博雅公寓管理應(yīng)急處理方案

　　一、停電應(yīng)急方案

　　1、主配置備用電源。

　　2、閉路監(jiān)視系統(tǒng)配置備用電源。

　　3、配置智能化系統(tǒng)的備用電源。

　　4、備用電源不起作用時(shí)，應(yīng)急小組出動(dòng)檢查。

　　二、火警應(yīng)急方案

　　1、發(fā)生火警時(shí)，接到報(bào)警后，監(jiān)控中心應(yīng)先將電梯停用。根據(jù)火警情況及時(shí)撥打"119"

　　2、按報(bào)警區(qū)域發(fā)布火警應(yīng)急指令，迅速調(diào)動(dòng)人力、啟動(dòng)相關(guān)設(shè)備，將火勢(shì)撲滅在萌芽狀態(tài)，杜絕火情的蔓延。

　　3、火警過(guò)后應(yīng)急小組檢查智能化系統(tǒng)受損情況，并迅速修復(fù)。

　　三、自然災(zāi)害應(yīng)急方案

　　1、發(fā)生地震時(shí)，監(jiān)控中心應(yīng)將電梯停用。

　　2、地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨之前，及時(shí)通知業(yè)主、商戶關(guān)好門(mén)窗，以防紅外線系統(tǒng)誤報(bào)頻繁；檢查閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)，以保證地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨期間能正常運(yùn)行。

　　3、地震、臺(tái)風(fēng)、暴雨期間，閉路電視系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)出現(xiàn)損壞導(dǎo)致不能正常工作的，應(yīng)急小組應(yīng)迅速檢查，迅速檢查；若商戶家智能化系統(tǒng)紅外線探測(cè)器極易出現(xiàn)誤報(bào)頻繁的情況，應(yīng)急小組配合安全管理部出動(dòng)查明原因，對(duì)有可能引致系統(tǒng)損壞全力搶修，確保系統(tǒng)運(yùn)作正常。

　　4、自然災(zāi)害過(guò)后，應(yīng)急小組應(yīng)立即出動(dòng)檢查智能化系統(tǒng)的受損情況。

　　四、突發(fā)事件應(yīng)急處理

　　1、盜竊、匪警應(yīng)急處理

　　(1)隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開(kāi)使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或毀壞商戶區(qū)和商戶財(cái)物或威脅商戶人身安全的犯罪行為的，要切實(shí)履行安全管理員職責(zé)，迅速制止犯罪。

　　(2)當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，設(shè)法制服罪犯，必要時(shí)立即通過(guò)通訊呼叫求援。

　　(3)所有持對(duì)講機(jī)的安全管理員在聽(tīng)到求援信號(hào)后，要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知監(jiān)控中心并封鎖出事大堂出口或各出口并錄像，然后視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　(4)若犯罪分子逃跑，一時(shí)又追捕不上時(shí)，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征，所用交通工具及特征等，并及時(shí)報(bào)告管理處，重大案件要立即撥"110"電話報(bào)警。

　　(5)有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括在偷盜、搶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng))要保持現(xiàn)場(chǎng)、任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；在公安機(jī)關(guān)人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢之前，不得離開(kāi)。

　　(6)記錄業(yè)主、商戶提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及價(jià)值，詢問(wèn)商戶是否有任何線索，懷疑對(duì)象等情況。

　　(7)若是運(yùn)動(dòng)過(guò)程作案，無(wú)固定現(xiàn)場(chǎng)的，對(duì)犯罪分子遺留下的各種物品，作案工具等，應(yīng)用鉗子或其他工具提取，然后放進(jìn)塑料袋內(nèi)妥善保存公安機(jī)關(guān)處理，切不可將安全管理員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上。

　　(8)事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人員受傷，要立即設(shè)法盡快送至醫(yī)院醫(yī)治搶救并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　(9)安全主管做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告報(bào)上及主管部門(mén)。

