物業區域保潔檢查標準
檢查標準與方法
項目 內容 檢查標準 檢查方法
室內部分
樓內玻璃金屬框
1、樓內玻璃清潔無灰塵、污垢、圬漬、手印及其他印跡。
2、樓內玻璃與金屬框交接縫隙不能有污垢存在。
3、樓內玻璃評接硅膠縫表面無污垢。
4、樓內金屬結構框的立面和平面上不得有污垢、圬漬、灰塵、印跡。
5、樓內金屬結構框與墻面和窗臺平面交接縫隙不得有污垢、灰塵存在。
1、視檢：直觀樓內玻璃透光性如何，有無折光現象，有無灰塵、污垢圬漬及其他印跡。
2、視檢：直觀樓內金屬框質感，不銹鋼鏡面是否反光照人。
3、手檢：用白色餐巾紙擦拭樓內玻璃與金屬框交接縫隙，金屬框與墻面和窗臺平面交接縫隙處，查看有無污垢、灰塵。
4、手檢：用白色餐巾紙擦拭樓內玻璃拼接縫硅膠縫表面，查看有無污垢。
樓內旋轉門、直控門、自動開啟門
1、玻璃表面清潔明亮，不得有灰塵、污垢、污漬，水漬及其他印跡。
2、金屬門框、門套、拉手表面不得有灰塵、污垢、污漬、水漬及其他污跡。
3、木質門框、門套表面不得有灰塵、污垢、污漬等殘留。
4、玻璃與門框交接縫隙不得有灰塵、污垢。
5、門框與門套交接縫隙不得有灰塵、污垢。
6、金屬拉手下部不得有污垢。
1、視檢：直觀玻璃透明度有無折光現象，表面有無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡。
2、視檢：直觀金屬門框、門套、拉手表面有無灰塵、污垢、污漬、水漬及其他印跡，金屬光亮度是否強，不銹鋼鏡面是否反光照人。
3、視檢：直觀木門框、門套表面有無灰塵、污垢、污漬殘留，木質表面是否木紋清晰，表面光滑、木質感強。
4、手檢：用白色餐巾紙擦拭玻璃與門框交接縫隙及四個角處，查看有無灰塵、污垢殘留。
5、手檢：用白色餐巾紙擦拭門框鉸鏈處，旋轉門中軸處，自動開啟門上下軌跡槽內有無灰塵、污垢殘留。
地面清洗 打蠟
1、地板清洗起蠟，必須徹底，不得有污垢，干燥后方可上蠟。
2、不得因地板不干燥上蠟而引起蠟層脫落。
3、必須根據地板面積，按比例規定蠟液用量上蠟，保證蠟層的厚度。
4、上蠟必須均勻，不得漏上，不允許蠟面氣泡存在。
5、蠟面平滑豐滿，光亮柔和質感好。
1、手檢：起蠟后用干燥是吸水紙用力壓在地板上，對地板的干燥度進行檢查。
2、視檢：仔細觀察蠟面下的地板上有無隱現的污垢留存。
3、視檢：側觀蠟面有無局部的蠟層脫落，有無漏涂的地方，有無氣泡存在。
4、視檢：直觀上蠟是否均勻，蠟面是否光滑柔和、平滑豐滿。
項目 內容 檢查標準 檢查方法
室內部分
地板打蠟層拋光保養
1、拋光蠟面無污垢、污漬。
2、塵推保養后蠟面無灰塵。
3、蠟面拋光均勻無擦痕。
4、拋光后蠟面細膩、光澤度強。
1、視檢：直觀蠟面有無污垢、污漬、灰塵。
2、視檢：直觀蠟層表面有無擦痕。
3、視檢：直觀蠟面細膩、均勻程度及光澤的舒適度。
地毯清潔保養（純羊毛地毯、混紡地毯、化纖地毯）
1、地毯表面無污垢、口香膠殘留。
2、地毯纖維根無灰塵。
3、地毯表面色澤鮮艷，總體一致。不得有漏洗現象。
4、地毯干燥，地毯纖維蓬松，梳理整齊，有彈性。
1、視檢：地毯表面有無污漬、殘留口香膠。
2、手檢：將吸水紙巾平鋪在地毯上拍打，拿起吸水紙巾，一則通過紙巾查看地毯是否干燥，二則查看與地毯接觸面有無成片灰塵。
3、視檢：直觀地毯表面色彩是否一致。
4、視檢：直觀地毯纖維是否有倒順毛現象。
5、手檢：感覺地毯蓬松、彈性和舒適情況。
衛生間清潔保養
坐便器：
1、坐便器內部無污漬、污垢。
2、坐便器外部、水箱外部無灰塵、污漬、污垢及其他印跡。
3、坐便器蓋板、坐板無水跡。
4、坐便器內、外部及水箱表面釉面色澤光亮、無損傷。
1、視檢：直觀坐便器內部、外部及水箱外部有無污漬、污垢、水漬。
2、手檢：用白色餐巾紙擦拭坐便器外部，水箱外部，查看有無灰塵。
3、視檢：直觀坐便器蓋板，坐板有無水跡。
4、視檢：直觀坐便器內、外部及水箱表面釉面是否光亮，有無損傷。
5、嗅檢：無異味。
衛生間清潔保養
小便器：
1、器內部無污漬、污垢。
2、小便器外部無灰塵、污漬、污垢及其他印跡。
3、小便器接尿斗外沿下方無污漬、污垢。
4、小便器釉面色澤光亮、無損傷。
1、視檢：直觀小便器內部、外部有無污漬、污垢及其他印跡。
2、手檢：用白色餐巾紙擦拭小便器接尿斗下方，查看有無污垢。
3、視檢：直觀小便器釉面色澤是否光澤，有無損傷。
5、嗅檢：無異味。
