宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

　　1.0目的

　　規(guī)范宿舍的配套標(biāo)準(zhǔn)及日常管理工作。

　　2.0適用范圍

　　適用于XX物業(yè)公司員工宿舍的管理。

　　3.0職責(zé)

　　3.1管理處主任負(fù)責(zé)宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)的審批。

　　3.2公共事務(wù)管理員負(fù)責(zé)宿舍的日常管理的監(jiān)督。

　　3.3宿舍舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)本宿舍的日常管理及宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)的制定與修改及日常管理的監(jiān)督。

　　4.0程序要點(diǎn)

　　4.1宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)制定

　　4.1.1管理處根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求修訂員工宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容包括公司宿舍現(xiàn)有情況簡(jiǎn)介，下一階段人力資源配備及宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)情況等內(nèi)容，報(bào)公司審批。

　　4.1.2主任按以下方法審批并簽署意見(jiàn)后，由公司按配備標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作：

　　1.費(fèi)用預(yù)算是否準(zhǔn)確;2.資源分配是否公平;3.配置標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。

　　4.1.3公司將物品配備齊全后公布宿舍配備標(biāo)準(zhǔn)，并組織進(jìn)行相關(guān)調(diào)整工作。

　　4.2員工宿舍申請(qǐng)，入住管理。

　　4.2.1員工向公司口頭或書面提出住宿申請(qǐng)。

　　4.2.2公共事務(wù)管理員選擇適當(dāng)房間發(fā)放宿舍鑰匙并讓員工在《管理處年度住宿員工名冊(cè)》

　　上簽名確認(rèn)。一般情況下，相同部門，班次的員工安排在一起。

　　4.2.3公共事務(wù)管理員依據(jù)《員工宿舍配置情況》檢查員工的入住資格(屬公司正式員工均可安排宿舍，臨時(shí)工除外)：

　　1.符合入住條件的，按正常手續(xù)辦理;2.不符合入住條件的，向員工解釋清楚后，不予辦理。

　　4.2.4公共事務(wù)管理員指引員工到宿舍指定的床位入住。須辦理以下手續(xù)：

　　填寫《管理處年度住宿員工名冊(cè)》

　　1.并與入住人員一起確認(rèn)并存入員工人事檔案。

　　4.2.5住宿員工非特殊情況連續(xù)一個(gè)月不使用床位者，取消其入住資格，并通知員工辦理離宿手續(xù)。

　　4.3宿舍維修

　　4.3.1舍長(zhǎng)通知管理處

　　4.3.2管理處根據(jù)情況將《維修單》按以下程序辦理：

　　1.正常損壞或新配置換燈具，門鎖，補(bǔ)地面及墻面等，費(fèi)用由管理處承擔(dān);

　　2.非正常損壞報(bào)修，需報(bào)管理處辦理，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

　　4..3..3管理處接單后，屬配置和維修的給予配置和進(jìn)行維修。維修不了的，報(bào)公司批準(zhǔn)，由管理處對(duì)外聯(lián)系維修商進(jìn)行處理。

　　4.3. 4工程部將維修費(fèi)用據(jù)實(shí)填在《維修單》內(nèi)，報(bào)公司和管理處備案。

　　4.3.5公共事務(wù)管理員將每月宿舍維修費(fèi)用登記在《年度宿舍維修登記表》和《管理處年度宿舍扣款登記表》內(nèi)存檔。

　　4.4離宿

　　4.4.1 離宿人員向公司提出離宿申請(qǐng)(離職人員直接辦理離宿)。

　　4.4.2由公共事務(wù)管理員按《宿舍配置情況表》和《管理處年度住宿員工名冊(cè)》進(jìn)行檢查，并由舍長(zhǎng)檢查一遍所列與實(shí)物是否相符：設(shè)備設(shè)施完好的按正常手續(xù)辦理;如有破壞情況，招價(jià)賠償。

　　4.4.3水電費(fèi)結(jié)算，由工程部抄錄水電表讀數(shù)報(bào)與管理處核對(duì)。

　　4.4.4員工離職的按公司規(guī)程辦理;其他情況下，由公司將當(dāng)月水電費(fèi)在工資表中予以扣除。

　　4.4.5經(jīng)檢查無(wú)誤后，員工放可離開(kāi)。

　　4.5宿舍衛(wèi)生管理

　　4.5.1管理處指定一名責(zé)任心強(qiáng)的員工為舍長(zhǎng)。

　　4.5.2舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)編排《每周衛(wèi)生值班日志》，并貼在宿舍顯眼的位置(一般在門后)。

