學(xué)院（校）物業(yè)管理科工作職責(zé)
在后勤基建處的領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級物業(yè)管理的規(guī)范要求，具體負(fù)責(zé)校內(nèi)公共設(shè)備維護、校園保潔、綠化養(yǎng)護以及綜合維修等日常管理服務(wù)工作。
一、負(fù)責(zé)全院樓宇設(shè)施的維護、養(yǎng)護。
二、負(fù)責(zé)全院供電設(shè)備、供水設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的操作、管理和維護保養(yǎng)工作，保證其正常運行。
三、做好全院公共場所的保潔服務(wù)工作，疏通下水、勤雜搬運、垃圾清運，保持學(xué)校環(huán)境的清潔衛(wèi)生。
四、加強校園內(nèi)所有綠地、樹木、花卉、盆景的培植、養(yǎng)護和管理，做好校園綠化、亮化、美化工作。
五、負(fù)責(zé)全院水電的正常供應(yīng)及日常維修。
六、負(fù)責(zé)全院教室管理工作，對承擔(dān)教室衛(wèi)生的勤工儉學(xué)學(xué)生進(jìn)行考核和管理。
七、負(fù)責(zé)學(xué)院節(jié)水節(jié)電工作。
八、負(fù)責(zé)制訂本科室的各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，全面實施監(jiān)控考核和獎懲工作。
九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
篇2：學(xué)院物業(yè)管理科科長崗位工作職責(zé)
學(xué)院物業(yè)管理科科長崗位職責(zé)
一、根據(jù)學(xué)院物業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展要求，制定年度修建工程計劃和經(jīng)費預(yù)算概況。
二、負(fù)責(zé)全院公共建筑、公共設(shè)施的水電暖、木瓦油土建維修組織與監(jiān)督工作。
三、負(fù)責(zé)學(xué)院地下管線等資料的收集和建檔工作。
四、負(fù)責(zé)學(xué)院公共部位水、電、暖費用的核算工作。
五、負(fù)責(zé)學(xué)院水、電、暖設(shè)施的維修及管理工作，落實水、電、暖維修和浴池、開水供應(yīng)委托管理協(xié)議的執(zhí)行和監(jiān)督。
六、負(fù)責(zé)家屬區(qū)物業(yè)管理工作。
七、承辦處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
篇3：商業(yè)城物業(yè)管理科工作細(xì)則
商業(yè)城物業(yè)管理科工作細(xì)則
一、每天早上，檢查上一天工作，安排當(dāng)天工作。
二、每天上、下午，巡視分管轄區(qū)各一遍，巡視內(nèi)容細(xì)則如下：
設(shè)備保障組
1、檢查轄區(qū)是否有違章現(xiàn)象，主要包括：
① 有無亂搭建，包括與申報裝修圖紙不一致、超越圖紙范圍等；
② 有無違規(guī)裝修，包括未辦理裝修申報手續(xù)、裝修垃圾亂堆放和不及時清運、損壞公共設(shè)施及綠化、影響基礎(chǔ)與結(jié)構(gòu)承重的建筑等；
2、公共設(shè)施、設(shè)備是否完好，主要包括：
① 道路有無損壞，有無下沉、損壞及其他影響安全現(xiàn)象；
② 上下水管道是否滲漏；
③ 公共地方是否堆放雜物或有礙通行的物品和危險品、有毒物品；
④ 商戶室內(nèi)有無堆放危險品、有毒物品；
⑤ 監(jiān)控設(shè)施有無損壞，分包養(yǎng)護是否正常進(jìn)行；
⑥ 電梯運行是否正常，合格證是否到期，分包養(yǎng)護是否正常進(jìn)行，電梯機房清潔狀況及檢查記錄狀況；
⑦ 輸電線路是否完好、安全，配電箱、公共照明是否完好，電房分包養(yǎng)護是否正常進(jìn)行；
⑧ 消防報警設(shè)備、安全門、消防箱、滅火器是否完好、配置是否齊全、有否過期等；
⑨ 水電表設(shè)備是否完好；
⑩ 井蓋有無損壞，化糞池、下水道有無淤塞等。
保安組
1、檢查保安崗位值勤情況，主要包括：
① 保安值勤的到崗情況；
② 崗位儀容儀表情況；
③ 對安全事件的處理狀況等。
2、轄區(qū)是否有不安全隱患，主要包括：
① 房屋是否出現(xiàn)破損、漏水；
② 消防通道是否亂堆放、被堵；
③ 輸電線路是否完好、有無亂拉亂搭；
④ 有無可疑人員活動；