衛生間清潔保養
洗臉盆、化妝臺、化妝鏡：
1、洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。
2、水龍頭等潔具表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。
3、洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷。
4、化妝臺色澤光亮、無損傷。
5、妝鏡面影像清晰。
6、洗臉盆及化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢、銹斑。
1、視檢：直觀洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面有無污漬、污垢、水漬、水跡。
2、手檢：用白色餐巾紙擦拭洗臉盆，化妝臺、化妝鏡表面及四角，查看有無灰塵。
3、視檢：直觀
水龍頭等潔具表面有無污漬、污垢、水漬、水跡。項目 內容 檢查標準 檢查方法
花壇 外圍
清掃地面垃圾、樹葉等
無瓜果皮殼、紙屑等雜物，無積水，無污漬，無煙蒂
日：巡回
周：二次沖洗
清倒、洗擦垃圾桶
內部垃圾及時清理，外表無污漬，無沾有物
日：及時
周：一次
撿拾綠地內外垃圾
目視無枯枝，無果皮，無飲料罐
日：巡回
行人路/車路面之清掃
無明顯泥沙、污垢，每100平方米內煙頭、紙屑均不超過2個，無1厘米以上石子
日：巡回
周：一次沖洗
清潔照明設備、標牌
無積塵、無污跡，透明度好
日：一次抹灰
月：一次擦洗
玻璃幕墻清潔（2米以下）
玻璃面上無污跡、無水跡，清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵
季：一次清洗
大廈外側雨棚清洗
光亮、無印跡，保持明凈
月：一次清洗
各進出口花崗石臺階清潔
無塵、無污漬、光亮
日：巡回
周：一次沖刷
外圍立柱之清潔
無積塵、無污垢、光亮
周：一次清結
辦公樓外圍
樓宇外圍
1、樓宇外圍車輛進出通道、人行道必須清潔，不得有臟物、車輪印和積水
2、樓宇外圍地面鋪設的彩色廣場磚顏色應鮮明
3、地下車庫斜坡及地面無臟物、積水
4、欄桿、護欄標志牌、行車及停車標志無污垢、清晰可見
5、花壇、草地內外無枯枝落葉、無果皮、無飲料罐等垃圾
6、樓宇進出口花崗石無污垢、污漬、光潔
7、垃圾桶內部清潔，外表無污垢、污漬，無沾著物
1、視檢：直觀樓宇外圍車輛進出通道、人行通道有無臟物、車輪印和積水
2、視檢：直觀樓宇外圍地面鋪設的彩色廣場磚的本色是否顯現
3、視檢：地下車庫斜坡及地面有無臟物、積水
4、手檢：有白色餐巾紙擦拭欄桿、護欄標志牌、行車及停車標志、查看有無污垢
5、視檢：直觀花壇、草地內外有無枯枝落葉、果皮、飲料罐等垃圾
6、視檢：直觀樓宇進出口花崗石臺階有無污垢、污漬，表面是否光潔
7、視檢：直觀垃圾桶內部是否清潔，外表有無污垢、污漬和沾著物
項目 內容 檢查標準 檢查方法
小區外圍 道路、外圍、公共設施
1、建筑外圍車輛進出通道、人行道必須清潔，不得有臟物、車輪印和積水
2、路標、指示牌、行車及停車標志及欄桿無污垢，清晰可見
3、路邊照明燈具無灰塵，污垢。反光鏡有較強的反光
4、垃圾桶內部清潔，外表無污垢、污漬，無沾著物，無異味
1、視檢：直觀建筑物外圍車輛進出通道、人行道有無垃圾臟物、車輪印跡和積水
2、手檢：用白色餐巾紙擦拭路標指示牌、行車和停車標志及欄桿，查看有無污垢
3、視檢：直觀標示牌是否干凈、清晰
4、視檢：直觀路邊照明燈具是否清潔，反光鏡有無較強的反光
5、視檢：直觀垃圾桶內部是否清潔，外表有無污垢、污漬和沾著物
6、嗅檢：垃圾房是否有異味
7、視檢：直觀垃圾房內壁、地面有無殘留垃圾、污垢、沾著物
保安崗亭
1、崗亭玻璃窗明亮、無污垢、污漬
2、崗亭外墻面無明顯污垢，色澤光亮
3、崗亭道閘、砥柱和欄桿無灰塵、無污垢、污漬，色彩鮮明
4、崗亭內桌椅無灰塵、無污漬
1、視檢：直觀崗亭玻璃是否明亮，有無污垢、污漬
2、視檢：直觀崗亭外墻面磚有無污垢，有無光澤，色澤有無改變
3、視檢：直觀崗亭道閘、砥柱、欄桿有無灰塵、污垢，是否清晰
4、手檢：用白色餐巾紙擦拭崗亭內桌、椅，查看有無灰塵、污漬
綠地
1、綠地上無果皮、紙屑、小石子等垃圾
2、綠地上無煙蒂、飲料罐、石塊等雜物
3、綠地上無枯枝落葉
