安全管理工作手冊

　　總則

　　一、為了規范御景灣安管部安管隊伍的日常管理，達到“政治合格、素質過硬、紀律嚴明、服務規范”的安管隊伍管理總要求，不斷加強隊伍的規范化、標準化建設，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。

　　二、本手冊適用于御景灣物管中心安管主管、安管(班)長、安管隊員。

　　三、本手冊為御景灣安管隊伍的日常管理標準，根據各自崗位的要求，制定安管隊伍崗位職責、工作程序及各類應急處理預案，以利于工作開展。

　　四、物管中心必須嚴格執行本手冊的規定。安全管理部對貫徹執行本手冊負有直接責任，必須嚴格要求，檢查、監督所屬人員認真貫徹落實。

　　五、物業管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況，本手冊作為對安管部的月度考核標準之一。

　　一、安全管理防范規定

　　1適用范圍

　　本標準規定了各公共區域的安全防范要求，適用于御景灣項目中心的安全防范。

　　2編制依據/引用文件

　　2.1安全生產管理規定

　　3總則

　　3.1本規定旨在確保各重點區域、時段的公共安全，防止事故發生，各級員工均應嚴格貫徹執行。

　　3.2小區的公共安全安保工作的原則是“預防為主，防治結合，內外有別，全員參與”。

　　3.3各部門、物管中心經理人為安全保衛工作的第一責任人，安全負責人對本區域的安全防范工作負責，各級員工對本人工作范圍內的安全保密工作負責。

　　3.4全體員工均有保守秘密，消除不安全隱患，報告異常現象的義務和責任。

　　3.5物管中心安全管理部門負責重點區域的布防，以及各部門安全防范工作情況的監督檢查。

　　3.6公司安全管理部門負責對各物管中心安全防范工作情況的指導和監督檢查。

　　4各辦公室的安全防范

　　4.1各辦公室全體員工應隨時提高警惕，做好本辦公室的安全管理，預防各類事故的發生，做到防患于未然。

　　4.2對文件、檔案、重要資料、信件、物品、單據票證、帳簿等必須放入柜內或抽屜內，要妥善保管，不得亂丟、亂放，錢財必須放入保險柜內，以防丟失和被盜。

　　4.3嚴守機密，不在公共場所談論涉及機密事項，認真掌握傳閱文件范圍，不擴大，確保文件安全及時傳送。

　　4.4掌握一般的防火知識，知道滅火器材位置，并會使用，做到以預防為主，緊急情況下，能沉著報警(報火警電話119)，且能自救，控制火勢的蔓延。

　　4.5因工作需要夜間在辦公室留宿，必須經部門經理同意批準，下班后不得召集非本部門的員工在辦公室停留玩耍、娛樂等活動。

　　4.6辦公室員工要注意檢查門窗插銷、文件柜、保險柜、抽屜、門鎖，發現損壞及時報請修理和更換，鑰匙丟失應及時更換或更換鎖芯。

　　4.7辦公室員工下班離開時，要將門窗、文件柜、保險柜、抽屜等鎖好，并保管好鑰匙，不得有誤。

　　4.8因工作需要安裝電源、電線時，需經工程專業人員安裝，不得私自安裝。

　　4.9財務辦公室宜加裝報警裝置，由中控值班員嚴格控制。

　　5重點部位的安全防范(公共制度)

　　5.1重點部位的工作人員，應本著“先審后用”的原則，經政治審查合格后方可上崗。

　　5.2重點部位包括：財務室、平臺、配電室、發電機房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機房、空調機房、鍋爐房/熱力站、地下車庫、油料/化學品倉庫、電梯機房、衛星機房、綜合布線房、廚房、物資倉庫等。

　　5.3建立重點部位進出人員登記制度，凡因工作需要進入配電室、發電機房、中控室、煤氣表房、水泵房、生活水箱機房、空調機房、油料/化學品倉庫、電梯機房、衛星機房、綜合布線房、物資倉庫等重點部位的人員，應詳細登記日期、姓名、進出時間、進入原因等項目。