　　4.5.3住宿人員按《每周衛(wèi)生值班日志》執(zhí)行日常工作。應(yīng)認(rèn)真清掃，接受監(jiān)督。

　　4.5.4舍長(zhǎng)監(jiān)督每天值日完成情況，對(duì)完成不好的應(yīng)給予指正;情節(jié)嚴(yán)重的按宿舍管理規(guī)定提出處罰申請(qǐng)并報(bào)管理處核實(shí)后招章處罰。

　　4.5.5管理處不定期組織抽查宿舍衛(wèi)生情況，對(duì)衛(wèi)生差的給予通報(bào)批評(píng)。

　　4.6宿舍安全管理

　　4.6.1當(dāng)值衛(wèi)生員為當(dāng)日宿舍安全管理第一責(zé)任人，應(yīng)注意防火、防盜日常管理工作;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向舍長(zhǎng)匯報(bào)。

　　4.7水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)與審核程序

　　4.7.1公共事務(wù)管理員根據(jù)管理處的抄表記錄，每月底將宿舍實(shí)際用水電量登記在《管理處年度宿舍扣款登記表》內(nèi)，并根據(jù)《管理處年度住宿員工名冊(cè)》

　　將水電費(fèi)分?jǐn)偟矫恳晃粏T工，即員工水電費(fèi)=[(本月數(shù)-上月數(shù))×單價(jià)-離職員工水電費(fèi)扣款]÷總?cè)藬?shù)-公司補(bǔ)助費(fèi)用。

　　4.7.2公共事務(wù)管理員將每月宿舍費(fèi)用登記在《《管理處每月宿舍扣款登記表》內(nèi)存檔。報(bào)管理處審核，無(wú)誤后由舍長(zhǎng)復(fù)印一份公布在宿舍告示欄中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與管理處進(jìn)行糾正，無(wú)凝問(wèn)書面通知公司在員工工資內(nèi)予以扣除。

　　4.8.員工宿舍管理規(guī)定

　　4.8.1 非本公司員工出入宿舍探訪，必須與被訪者一起到保安崗?fù)みM(jìn)行登記，并于當(dāng)天22：00前離開(kāi)。

　　4.8.2未經(jīng)許可，不得帶外人進(jìn)入宿舍和留宿;若住宿員工親屬探親確需留宿，需經(jīng)管理處批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)后方可;留宿時(shí)間不得超過(guò)3天。

　　4.8.3 離職人員須先到管理處申請(qǐng)離宿，經(jīng)管理處檢查確認(rèn)后，方可離開(kāi)。

　　4.8.4住宿人員應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)宿舍的公用設(shè)施及物品，每日自覺(jué)整理本宿舍內(nèi)務(wù)，保持衛(wèi)生清潔。

　　4.8.5住宿人員須自覺(jué)接受舍長(zhǎng)的管理，按《每周衛(wèi)生值班日志》執(zhí)行日常工作，當(dāng)值人員若因故不能值日，應(yīng)向舍長(zhǎng)說(shuō)明，經(jīng)舍長(zhǎng)同意后補(bǔ)值。

　　4.8.6 宿舍須與24：00前熄燈就寢(因工作需要或特殊情況除外)。

　　4.8.7 住宿員工因故需在外住宿一個(gè)月以上，須事前知會(huì)管理處;否則，管理處有權(quán)取消其住宿資格。

　　4.8.8 禁止在宿舍區(qū)從事違反國(guó)家法律及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)。

　　4.8.9 禁止攜帶易燃.易爆.劇毒等危險(xiǎn)物品及有殺傷力的刀具。

　　4.8.10禁止在宿舍里私設(shè)*.舞會(huì)及抽酒打鬧。

　　4.8.11未經(jīng)許可，不得在宿舍區(qū)私接電源及使用大功率用電器(1千瓦以上)

　　4.8.12不得在宿舍區(qū)墻上亂寫亂畫及張貼;不得亂扔雜物或垃圾。

　　4.8.13 不得隨意破壞或改變宿舍區(qū)的布局結(jié)構(gòu)。

　　4.8.14 節(jié)約水電，正確使用和自覺(jué)養(yǎng)護(hù)水電設(shè)施，確保安全。

　　4.8.15 宿舍無(wú)人時(shí)，須關(guān)閉所有水電設(shè)施及電器。

　　4.9處罰規(guī)定

　　4.9.1在宿舍區(qū)從事違反國(guó)家法律及地方法規(guī)禁止的一切活動(dòng)者，按國(guó)家地方的有關(guān)規(guī)定處理，并解雇處理

　　4.9.2攜帶易燃.易爆.劇毒等危險(xiǎn)物品及有殺傷力的刀具的，給予沒(méi)收并警告處分;造成不良后果的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理，并解雇處理。