1、視檢：直觀綠地上有無果皮、紙屑等垃圾
2、視檢：直觀綠地上有無煙蒂、飲料罐、石塊等雜物
3、視檢：直觀綠地上有無枯枝、落葉
自行車房
1、自行車房內地面無果皮、紙屑、灰塵、垃圾等
2、自行車房內天花板、墻面無蜘蛛網、積塵
3、自行車房的門、窗清潔光亮
1、視檢：直觀自行車房內地面有無果皮、紙屑、灰塵、垃圾等
2、檢：直觀自行車房內天花板、墻面有無蜘蛛網、積塵
3、檢：用白色餐巾紙擦拭門、窗，查看有無灰塵、污垢、污漬
停車場
1、停車場地面無果皮、紙屑、灰塵、垃圾等
2、停車場地面無污垢、污漬、油漬
視檢：停車場地面有無果皮、紙屑灰塵、垃圾，有無污垢、污漬、油漬
水箱
1、水箱平面、立面不能有水垢、污垢、色斑、青苔
2、水箱必須定期消毒
1、視檢：直觀水箱平面、立面有無水垢、污垢、色斑、青苔
2、嗅檢：水箱內是否有氧氣
篇2：物業項目保潔員質量檢查作業規程
物業項目保潔員質量檢查作業規程
1 目的
規范清潔工作質量檢查標準，確保小區環境清潔衛生，對清潔工作質量作出客觀評價。
2適用范圍
適用于公司各項目物業管理中心的保潔工作質量檢查。
3職責
3.1保潔主管、班長負責依照本規程對清潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。
3.2保潔員負責依照本規程進行清潔衛生的自查。
4作業規程
4.1外公共區域的檢查方法與質量標準
4.l.l道路
a)檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;
b)質量標準：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、紙屑平均不超過兩個、
無直徑1cm以上的石子。
4.1.2綠化帶
a)檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;
b)質量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無3cm以上石子;
c)房屋陽臺下每 l00㎡煙頭或棉簽等雜物在5個以內，其他綠化帶 100㎡內雜物在1個以內。
4.1.3 排水明溝
a)檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值;
b)質量標準：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內。
4.1.4垃圾箱
a)檢查方法：每責任區抽查1個，清潔后全面檢查;
b)質量標準：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。
4.1.5圾中轉站
a)檢查方法：每天清潔后目視檢查;
b)質量標準：
e)地面無粘附物、無明顯污跡;
f)墻面無粘附物、無明顯污跡。
4.1.6果皮箱
a)檢查方法：每責任區抽查兩個，全面檢查;
b)質量標準：內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。
4.1.7標識宣傳牌、雕塑
a)檢查方法：全面檢查;
b)質量標準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。
4.1.8沙井和污、雨水井
a)檢查方法：每責任區抽查3個，目視檢查;
b)質量標準：底部無沉淀物，內壁無粘附物，井蓋無污跡。
4.1.9游樂場
a)檢查方法：目視檢查;
b)質量標準：目視地面無垃圾、紙屑，設施完好無污跡。
4.1.10化糞池
a)檢查方法：目視檢查;
b)質量標準：進排暢通、無污水外溢。
4.1.11噴水池
a)檢查方法：目視檢查;
b)質量標準：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。
4.l.12天臺、雨蓬
a)檢查方法：每責任區抽查一棟樓宇，目視檢查;
b)質量標準：無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢。
4.2室內公共區域的檢查方法與質量標準。
4.2.l面的清潔
a)檢查方法：每責任區抽查5處，目視檢查;
b)質量標準：
--無垃圾雜物、無泥沙、污漬;
