住宅小區治安事件與刑事案件處理預案

　　【目的】

　　維護管理區域的治安狀況，防止治安事件的發生，確保家園業戶人身安全。

　　【職責】

　　1．客戶服務中心負責相關人員的調動及安排。

　　2．部門經理負責事件的陳述及上級提交事件報告。

　　3．安全事務部經理負責現場的人員指揮調度。

　　4．安全事務部班長負責事件安排的落實工作。

　　【工作程序】

　　1．突發治安事件的確認：

　　1）管理范圍為家園大門以內，住戶戶門以外；

　　2）突發治安事件指：糾紛、鬧事、打架、勒索、搶劫等；

　　3）業戶和當事人的報警；

　　4）安全事務部、保潔人員、工程維修人員的正常巡視人員的報警。

　　2．突發治安事件的處置程序：

　　1）對糾紛、鬧事等事件，到達的安全事務部人員應及時了解具體原因，積極協調，平息爭吵，勸阻防止事態擴大；

　　2）對突發性治安事件，監控室接到報案后應立即通知指揮中心和當班項目管理部最高領導，得到指示后，由指揮中心向社會有關部門求援或報警；

　　3）對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應立即報告公安機關并由安全事務部經理、客戶事務主任協調調查處理；

　　4）現場安全人員有責任驅散無關人員保護好現場，留意現場周圍的情況；

　　5）安全事務部經理、班長在接報突發事件后應立即趕到現場，做好疏通控制工作，防止事態擴大，并拍照留證；

　　6）對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作；對明確已死亡的，應報110；

　　7）查看本部各類記錄、出入登記和電視錄象，檢查有無可疑情況的人員。

　　8）事后做好登記。

　　3．斗毆等暴力事件的處理程序：

　　1）處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度，除非正當防衛，一般情況下應盡量避免與他人發生沖突或爭吵；

　　2）巡查發現或接到有斗毆等暴力事件，應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告指揮中心和監控室，簡要說明現場的情況（地點、人數、斗毆程度、有無使用武器等）。如能處理的，即時處理；否則監控現場，等待指揮中心的指令；

　　3）安全事務部接到報告后視情況派適當數量的安全員立即到場制止，如場面無法控制應盡快報派出所；

　　4）斗毆事件中如我方的財產或人員受到損害，應拍照、保護現場。并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細調查以明確責任和落實賠償；

　　5）如涉及刑事責任，應交派出所立案處理；

　　6）事件中如有人員受傷要及時組織搶救，并盡快送往醫院；

　　7）查看本部各類記錄、出入登記，檢查有無可疑情況的人員。

　　8）事后做好登記。

　　4．盜竊等破壞事件的處理程序：

　　1）對正在實施的嫌疑盜竊、搶劫事件，現場人員必須保持冷靜立即采取措施，并向指揮中心和監控室報告，簡要說事件的地點、性質、人數、特征及損失價值；

　　2）發現有人盜竊，應盡力抓獲現場嫌疑人。如力量不夠，用對講機或其他方式盡快報告指揮中心和監控室，簡要說明現場情況，并監視現場情況，等待指令；同時報告當班班長，請求支援。

　　3）指揮中心和監控室接到報警，應協調人力給予支援并密切注意事發現場的情況變化，及時通知上級領導。

　　4）安全事務部接報后，應迅速派出多于肇事人員數量的安全管理員到場制止，設法控制、監視肇事者；

　　5）安全事務部經理除組織人員維護現場外，還需負責指揮調派人員做好布控堵截，根據事態的大小程度報當地派出所、有關部門及項目管理部執行總經理；

　　6）事件中如有財產或人員受到傷害，應拍照或錄象，并保護現場，留下目擊者，做詳細調查以明確責任、落實賠償；

　　7）如涉及刑事責任，應交當地派出所立案處理；

　　8）查看本部各類記錄、出入登記，檢查有無可疑情況的人員。

　　9）事后做好登記。

　　5．相關方聯系方式

　　相關方單位名稱聯系方式

　　報警電話110

　　梨園派出所***

　　急救中心1***

篇2：幼兒園突發性治安事件應急預案（12）

　　幼兒園突發性治安事件應急預案(十二)

