房屋租賃平臺物業(yè)管理員崗位職責

　　崗位職責：

　　1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續(xù)的辦理

　　2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作，包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

　　3)每月租金、物業(yè)管理費的催繳

　　4)每月租房水電費的繳納

　　5)將各項費用統(tǒng)計成表格并核算后交給會計審核

　　6)熟練掌握管理區(qū)域的各項數據信息

　　7)對租房各種問題（如保潔、水電等）的監(jiān)督管理，將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

　　8)負責公司資產安全的日常維護，對消防安全的管理

　　9)維護和協調好租戶的關系，記錄客戶投訴的問題并及時解決

　　10)重大問題上報物業(yè)經理，并提出相應的解決對策

　　11)積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關物業(yè)管理的知識，提高個人素質

　　12)在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇2：物業(yè)管理員崗位職責（十二）

　　物業(yè)管理員崗位職責

　　1.在物業(yè)管理部經理領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協調服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

　　4.協調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經理主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

　　6.負責發(fā)現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶(業(yè)戶)投訴。

　　7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經理交辦的各項任務。

篇3：物業(yè)管理員、商務管理員崗位職責

物業(yè)管理員與物業(yè)商務管理員崗位職責

物業(yè)管理員崗位職責

　　1.在物業(yè)管理部經理領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協調服務的職能。

　　2.負責管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3.全面掌握大廈物業(yè)公共設施、設備的使用過程。

　　4.協調經理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5.參加經理主持的部門例會，總結當月工作，制定下月計劃。

　　6.負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。

　　7.收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8.完成經理交辦的各項任務。

物業(yè)商務管理員崗位職責

　　1.負責業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

　　2.負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　3.按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門，對突然來訪者，要報告有關領導或部門后，再約時間接待。

　　4.負責接待處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　5.負責為業(yè)戶商務、票務收發(fā)等項服務工作。

　　6.完成辦公室臨時交辦的工作。