　　4.9.3在宿舍區(qū)私接電源及使用大功率用電器(1千瓦以上)的及違章使用電器的，經(jīng)核實(shí)，將沒(méi)收違章電器并扣量化考核分2分。

　　4.9.4 禁止在宿舍區(qū)聚眾賭博，違者作解雇處理;情節(jié)嚴(yán)重的，送交當(dāng)?shù)毓?公安機(jī)關(guān)處理。

　　4.9.5 未經(jīng)許可，擅自或超時(shí)留宿外來(lái)人員，經(jīng)查實(shí)，扣量化考核分2分。

　　4.9.6外來(lái)人員超時(shí)逗留，經(jīng)查實(shí)，扣量化考核分2分。

　　4.9.7 在宿舍里私設(shè)*.舞會(huì)及抽酒打鬧的給予沒(méi)收并警告處分，并扣量化考核分2分。

　　4.9.8 上班時(shí)間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅回宿舍休息的，警告處分一次。

　　4.9.9 破壞和丟失公物的照價(jià)賠償。

　　4.9.10浪費(fèi)水電或在宿舍區(qū)墻上亂寫亂畫亂貼或亂扔雜物垃圾，經(jīng)查實(shí)警告處分一次并扣量化考核分1分。

　　4.9.11不聽(tīng)從舍長(zhǎng)安排的，故意不打掃衛(wèi)生的，每次扣量化考核分1分。

　　5.0記錄

　　5.1《管理處年度住宿員工名冊(cè)》

　　5.2《年度宿舍維修登記表》

　　5.3《管理處年度宿舍扣款登記表》

　　5.4《宿舍配備情況表》

　　5.5 《每周衛(wèi)生值班日志》

　　6.0相關(guān)支持文件

　　6.1《請(qǐng)銷假制度》

　　6.2《內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

篇2：安管部宿舍管理規(guī)定

　　安管部宿舍管理規(guī)定

　　為使員工宿舍保持一個(gè)良好、清潔、整齊的環(huán)境，以保證員工在工作之余得到充分的休息，提高工作效率，特制訂本規(guī)定。

　　1、講究公德，進(jìn)出宿舍時(shí)，保持宿舍內(nèi)肅靜，走跑要輕，不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉鬧、酗酒，以免影響其他員工的正常休息。

　　2、員工床位張貼所住宿員工照片，員工對(duì)所居住宿舍及床號(hào)不得隨意改變或變更。

　　3、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吵罵、斗毆，不準(zhǔn)隨意生火，不準(zhǔn)攜帶管制刀具等危險(xiǎn)品。

　　4、凡入住本宿舍的員工必須愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，嚴(yán)禁從窗外及樓梯間高空拋物或丟棄垃圾。注意節(jié)約用水、用電，及時(shí)關(guān)閉水電設(shè)施，避免造成浪費(fèi)。

　　5、禁止傳播淫穢物品，禁止盜竊他人財(cái)物，嚴(yán)禁聚眾賭博。

　　6、凡本宿舍員工之家屬、親友來(lái)訪，必須配合宿舍管理員做好來(lái)訪登記，不得隨意帶入宿舍逗留，更不能留宿，違者進(jìn)行處罰（舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)）。

　　7、入住宿舍員工自覺(jué)維護(hù)宿舍內(nèi)所有器具、設(shè)備完整，不得任意損壞宿舍內(nèi)的物品。

　　8、入住宿舍員工必須自覺(jué)增強(qiáng)安全意識(shí)，妥善保管好個(gè)人財(cái)物和用品，公司概不負(fù)責(zé)住宿人員在任何情況下的任何財(cái)物損失。

　　9、凡有任何疾病、意外及突發(fā)事故，當(dāng)事人必須盡快通知宿舍管理員。

　　10、部門員工如需住宿者需向公司申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后方可入住，并且需保證每周住宿時(shí)間不少于三晚，住宿所需水電費(fèi)用亦應(yīng)平均分?jǐn)偂?/p>

　　11、未登記住宿的職員不得在宿舍內(nèi)入住，并且不許在宿舍內(nèi)洗澡洗衣服。

　　12、員工離職（包括自動(dòng)辭職、免職、解職、退休、深造等），應(yīng)于離職日起24小時(shí)內(nèi)搬離宿舍，不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償或搬家費(fèi)。

　　13、宿舍分組以班為單位住宿，由各班的巡邏崗全面負(fù)責(zé)宿舍工作，如在宿舍檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將追究領(lǐng)班的管理責(zé)任。如該領(lǐng)班所帶班的宿舍在宿舍檢查中連續(xù)三次被評(píng)為最差宿舍，將對(duì)該領(lǐng)班做出處分。

