別墅物業(yè)車庫巡邏崗崗位說明書
直接上司:秩序領(lǐng)班
直接下屬:無
崗位職責(zé):
1、 接班后,對場內(nèi)的車輛逐一檢查,發(fā)現(xiàn)車輛破損、車窗車門未關(guān)立即通知班長到場,共同清點車內(nèi)物品,嚴(yán)禁未經(jīng)通知領(lǐng)班就進入車內(nèi)動取車內(nèi)物品。
2、 當(dāng)值時要積極指揮疏導(dǎo)進場車輛,指示業(yè)主進入泊車車道及駛?cè)胲噹斓姆较?防止堵塞通道。如遇個別業(yè)主故意不按規(guī)定停車或故意為難,應(yīng)立即報告領(lǐng)班,嚴(yán)禁與業(yè)主發(fā)生正面沖突和不禮貌行為。
3、 遇有在車場內(nèi)發(fā)生車輛擦碰的,匯報領(lǐng)班,若雙方車主都在場,以雙方車主協(xié)商處理為主,雙方不能協(xié)商的,報交警處理。
4、 認(rèn)真巡查車場各區(qū)域,保持高度警惕,注意中心設(shè)施有無遭破壞,嚴(yán)密監(jiān)視可疑人員,及時清理閑雜人員,防止意外事件發(fā)生。
5、 如遇突發(fā)事件,應(yīng)立即控制事態(tài)近一步發(fā)生,同時立即報告領(lǐng)班。
6、 對于聚集在主車道上的閑雜人員,勸其迅速離開主車道,以免發(fā)生交通事故。
7、 遇有特殊接待任務(wù),要預(yù)留好車位,確保車輛安全。
8、 及時完成領(lǐng)班安排的其它工作,下班前30分鐘開始逐一檢查車輛安全情況。
9、 夜班值班人員必須佩帶手電筒等照明工具。
10、 保持車庫內(nèi)通道及車位暢通,業(yè)主裝修物資及材料必須放在指定位置并限時清理。
11、 按時進行巡邏打點,協(xié)助監(jiān)控中心對于可疑情況的跟進和處理。
12、 其它上級交辦的各項臨時任務(wù)。
任職條件:
1、 自然條件:性別男,年齡:19-30歲;男身高:173CM以上;精力充沛,反應(yīng)靈敏,形象良好;
2、 文化程度:初中畢業(yè)。
3、 工作經(jīng)驗:在酒店或物業(yè)做過秩序維護工作,熱愛本職工作,責(zé)任心強。
4、 語言能力:普通話流利。
5、 業(yè)務(wù)素質(zhì):有一定的對業(yè)主服務(wù)工作經(jīng)驗和溝通能力,警惕性強。
篇2:小區(qū)車庫巡邏崗護衛(wèi)工作規(guī)程
小區(qū)車庫巡邏崗護衛(wèi)工作規(guī)程
編號:WI/A-016
1.0目的:確保車輛停放有序,及時發(fā)現(xiàn)和處置異常情況,確保車輛無丟失、無事故發(fā)生。
2.0適用范圍:車庫巡邏崗護衛(wèi)工作。
3.0作業(yè)前準(zhǔn)備:
按WI∕A-043《護衛(wèi)員服式及著裝規(guī)定》和WI∕A-028《護衛(wèi)員交接班制度》要求,做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。
4.0作業(yè)規(guī)程:
4.1值班制度:
4.1.1車庫巡邏崗護衛(wèi)工作實行24小時分區(qū)(北、南)值班制。
4.1.2三班倒制,每班工作8小時。
4.1.3早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班:23:00到次日7:00。
4.1.4早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日。
4.2地下停車庫(機動車)
4.2.1車輛進場
4.2.1.1每日18:00至19:00車輛進場高峰段,協(xié)助車庫進口崗,做好入場車輛的引導(dǎo)。
4.2.1.2提示司機車輛慢行,應(yīng)為"您回來啦!""您下班啦!""您好!""請注意關(guān)好車門(窗)""請將停放在自己的車位"或指定的車位上。
4.2.2檢查
4.2.2.1檢查車輛是否按規(guī)定停靠,有無對設(shè)施、設(shè)備等損壞。
4.2.2.2對占用他人固定車位或違反停車規(guī)定的行為要及時糾正,糾正時要先敬禮。
