1.0 目的
規(guī)范分供方的評審與管理工作,確保分供方的質(zhì)量滿足公司的要求。
2.0 范圍
適用于物業(yè)集團及所屬各物業(yè)公司(管理處)對提供商品或服務(wù)的供應(yīng)商的控制。
3.0 職責
3.1 物業(yè)公司(管理處)負責人負責組織對分供方的評審與審批。
3.2 物業(yè)公司((來自:www.dewk.cn)管理處)行政管理部負責組織相關(guān)部門對供應(yīng)商進行調(diào)查、評審和相應(yīng)檔案的建立及管理,負責采購的實施。
3.3 全面質(zhì)量管理辦公室負責對分供方的評審過程和管理過程進行監(jiān)控和審核。
4.0 工作內(nèi)容
4.1 分供方評審的范圍
4.1.1凡為公司采購有形產(chǎn)品時的供貨商均為需要進行評審的分供方。
4.1.2凡為公司的管理服務(wù)工作提供服務(wù)的廠家、公司均為納入評審范圍的分供方 (分承包方)。
4.2 分供方評審的原則
4.2.1貨比三家擇優(yōu)錄取的原則。
4.2.2平等競爭,公正、公開、公平評審的原則。
4.2.3不以價格作為唯一選擇條件的原則。
4.2.4至少選取三家分供方進行評審的原則。
4.3 分供方評審的內(nèi)容
4.3.1 評審分供方以下幾方面的優(yōu)劣:
4.3.1.1質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性;
4.3.1.2價格;
4.3.1.3信譽-履約信譽與社會信譽度;
4.3.1.4售后服務(wù);
4.3.1.5付款方式;
4.3.1.6交貨方式、交貨周期;
4.3.1.7公共關(guān)系;
4.3.1.8品牌;
4.3.1.9分供方內(nèi)部運作狀況。
4.3.2 上述九個評審要素中的4.3.1.1、4.3.1.2、4.3.1.3、4.3.1.4點為必須進行詳細評審的基本要素,4.3.1.7、4.3.1.8、4.3.1.9點為應(yīng)當進行分供方評審的重要要素。
4.4 分供方參加評審的基本條件。
4.4.1有營業(yè)執(zhí)照,合法經(jīng)營。
4.4.2有資質(zhì)證書。
4.4.3能夠提供明確有效的質(zhì)量保證證明憑據(jù)。
4.4.4向公司提供4.3.1條款中的基本要素的詳細數(shù)據(jù)和承諾。
4.5 物資分供方評價準則
4.5.1 資質(zhì)評價:有經(jīng)營許可證和資質(zhì)許可證的給4分,通過質(zhì)量管理體系認證的加1分,沒有經(jīng)營許可證的不予考慮。
4.5.2 質(zhì)量評價:如果是舊供方,要求過去提供的產(chǎn)品質(zhì)量合格率達98%以上給4分;如果是新供方,向本組織以外使用過其產(chǎn)品的(來自:www.dewk.cn),通過電話詢問其客戶,其客戶對其質(zhì)量滿意率達95%以上的給4分,如果合格率都達100%的加1分。
4.5.3 業(yè)績評價:提供產(chǎn)品的公司有5年以上歷史的給4分,有10年以上歷史的加1分,在3年以下歷史的減1至2分。
4.5.4 服務(wù)態(tài)度評價:售后服務(wù)嚴格按照國家規(guī)定的給4分,能夠上門咨詢、維護,為顧客提供優(yōu)惠活動的加1分,不能上門維護或沒有售后維護的減1至2分。
4.5.5 信譽評價:能夠嚴格遵守服務(wù)合同,
篇2：物業(yè)公司分供方評審管理標準作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公司分供方評審與管理標準作業(yè)規(guī)程
1．目的
規(guī)范分供方的評審與管理工作，確保分供方的質(zhì)量滿足公司的要求。
2．適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對分供方的評價、選擇和管理工作。
3．職責
?。?）分供方評審的范圍
c)凡為公司采購有形產(chǎn)品時的供貨商均為需要進行評審的分供方。
d)凡為公司的管理服務(wù)工作提供服務(wù)的廠家、公司均為納入評審范疇的分供方（分承包方）。
（2）分供方評審的原則
e)貨比三家，擇優(yōu)錄取的原則；
f)平等競爭，公正、公開、公平評審的原則；
g)不以價格作為惟一選擇條件的原則；
h)不取最低價的原則；
i)至少選取3家分供方進行評審的原則。
?。?）分供方評審的內(nèi)容
a)進行分供方評審時，至少應(yīng)評審分供方以下幾方面的優(yōu)劣：
j)質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性；
k)價格；
l)信譽--履約信譽與社會信譽度；
m)售后服務(wù)；
n)付款方式；
o)交貨方式、交貨周期；
p)公共關(guān)系；
q)品牌；
r)分供方內(nèi)部動作狀況。