　　2、發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)斗毆的處理

　　(1)執(zhí)勤中(或接到投拆)發(fā)現(xiàn)公寓內(nèi)有急吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。

　　(2)制止原則

　　A、勸阻雙方住手、住口；

　　B、爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng)；

　　C、持有器械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方；

　　D、有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。

　　(3)迅速報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)，由管理處出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請(qǐng)求增援。

　　(4)在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切記不可動(dòng)粗，或惡言相向。

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、商戶因醉酒鬧事或精神病人處理

　　(1)醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，安全管理員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制監(jiān)督措施。

　　(2)及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。

　　(3)若醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序的行為，可上報(bào)主管將其強(qiáng)制送到公安部門(mén)處理。

　　4、遇急癥病人的處理

　　(1)第一時(shí)間趕到病人所在現(xiàn)場(chǎng)。

　　(2)立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　(3)在有可能的情況下，通知用戶的單位及家屬。

　　(4)如情況危急，速打急救電話120。

　　5、觸電事故的應(yīng)急處理

　　(1)發(fā)現(xiàn)有人觸電應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉電源。

　　(2)在未關(guān)閉電源之前切不可用人體接觸觸電人，以防自己局限性觸電，應(yīng)用絕緣的東西把線頭與人拉開(kāi)。

　　(3)立即進(jìn)行人工急救，并電告醫(yī)院馬上派醫(yī)生搶救或送院急救。

　　6、突發(fā)性水浸事故處理

　　(1)當(dāng)接到業(yè)主、商戶投拆或報(bào)告后，即時(shí)前往現(xiàn)場(chǎng)檢查。

　　(2)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立刻查找出水的來(lái)源，檢查出水閥位置，并立即關(guān)閉有關(guān)的水閥。下水道堵塞，應(yīng)立即疏通。

　　(3)觀察現(xiàn)場(chǎng)附近的電掣。如有浸水應(yīng)立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。

　　7、臺(tái)風(fēng)襲擊前或吹強(qiáng)烈大風(fēng)的預(yù)防措施

　　(1)檢查緊急應(yīng)用工具并確定其性能良好

　　(2)檢查急救箱，確定各項(xiàng)基本藥物備齊。

　　(3)將緊急應(yīng)用電話表貼于大堂顯眼的地方。

　　(4)用緊急廣播提醒用戶搬離放在窗臺(tái)及花架上的花盆及各類雜物。

　　(5)天臺(tái)溝渠、地漏的清掃工作，要落實(shí)到人。

　　(6)搬離放在圍墻頂及其他高處之各類可動(dòng)物件；將安裝在擋風(fēng)處燈罩、指示牌等綁好或移走；檢查天臺(tái)、平臺(tái)下水道及各水渠確保其暢通。

　　(7)緊閉所有的門(mén)窗、電梯機(jī)房及垃圾房等之門(mén)窗，還必須做好防水措施。

　　(8)加固所有樹(shù)林或用繩索捆好，將盆栽之花卉移至低處或隱蔽角落。

　　(9)留意電臺(tái)播放有關(guān)風(fēng)暴進(jìn)展消息，及時(shí)將最新臺(tái)風(fēng)訊號(hào)用緊急廣播告知之。

　　(10)非當(dāng)值員工須與管理處主任

或本部門(mén)主管聯(lián)絡(luò)，聽(tīng)候指示。

　　(11)員工為本身之安全應(yīng)避免逗留在空曠地方，如須執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，員工應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┘爸獣?huì)其他員工。