篇3：高校物業(yè)管理如何在宿舍管理中與學(xué)生建立良好關(guān)系

　　高校物業(yè)管理如何在宿舍管理中與學(xué)生建立良好關(guān)系

　　一、與學(xué)生建立良好關(guān)系的必要性與可能性

　　1、高校物業(yè)管理已從單純的管物不管人，轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋伺c物，尤其管理人員(大學(xué)生)更要達(dá)到育人的目的，在進(jìn)行日常管理過(guò)程中，管理人員與學(xué)生打交道，不可避免地與學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)系，學(xué)生是否支持我們的工作，很大程度上影響我們管理工作能否順利地開(kāi)展，能否收到預(yù)期效果。因此與學(xué)生建立良好 的關(guān)系是很有必要的。

　　2、在校大學(xué)生缺乏社會(huì)常識(shí)，有些學(xué)生心理素質(zhì)不太好，且遠(yuǎn)離父母在生活上、學(xué)習(xí)中可能會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，這樣就需要有人去幫助他們，聽(tīng)他們?cè)V說(shuō)，此時(shí)，我們管理人員就可以充當(dāng)聆聽(tīng)者，這就有利于我們與學(xué)生建立良好的關(guān)系，也有利于“三服務(wù)、兩育人”理念的深入貫徹，對(duì)他們的健康成長(zhǎng)有著不可忽視的作用。

　　二、與學(xué)生建立良好關(guān)系的基本原則

　　與學(xué)生建立良好關(guān)系并不是意味著我們與學(xué)生打成一片，鐵哥們義氣相待，要遵循一定的基本原則與準(zhǔn)則。

　　1、平等、尊重的原則

　　平等是人與人之間建立關(guān)系的基礎(chǔ)，也是人際關(guān)系的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則，更是我們與學(xué)生建立良好的必順遵循的原則。

　　大學(xué)生自尊心很強(qiáng)、很要面子，有很強(qiáng)的逆反心理，在對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)，我們管理人員以平等的姿態(tài)出現(xiàn)，不要給學(xué)生產(chǎn)生你高人一等的感覺(jué)，從而產(chǎn)生逆反心理，我們要給學(xué)生充分的尊重，使其產(chǎn)生愉悅、滿意的心境，尊重學(xué)生，理解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，建立有利于他們成長(zhǎng)，也有利于我們工作開(kāi)展的良好關(guān)系。

　　2、言行一致，大膽說(shuō)“不”的原則

　　在管理過(guò)程中，我們只有用愛(ài)交換支持，以心換心，那樣閃爍其詞，敷衍搪塞的人是難以得到學(xué)生的支持的。孔子日：“唯仁者能好人”即強(qiáng)調(diào)人要有仁愛(ài)之心，作為與學(xué)生接觸較多的管理人員來(lái)說(shuō)更要對(duì)學(xué)生充滿仁愛(ài)之心，在不違背有關(guān)規(guī)定的前提下，要幫學(xué)生解決切實(shí)問(wèn)題，答應(yīng)學(xué)生的事情一定要千方百計(jì)辦到，做到言必行，行必果，言行合一。另一方面，對(duì)那些無(wú)理要求，我們要學(xué)會(huì)藝術(shù)地大膽地說(shuō)“不”。拒絕可能會(huì)“得罪”某些同學(xué)，但會(huì)贏得大多數(shù)學(xué)生的支持與理解，并可以建立更高層次的管理人員沒(méi)與學(xué)生的關(guān)系，更利于我們工作的開(kāi)展。

　　3、嚴(yán)格要求與包容理解相結(jié)原則

　　作為管理者，我們必須對(duì)學(xué)生的言行嚴(yán)格要求，達(dá)到規(guī)范其行為進(jìn)一步達(dá)到育人目的，在大的原則與規(guī)定方面我們要堅(jiān)決按要求來(lái)辦，丁是丁，卯是卯，同時(shí)對(duì)待其所犯的錯(cuò)誤，我們要洞察原因，因事而議。現(xiàn)在大學(xué)生思想多樣化，對(duì)待事與人的看法可能和我們有所不同，對(duì)此，我們要采用一種包容和理解的態(tài)度去對(duì)待，不能對(duì)其進(jìn)行全盤否定。

　　總之，只有我們管理人員深入到學(xué)生中去，與學(xué)生建立良好關(guān)系，就能夠促進(jìn)我們工作深入地開(kāi)展。

　　江蘇科技大學(xué)后勤集團(tuán) 黃海燕