⑤ 裝修有無安全防護，木工及電焊等動火作業(yè)是否配置滅火桶、有否安全監(jiān)護人員，裝修范圍內(nèi)有否亂拉亂接電線、有無線頭裸露，空中作業(yè)有否安全監(jiān)護措施，容易發(fā)生人身跌倒、掉落的地方有無防護等；
⑥ 監(jiān)控設(shè)備、消防報警裝置有無損壞。
PA清潔班
1、轄區(qū)環(huán)境與衛(wèi)生是否符合標(biāo)準(zhǔn)，主要包括：
① 樹木花草有無損壞；
② 公共場所有無亂倒生活垃圾和裝修垃圾，垃圾桶是否倒清；
③ 有無亂停放車輛；
④ 有無亂晾曬衣物；
⑤ 有無不正常的噪聲源、有無不正常氣味。
⑦墻壁有無亂涂、亂畫，張貼廣告；
⑧有無在場內(nèi)亂派發(fā)廣告；
⑨有無亂占公共地方。
部門文員對以上內(nèi)容巡視完畢要做好巡視記錄，巡視發(fā)現(xiàn)問題，能處理的應(yīng)立即處理，重要、重大問題和不能處理的問題應(yīng)及時向物管部經(jīng)理匯報。
經(jīng)理對各分管區(qū)域人員巡查結(jié)果進(jìn)行抽查，如果發(fā)現(xiàn)對以上六大類別中的問題漏檢、檢查后沒有有效跟進(jìn)落實的，每漏檢或無落實一項·次，對責(zé)任處以10元罰款，情節(jié)嚴(yán)重雙倍罰款；
三、催收繳水、電費、管理費、租金和各項規(guī)定費用，繳納給公司財務(wù)。
四、受理客戶維修修申請，及時解決問題。
五、接待客戶來信、來訪，處理客戶投訴并做好記錄。
六、解答客戶提出的業(yè)務(wù)咨詢。
七、安排房屋保養(yǎng)、維修任務(wù)，驗收修繕質(zhì)量。
八、做好工作日志、投訴處理等記錄（內(nèi)容為：記錄每天完成的工作、發(fā)現(xiàn)和處理問題，上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，亟待解決的事務(wù)，突發(fā)事件，客戶投訴等）。
九、整理內(nèi)務(wù)（包括整理文件與資料檔案、圖書報刊；清潔整理辦公桌、椅及其他辦公用具等）。
十、處理轄區(qū)突發(fā)事件。
十一、部門文員協(xié)助經(jīng)理工作，經(jīng)理外出時，文員代行經(jīng)理日常工作職權(quán)。
●每周工作：
一、物管部每周一早上召開周會，跟進(jìn)上周事務(wù)，安排當(dāng)周工作。
二、每周至少走訪一次分管轄區(qū)客戶，與客戶交換管理意見，征詢客戶服務(wù)需求。
三、對投訴進(jìn)行一次回訪。
四、每周五物管部組織一次對山莊集體巡查。
●每月工作：
一、管理組總結(jié)月度工作，寫出書面報告。編制下月工作
計劃。二、統(tǒng)計租金、管理費、水電費和各項相關(guān)款費收繳情況，清查是否有漏收、錯收；采取措施對拖欠租金、管理費、水電費和物業(yè)管理相關(guān)款費的客戶進(jìn)行追收。
三、對月維修項目進(jìn)行一次回訪，聽取客戶意見。
四、管理組會同清潔組、保安組，對轄區(qū)的環(huán)境、綠化、保安、消防、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，匯總問題、組織解決。
五、整理資料、檔案，對發(fā)生變動的（包括：承租戶變動、租金變動、管理費變動）作出修改。
六、與有關(guān)單位聯(lián)系，交換情況一次（包括：工商、派出所等），如有重要情況，報告公司領(lǐng)導(dǎo)。
七、向內(nèi)部宣傳欄投稿，宣傳表揚轄區(qū)內(nèi)的好人好事和新風(fēng)尚及物業(yè)管理心得，增強員工管理服務(wù)意識。
八、物管部經(jīng)理每月走訪或電話訪問一次轄區(qū)客戶。
九、公司全體人員考勤匯總
●季度工作：
一、物管部進(jìn)行季度總結(jié)，細(xì)化下季度工作計劃。
二、組織全面檢查轄區(qū)的消防設(shè)施（包括：消防栓、水源、滅火器、消防報警設(shè)備、安全門等）是否完好無缺，能否正常使用，發(fā)現(xiàn)問題及時報告有關(guān)部門處理。
三、組織全面檢查各化糞池、井蓋有無損壞，檢查化糞池、下水道有無淤塞，發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員處理。
●半年、一年工作：
一、半年組織一次客戶意見書面征詢，進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出改善措施。
二、一年組織清理一次化糞池。
三、一年組織一次客戶座談會，聽取客戶對物業(yè)管理的意見和建議，提高客戶參與管理的積極性。
四、總結(jié)年度工作，寫出書面報告，制定下年度工作計劃。