1.0電梯故障：
1.1 當(dāng)發(fā)生電梯故障時(shí)，各部門發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)及時(shí)通知保安部當(dāng)值領(lǐng)班。保 安部當(dāng)值領(lǐng)班要立即通知值班經(jīng)理，并通知工程部。
1.2保安部消防中心通過(guò)電梯中的電話與被困客人取得聯(lián)系，了解被困情況，并安慰客人。
1.3保安部領(lǐng)班接到故障通知后，應(yīng)立即組織人員前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)搶救(解救)被困人員。
1.4工程部、客戶服務(wù)部、保安部要及時(shí)檢查其它電梯內(nèi)是否有客人及員工，并將滯留在電梯內(nèi)的人員疏散到安全區(qū)域。
1.5工程部負(fù)責(zé)電梯的搶修工作。
1.6當(dāng)故障發(fā)生后，業(yè)主及租戶會(huì)用電話或到樓層、大堂質(zhì)詢有關(guān)問(wèn)題。此時(shí)，值班經(jīng)理應(yīng)授權(quán)前臺(tái)接待、保安員負(fù)責(zé)向客人進(jìn)行解釋、安撫。保安部做好客人的疏導(dǎo)、安置、警衛(wèi)工作。
1.7被困在電梯中的人員一旦在突發(fā)事件中受傷或發(fā)病，應(yīng)由物業(yè)助理及時(shí)與急救中心聯(lián)系，協(xié)助進(jìn)行搶救工作。
1.8監(jiān)控中心值機(jī)員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，隨時(shí)將發(fā)現(xiàn)的情況向保安部當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，并認(rèn)真記錄。
2.0設(shè)備跑水：
2.1當(dāng)發(fā)生跑水時(shí)，各部門巡視發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)及時(shí)通知保安部當(dāng)值領(lǐng)班，保安部當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)立即通知值班經(jīng)理，并通知工程部。
2.2保安部當(dāng)值領(lǐng)班接到通知后，應(yīng)立即組織人員攜帶沙袋等堵水物品前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)堵水。
2.3如水進(jìn)入電梯，則應(yīng)立即將電梯升至樓頂層并斷電。
2.4工程部值班員應(yīng)立即關(guān)閉有關(guān)閥門，切斷水源。
2.5客戶服務(wù)部、工程部、保安部、保潔人員組織人員排水。
2.6工程部維修人員立即搶修，使設(shè)備盡快恢復(fù)運(yùn)行。
篇2：花園小區(qū)保安部安全防范措施
花園小區(qū)保安部安全防范措施
1.0電梯故障：
1.1 當(dāng)發(fā)生電梯故障時(shí)，各部門發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)及時(shí)通知保安部當(dāng)值領(lǐng)班。保 安部當(dāng)值領(lǐng)班要立即通知值班經(jīng)理，并通知工程部。
1.2保安部消防中心通過(guò)電梯中的電話與被困客人取得聯(lián)系，了解被困情況，并安慰客人。
1.3保安部領(lǐng)班接到故障通知后，應(yīng)立即組織人員前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)搶救(解救)被困人員。
1.4工程部、客戶服務(wù)部、保安部要及時(shí)檢查其它電梯內(nèi)是否有客人及員工，并將滯留在電梯內(nèi)的人員疏散到安全區(qū)域。
1.5工程部負(fù)責(zé)電梯的搶修工作。
1.6當(dāng)故障發(fā)生后，業(yè)主及租戶會(huì)用電話或到樓層、大堂質(zhì)詢有關(guān)問(wèn)題。此時(shí)，值班經(jīng)理應(yīng)授權(quán)前臺(tái)接待、保安員負(fù)責(zé)向客人進(jìn)行解釋、安撫。保安部做好客人的疏導(dǎo)、安置、警衛(wèi)工作。
1.7被困在電梯中的人員一旦在突發(fā)事件中受傷或發(fā)病，應(yīng)由物業(yè)助理及時(shí)與急救中心聯(lián)系，協(xié)助進(jìn)行搶救工作。
1.8監(jiān)控中心值機(jī)員堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，隨時(shí)將發(fā)現(xiàn)的情況向保安部當(dāng)值領(lǐng)班匯報(bào)，并認(rèn)真記錄。
2.0設(shè)備跑水：
2.1當(dāng)發(fā)生跑水時(shí)，各部門巡視發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)及時(shí)通知保安部當(dāng)值領(lǐng)班，保安部當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)立即通知值班經(jīng)理，并通知工程部。
2.2保安部當(dāng)值領(lǐng)班接到通知后，應(yīng)立即組織人員攜帶沙袋等堵水物品前往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)堵水。
2.3如水進(jìn)入電梯，則應(yīng)立即將電梯升至樓頂層并斷電。
2.4工程部值班員應(yīng)立即關(guān)閉有關(guān)閥門，切斷水源。
2.5客戶服務(wù)部、工程部、保安部、保潔人員組織人員排水。
2.6工程部維修人員立即搶修，使設(shè)備盡快恢復(fù)運(yùn)行。