--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;
--地毯無明顯灰塵、無污漬。
4.2.2墻面的清潔
a)檢查方法：每責任區抽查5處，全面檢查;
b)質量標準：
--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;
--乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵;
--墻面、墻紙干凈無污漬。
4.2.3樓道梯間、走廊地面
a)檢查方法：目視檢查，每責任區抽查兩個單元，50㎡走廊 3處;
b)質量標準：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過兩個，走廊100㎡煙頭不超過 1個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網。
4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關等
a)檢查方法：每責任區抽查兩處，全面檢查;
b)質量標準：無廣告、蜘蛛網、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡，無明顯污染。
4.2.5電梯
a)檢查方法：全面檢查;
b)質量標準：電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡、手印，電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。
4.2.6辦公室
a檢查方法：全面檢查;
b)質量標準：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網、地面無污跡;桌椅、沙發、柜無灰塵，空氣清新。
4.2.7用衛生間
a) 檢查方法：全面檢查;
b)質量標準：
--地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;
--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫;
--設施完好、用品齊全;
--天花、燈具目視無明顯灰塵;
--玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。
4.2.8燈罩、煙感器、出風口、指示燈
a)檢查方法：每責任區抽查3處，目視檢查;
b)質量標準：目視無明顯灰塵、無污跡。
4.2.9玻璃門窗、鏡面
a)檢查方法：每責任區抽查3處，全面檢查;
b)質量標準：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。
4.3地下室、地下車庫。
4.3.1檢查方法：每責任區抽查3處，目視檢查。
4.3.2質量標準：
a)地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡;
b)車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵;
c)車庫的標識牌、消防栓公用門等設施目視無污漬、無明顯灰塵。
4.4保潔主管匯同班長等管理人員對各責任區域進行衛生評比檢查，每周進行一次，并將檢查情況記錄在《衛生檢查評分表》中。
4.5該表由部門歸檔保存一年，評比結果作為個人績效考評的依據之一。
5記錄
《衛生檢查評分表》
6相關支持性文件
篇3：一中保潔情況檢查制度
一中保潔情況檢查制度
宗旨：主動積極為主;檢查督促為輔。通過共同協作，營造美好環境。打造準一中硬件環境新形象。
(一)領導機構
總督察：z
執行督察：z
執行檢查：z
(二)具體分工
1.公寓樓保潔情況檢查、匯總：z
2.體藝樓、實驗樓、教學樓保潔情況檢查、匯總：z
3.簽到、簽退執行、匯總：z
(三)檢查制度
1.每日上、下午認真檢查一次，平時抽查。
2.每天將檢查結果匯總后，交執行督察，由總督察審核后經執行督察反饋到執行檢查公示檢查結果，并對保潔員保潔存在問題提出具體整改意見(如限時整改，表揚先進等)。
3.每日下午5:00檢查結果公示在2號教學樓1樓廳簽到、簽退處。