物業(yè)公司安全工作管理制度：事故的管理
1、事故的分類
A按事故造成的后果分
按事故造成的后果分為未遂事故和已遂事故。凡通過檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)自行解決處理，未造成經(jīng)濟(jì)損失，均屬未遂事故。凡造成經(jīng)濟(jì)損失及不良后果者，則構(gòu)成已遂事故。
B按事故產(chǎn)生的原因分
a指導(dǎo)責(zé)任事故
b操作責(zé)任事故
c設(shè)備事故
d交通事故
e火災(zāi)事故
f自然事故
C按事故的性質(zhì)分
a一般事故：一人輕傷，設(shè)備損壞，修復(fù)費(fèi)用一般設(shè)備在500-10000元，關(guān)鍵設(shè)備在1000-30000元；或因設(shè)備事故造成供電中斷10-30分鐘為一般事故。
b重大事故：一人重傷,多人輕傷，設(shè)備損壞，修復(fù)費(fèi)用一般設(shè)備達(dá)10000元以上，關(guān)鍵設(shè)備達(dá)30000元以上；因設(shè)備事故而使電力中斷30分鐘以上為重大事故。
c特大事故：人員死亡，設(shè)備損壞，修復(fù)費(fèi)用達(dá)50萬元以上，或由于設(shè)備事故造成停電一周以上。
2、事故報(bào)告
A事故發(fā)生后，當(dāng)事人或現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)立即報(bào)本單位負(fù)責(zé)人和安委會辦公室，管理處/專業(yè)公司負(fù)責(zé)人應(yīng)立即赴現(xiàn)場組織處理。
B發(fā)生事故后，事故單位應(yīng)寫出書面材料，報(bào)公司安委會辦公室，辦公室組織有關(guān)專家進(jìn)行調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告，報(bào)安委會主任。
3、事故調(diào)查
A事故發(fā)生后，公司安委會辦公室，辦公室組織有關(guān)專家進(jìn)行調(diào)查。
B事故調(diào)查的內(nèi)容：查明事故原因、事故經(jīng)過、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失，確定事故責(zé)任人，提出處理意見及防范措施建議，寫出事故調(diào)查報(bào)告。
C任何部門和個(gè)人不得阻礙、干預(yù)調(diào)查組的正常工作。
4、事故分析
A事故分析分傷害分析、事故原因分析、事故的責(zé)任分析。
B事故傷害分析的內(nèi)容為：受傷部位，受傷性質(zhì)，起因物，致害物，傷害方式，不安全狀態(tài)，不安全行為。
C事故原因的分析分直接原因分析和間接原因分析。
D事故的直接原因是直接導(dǎo)致事故發(fā)生的原因，包括物的不安全狀態(tài)和人的不安全行為兩個(gè)方面。
a物的不安全狀態(tài)主要有以下4種情況：
⑴防護(hù)、保險(xiǎn)、信號等裝置缺乏或缺陷；
⑵設(shè)備、設(shè)施、工具、附件有缺陷；
⑶個(gè)人防護(hù)用品缺少或缺陷；
⑷作業(yè)場地環(huán)境不良。
b人的不安全行為主要有以下幾種情況：
⑴操作錯誤，忽視安全，忽視警告；
⑵造成安全裝置失效；
⑶使用不安全設(shè)備；
⑷手工代替工具操作；
⑸物體存放不當(dāng)；
⑹冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場所；
⑺攀、坐不安全位置；
⑻在起重物下作業(yè)、停留；
⑼機(jī)器、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)行時(shí)加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃工作；
⑽有分散注意力行為；
⑾在必須使用個(gè)人防護(hù)用品、用具的作業(yè)或場合中，忽視其使用；
⑿不安全裝束；
⒀對易燃、易爆等危險(xiǎn)品處理錯誤；
人的不安全行為是人的生理和心理特點(diǎn)的反映，主要表現(xiàn)在身體缺陷、錯誤行為和違紀(jì)違章等三方面。
身體缺陷：指疾病、職業(yè)病、精神失常、智商過低（呆滯、接受能力差、判斷能力差等）、緊張、煩躁、疲勞、易沖動、易興奮、運(yùn)動精神遲鈍、對自然條件和環(huán)境過敏、不適應(yīng)復(fù)雜和快速工作、應(yīng)變能力差等。
錯誤行為：指嗜酒、吸毒、吸煙、打賭、玩耍、嬉笑、追逐、錯視、錯聽、錯嗅、誤觸、誤動作、誤判斷、突然受阻、無意相碰、意外滑倒、誤入危險(xiǎn)區(qū)域等。