　　(12)如風(fēng)暴持續(xù)晝夜不停，員工需輪流當(dāng)值，無(wú)論任何時(shí)刻管理處應(yīng)有值班員工撥聽(tīng)電話。

　　(13)人員參加搶險(xiǎn)工作時(shí)，要注意自身安全，采取適當(dāng)?shù)陌踩胧⑼ㄖ渌麊T工，同時(shí)，避免逗留在空曠地方。

篇2：化工企業(yè)安全事件應(yīng)急處理方案

　　化工企業(yè)安全事件應(yīng)急處理方案

　　⒈報(bào)告程序

　　發(fā)生安全事件，當(dāng)事人或事件現(xiàn)場(chǎng)人員要立即向領(lǐng)隊(duì)報(bào)告，領(lǐng)隊(duì)要根據(jù)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)警求援，并報(bào)告給應(yīng)急指揮部。遇有特殊情況，可以直接向應(yīng)急指揮部報(bào)告；應(yīng)急指揮部要根據(jù)安全事件的現(xiàn)場(chǎng)情況，妥善處理。

　　⒉程序

　　①發(fā)生安全事件，各有關(guān)部門(mén)和人員及應(yīng)急指揮部成員，要在第一時(shí)間，逐級(jí)進(jìn)行報(bào)告，并在第一時(shí)間趕往事發(fā)地點(diǎn)。

　　②發(fā)生安全事件，各有關(guān)部門(mén)和人員及應(yīng)急指揮部成員，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取疏散、隔離等措施，并做好事件現(xiàn)場(chǎng)人員思想穩(wěn)定工作，防止事態(tài)擴(kuò)大。

　　③發(fā)生安全事件，各有關(guān)部門(mén)和人員及應(yīng)急指揮部成員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，將受傷人員就近送到醫(yī)院搶救治療。

　　④發(fā)生安全事件，各有關(guān)部門(mén)和人員及應(yīng)急指揮部成員負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查處理，并將事件經(jīng)過(guò)、原因、處理結(jié)果等以書(shū)面形式向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。

　　⒊措施

　　一旦發(fā)生安全事件，各小組和應(yīng)急指揮部成員應(yīng)采取一切措施，確保人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　①?gòu)S內(nèi)發(fā)生火災(zāi)事件，應(yīng)在啟動(dòng)滅火疏散預(yù)案，緊急組織本單位人員有序疏散，救護(hù)受傷人員。如果（本區(qū)域內(nèi)）火勢(shì)較小、發(fā)展較慢，應(yīng)立即組織自行滅火，事后將發(fā)生火災(zāi)的情況報(bào)應(yīng)急指揮部。

　　②發(fā)生交通事件，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并迅速與公安交警部門(mén)取得聯(lián)系，保護(hù)好事件現(xiàn)場(chǎng)，積極開(kāi)展自救自護(hù)工作。如果有人受傷應(yīng)立即就近送到醫(yī)院進(jìn)行搶救治療。

　　③發(fā)生治安事件，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部和公安部門(mén)報(bào)告，及時(shí)控制事態(tài)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)治安事件中的當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)格控制，做好現(xiàn)場(chǎng)人員的思想穩(wěn)定工作，及時(shí)對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，并積極配合公安部門(mén)對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。

　　④發(fā)生擁擠踩踏事件，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，迅速組織有序疏散，防止事態(tài)擴(kuò)大，并立即與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)做好受傷人員的救護(hù)工作。

　　⑤發(fā)生中暑等突發(fā)性疾病，應(yīng)立即向場(chǎng)內(nèi)醫(yī)務(wù)部門(mén)報(bào)告，由場(chǎng)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治，并視情況向應(yīng)急指揮部報(bào)告。

　　⑥發(fā)生其它事件（意外事件、自然災(zāi)害等），應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)求助，同時(shí)根據(jù)事件性質(zhì)特點(diǎn)，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　7安全工作應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)、成員聯(lián)絡(luò)電話要確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)，以便及時(shí)聯(lián)絡(luò)。

篇3：預(yù)拌混凝土生產(chǎn)和質(zhì)量控制應(yīng)急處理方案

　　預(yù)拌混凝土生產(chǎn)和質(zhì)量控制的應(yīng)急處理方案

　　根據(jù)我司程序文件對(duì)預(yù)拌混凝土在生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送、澆筑及新拌混凝土的性能、坍落度、強(qiáng)度等可能出現(xiàn)的問(wèn)題作了詳盡的應(yīng)急處理方案。