　　為確保我園師生在遇到突發事件前后，各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事件造成的損失，根據市教育局有關精神，結合我園實際情況，特制定本安全應急預案。

　　一、應急工作領導小組

　　組 長: *園長

　　成 員：全體教師

　　求助員：門衛人員

　　二、應急機構的職責

　　1.組長職責

　　突發事件發生后，及時掌握情況，并向上級主管部門匯報，貫徹傳達上級主管部門的命令;負責指揮、協調各組人員按預案對現場進行果斷處理，進行搶險救援。

　　2.領導小組成員職責

　　(1)迅速了解幼兒園情況，統計受傷人員情況，及時向教辦安全應急工作領導小組報告，為事件的快速評估做好準備。并根據組織及時封圍現場，疏散人員，撫慰人員情緒，保證搶險救援工作順利進行。

　　(2)準備醫療器械和藥品，負責將傷員運送到指定安全區并進行簡單救治后送往就近醫院進行救治。

　　(3)在現場的統一指揮下，依據預案措施及疏散路線有秩序地疏散全體師生到安全地帶;疏散過程中，避免擁擠踩踏，以保證全體師生快速、安全地撤離現場。

　　三、應急行動方案

　　突發事(故)件發生前后，立即啟動本預案并采取緊急措施。

　　1.發生突發事(故)件時，應急領導小組要立即進入工作狀態，具體實施本應急預案，部署應急工作。立即向上級領導部門報告幼兒園的案情，接受和執行上級領導的各項指令;通過通訊工具或人員上門通報的方式快速與外界取得聯系，盡快尋求幫助，組織與開展各類相關救護工作，保證幼兒安全，維護園內穩定。

　　2.教師一定要沉著冷靜，并教育幼兒不要恐懼慌亂，更不要無目地亂跑，必須在幼兒園應急領導小組的統一指揮下開展應急避險。

　　3.處于教室內的師生應立即停止教學活動，根據情況選擇向室外疏散或就地躲避，如果向室外疏散，要嚴格按照幼兒園的應急預案的疏散路線有序組織幼兒撤離。

　　4.教師要時刻與孩子在一起，把穩定幼兒情緒工作放在首位，可以通過語言交流、身體撫慰或具體行為安慰和幫助孩子。同時,組織對受傷人員進行急救處理，及時開展對傷員及家屬的安撫慰問，妥善做好善后工作。

　　5.在局面完全控制的情況下，注意保護現場，配合公安機關進行勘察。

　　6.對當時就能確定的嫌疑人要立即扭送公安機關，對于一時難以確定的，要注意控制現場，以配合公安部門做好偵破工作。

篇3：區第一中學校園突發治安事件應急預案

　　區第一中學校園突發治安事件應急預案

　　為了維護正常的教學秩序，有效地制止校園暴力事件的發生，維護師生的生命財產安全，特制定本方案。

　　一、領導小組

　　1、組長：zz

　　2、成員：zz

　　二、任務分工

　　保安組：制止、制服在學校大門發生的侵害學生事件。

　　政教處：負責處理校園內侵害學生的事件。

　　政教處：制止、制服在校園內發生的侵害學生事件。

　　三、工作內容

　　1、保安組要嚴把學校大門第一關。

　　2、若發現有可疑人員在校門口聚集時，要及時勸走、驅散。

　　3、若來人來訪未經允許強行闖入，門衛不得放行，追趕不及、應立即通知值日值周教師及有關部門領導，及時將闖入者查清逐出。

　　4、若遇不法分子強行闖校門時，保安員及校園管理組成員要及時制止、制服；按響報警器、通知政教處和學校領導，撥打（110）報警。

　　5、校內發現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，先制止、制服，為防不測，同時撥打（110）報警。

　　6、為防止不良分子逃逸，在制止、制服之前，要關閉校門。

　　7、若在校園內學生受到不法分子傷害時，校園管理組成員迅速到達出事現場制止事態發展，并報警和保護現場。通知值班領導、教師要迅速到達出事現場。學生受傷較重時要先撥打（120）急救電話或找車將受傷學生送往醫院。

　　8、若發生打群架、劫持人質、犯罪案件時要及時撥打（110）報警。逐級上報，協助公安機關了解加害人情況和被害人情況。

　　9、妥善處理善后工作。