物業(yè)公司環(huán)境工作手冊概述
概 述
本手冊依據(jù)本公司保潔、綠化、消殺（簡稱"環(huán)境"）服務工作的實際情況進行修訂，共分為策劃、管理規(guī)則、作業(yè)規(guī)程等三大部分。
★策劃部分：共有一個文件，主要對環(huán)境服務的模式、工作要點、標準及職責
進行策劃，結合小區(qū)情況及顧客需求，對環(huán)境服務提出了作業(yè)標準及規(guī)范要求，并對組織中各崗位的職責作出明確界定，確保職責清晰、分工明確。
★管理規(guī)則部分：共有五方面的規(guī)定：員工行為、保潔器械及用品管理、培訓、服務檢查、作業(yè)安全等。對組織內各崗位行為、作業(yè)安全、后勤保障的物資管理、培訓及服務檢查等方面進行規(guī)范確保組織能最有效地實施環(huán)境服務工作，給業(yè)戶營造良好的生活環(huán)境。
★作業(yè)規(guī)程：共有9個指導文件，1個表格。根據(jù)對本小區(qū)環(huán)境管理方面的策劃情況，對環(huán)境服務工作中的相關步驟作出了規(guī)范要求，以確保組織有能力提供優(yōu)質的服務。
通過以上三個環(huán)節(jié)的規(guī)范，形成了由服務策劃(含組織架構及職能)、工作標準、表格記錄等組成的工程工作指導文件。公司范圍內涉及環(huán)境服務的部門、崗位必須按照本手冊的要求執(zhí)行。
目錄
一、策劃
（一）環(huán)境工作策劃
二、管理規(guī)則
（一）保潔員行為規(guī)范
（二）保潔用具、用品使用規(guī)定
1、保潔用具、用品分發(fā)記錄表
2、保潔安全作業(yè)管理規(guī)定
3、保潔員培訓工作規(guī)程
4、環(huán)境服務質量檢查規(guī)定
1）保潔綠化服務質量日檢表
三、作業(yè)規(guī)程
（一）多層保潔作業(yè)規(guī)程
（二）高層保潔作業(yè)規(guī)程
（三）地下車庫保潔作業(yè)規(guī)程
1、地下車庫箱變室保潔記錄表
（四）外圍保潔作業(yè)規(guī)程
（五）售樓處辦公區(qū)保潔作業(yè)規(guī)程
（六）垃圾清運作業(yè)規(guī)程
（七）主要部位清潔方法
（八）消殺作業(yè)規(guī)程
（九）消殺服務記錄表
篇2：學校環(huán)境衛(wèi)生責任制
環(huán)境衛(wèi)生責任制
一.清潔區(qū)衛(wèi)生要求:
1.無磚頭瓦片;2.無雜草樹葉;3.無紙屑果皮;4.無痰跡;5.無煙頭; 6.墻壁無蜘蛛網(wǎng)、無鞋印、無球印、無臟水印等
措施:
⑴各班清潔區(qū)每天早、中、晚三小掃.
⑵衛(wèi)生檢查專人負責,天天檢查記錄,向全校公布.
⑶對清潔區(qū)打掃不好的班級視其情節(jié)予以扣分.
二.室內要求"五凈二齊"
1.五凈:
⑴地面要打掃干凈. ⑵黑板要擦抹干凈. ⑶玻璃要擦干凈. ⑷燈管要擦干凈. ⑸墻壁、講臺、窗臺要擦干凈.
2.二齊:
⑴課桌、凳要排放整齊. ⑵標語、畫像、圖表張貼懸掛整齊.
措施:
⑴各班要有衛(wèi)生值日表,分工要明確.
⑵班主任要重視,每天要督促檢查.
⑶學校安排專人,每周抽查,并作記錄,以備考查.
三.各班衛(wèi)生包干區(qū)要求:
1.全校各班公共設施的衛(wèi)生定班定點負責打掃.
2.各班衛(wèi)生包干區(qū)一包到底,一般一學期不變.
3.負責打掃地面、擦抹玻璃門窗及辦公用具
4.愛護室內外公物,損壞賠償.
措施:
⑴學生按時到到位,分工明確.
⑵班主任到位,布置任務并予于指導.
⑶學校由專人負責檢查包干區(qū)衛(wèi)生,并作好記錄.
四.突擊任務要求:
1.突擊任務,特殊對待,要突出"快"字.
2.各班級要服從調配,對分配的突擊任務不得拖延.
3.各班接受的任務要保質保量完成,不留死角.
4.班主任要現(xiàn)場指揮,確保安全.
篇3：校園環(huán)境衛(wèi)生管理組長職責
校園環(huán)境衛(wèi)生管理組長崗位職責：
在中心主任領導下認真執(zhí)行中心關于衛(wèi)生清掃、保潔、清運的管理要求：
1、負責南北校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，負責所管轄人員日常安全;
2、協(xié)助中心主任做好本區(qū)域外聘人員的招聘、解聘、考勤、考核工作以及工人加班審批、上報工作;
3、負責劃分環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域界限，向工人解釋中心如有關規(guī)定和制度，不定期給所管人員開會、學習有關業(yè)務知識等。
4、負責所管區(qū)域衛(wèi)生的巡查監(jiān)督工作;每天巡查衛(wèi)生責任區(qū)的清掃、保潔、清運，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的問題及時向上級匯報，不隱瞞不推諉 ，不自作主張;
5、協(xié)調保潔人員之間以及與其他班組的關系，促使各區(qū)域衛(wèi)生管理工作有序地展開;
6、完成中心交給的其它任務。