違紀(jì)違章：指粗心大意、漫不經(jīng)心、注意力不集中、不懂裝懂、無知而又不虛心、不履行安全措施、安全檢查不認(rèn)真、隨意亂放東西、任意使用規(guī)定外的機(jī)械裝置、不按規(guī)定使用防護(hù)用品、碰運(yùn)氣、圖省事、玩忽職守、有意違章、只顧自己不顧他人等。
E事故間接原因是指直接原因賴以產(chǎn)生和存在的原因，有以下幾種：
a技術(shù)和設(shè)計(jì)上有缺陷；
b教育培訓(xùn)不夠；
c勞動組織不合理；
d對現(xiàn)場工作缺乏檢查操作或指導(dǎo)錯誤；
e沒有安全操作規(guī)程或規(guī)程內(nèi)容不具體、不可行；
f沒有或不認(rèn)真實(shí)施事故防范措施，對事故隱患整改不力。
F事故責(zé)任分析是根據(jù)調(diào)查確定的事實(shí)，通過對直接原因和間接原因的分析結(jié)論，從而確定事故中直接責(zé)任者，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者和主要責(zé)任者。
直接責(zé)任者是指其行為與事故的發(fā)生有直接關(guān)系的人，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者是指對事故的發(fā)生負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人，主要責(zé)任者是指在直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者中，對事故的發(fā)生起主要作用的人。
事故責(zé)任分析的目的，在于分清造成設(shè)故的責(zé)任，以便作出處理，使事故責(zé)任者受到教育，同時(shí)使領(lǐng)導(dǎo)和員工從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，提高安全工作水平。
5、事故處理
A事故處理應(yīng)嚴(yán)格遵循"三不放過"（即事故原因分析不清不放過，事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過）的原則。
B發(fā)生重大事故應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速采取必要措施，搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大。
C公司的事故由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分類事故根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)分工，分別對事故進(jìn)行調(diào)查，處理上報(bào)。
D管理處/子公司的事故，由單位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，對事故調(diào)查上報(bào)。
E事故調(diào)查組提出的處理意見和防范措施建議，由發(fā)生事故單位的負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。
F因忽視安全生產(chǎn)
、違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守或發(fā)現(xiàn)事故隱患、危害情況而不采取有效措施以致造成傷亡事故，由公司安全委員會按國家有關(guān)規(guī)定，對事故單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。G在傷亡事故發(fā)生后隱瞞不報(bào)，謊報(bào)，故意延遲上報(bào)，故意破壞現(xiàn)場，或者無正當(dāng)理由，拒絕接受調(diào)查以及拒絕提供有關(guān)情況和資料的，由公司安全委員會按國家有關(guān)規(guī)定，對事故單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人給予行政處分，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6、事故檔案資料管理
A凡發(fā)生傷亡事故、爆炸事故、火災(zāi)事故、重大未遂事故，都應(yīng)建立事故檔案資料。
B事故檔案管理是一項(xiàng)日常性的工作，發(fā)生一件事故，就建立一個(gè)檔案。
C微傷及一般未遂事故均應(yīng)登記入冊。
D事故調(diào)查處理過程的勘察記錄、圖紙、錄象帶、照片、詢問記錄等原始資料，應(yīng)逐年積累，長期保存。
E事故管理方面的各種統(tǒng)計(jì)表，專題報(bào)告，事故分析，事故通報(bào)等都應(yīng)留底歸檔。