4.2.2.3詳細(xì)檢查車況,發(fā)現(xiàn)外觀有擦傷、劃痕,漏水(油),未關(guān)好車門(窗)等情況,應(yīng)及時處理并通知車主,在《巡視記錄》上做好記載,同時報告班長或服務(wù)中心。
4.2.2.4定期檢查滅火器、消火栓、防火卷簾等消防設(shè)施、器材是否完好、有效,如有損失或故障,要及時報告。
4.2.2.5制止任何人動用消防用水,勸阻司機(車主)在場內(nèi)洗車的行為。
4.2.2.6勸阻、驅(qū)趕車庫內(nèi)滯留人員,制止試車、動火、占用消防通道的行為,若有緊急情況按WI/B-03有關(guān)規(guī)定處理,以防止意外發(fā)生。
4.2.2.7定時清點停靠車輛,保持與進出崗的核對無誤,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4.2.2.8注意觀察車輛動態(tài)和駕駛員的行為,若發(fā)現(xiàn)醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長或服務(wù)中心及時處理,避免發(fā)生意外事故。
4.2.3車輛出場
4.2.3.1每日07:00至08:00車輛出場高峰段,協(xié)助車庫出口崗,做好出場車輛的引導(dǎo)。
4.2.3.2提示司機車輛慢行,防止前后追尾,應(yīng)為"請您稍等!""您上班啦!""您好!"等。
4.3非機動車庫(包括摩托車)
4.3.1引導(dǎo)車輛應(yīng)按規(guī)定或指定位置正確停放。
4.3.2提醒車主將停靠車輛加鎖。發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況及時處理并通知車主,及時在值班記錄上做好記載,同時報告班長或服務(wù)中心。
4.3.3按規(guī)定線路巡視,每班巡邏不少于兩次對非機動車出入口道閘運行及車輛出入狀況進行巡視,引導(dǎo)車主按照指定的停車位擺放,對違反規(guī)定的行為要制止并酌情處理。
4.3.4勸阻、驅(qū)趕車庫內(nèi)滯留人員,若有緊急情況按WI/A-031有關(guān)規(guī)定處理。
4.3.5對貨運車輛和搬家人員要重點監(jiān)視,引導(dǎo)搬運貨物時輕拿輕放,在保護措施下正確使用門禁和貨梯。
4.3.6隨時和車庫進(出)崗、監(jiān)控中心等崗位保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時勾通。
4.4注意事項
4.4.1熟悉車主及車輛出入情況,為行動不便的業(yè)主(住戶),提供力所能及的幫助。
4.4.2熟悉工作區(qū)域各類設(shè)備物品放置位置,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷提高工作效率。
4.4.3保持車輛(非機動車)整齊有序。
篇3:小區(qū)車庫巡邏崗護衛(wèi)崗位工作職責(zé)
小區(qū)車庫巡邏崗護衛(wèi)崗位職責(zé)
編號:WI/A-015
1.0引導(dǎo)車輛的進出和停放。提醒和指揮車主(司機)進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。
2.0對違章車輛,及時制止并加以糾正,糾障前必須先敬禮。
3.0及時檢查進場、停放車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)問題及時與車庫進崗聯(lián)系,通知司機(車主)或報告服務(wù)中心值班人員,以防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。
4.0巡查區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備是否有異常,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時報告,制止非消防用水的行為。
5.0盤查、驅(qū)趕車庫內(nèi)行為可疑人士,防止各種意外的發(fā)生。
6.0負(fù)責(zé)各單元自行車、摩托車擺放及門禁使用情況,發(fā)現(xiàn)違章及時處理。
7.0工作中不斷熟悉車輛與相應(yīng)車主的情況。
8.0保持與其他崗位的聯(lián)系。