

　　(1)值班人員要掌握本控制室內(nèi)系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟練掌握個(gè)系統(tǒng)操作。　　(2)值班人員要堅(jiān)守崗位，密卻注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。

　　(3)每班對各類信號至少檢查一次，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因并及時(shí)處理，無法處理的問題，迅速上報(bào)主管或機(jī)電人員。

　　(4)各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在"自動"位置。每月第一周做一次手動、自動實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。

　　(5)當(dāng)出現(xiàn)火警報(bào)警信號時(shí)，應(yīng)立即復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號時(shí)，立即通過對講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長前去報(bào)警位置核查信號真?zhèn)吻闆r。

　　(6)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長和機(jī)電人員前去處理。

　　(7)從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪活動，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長前往調(diào)查處理。

　　(8)按上級要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。

　　(9)配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗(yàn)。

　　(10)保證中控室專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得使用中控室專線報(bào)警電話。

　　(11)值班人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫值班記錄。

　　(12)絕與本控制室無關(guān)人員入內(nèi)。

　　(13)中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺節(jié)目及工作無關(guān)的音樂、錄象帶。

篇2：監(jiān)控設(shè)備檢查保養(yǎng)規(guī)程

　　監(jiān)控設(shè)備檢查保養(yǎng)規(guī)程

　　1．0目的

　　維護(hù)人員正確保養(yǎng)監(jiān)控系統(tǒng)；

　　2．0適用范圍

　　適用于z客戶服務(wù)中心

　　3．0管理職責(zé)

　　3.1工作負(fù)責(zé)人:工程主管；

　　3.2相關(guān)專業(yè)維修人員協(xié)助維護(hù)檢查工作的實(shí)施；

　　4．0定義

　　無

　　5．0規(guī)程

　　5.1攝像部份:攝像機(jī)各部份連結(jié)緊固可靠，監(jiān)控對象圖象清淅；

　　5.2室外攝像機(jī)防護(hù)罩的防水、防塵、防振等性能良好；

　　5.3傳輸部份:傳輸饋線連接可靠，信號衰減度小，監(jiān)控圖象無干擾；

　　5.4控制部份:集中控制器各控制功能完好.電動云臺各連線可靠，水平.垂直旋轉(zhuǎn)控制準(zhǔn)確.在最大范圍內(nèi)攝取的對象能成像清淅；

　　5.5圖象處理與顯示部份:視頻切換手動自動切換靈活準(zhǔn)確.監(jiān)視器重現(xiàn)圖象清淅(黑白600

　　線，彩色300線).錄像機(jī)各切換功能完好，錄像時(shí)間、效果與實(shí)際標(biāo)稱值相符、圖像重放清

　　淅；

　　6．0附則

　　按照程序定期實(shí)施保養(yǎng)檢修計(jì)劃；

　　7．0支持性文件

篇3：商街監(jiān)控室操作規(guī)程

　　商街監(jiān)控室操作規(guī)程

　　1、交班前全面檢查各種儀器設(shè)備的外觀。

　　2、合上閉路電視總電源，逐臺開啟閉路電視監(jiān)視器，旋轉(zhuǎn)鏡頭切換開關(guān)，檢查每臺監(jiān)視器工作是否正常。

　　3、在交接班記錄本上簽字接收。

　　4、設(shè)定主監(jiān)視器在**廣場或**廣場進(jìn)行自動搜索。

　　5、需要錄象時(shí)，將錄相轉(zhuǎn)換開關(guān)打到錄象狀態(tài)，開啟錄象機(jī)。按下面錄象機(jī)操作規(guī)程進(jìn)行：

　　1)將錄放轉(zhuǎn)換開關(guān)處于錄象位置，開啟錄象機(jī)源。

　　2)把錄象帶推進(jìn)錄象機(jī)內(nèi)。

　　3)通過旋轉(zhuǎn)監(jiān)視器的轉(zhuǎn)換開關(guān)，設(shè)定錄像區(qū)域后按REC進(jìn)行錄像。

　　4)需要查看錄像內(nèi)容時(shí)，把錄像轉(zhuǎn)換到放像位置按PLAY便可。( RJECT---出帶、REW----倒帶、PLAY----播放、FF---快速進(jìn)帶、 STOP---停止、REC---錄像、ON/STANDSY---開關(guān)錄像機(jī)電源)

　　6、火警報(bào)警控制機(jī)操作：

　　1)當(dāng)消防報(bào)警發(fā)生報(bào)警時(shí)，控制盤上在相應(yīng)位置有紅色顯示，并有警示聲音;

　　2)值班室隊(duì)員根據(jù)報(bào)警位置，立即用對講機(jī)通知報(bào)警區(qū)域值班隊(duì)員或巡邏員進(jìn)行檢查;

　　3)監(jiān)控室值班隊(duì)員可利用手動將消防報(bào)警進(jìn)行復(fù)位。經(jīng)檢查確認(rèn)無火災(zāi)后，如消防報(bào)警器無法復(fù)位時(shí)，告知機(jī)電值班室值班電工，由其進(jìn)行處理。

　　7、值班室隊(duì)員認(rèn)真做好當(dāng)班記錄。包括報(bào)警次數(shù)、時(shí)間、原因等。

　　8、廣播系統(tǒng)操作規(guī)程：

　　1)合上廣播系統(tǒng)主電源，

　　2)合上擴(kuò)音器電源開關(guān)再合上麥克風(fēng)開關(guān);

　　3)打開需要廣播樓層的廣播開關(guān);

　　4)打開監(jiān)控室監(jiān)聽開關(guān);

　　5)對著麥克風(fēng)講清楚事故原因及撒離方法。