篇2：AFS醫(yī)院差錯事故管理制度
人民醫(yī)院差錯事故管理制度
1、由于藥劑人員在調(diào)劑、制劑、分裝、領(lǐng)發(fā)、貯存、保管、使用儀器等工作中，未給患者造成傷害，但造成藥品浪費(fèi)，損害儀器設(shè)備或發(fā)生不應(yīng)有的錯誤時(shí)，均屬差錯。
2、差錯分為配方、發(fā)藥時(shí)產(chǎn)生品種規(guī)格數(shù)量差錯、用法用量錯誤，藥品質(zhì)量不合格、配制錯誤、檢驗(yàn)錯誤、保管不當(dāng)、賬物不符、統(tǒng)計(jì)差錯、藥品管理錯誤等。
3、差錯分為一般差錯和嚴(yán)重差錯。
(1)一般差錯：指差錯發(fā)生后能及時(shí)糾正，未造成危害及損失或未引起不良影響的。
(2)嚴(yán)重差錯：指差錯會造成嚴(yán)重后果或者引起重大不良影響，但未構(gòu)成患者人身損害的。
4、發(fā)生差錯后應(yīng)立即向上級匯報(bào)，積極采取措施，糾正錯誤，必要時(shí)應(yīng)逐級匯報(bào)。
5、建立差錯事故登記本，及時(shí)登記差錯原因、經(jīng)過、后果及處理措施。并每月匯集上報(bào)醫(yī)務(wù)科，嚴(yán)重差錯事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)，說明發(fā)生差錯事故的原因及如何避免復(fù)發(fā)的改進(jìn)措施。
6、設(shè)專人負(fù)責(zé)匯集差錯、事故，對發(fā)生差錯事故的原因、情節(jié)及后果要具體分析，定期組織討論、分析，找出差錯事故的原因和性質(zhì)，從中吸取教訓(xùn)，制定預(yù)防措施，如引導(dǎo)藥劑人員繼續(xù)教育，修改不合理操作規(guī)程，提醒執(zhí)行正確操作規(guī)程等。
7、差錯事故作為藥劑人員績效考核的重要內(nèi)容之一。
8、由于違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章，過失造成患者人身損害的為醫(yī)療事故。應(yīng)最大限度地減少醫(yī)療事故的發(fā)生，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并積極組織搶救，妥善處理、及時(shí)匯報(bào)。對醫(yī)療事故的處理按院內(nèi)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的規(guī)定執(zhí)行。
篇3：公司工傷事故管理制度（六）
公司工傷事故管理制度(六)
總則
為使公司員工在工作中遭受事故和職業(yè)病傷害后獲得及時(shí)醫(yī)療救治，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和職業(yè)康復(fù)的權(quán)利，并對事故及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行調(diào)查處理，根據(jù)北京市人民政府令第48號《北京市企業(yè)勞動者工傷保險(xiǎn)規(guī)定》制定本制度。
1本制度適用于與公司形成勞動關(guān)系的員工，退休返聘人員，為公司建筑施工并簽定安全協(xié)議的施工隊(duì)職工。
2由于下列情形之一負(fù)傷致殘、死亡的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷
2.1從事本單位日常生產(chǎn)工作或者本單位負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定的工作的;在緊急情況下，雖未經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人指定但從事直接關(guān)系本單位重大利益的工作的;
2.2經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人安排或者同意，從事與本單位有關(guān)的科學(xué)試驗(yàn)、發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)改進(jìn)工作的;
2.3在生產(chǎn)工作環(huán)境中接觸職業(yè)性有害因素造成職業(yè)病的;
2.4在生產(chǎn)工作的時(shí)間和區(qū)域內(nèi)，由于不安全因素造成意外傷害的或者由于工作緊張突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的;
2.5因履行職責(zé)遭致人身傷害的;