　　5.4嚴禁在重點部位接待親友;嚴禁無關人員進入重點部位;當班人員下班后，不得在重點部位區域內滯留(工作需要除外);不得穿便裝進入工作區域。

　　5.5外部門、外單位人員到重點部位參觀、學習、培訓等，須經物管中心負責人批準后，方可進入。

　　5.6嚴禁在工作區域內吸煙。

　　5.7嚴禁當班期間飲酒或酒后上班。

　　5.8嚴禁在工作區域存放易燃易爆等危險品及私人物品。

　　5.9重點部位發生、發現的帶有政治色彩的問題、事故、事件、案件，在采取應急措施的同時，應立即報中控室及物管中心負責人。

　　5.10工程管理部門應加強對設備設施的檢查、維修、保養，確保安全運行。如發生因技術、設備問題引發的事故或其它意外事故，應及時上報公司/物管中心(處)領導，同時報安全管理部門備案。

　　5.11消防設施、器材應定點存放并保持良好狀態;不準在工作區域內亂拉電線，安全使用電熱器;工作人員應掌握防火知識、報警程序，并會使用滅火器材。

　　5.12重點部位鑰匙應指定專人保管，下班時，檢查門窗是否關好，門鎖是否牢固。

　　5.13各重點部位的部門領導應監督、檢查本部門重點部位的員工，安全防范規定，確保安全。

　　6平臺的安全防范

　　6.1對非消防逃生、避難平臺，實行封閉管理，鑰匙由監控中心/消防中心統一管理。

　　6.2不能實行封閉管理的休閑觀光平臺應在明顯位置懸掛安全警示牌，公告禁止行為。安管員加強重點巡視，禁止存放或攜帶易燃易爆物品、攀爬工具入內，在平臺上奔跑打鬧或攀坐女兒墻等不安全行為。

　　6.3對消防逃生、避難用平臺，實行重點監控和限制出入管理，即非工作許可和緊急狀態，不得隨意出入平臺。

　　6.4在公開文件中告知客戶無故不得隨意出入平臺，并在平臺入口處或防火門上張貼溫馨提示，告之非緊急情況下不得開此門，否則會引起消防報警。

　　6.5安管員定時(一般每2-4小時一次)對平臺安全進行巡視檢查，發現異常情況及時上報和處理。

篇2：花園小區業主手冊:安全管理

　　花園小區業主手冊：安全管理

　　為保障業主（用戶）辦公、居家安全，物業公司對本小區實行封閉式管理，安全事務員實行24小時值班、巡邏制，并配閉路電視監控系統。為盡量避免發生不必要的安全事件，特請業主（用戶）注意：

　　有陌生人來訪需核實其身份；

　　帶外人進入本小區，應主動到值班安全事務員處登記；

　　若發現推銷人員、可疑人士或異常情況，請及時通知安全事務員或物管公司。

　　業主（用戶）搬運物品處小區，須提前在物業公司客戶服務中心辦理放行手續。否則，安全事務員有權拒絕放行。此舉詣在防止業主財物的被盜，保障業主的自身利益，請自覺支持和維護。

　　業主（用戶）外出前，物業公司提醒您關好門窗，切勿讓未成年人單獨在屋內，避免發生危險。

　　為保障住戶安全，提醒您在使用電、天然氣、供水等設備時正確操作，外出時關閉所有閥門，避免發生意外。

　　為了您和他人的安全，嚴禁高空拋物。

　　物業公司友善提醒您相鄰業主（住戶）相互溝通，保持聯系，以便大家相互照應、團結和睦。

　　如遇緊急情況，請及時撥打報警電話110、火警電話119、救護電話120，并請您及時告知物業公司，服務電話***

　　特別提醒：根據物業管理相關的法律法規的規定，物業公司所提供的安全防范為預防性措施，不含業主（住戶）人身及財產保險（保證）和保管責任。

篇3：小區物業安全管理工作手冊總則

　　小區物業安全管理工作手冊總則

　　總則

　　一、為了規范zz灣安管部安管隊伍的日常管理，達到"政治合格、素質過硬、紀律嚴明、服務規范"的安管隊伍管理總要求，不斷加強隊伍的規范化、標準化建設，按照半軍事化管理的要求，制定本手冊。

　　二、本手冊適用于zz灣物管中心安管主管、安管（班）長、安管隊員。

　　三、本手冊為zz灣安管隊伍的日常管理標準，根據各自崗位的要求，制定安管隊伍崗位職責、工作程序及各類應急處理預案，以利于工作開展。

　　四、物管中心必須嚴格執行本手冊的規定。安全管理部對貫徹執行本手冊負有直接責任，必須嚴格要求，檢查、監督所屬人員認真貫徹落實。

　　五、物業管理公司督查小組定期檢查本手冊在管理中心的落實情況，本手冊作為對安管部的月度考核標準之一。