　　1、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1.1我司在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有專職前場(chǎng)工長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)與施工現(xiàn)場(chǎng)銜接砼澆筑事宜及組織協(xié)調(diào)管理我司進(jìn)入該現(xiàn)場(chǎng)的其他工種，如泵工、管工和罐車司機(jī)等，使其按照施工單位的相關(guān)要求進(jìn)行相關(guān)配合，確保砼澆筑順利進(jìn)行。

　　1.2在供應(yīng)該施工現(xiàn)場(chǎng)砼時(shí)，隨時(shí)預(yù)備1臺(tái)柴油輸送泵作為備用泵，如遇施工現(xiàn)場(chǎng)停水、停電或輸送泵發(fā)生故障（經(jīng)判斷修復(fù)用時(shí)在2小時(shí)以上）時(shí)緊急調(diào)至現(xiàn)場(chǎng)，保證砼的連續(xù)泵送性。

　　1.3施工現(xiàn)場(chǎng)如果因施工單位或我方機(jī)具故障原因造成了到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)砼在1.5h不能卸料時(shí)，我方將在最短時(shí)間內(nèi)派出專職技術(shù)員攜帶外加劑到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)停留在現(xiàn)場(chǎng)的砼進(jìn)行有效的處理（即二次摻合），使之能達(dá)到泵送及施工要求。

　　2、攪拌站

　　2.1我站配備有200T蓄水池一座，以便在市政網(wǎng)停供的情況下應(yīng)急使用。

　　2.2我站建有3個(gè)100T的水泥儲(chǔ)存罐，2個(gè)100T粉煤灰儲(chǔ)存罐，2個(gè)10T的泵送劑儲(chǔ)存罐。與此同時(shí)，材料員嚴(yán)格按照本司的"物資采購(gòu)管理程序"進(jìn)行材料組織采購(gòu)，以便隨時(shí)保證后續(xù)材料及時(shí)到位，滿足生產(chǎn)需要。

　　2.3設(shè)備部執(zhí)行嚴(yán)格的值班制度，24小時(shí)都有專人對(duì)攪拌設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、泵機(jī)進(jìn)行巡查、檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)，建立有一套有效設(shè)備保障制度，使砼供應(yīng)能連續(xù)正常生產(chǎn)。

　　3、質(zhì)量控制

　　3.1我司對(duì)原材料倉(cāng)進(jìn)行全封密，能有效的保護(hù)原材料不被太陽(yáng)暴曬和雨水浸泡，使混凝土原材料的含水率和體外溫度保持一致，能有效控制砼出機(jī)坍落度保持穩(wěn)定，并能控制砼出機(jī)溫度和入模溫度。

　　3.2我司嚴(yán)格按照程序文件ZG/ZTC*-20**-017A對(duì)每批混凝土作開(kāi)盤(pán)鑒定，并把好出廠檢驗(yàn)過(guò)程關(guān)，能有效控制砼出廠質(zhì)量，對(duì)不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不出場(chǎng)，對(duì)送到現(xiàn)場(chǎng)施工地點(diǎn)經(jīng)復(fù)檢不合格，可無(wú)條件退貨。

　　我司從總經(jīng)理到各部門(mén)經(jīng)理、中高層等管理人員都是從事砼生產(chǎn)行業(yè)達(dá)10年以上，實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富。我司建有完善的質(zhì)量管理體系和行之有效的管理制度，配有完整齊全的試驗(yàn)檢測(cè)儀器及先進(jìn)的檢測(cè)手段，整個(gè)砼生產(chǎn)從投料--計(jì)量--拌合的所有生產(chǎn)工序由計(jì)算機(jī)全程監(jiān)控，并與重慶市建筑科學(xué)研究院進(jìn)行了技術(shù)合作，從而確保生產(chǎn)的砼質(zhì)量全部?jī)?yōu)良可靠。