2.6從事?lián)岆U(xiǎn)、救災(zāi)、救火等維護(hù)國家、社會和公眾利益的活動的;
2.7因公、因戰(zhàn)致殘的軍人復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)到企業(yè)工作后舊傷復(fù)發(fā)的;
2.8因公外出期間，由于工作原因，遭受交通事故或其它意外事故造成傷害或者失蹤的、或因突發(fā)疾病造成死亡或者經(jīng)第一次搶救治療后全部喪失勞動能力的;
2.9在上下班的規(guī)定時(shí)間和必經(jīng)路線發(fā)生無本人責(zé)任或者非本人主要責(zé)任的道路交通機(jī)動車事故的;
2.10國家規(guī)定的其它情形。
3由于下列情形之一造成負(fù)傷、致殘、死亡的，不應(yīng)認(rèn)定為工傷
3.1犯罪或者違法;
3.2自殺或者自殘;
3.3斗毆;
3.4酗酒;
3.5蓄意違章;
3.6法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4發(fā)生傷亡事故后，按下列程序處理
4.1搶救受傷人員，保護(hù)事故現(xiàn)場;
4.2立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)和安全員。單位領(lǐng)導(dǎo)或安全員應(yīng)在一小時(shí)內(nèi)報(bào)資產(chǎn)運(yùn)營部。
4.3事故單位在主管安全部門的配合下，輕傷事故在48小時(shí)內(nèi)完成調(diào)查、分析、處理工作，并由事故單位于3日內(nèi)填寫“傷亡事故登記表”報(bào)資產(chǎn)運(yùn)營部。
4.4發(fā)生重傷事故，安全主管部門接到事故單位報(bào)告后要立即上報(bào)區(qū)勞動安全監(jiān)察部門、機(jī)電控股公司(廠)技安處(科)、機(jī)電控股公司(廠)工會。安全主管部門和發(fā)生事故單位協(xié)助勞動安全監(jiān)察部門完成事故的調(diào)查、分析、處理并于10日內(nèi)上交《職工死亡、重傷事故調(diào)查報(bào)告書》。事故單位于5日內(nèi)填報(bào)“傷亡事故登記表”報(bào)資產(chǎn)運(yùn)營部;
4.5發(fā)生死亡事故，安全主管部門接到事故單位報(bào)告后要立即上報(bào)市區(qū)勞動安全監(jiān)察部門，市區(qū)工會、區(qū)檢察院、區(qū)公安局、機(jī)電控股公司(廠)技安處(科)工會。安全主管部門與發(fā)生事故單位應(yīng)積極配合與上級單位共同完成對事故的調(diào)查、取證、分析、處理工作，并于25日內(nèi)上交《職工死亡、重傷事故調(diào)查報(bào)告書》，事故單位于10日內(nèi)填報(bào)“傷亡事故登記表”報(bào)資產(chǎn)運(yùn)營部。
5發(fā)生員工傷亡事故調(diào)查處理程序
5.1事故單位負(fù)責(zé)人、公司主管安全部門人員應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場，了解受傷人員的傷勢，保護(hù)事故現(xiàn)場，必要時(shí)做出標(biāo)記。了解事故發(fā)生的經(jīng)過，做好詳細(xì)記錄。重傷以上的工傷事故應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場勘查、測繪、拍照或錄像。目擊者應(yīng)出具旁證材料。
5.2召開事故分析會，查找事故原因，確定事故的性質(zhì)和責(zé)任，制定防止事故重復(fù)發(fā)生的具體措施，嚴(yán)格做到“三不放過”。
5.3事故單位應(yīng)召開工傷事故現(xiàn)場會，向員工介紹事故發(fā)生的原因，使廣大員工能吸取教訓(xùn)。
5.4事故單位提出對責(zé)任者的意見并報(bào)主管安全部門。
5.5各類工傷事故必須在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)安全主管部門，不得隱瞞，超過時(shí)限不補(bǔ)報(bào)。
6傷亡事故現(xiàn)場的清理
6.1輕傷事故現(xiàn)場由公司、主管安全部門批準(zhǔn)方可清理。
6.2重傷事故現(xiàn)場由區(qū)勞動安全監(jiān)察部門批準(zhǔn)方可清理。
6.3死亡事故現(xiàn)場由市勞動安全監(jiān)察部門批準(zhǔn)方可清理。
7傷亡事故的結(jié)案
7.1輕傷事故由公司主管安全部門會同事故單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)結(jié)案。
7.2重傷、死亡事故由區(qū)、市勞動安全監(jiān)察部門分別批準(zhǔn)結(jié)案。