b)上述九個評審要素中的前四點為必須進行詳細評審的基本要素；后五項為應(yīng)當進行分供方評審的很需要因素。
?。?）分供方參加評審的基本條件
a)有營業(yè)執(zhí)照，合法經(jīng)營。
b)有資質(zhì)證書。
c)能夠提供明確有效的質(zhì)量保證證明憑據(jù)。
d)向公司提供本規(guī)程4-（3）款中的基本要素的詳細數(shù)據(jù)和承諾。
（5）分供方評審的方法
a)逐項收集證據(jù)、對比打分法：
公司組織分供方評審的部門應(yīng)對照本規(guī)程4-（3）款中的各項評審要素逐項收集證據(jù)（數(shù)據(jù)、憑證），然后逐條進行加權(quán)打分，最后選取分值較高的分供方兩家提供給公司總經(jīng)理進行篩選（詳見附表《分供方評選打分表》）。
b)現(xiàn)場比對，先計算出每種候選分供方的質(zhì)量價格比后，再選取相對較優(yōu)的3家分供方，然后用4-（5）中第一項方法逐項比較最后確定。
c)對于重要的（大宗的）對外采購或?qū)ν馕蟹?wù)，打分時應(yīng)由評審人員分別獨立打分，然后去掉最高分和最低分后選取中間分平均后計算出評審分。
d)對于少量或價值很低的采購或?qū)ν馕蟹?wù)，可以參照上述方法進行簡化評審。但物業(yè)管理公司對外采購和對外委托服務(wù)均需要對分供方進行評審。
?。?）分供方的分類：按公司對外委托分供方提供產(chǎn)品的用途來分，可以將分供方分為提供有形產(chǎn)品類的分供方和提供服務(wù)類的分供方。
（7）合格分供方的評審產(chǎn)生程序
a)經(jīng)營部經(jīng)理依據(jù)公司的采購（或?qū)ν馕蟹?wù)）需求，對外初選至少三家以上的分供方作為合格分供方的評審對象。
b)對標的在5000元以上的采購或?qū)ν馕蟹?wù)，由總經(jīng)理組織相關(guān)部門（通常由經(jīng)營部、品質(zhì)部、財務(wù)部人員組成）的負責人和技術(shù)人員組成評審小組對分供方進行統(tǒng)一評審；標的在5000元以下的采購或?qū)ν馕蟹?wù)則由經(jīng)營部經(jīng)理組織相關(guān)人員組成評審小組對分供方進行統(tǒng)一評審。
c)評審小組應(yīng)按照本規(guī)程4-（5）款的評審方法評審出兩家候選分供方后報總經(jīng)理最后審批，確定最后合格分供方。
d)公司與合格方簽署采購合約或?qū)ν馕泻贤?/P>
（8）對于日常物業(yè)管理服務(wù)工作常備材料、用品、工具的采購或常見的對外委托服務(wù)工作，應(yīng)當在開始具備進行某一次采購或?qū)ν馕蟹?wù)前按照本規(guī)程4-（5）、（6）款的方式和程序提前評審出合格分供方若干家，建檔后供使用挑選以縮短分供方的時間。
?。?）合格分供方的管理
a)合格分供方的建檔。公司經(jīng)營部應(yīng)當對合格分供方及時建檔，建檔時應(yīng)清晰標明：
s)分供商的名稱、注冊地址；
t)評審結(jié)果和記錄；
u)分供商營業(yè)執(zhí)照復印件；
v)資質(zhì)等級證書；
w)質(zhì)量保證書；
*)其他證明材料。
b)經(jīng)營部每季度至少應(yīng)當對所管理的合格分供方狀況全面組織跟蹤、評審一次，具體要求：
y)掌握分供方內(nèi)部管理的狀況；
z)分供方產(chǎn)品價格的變化；
aa)社會信譽的變化；
bb)同本公司合作的情況跟蹤；
cc)其他應(yīng)當跟蹤管理和要素。
b)經(jīng)營部每季度末應(yīng)當將合格分供方的狀況填制成《分供方狀況地覽表》報公司總經(jīng)理
?。?0）跟蹤評審結(jié)果的處置
a)經(jīng)營部應(yīng)當依據(jù)每季度的分供方跟蹤評審結(jié)果將分供方分為優(yōu)等、良等、合格、不合格四等。
b)對于不合格分供方應(yīng)當在報總經(jīng)理審批后，從合格分供方的名單中清除。此類分供方日后如要求同本公司合作，需重新經(jīng)過本規(guī)程4（5）、（6）款的評審程序，成為合格分供方后方可再同公司簽約。
c)優(yōu)、良分供方將作為公司對外采購或?qū)ν馕蟹?wù)的優(yōu)先合作對象；連續(xù)劇年評審為優(yōu)、良分供方的，可在同公司合作時享有付款方式、評審條件、貨品驗收方面的優(yōu)惠和方便。
?。?1）分供方的評審記錄和管理檔案，應(yīng)當每半年匯總一次交公司辦公室存檔，長期保存。
?。?2）本規(guī)程的執(zhí)行狀況作為經(jīng)營部的績效考評的依據(jù)之一。
5．記錄
a)《分供方評審打分表》
b)
《合格分供方名單》c)《合格分供方檔案》
d)《合格分供方年度評審表》
6．相關(guān)支持文件
《采購管理標準作業(yè)規(guī)程》